Tierarzt24 GmbH Reviews 

394
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TrustScore 4 uit 5

4,0

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Unsere Kater sind uns lieb, und teuer! Immer wieder brauche ich was von Tierarzt24, wo manche Sachen sogar fast noch erschwinglich sind - ob Pankreasenzyme oder die berühmten "Mäusetabletten" (wie sto... Toon meer

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Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Mein Hund benötigt spezialfutter seit März diesen Jahres Habe deshalb extra ein Abo abgeschlossen natürlich mit zeitpuffer Futter kam trotzdem zu spät Eine FRECHHEIT Bei Nachfrage lapid... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Kann den Shop absolut empfehlen!!! Stets schneller Versand, sehr freundlicher Kundendienst, antwortet schnell auf Rückfragen, absolut faire Preise. Hab dort mehrfach bestellt und war mit der Ware i... Toon meer

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wir sind Neukunde, durch unseren Tierarzt haben wir zu Ihnen gefunden. Unsere Katze ist krank und benötigt spezielles Futter. Der Kundendienst ist super, von der Bestellung bis zur Lieferung hat al... Toon meer

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Bedrijfsgegevens

  1. Dierenverzorgingswinkel

Geschreven door het bedrijf

Damit Dein Tier gesund bleibt! Wer kennt das nicht: Den geliebten Hund plagen schon wieder Magen-Darm-Probleme. Ein Spezialfuttermittel könnte Abhilfe verschaffen, doch die Tierarztpraxis in Ihrer Nähe hat bereits geschlossen. Was nun? Tierarzt24.de ist die Lösung! Unser Onlineshop verfügt über ein umfangreiches Sortiment an Diät- und Ergänzungsfuttermitteln, Pflegeprodukten sowie allerlei tierischem Zubehör für Hunde, Katzen und Pferde. Neben den hochwertigen Produkten der Tierarzt24 Marke bieten wir eine breite Auswahl an top Marken wie Royal Canin, Hill’s Pet Nutrition, Boehringer Ingelheim, Equistro, NutriLabs uvm. an. Sie können ganz bequem vom Sofa aus das passende Produkt für Ihr Tier aussuchen und es sich schnell – ab 39,00 € auch noch deutschlandweit versandkostenfrei – nach Hause liefern lassen. Sollten Sie Fragen dazu haben, steht Ihnen unser kompetenter Kundenservice mit Rat und Tat zur Seite. Tierarzt24.de ist ein Tochterunternehmen der Wirtschaftsgenossenschaft Deutscher Tierärzte (WDT; Gründung 1904) und richtet sich an Tierbesitzer in ganz Europa. Neben Futtermitteln für Hunde, Katzen und Pferde bieten wir ebenso Produkte für Kleintiere, Vögel, Fische, Reptilien und Nutztiere an. Auch Pflegeprodukte und Zubehör gehören zu unserem Sortiment. Überdies arbeitet Tierarzt24.de mit einer großen Anzahl an Partnertierärzten zusammen. So kann der Tierhalter schnell und unkompliziert einen Tierarzt in seiner Nähe finden – deutschlandweit! Viel Spaß beim Stöbern und Entdecken wünscht Ihnen Ihr Team von Tierarzt24.de


Contactgegevens

4,0

Goed

TrustScore 4 uit 5

394 reviews

5 sterren
4 sterren
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4,0

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(394)

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Sehr schneller Versand

Sehr schneller Versand. Ware gut verpackt. Top Service.

12 november 2025
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Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Versand, Verpackung und Service Ihren Erwartungen entsprochen haben.

Mit besten Grüßen

Ihr Tierarzt24.de Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ich bestelle schon lange bei…

Ich bestelle schon lange bei Tierarzt24. Manchmal dauert der Versand ein wenig länger, aber preis leistung passt immer. Einmal musste ich tragischerweise kurzfristig einen meiner Hunde einschläfern, hatte aber am Tag zuvor noch eine Bestellung aufgegeben.diese war aber schon im Versand Prozess. Ich habe in Absprache mit Tierarzt24 die Annahme verweigert und umgehend das Geld dann zurück erhalten. Ich bin mit dem Service sehr zufrieden. Danke, macht weiter so.

14 november 2025
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Vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung und Ihre langjährige Treue! 😊
Schön zu hören, dass Sie mit unserem Preis-Leistungs-Verhältnis und dem Service zufrieden sind. Auch freut es uns, dass die Rückabwicklung problemlos für Sie funktioniert hat.

Herzliche Grüße

Ihr Tierarzt24.de Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ich bin sehr zufrieden,meine Hündin hat…

Ich bin sehr zufrieden,meine Hündin hat seid sie Royal Hypoallergenic keine Magenprobleme mehr.Sie hatte sehr darunter gelitten.Die Lieferung geht schnell und man kann sich darauf verlassen.

14 mei 2025
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Antwoord van Tierarzt24 GmbH

Vielen Dank für Ihr schönes Feedback! 😊
Wir freuen uns sehr, dass Ihrer Hündin das Futter hilft und alles zuverlässig geklappt hat.

Viele Grüße

Ihr Tierarzt24.de Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ich hatte eine gute Erfahrung mit…

Ich hatte eine gute Erfahrung mit Tierarzt 24. Meine Testbestellung wurde sehr schnell geliefert und das Futter ist hochwertig, allerdings wollen meine beiden Miezen kein Mousse füttern. 🥴 vielleicht kann das ja auch mit Stückchen in Sauce angeboten werden

12 november 2025
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Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! 😊
Schön, dass Sie mit der schnellen Lieferung und der Qualität des Futters zufrieden sind. Schade, dass das Mousse bei Ihren beiden Miezen nicht so gut ankommt.

Viele Grüße

Ihr Tierarzt24.de Team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Am 27.10.25 bestellte ich 2 Sack Josera…

Am 27.10.25 bestellte ich 2 Sack Josera Hundefutter mit je 12,5 kg Inhalt. Leider verstarb mein erst 6 Monate alte Hund wenige Tage nach der Lieferung. Daraufhin beantragte ich die Rückgabe und sendete die noch im verklebten Umkarton befindliche Ware wie vorgeschrieben fristgerecht zurück. Das Eintreffen wurde mir per Mail bestätigt. Angeblich kann man mir nun nur einen Sack erstatten weil der Andere geöffnet gewesen sei. Da die Originalverpackung gar nicht geöffnet wurde, muss Tierarzt24.de mir schon einen geöffneten Sack verkauft haben. Tierarzt.24 weigert sich nun, mir mein Geld zu erstatten.

11 november 2025
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Lieber Kunde,

es tut uns von Herzen leid zu hören, dass Ihr junger Hund verstorben ist. Bitte nehmen Sie unser aufrichtiges Mitgefühl entgegen – ein solcher Verlust ist immer schwer, besonders in so jungen Jahren.

Ihr Anliegen wurde inzwischen durch unseren Kundenservice abgeschlossen, und selbstverständlich erhalten Sie den Betrag für beide zurückgesendeten Futtersäcke erstattet.
Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihre Geduld während der Klärung.

Ihr Tierarzt24.de Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Angebot nur hier zu finden

Angebot nur hier zu finden. Auf Wunsch hier für jemanden bestellt und etwas verspätet wegen Lieferschwierigkeiten wegen Produktion geliefert. Auch an andere Lieferadresse als Rechnung. Bezahlung online bei Bestellung. Alles gut.

14 oktober 2025
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Vielen Dank für Ihr nettes Feedback! 😊
Schön, dass am Ende alles gut geklappt hat – und danke für Ihr Verständnis wegen der Lieferzeit.

Viele Grüße

Ihr Tierarzt24.de Team

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Das katzenfutter ist sehr gut

Das katzenfutter ist sehr gut. Nur die Lieferung dauert momentan mindestens 5 Tage bis das Paket ankommt. Am anfang war das nicht so. Da waren es max.2tage

4 november 2025
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Liebe Kundin, lieber Kunde,

vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Katzenfutter zufrieden sind. 😊
Es tut uns leid, dass die Lieferung diesmal etwas länger gedauert hat. Wir geben unser Bestes, damit Ihre Bestellungen künftig wieder so schnell wie gewohnt bei Ihnen ankommen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Tierarzt24.de Team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bestellung wird einfach storniert

Habe dort eine Bestellung über Hundefutter aufgegeben welches mein Tierarzt verordnet hat. Am 30.10. wurde die Zahlung über AmazonPay abgewickelt, ich habe eine Rechnung bekommen auf der steht dass die Ware bezahlt ist. Am 03.11. bekomme ich vom Kundenservice eine Mail dass die Zahlung von AmazonPay "noch ausstehen" würde und meine Bestellung deshalb storniert wurde?! Wie bitte? Das verstehe wer will. Die Zahlung wurde korrekt ausgeführt und selbst wenn nicht dann hätte man mich als Kunde anschreiben können ob ich das Geld überweisen möchte. Unser Hund hat Gastritis und ich benötige das Futter dringend. Danke für nichts....werde dort nie wieder bestellen und kann jedem davon nur abraten. Hätte ich nur vorher die vielen schlechten Bewertungen gelesen.

3 november 2025
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Liebe Kundin, lieber Kunde,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns sehr leid, dass es bei Ihrer Bestellung zu diesem Missverständnis gekommen ist. Aufgrund eines technischen Problems wurde die Zahlung leider nicht korrekt an uns übermittelt. Wir haben den Vorgang geprüft und die Zahlung beim Zahlungsdienstleister storniert.
Wir verstehen, dass die Situation für Sie besonders ärgerlich war – insbesondere, wenn das Futter dringend benötigt wurde – und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Tierarzt24.de Team

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Minderwertige Versandverpackung

Für sehr schwere Sendungen sollte eine stabilere Verpackung verwendet werden. Mein Hund musste schnellstmöglich auf das bestellte purinarme Futter umgestellt werden. Durch die Nachverpackung bei DHL sind leider wertvolle 5 Tage verstrichen.
Mit dem Kontakt zum Kundendienst war ich zufrieden. Meine Mail wurde noch am gleichen Tag beantwortet.

28 oktober 2025
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vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback. Es tut uns leid, dass es bei Ihrer Lieferung zu Verzögerungen gekommen ist und die Verpackung nicht stabil genug war. Wir nehmen Ihren Hinweis sehr ernst und werden prüfen, wie wir unsere Verpackungen bei schweren Sendungen künftig weiter verbessern können.
Schön, dass Sie mit dem Kundenservice zufrieden waren – das freut uns sehr.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Tierarzt24.de Team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Eine bodenlose Frechheit

Ich habe in den vergangenen Jahren viel Geld dort gelassen, da ich durch die Arbeit im Tierschutz 7 Katzen zu versorgen habe.
Nun hatte ich zwei Flaschen AniForte Ecto-Protex Spot on gekauft, da ich zwecks Flohbehandlung auf eine natürliche Alternative umsteigen wollte.
Alle meine sieben Katzen haben dadurch Juckreiz und Haarausfall bekommen, und natürlich habe ich dieses Produkt sofort bei Tierarzt24 reklamiert. Da wurde mir zurück geschrieben, dass sie keine Garantie übernehmen können, dass jedes Tier alle Produkte gleichermaßen verträgt. Für genauere Informationen zu den Inhaltsstoffen oder möglichen Reaktionen wenden Sie sich bitte direkt an den Hersteller AniForte.
Wie Bitte???
Die verkaufen das Produkt, und müssen sich selber im Vorfeld darüber informieren. Schließlich sagt der Name Tierarzt24 aus, dass man hier vertrauensvoll einkaufen kann! Auf meine weitere Nachricht wurde gar nicht mehr reagiert. Ich finde dieses Verhalten unverschämt, und ich werde diesen Fall auch weiter leiten. So etwas darf nicht passieren, und ich lasse mir dieses Verhalten nicht gefallen. Ich habe auf jeden Fall das letzte Mal hier bestellt, so wie auch all meine anderen Tierschutzkollegen.

Update:

Heute bekam ich die Antwort von Tierarzt24, dass sich Aniforte gemeldet hat. 'Natürlich" lässt sich keine Beanstandung feststellen, und meine Tiere reagieren wohl einfach auf das Produkt. Und Natürlich wird deswegen auch nichts erstattet.
Eine lächerliche Antwort, mit der ich gerechnet habe!
Meine Tiere haben bisher noch nie auf irgend ein Produkt negativ reagiert. Und dann auf dieses Produkt auf einmal ALLE!
Ich hoffe, dass sehr viele die negativen Bewertungen lesen, und sich richtig entscheiden!

30 oktober 2025
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Antwoord van Tierarzt24 GmbH

Liebe Kundin, lieber Kunde,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie und Ihre Katzen diese Erfahrung gemacht haben. Der Fall befindet sich aktuell zur Bearbeitung beim Hersteller. Sobald uns eine Rückmeldung vorliegt, wird sich unser Kundenservice umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Tierarzt24.de Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Sehr guter Shop

Sehr guter Shop, liefert sehr schnell und gut verpackt, ist sehr freundlich und Kulant. Werde sicher wieder dort einkaufen. Kann ich nur empfehlen.

30 oktober 2025
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Antwoord van Tierarzt24 GmbH

Vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! 😊
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service, der schnellen Lieferung und unserer Kulanz so zufrieden sind. Schön, dass Sie uns weiterempfehlen!

Herzliche Grüße

Ihr Tierarzt24.de Team

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Die Bestellung wurde schnell geliefert

Die Bestellung wurde schnell geliefert. Leider war der Futterautomat für einen MainCoon-Katter nicht geeignet,was aus der Beschreibung nicht hervor ging.Die Rücksendung war eine Katastrophe, man musste sich auf der Internetseite alles zusammen suchen und hatte dann immer noch nicht alle Informationen zusammen man musste dann noch hin und her schreiben. Die Antwort lies dann noch auf sich warten.

27 oktober 2025
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Antwoord van Tierarzt24 GmbH

Liebe Kundin, lieber Kunde,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass der Futterautomat für Ihren Kater nicht geeignet war und Sie mit dem Rücksendeprozess unzufrieden waren. Ihr Feedback nehmen wir sehr ernst und werden prüfen, wie wir unsere Informationen zur Rücksendung künftig klarer und einfacher gestalten können.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Tierarzt24.de Team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Nie wieder!!

Wenn es weniger als einen Stern geben könnte dann hätte ich es gemacht. Angeforderter Gutscheincode kam Tage nach der Bestellung. Irgendeine Mahnung über Email kam nicht an und dann per Brief Ankündigung Inkasso wegen 3,00 Euro. Ok, kann man machen, muss man aber nicht. Für mich jedenfalls nie wieder, dafür gibt es genug andere gute Anbieter.

29 oktober 2025
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Liebe Kundin, lieber Kunde,

es tut uns leid zu hören, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. Leider können wir Ihren Fall anhand der vorliegenden Informationen nicht nachvollziehen. Bitte wenden Sie sich direkt an unsere Buchhaltung unter buchhaltung@tierarzt24.de , damit wir den Sachverhalt im Detail prüfen können.
Wir möchten betonen, dass dies nicht unserer üblichen Vorgehensweise entspricht und wir Ihr Anliegen selbstverständlich klären möchten.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Tierarzt24.de-Team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Sehr schlechter Service bei verschulden von Fehlern

Ich habe 2 Artikel für meinen Hund gegen Durchfall bestellt plus Versandkosten. Geliefert wurde mir 1 richtiges Produkt und eines für Katzen!! Ich habe mich an den Kundenservice gewandt. Der falsch gelieferte Artikel wurde mir gut geschrieben jedoch löste das noch nicht mein Problem. Denn die Paste gegen Durchfall fehlt mir ja noch immer. Ich wollte die Paste trotzdem dort bestellen, sah es aber nicht ein, dass ich erneut wegen deren Verschulden wieder 4,62 Euro zahlen soll. Also bat ich darum, mir die Versandkosten zu erlassen, aber auch dies sowie eine korrekte Nachlieferung meines bestellten Produktes ist dort nicht möglich. Fazit: ich werde dort natürlich nie wieder etwas bestellen und kann den Shop auch definitiv nicht weiter empfehlen.

28 oktober 2025
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Antwoord van Tierarzt24 GmbH

Liebe Kundin, lieber Kunde,

wir bedauern die entstandenen Umstände und verstehen Ihren Ärger. Ihr Anliegen wurde bereits durch unseren Kundenservice geprüft und abgeschlossen. Wir nehmen Ihre Rückmeldung zum Anlass, unsere internen Abläufe weiter zu optimieren.

Mit besten Grüßen

Ihr Tierarzt24.de-Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Gutes Produkt für meinen Hund und…Danke

Gutes Produkt für meinen Hund und schnelle Lieferung. Danke

22 oktober 2025
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Antwoord van Tierarzt24 GmbH

Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!

Es freut uns sehr, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit war und Ihr Hund mit dem Produkt gut zurechtkommt.

Mit besten Grüßen

Ihr Tierarzt24.de-Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Große Auswahl u. hilfreiche Produktbeschreibung

Große Auswahl und hilfreiche Produktbeschreibungen, vor allem weil ich noch keine Erfahrung mit dem Futter für mein krankes Kätzchen habe. Dafür, dass es das Spezialfutter überhaupt nicht mag, kann der Händler nichts. Die Seite ist übersichtlich und die Suchfunktion präzise. Blitzversand auch an Packstation. Daumen hoch 👍

18 oktober 2025
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Antwoord van Tierarzt24 GmbH

Vielen Dank für Ihre ausführliche und liebe Bewertung!
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserer Auswahl, den Produktbeschreibungen und dem schnellen Versand zufrieden sind. Wir hoffen, dass Ihr Kätzchen bald ein Futter findet, das ihm besser schmeckt.

Herzliche Grüße

Ihr Tierarzt24.de Team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Mein Verdacht

Meine drei Dackel haben das Futter nicht angerührt, mein Verdacht ist, dass es sich dabei nicht um das Originalfutter handelt, sondern um eine Fälschung. Im Vergleich zu den vorherig gekauften Kroketten unterscheiden sich diese von Tierarzt 24.de, in Aussehen, Größe und Geruch. Es wurde bisher auch sehr gerne von meinen Hunden gefressen. Vielleicht lässt sich der Sachverhalt in einem Labor klären. Ohne einen Stern kann ich ja kein Bewertung abgeben.

26 oktober 2025
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Lieber Kunde,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir möchten Ihnen versichern, dass wir ausschließlich Originalfutter direkt vom Hersteller vertreiben – Fälschungen schließen wir grundsätzlich aus.
Um den geschilderten Fall im Detail prüfen zu können, wenden Sie sich bitte direkt an unseren Kundenservice unter kontakt@tierarzt24.de . Unser Team hilft Ihnen dort gerne weiter und klärt den Sachverhalt gemeinsam mit Ihnen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Tierarzt24.de-Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

schnelle Lieferung

schnelle Lieferung, einwandfreie Ware, gutes Sortiment

17 oktober 2025
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Antwoord van Tierarzt24 GmbH

Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung, der Qualität und unserem Sortiment zufrieden sind.

Mit besten Grüßen

Ihr Tierarzt24.de-Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Absolut empfehlenswert

Sehr schnelle Lieferung und tolle Preise.
Auch wesentlich geringere Versandkosten. Nur zu empfehlen

18 oktober 2025
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Antwoord van Tierarzt24 GmbH

Vielen Dank – klasse, dass alles gepasst hat!
Schön, dass Sie uns weiterempfehlen.

Ihr Tierarzt24.de-Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Delivery was super quick

Delivery was super quick. Good pricing

15 oktober 2025
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Vielen Dank – super, dass Sie mit Lieferung und Preis zufrieden sind!

Ihr Tierarzt24.de-Team

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