THOMAS SABO Reviews 

Sabo Shop Luzern

Sehr sehr liebe aufgestellte freundliche Verkäuderinnen .

Das Geschäft ist immer wunderschön aufgeräumt und ordentlich .

Tolle Auswahl hat für jeden immer was schönes .
Ob für mich persönlich oder Gescheke ich finde immer etwas tolles .

Bague magnifique, très belle pièce . Qualité et joaillerie est au rendez-vous de cette superbe bague

Fast shipping to the front door to middle part in Finland! Took only 3 days to arrive😍 And the jewelry is even better than the picture! Top quality 🔥 And also it doesn’t leave any green marks to skin even when i don’t take neckless off in shower!

La entrega ha sido un completo despropósito. La agencia de transportes decia que no podia realizar la entrega por estar ausente, lo cual no es cierto porque estaba teletrabajando. Imposible contactar con las agencias DHL i CTT para coordinar nuevas entregas, En concreto la atencion al cliente para los envios de DHL una vergüenza, en cuanto no les corresponde un código te redirigen a un bot que no resuelve nada. Finalmente lo entregan en un pick-point a través de CTT para recoger, si se empezara con esta opción seria mejor.

Looking to buy a charm, saying limited stock in meadowall store. What it actually means we've not got any left, but come and think they have and we'll flog you another charm.

Superschnelle Lieferung. Ohrringe sehen hochwertig aus. Aufbewahrungsschachtel wurde mitgemacht. Daumen hoch.

Ich habe zwei Paar vergoldete Creolen von dort. Leider sind die ersten Creolen nach rund 2,5 Jahren korrodiert und haben rostig ausgesehen - ich ließ sie bei Thomas Sabo putzen, es ging aber leider nicht weg, es wurde nur der Goldbelag runtergeputzt und jetzt sind die Ohrringe silber mit den Korrosionsflecken. Ich habe zum Geburtstag heuer (Mitte Juli) deshalb neue goldene Creolen geschenkt bekommen, und diese sind einfach jetzt schon - 6 Wochen später - völlig korrodiert und sehen rostig aus!!! Werde nie wieder dort kaufen, weil die Qualität für den Preis eine Wahnsinnsfrechheit ist. Kaufst teure Ohrringe und 6 Wochen später kannst sie wegschmeißen :(

Ich mag den Schmuck von Thomas Sabo sehr gerne.
Der Onlineshop funktioniert auch gut, alles einfach und zügig!

Parfait envoie rapide et soigner j’adore merci

Very happy with my purchase! The ring is gorgeous!
From ordering to receiving the ring took a week, which I think is very acceptable

Excellent communication and delivery

Product was well packaged and excellent value for money

VARNING!!! Frugan beställde en ring som hon ville ha då vi ska fira 25-åriga bröllopsdag, hon betalade extra för att få den inom två dagar! nu kommer den komma tidigast efter 6 dagar! Uruselt!!!

Me encanta. No es la primera vez que compro ni la última en Thomas Sabo. Aunque ya lo he dicho otras veces, sus productos son preciosos y de una calidad excelente. Los charms son mejores en persona que en las fotos. Las pulseras monísimas. El envío fue rápido. Y la empresa de transportes también genial.

Merci infiniment. Ma commande me satisfait pleinement.
La bague est même plus imposante que je le pensais et j'en suis encore plus enchantée. Elle me plaît vraiment
Elle a un sens important pour moi.
Que du bon et de la joie à déjà la porter.

Ich kenne Thomas Sabo aus Hannover. War dort schon sehr zufrieden.
Habe jetzt einmal bestellt und bin sehr zufrieden. Es ging alles sehr schnell und der Schmuck schaut sehr edel aus. Freue mich schon darauf dieses zu tragen.
Danke für die schnelle Lieferung.

Eine sehr schnelle Lieferung und eine sehr gute Qualität. Tolle Verpackung.

Super schnelle Lieferung und sehr schöne Ring. Meilen liebste hatte sich sehr gefreut

Une des marques préférées pr hommes. De très belles qualités. Très bo design. Dommage pas assez de boutique en France ou à Londres … et souvent des promos !! Pour le modèle choix bague cuban alliance avec pierres noir suis donne un effet brillant subtil. Moi j adore

J'achète des bijoux Sabo depuis plusieurs années. Après deux expériences pénibles avec des bracelets en pierre qui ont cassé sans raison après moins de deux ans, je me laisse tout de même tenté par un collier, encore avec des pierres, en me disant que cette fois je n'aurai pas le problème de l'élastique qui casse... Erreur, après quelques mois seulement, le collier se brise sans raison. Je récupère les morceaux et fais jouer la garantie auprès de mon corner Sabo... Après 5 semaines d'attente, le collier revient réparé... Ou presque. En fait ils ont remonté les pierres sur un fil trop court, résultat, le collier n'est plus fluide et les pierres, beaucoup trop serrés, ne sont plus alignées. Je retourne au corner. Rebelote pour un envoi en SAV. Après 7 semaines d'attente, on me renvoie le collier... Et, surprise, ABSOLUMENT AUCUNE REPARATION effectuée et le collier a toujours le même problème. J'ai relancé le service consommateur de la société mais je n'ai plus trop d'illusion, ce sera sans doute mon dernier achat chez Sabo !

MISE A JOUR du 29 août 2026 : Suite à la solution que m'a proposé le service consommateur, je vous place, ci-dessous, ma réponse envoyé par mail ce jour... Je pense qu'il est inutile de vous préciser que je suis très déçu par cette marque et la manière dont le SAV y est géré Bref, Thomas Sabo, fini pour moi !!!

Bonjour,
J’ai pris bonne note de votre réponse et vous en remercie.
Je dois toutefois vous informer qu’elle ne me convient pas.
Envoyer, une troisième fois, mon collier en SAV tout cela parce que les deux premières fois, vos ateliers n’ont pas fait leur travail, ne me paraît pas une réponse satisfaisante à mon problème.
J’ai donc fait le choix de le faire réparer, à mes frais (30 euros) chez un petit bijoutier en bas de chez moi. Le travail a été réalisé en une journée (ce qui vous en conviendrait rend les sept semaines d’attente de mon dernier passage dans votre SAV plus qu’étranges) et est parfait. J’ajoute que le bijoutier m’a montré le fil avec lequel mon bijou avait été « réparé » par votre SAV et j’ai été stupéfait de constater qu’il ne correspondait pas au fil d’origine et qu’il semblait de très médiocre qualité.
Bref, je n’attends plus grand-chose de votre marque, dont j’appréciais les bijoux jusqu’ici, mais que je vais désormais soigneusement éviter au regard des désagréments rencontrés.
Bien cordialement,
PS : Concernant votre geste commercial, je trouve qu’il est bien insignifiant… Me proposer une remise de 20 % sur un prochain achat, excluant qui plus est un grand nombre d’articles (licences, éditions limitées, montres automatiques, cartes-cadeaux, ou réductions en cours) me paraît totalement dérisoire et ne représente en aucun cas un dédommagement pour les problèmes rencontrés avec mon dernier achat !

Excellent!