Logo The Retro Family B.V.
Bezoek de website

The Retro Family B.V. Reviews 

4.460
•
TrustScore 2.5 uit 5

2,7

Huishoudapparatuur winkel
Een review schrijvenBezoek de website
Een review schrijven

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Een crème kleurig broodrooster besteld en ze stuurde het verkeerde op, namelijk een roze. Daarna een puinhoop in het magazijn en waren ze onze bestelling kwijt. Dus stonden we met lege handen met k... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Geen correcte firma. Op hun website staat vandaag besteld , morgen in huis. Dat klopt alvast niet. Want pas 2 dagen later ontvangen. Bovenop hadden we een Ariete Broodrooster kleur BEIGE besteld , en... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

We hadden een nieuw koffiezetapparaat besteld, helaas deed het apparaat het niet, na telefonisch contact te hebben gehad met retro Family, waarbij we fijn werden geholpen, werd ons meegedeeld het niet... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Op Black Frijday een neonlamp besteld en zaterdag ontvagen. Lamp bleek gebroken te zijn en gelijk mail naar The Retro Family gestuurd en maandagochtend al een mail ontvangen met een link om het gratis... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Huishoudapparatuur winkel

Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen

Wij houden van het ontdekken van de wereld van vroeger, maar houden ook van alle speciale dingen die de wereld van nu te bieden heeft. En daarom vinden we het leuk die twee werelden te combineren en je allerlei interessante en handige retro spullen aan te bieden. Van audio tot telefonie, en van funcooking tot analoge fotografie, vind je bij ons allerlei bijzondere retro producten die je wereld net dat beetje extra zal geven.

Contactgegevens

2,7

Slecht

TrustScore 2.5 uit 5

4K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

2,7

Alle reviews

(4.460)

1 review in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

de op schuimer bevalt prima

de op schuimer bevalt prima, alleen ik wacht nog steeds op bericht van de koffie zetter. Hij was toen niet op voorraad groene kleur, ik hoop dat hij snel mijn kant op kom, ontzettend leuk stelletje, en,,,,echte koffie groetjes Anna

25 juni 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Erg late levering

De levering van mijn bestelling liet bijna een maand op zich wachten ipv de beloofde 1-2 weken. Ik werd niet op de hoogte gesteld en moest er meermalen achteraan. Werd vervolgens wel snel beantwoord door de klantenservice. De levering was niet alleen verlaat, maar werd ook nog eens op het laatste moment een aantal dagen verzet, en op de dag zelf werd ook de tijd nog eens verzet. Het product was verder in orde.

24 juni 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

ZEER SLECHTE ERVARING MET DIT BEDRIJF.

ZEER SLECHTE ERVARING MET DIT BEDRIJF.
Klantenservice is telefonisch NOOIT bereikbaar, wordt gewoonweg niet opgenomen.
Vervolgens een defect product 20 dagen geleden teruggestuurd, ook NOOIT een reactie van vernomen, terwijl ze een afwerking binnen 10 werkdagen beloven.
3x naar de klantenservice gemaild, ook geen reactie ook gekregen terwijl ze beloven om binnen 2 dagen op je mail te reageren.
Koop hier aub nooit iets want als er iets aan de hand is met je product, laten ze je in de kou staan. Nog nooit zo'n slechte "klantenservice" beter gezegd; NEGEERSERVICE meegemaakt.

23 juni 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Een goede service

Een goede service, ook het product voldoet aan de verwachting en afbeelding.

Een aantal jaren de mooie retro radio gekocht,na een aantal maanden was de display stuk.Zonder probleem kon ik hem opsturen (gratis) en heb een nieuwe ontvangen, waar ik dagelijks plezier van heb.

Nu leuke keuken producten..retro..apart..fijn om naar te kijken en degelijk.
Kortom..blij met Retro..

22 juni 2020
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer