Article Correspondant à la description livraison dans le délai annoncé. Je suis très satisfait de mon expérience d’achat. Client depuis longtemps je n’avais pas commandé depuis quelque temps. J’appréc... Toon meer
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Ich hatte mir einen Anhänger und eine passende Kette dazu bestellt. Der Anhänger ist wunderschön und extravagant, die Kette hat mir dann doch nicht so gefallen, aber ich konnte sie problemlos retourn... Toon meer
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J’ai acheter une bague (commande internet et retrait en magasin) qui finalement était trop grande car je me suis tromper de taille. Pas de soucis c est mon erreur. Je demande à la rendre, on me répond... Toon meer
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Sehr, sehr schnelle Lieferung. Tolle Kette für meine Brille. Jetzt hat das ständige Suchen ein Ende. Hochwertiges Material zum super Preis. ...... Sterne 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟....
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Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
In 1984, entrepreneur Thomas Sabo laid the foundations for a company that was to become the embodiment of high-end silver jewellery within a period of just a few years. Since then, the brand has internationally made a name for itself with hand-finished creations and a constantly-growing watches and eyewear segment. The attention to detail and the high standard of quality are what make THOMAS SABO stand out. All our activities, creative processes and designs pursue this maxim. Discover the world of THOMAS SABO online and in our retail stores.
Contactgegevens
Silberstraße 1, 91207 , Lauf a. d. Pegnitz, Duitsland
- +49 (0) 91 23-97 15 0
- service@thomassabo.com
- www.thomassabo.com
4,2
Goed
4K reviews
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10 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van THOMAS SABO
Hallo Sabine,
es freut uns sehr, dass Sie zufrieden mit der Abwicklung Ihrer Bestellung waren. Wir danken für Ihre Bewertung hierzu.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihren neuen Schmuckstücken.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr THOMAS SABO Team
❤️ Mi joyería preferida ❤️
Thomas Sabo tiene unos productos que me encantan y de muy buena calidad, normalmente compro cuando está de rebajas porque a precio normal me resulta caro para mis posibilidades. Agradezco mucho los preciosos diseños y su calidad. 🙏🙏🙏
8 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van THOMAS SABO
Hola Remedios,
Gracias por sus comentarios positivos. Nos complace que le gusten los productos Thomas Sabo y esperamos que siga disfrutando de sus joyas en el futuro.
Atentamente,
Su equipo de THOMAS SABO
Lovely charms but disappointing in-store service
The charms are always lovely but I do find the in-store experience rather disappointing. I've been to both the Birmingham and Sheffield Meadowhall stores and whenever I've purchased charms, they always give me the charms straight from the display cabinet rather than looking to see if they have any in stock that haven't been handled by other people. Yesterday I spent close to £100 on two charms in the Sheffield store which is a lot of money for me, and I also have to travel to shop in-store since they closed the Nottingham branch. I would have come away happier if I'd been given charms that hadn't been on display. I understand if they are the last ones, but the shop assistants don't look to check if that's the case. Not sure if it's Thomas Sabo policy to sell straight from the display or if it's just that the shop assistants are being lazy.
Also, I bought the rose charm yesterday and there's a very sharp point on the back which I only noticed when I got home, so not sure how comfortable that's going to be to wear.
7 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van THOMAS SABO
Hello Stephanie,
Thank you for your review regarding your recent visits to our stores. We are sorry to learn that you have been disappointed regarding the allocation of stock for your purchases.
Our stores may have limited stock available at any given time, particularly due to the high-number of charm designs available. This sadly means that some charms may be more limited in numbers at any one given time and only one unit remains available for purchase.
Our team will always inspect and check all items before sale to ensure these are in perfect condition, however please always feel free to ask our colleagues if there are any surplus stocks . Additionally, we also offer a Home Delivery service therefore if you aren't happy with having an item which has been displayed, our team can usually assist with a direct order from our headquarters, delivered to your home address.
Our team are always there to help and answer any questions/concerns you may have, so please always feel free to ask our team members for future purchases.
Kind regards,
Your THOMAS SABO Team
J’ai trouvé le bon produit pour mon…
J’ai trouvé le bon produit pour mon collier Tomas sabo le produit est top mon collier brille. Je recommande le produit 👍
7 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van THOMAS SABO
Bonjour Pierre Ceriani,
Nous vous remercions pour votre feedback positif. Nous sommes heureux que les produits de Thomas Sabo vous plaisent et nous vous souhaitons beaucoup de plaisir avec vos bijoux à l'avenir également.
Avec nos meilleures salutations
Votre équipe THOMAS SABO
1iere fois on y retourne a cause que ma…
1iere fois on y retourne a cause que ma boucle ne barre plus elle a completement arracher la madame nous le change meme si ca fait pas son bonheur apres on rchange la paire car je me suis dit on va regler le probleme comme ca et plus haute gamme en plus !!ben non mes boucle doreille ROUILLE mon probleme est pas plus regler la la vendeuse va encore me mettre ca sur le dos a 500$ la mediocre de boucle doreille va dans une vrai bijouterie connu pour vrai ses pas bon leur bijout qui sort d'un petit sac de plastic qui a dlair de temu !!! Non mes serieusement
2 juli 2026
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Antwoord van THOMAS SABO
Bonjour Lili Stlau,
Merci beaucoup pour vos commentaires concernant votre dernière expérience.
Veuillez nous contacter à l'adresse service@thomassabo.com afin que nous puissions examiner votre dossier.
Avec nos meilleures salutations
Votre équipe THOMAS SABO
He comprado 2 veces el mismo anillo y…
He comprado 2 veces el mismo anillo y las dos veces me han mandado uno en mal estado. Para colmo, llevo semanas con mi dinero retenido con las devoluciones. Lamentable experiencia.
6 augustus 2026
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Antwoord van THOMAS SABO
Buenos días Angel Alpanez,
Le agradecemos sus comentarios sobre su experiencia reciente.
Lamentamos que haya recibido dos productos defectuosos.
Lamentablemente, en estos momentos tenemos un pequeño retraso en la tramitación de las devoluciones, pero debería recibir su reembolso en el plazo de 1 a 2 semanas.
Si tiene alguna duda, póngase en contacto con nosotros en service@thomassabo.com
Le agradecemos su reseña.
Saludos cordiales
Su equipo de THOMAS SABO
Unglaublich schnelle Lieferung
Unglaublich schnelle Lieferung, was man in Deutschland ja selten erlebt! Dazu noch eine tolle Qualität des Schmucks. Ich bin absolut begeistert und bestelle gerne wieder.
5 augustus 2026
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Antwoord van THOMAS SABO
Hallo Alina T,
es freut uns sehr, dass Sie zufrieden mit der Abwicklung Ihrer Bestellung waren.
Wir danken für Ihre Bewertung hierzu und wünschen Ihnen viel Freude mit Ihren neuen Schmuckstücken.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr THOMAS SABO Team
Poor product quality on gold-plated pieces
This is just about the product quality. I have several silver pieces from Thomas Sabo, and all are unique, beautiful, and have aged appropriately. Their gold pieces, on the other hand, have left a bad impression on me. I bought a gold-plated bracelet with a custom engraving on the charm. Initially, beautiful, exactly what I expected. However, after only 3 wears, the bracelet started to tarnish, and could not even be cleaned. After a few more wears, the gold plating is wearing off in places and the underneath material looks gray and ugly. The charm itself discolored completely. I am so disappointed in the quality of their gold products.
5 augustus 2026
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Antwoord van THOMAS SABO
Hello Kado,
Thank you for your review and we are very sorry to learn that your bracelet has become discoloured. Our 18ct gold-plated Sterling silver designs are subject to natural oxidisation, depending on wear and storage, and typically all items can be easily cleaned and restored with specific cleaning products. Tarnishing is a natural phenomenon in all Sterling silver jewellery, however we understand it will be very disappointing that the bracelet has discoloured after little use.
We would love to have the opportunity to look into this for you therefore we kindly ask you to send a photo of the bracelet, alongside your order/purchase details, to service@thomassabo.com
Our team look forward to assisting with this for you.
Kind regards,
Your THOMAS SABO Team
Reçu ce midi, déjà un manque
Reçu ce midi, elle est super jolie , Je la porte depuis 6h environ . J’ai déjà perdu un morceau doré à gauche Journée sans « bricolage » au calme à la maison … super . Ne rien faire avec . La regarder dans sa boîte ? Est ce que ça vaut le coup de l’échanger ? Comment sera la prochaine ?
31 juli 2026
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Antwoord van THOMAS SABO
Bonjour Aurélie Praud,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire ce commentaire.
Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des problèmes avec votre commande. Veuillez nous envoyer un e-mail à service@thomassabo.com afin de résoudre ensemble le problème rencontré.
Avec nos meilleures salutations
Votre équipe THOMAS SABO
Erstattung dauerte einen Monat
Von der Zustellung der Retoure an Thomas Sabo bis zur Erstattung musste wir einen Monat auf das Geld verzichten. Für mich hat das einen Beigeschmack wenn ein Unternehmen solange mit dem Geld anderer arbeitet.
31 juli 2026
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Antwoord van THOMAS SABO
Hallo,
vielen Dank für Ihr Feedback, es tut uns sehr leid von Ihren Problemen zu hören, die Sie mit Ihrer Bestellung haben. Bitte kontaktieren Sie uns unter service@thomassabo.com um das entstandene Problem zu lösen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr THOMAS SABO Team
bonjour je vous remercie cette montre…
bonjour je vous remercie cette montre et juste magnifique et un tres bel embalage j'adore votre site merci beaucoup
30 juli 2026
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Antwoord van THOMAS SABO
Bonjour Rose Dufalo,
Merci beaucoup pour votre évaluation. Les commentaires de nos clients nous tiennent à cœur et nous vous remercions pour votre excellent commentaire.
Avec nos meilleures salutations
Votre équipe THOMAS SABO
Top, immer wieder läuft alles Klasse!
Top. Mehrfach schon bestellt und immer alles hervorragend. Gute Infos zum Stand der Bestellung und schnelle Abwicklung. Bin sehr zufrieden!
30 juli 2026
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Antwoord van THOMAS SABO
Hallo Bruce,
vielen Dank für Ihre liebe Bewertung. Es freut uns sehr, dass wir Sie auf allen Ebenen überzeugen konnten.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Bestellung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr THOMAS SABO Team
Antwoord van THOMAS SABO
Bonjour Franziska Ladina Odermatt,
Nous vous remercions pour votre feedback positif. Nous sommes heureux que les produits de Thomas Sabo vous plaisent et nous vous souhaitons beaucoup de plaisir avec vos bijoux à l'avenir également.
Avec nos meilleures salutations
Votre équipe THOMAS SABO
Super Kundenservice
Ganz toller, schneller Kundenservice. Keine 24 auf Antwort gewartet und im Shop war bereits alles vorbereitet.
Danke 🙏 nochmal 😄
24 juli 2026
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Antwoord van THOMAS SABO
Hallo Gaby Heymig,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Das Feedback unserer Kunden liegt uns sehr am Herzen und wir bedanken uns für Ihren tollen Kommentar.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr THOMAS SABO Team
30th birthday ring
Chose out a ring for my 30th birthday present which was £170 only worn it twice and 3 stones came out on the band which I was disappointed with. Took it back to store in which they let me exchange for the same price or more. Which was fine as it was a birthday present. Exchanged the ring for a connect bracelet and a charm. I have only worn this bracelet less than 2 weeks and the charm has fully come off the clasp! which a lady in store put on for me. Im so disappointed in the quality of these products as I have been told there is nothing they can do for as it’s a lost item. Even though I haven’t taken the bracelet off I’m so upset as this item wasn’t cheap and was for my birthday and no one is able to help. I won’t be retuning to this company again or recommending it. Think it’s awful
29 juli 2026
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Antwoord van THOMAS SABO
Hello Nia,
Thank you for your review regarding your recent purchase with us and subsequent exchange. It's really disappointing to hear that you have experienced an issue with both your ring and charm.
We can see that you reached out to our Customer Service Team yesterday and a member of the team will be in touch with you this morning to discuss this further.
We are very sorry again for any frustration and we look forward to speaking with you regarding this matter.
Kind regards,
Your THOMAS SABO Team
Positive experience
Positive experience in the Trafford Centre store. Purchased a lovely ring with no pressure, just good customer service. What more can you ask for?
18 juli 2026
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Antwoord van THOMAS SABO
Hello Siobhan,
Thank you for your five-star feedback for the service received on your recent visit to our Manchester Trafford store. We're really pleased to hear you enjoyed your shopping experience with us and we hope you enjoy wearing your new ring!
Kind regards,
Your THOMAS SABO Team
Ich liebe die Auswahl bei Thomas Sabo…
Ich liebe die Auswahl bei Thomas Sabo online Shop. Bestellt und zwei Tage später ist das Armband schon da und an meinem Arm. Very happy!
27 juli 2026
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Antwoord van THOMAS SABO
Hallo Romy Blumer,
vielen Dank für Ihre liebe Bewertung. Es freut uns sehr, dass wir Sie auf allen Ebenen überzeugen konnten.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Bestellung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr THOMAS SABO Team
Très satisfait de la prestation
Commande passée sans problème suivi de la livraison impeccable livré dans le temps indiqué avec soin très satisfait de la prestation dans son ensemble
24 juli 2026
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Antwoord van THOMAS SABO
Bonjour Jean Francois Vachat,
Merci beaucoup pour votre gentille évaluation.
Nous sommes très heureux d'avoir pu vous convaincre à tous les niveaux.
Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir avec votre commande.
Avec nos meilleures salutations
Votre équipe THOMAS SABO
Antwoord van THOMAS SABO
Hallo Monika,
vielen Dank für Ihr positives Feedback.
Wir freuen uns, dass Ihnen die Produkte von Thomas Sabo gefallen und wünschen Ihnen auch in Zukunft viel Freude mit Ihren Schmuckstücken
Mit freundlichen Grüßen
Ihr THOMAS SABO Team
Went into the Thomas Sabo Meadowhall…
Went into the Thomas Sabo Meadowhall sheffield store earlier today and waited patiently to be served as the person behind the counter was busy serving another customer. I did not receive the slightest acknowledgement that I was even there. What made it even more awkward is that the store is that small, its painfully acute when this kind of in store experience happens. I was very disappointed and would not consider becoming a customer of Thomas Sabo, nor recommend if a potential customer cannot even be greeted using basic manners.
Update- Thank you for your reply, and although you have kindly offered me the opportunity to contact you directly, I don't feel the need to, as your public response has missed the point! I understand that when people are busy serving, you can expect to wait, that's not the issue here, nor is the 'seating' waiting room either. It would be classed as standard practice to either smile at a waiting customer, acknowledge them ' by a hi' someone will be with you in a minute' etc. The very first impression given needs to be a positive one that makes a potential customer feel valued and welcomed into a store. It's the vibe that says it all. That was definitely not there. I was able to get the experience and service from a rival who in in close proximity, where the experience was nice, I ended up getting the service I needed and bought extra products. I just wanted to point this out, no follow up required, but feel free to look at the camera's and work it from there.
22 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van THOMAS SABO
Hello Lucie,
Thank you for your review regarding your recent visit to our Meadowhall Sheffield store. We are sorry to hear of your disappointment regarding your visit.
If colleagues are already busy serving existing customers in-store, they will always do their best to reach you as quickly as possible, however a small wait may be required at peak times, or if all colleagues are unavailable. Our Meadowhall store is one of our larger units within our current UK portfolio and we have a designated seating area for customers to relax and/or wait.
We kindly ask you to contact us via email at service@thomasabo.com with an approximate time of your visit and we will be happy to look into this further.
Kind regards,
Your THOMAS SABO Team
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