We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
The Watch Lab has been operating from our purpose-built Service Centre in Preston for 20 years, where our team of expertly trained professional watch technicians and watchmakers repair a range of brands whether Vintage, Automatic, Mechanical or Quartz. As a member of the British Watch and Clockmakers Guild we operate to the highest industry standards and both our branches and workshop use all the latest technical equipment from Switzerland and Germany. We also have a national chain of Watch Lab branches and kiosks that are conveniently placed in some of the UK’s most visited shopping centres from Southampton to Glasgow and from Bristol to York. Many common repairs can be completed on-site within the hour by our friendly branch staff who will be more than happy to help you or alternatively we offer our high quality, full insured Battery and Reseal 7-day postal service for watches under £2500 in value.
Verenigd Koninkrijk
4,2
2K reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 82% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 2 weken
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Écht serieus de moeite nemen, mij als klant van dienst te kunnen zijn.
Het betrof een klein onderdeel voor een Mondaine
klokje.
Werd voor mij apart besteld in Zwitserland, super!
Ben er erg blij mee.
Een prachtige vintage Frederique Constant chrono opgestuurd. Hopeloos geval. Slijtage, beschadigingen wat al niet. I didn't care, voor mij was ie dierbaar. Diverse horlogemakers hadden 'm al geweigerd. The Watch Lab kreeg 'm weer aan de praat! Gewoon schoonmaken en nieuwe batterij: kom er maar eens op. Maar waarom zagen de gerenommeerde verkopers dat niet? En omdat het iets langer had geduurd, werd mij niets gerekend. Niets! Ik ben ze zeer dankbaar en kan hun inspanningen niet hoog genoeg prijzen. Als het The Watch Lab niet lukt, dan moet je echt een nieuw klokje kopen...
Na het langsbrengen van mijn Omega Seamaster Memomatic kreeg ik al snel een prijsopgave en een verantwoording daarvan onderbouwd met foto's van binnen en buitenzijde. Nadat ik toestemming gaf voor reparatie duurde het wel 8 maanden lang voordat de reparatie eindelijk klaar was en ik het weer op kon halen. Het nieuwe glas was blijkbaar zoek geraakt. Eenmaal alles binnen was de reparatie 2 maanden later klaar. Wat wel positief is dat The Watchlab het horloge nog een week hield om te checken of het goed loopt.
Het gebouw zelf in Zaandam is erg publieksonvriendelijk. Je moet bijvoorbeeld telefonisch bellen om toegelaten te worden en dan komt er na verloop van tijd een medewerkster door weer een andere afgesloten deur om het horloge in ontvangst nemen of, gerepareerd, af te geven.
Ik denk dat de reparatie/renovatie wel netjes is uitgevoerd en het horloge ziet er weer als nieuw uit.
Antwoord van The WATCH Lab
Thank you for your kind feedback! We’re glad you had a good experience.
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
