Een crème kleurig broodrooster besteld en ze stuurde het verkeerde op, namelijk een roze. Daarna een puinhoop in het magazijn en waren ze onze bestelling kwijt. Dus stonden we met lege handen met k... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Een crème kleurig broodrooster besteld en ze stuurde het verkeerde op, namelijk een roze. Daarna een puinhoop in het magazijn en waren ze onze bestelling kwijt. Dus stonden we met lege handen met k... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Geen correcte firma. Op hun website staat vandaag besteld , morgen in huis. Dat klopt alvast niet. Want pas 2 dagen later ontvangen. Bovenop hadden we een Ariete Broodrooster kleur BEIGE besteld , en... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We hadden een nieuw koffiezetapparaat besteld, helaas deed het apparaat het niet, na telefonisch contact te hebben gehad met retro Family, waarbij we fijn werden geholpen, werd ons meegedeeld het niet... Toon meer
Op Black Frijday een neonlamp besteld en zaterdag ontvagen. Lamp bleek gebroken te zijn en gelijk mail naar The Retro Family gestuurd en maandagochtend al een mail ontvangen met een link om het gratis... Toon meer
Wij houden van het ontdekken van de wereld van vroeger, maar houden ook van alle speciale dingen die de wereld van nu te bieden heeft. En daarom vinden we het leuk die twee werelden te combineren en je allerlei interessante en handige retro spullen aan te bieden. Van audio tot telefonie, en van funcooking tot analoge fotografie, vind je bij ons allerlei bijzondere retro producten die je wereld net dat beetje extra zal geven.
Diamantlaan 10, 2132WV, Hoofddorp, Nederland
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
De kleine ventilator heeft een mooi design en doet het goed. De grote ventilator is echter erg groot en zwaar, maar eveneens erg mooi! Snel geleverd en duidelijke communicatie per mail.
Ik wacht te lang op mijn bestelde, maar verkeer geleverde waterkoker..wanneer ik reageer, word ik met standaard antwoorden het riet ingestuurd.
Niet een behulpzaam bedrijf.
Fijne koelkast!
Hadden betaalt voor het naar boven brengen, daar moest ik wel aan helpen herinneren. Bij zowel the retro family als het bedrijf dat de koelkast naar boven bracht.
Maar allemaal goed gekomen! Heel blij mee!
De service en afhandeling is goed al moet je wel zelf in eerste instantie stappen ondernemen. Dan wordt er prima en snel gereageerd.
Alles was top ... een puntje kan anders de verpakking wat ik heb besteld zit in een doos... en dat zat weer in een doos dat is oké als je een ding besteld .... maar ik had 3 dingen dus dat ging ook weer bij elkaar in een doos een beetje overdreven ...maar over de spullen erg tevreden ...groetjes MD
Ik koop graag bij The Retro Family. Mooie produkten, goede levering. Ik beveel dit bedrijf van harte aan.
Ben er heel blij mee mooie strakke uitstraling
Snelle levering, product in goede staat ontvangen.
super super blij mee ga snel weer wat bestellen
Snelle verzending en je wordt van alles keurig op de hoogte gehouden. En........ niet geheel onbelangrijk, leuke spulletjes
De foto op de site was onduidelijk waardoor mijn klok nu een andere kleur heeft. Bij aanmelding van de nieuwsbrief krijg je 5 euro korting maar mijn postcode werd niet herkend??? Dus geen korting, wel op de volgende bestelling nadat ik dit doorgeven had.....
Mooie radio met perfect geluid. Erg blij mee!
Had een radio besteld was van alles mis mee. Contact op genomen met de klantenservice die is echt waardeloos. Grote mond totaal niet service gericht had het gevoel dat ze het niet eens op wilde lossen.
super top..super leuke spulletjes...kga cker meer bestellen...langzaam aan dan 😂😂
Snelle levering, goede kwaliteit/prijsverhouding.Mooie toestellen.
Duidelijke website, gebruiksvriendelijk.
Snelle service
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.