The guys at the Basildon bodyshop were brilliant, both with their advice and the professionalism of work. Very happy, have used them previously and would use them again without hesitation - thank... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Great service. Prompt courteous and efficient! thanks to Nikky for making it happen. And big thanks to Michael for his help getting us parked and booked in when we arrived! Overall great experience!
Great customer service from Marcel Rogers at Basildon. My daughter had an intermittent scraping noise from a wheel and couldn’t get it looked by service for a week (which is not so good) but Marcel in... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
My car had its annual service today. I was greeted by Sofia at Toomey Basildon. Extremely pleasant young lady i was made to feel very comfortable Sofia made conversation which I really appreciated and... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- Autodealer
- Uitdeukservice
- Autowerkplaats
- Autoreparatie en -onderhoud
- Motorvoertuighandelaar
- Verkoper van tweedehands auto's
Geschreven door het bedrijf
New and used dealer garages located in Southend, Basildon, Brentwood, and Chelmsford in Essex. Contact your local Toomey Dealerships to find out our extensive range of new and used cars along with aftersales services available.
Contactgegevens
Automotive Retail Park, West Mayne, SS156RW, Basildon, Essex, Verenigd Koninkrijk
- 01268 427801
4,6
Uitstekend
83 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 87% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Here I am still without my car
Here I am still without my car, that is still the Toomey Vauxhall Basildon. 5 months in … nearly 6 months for a car I am paying on finance, I haven’t been able to drive. They are taking the absolute mick! Yes they finally gave me a courtesy car after 4+ months without a car. But their poor communication still is not on. I haven’t specifically requested confirmation of how it will affect the wet belt just sitting in oil, for all these months the car hasn’t moved! This is out of my control because of Vauxhalls error. You replaced the ECU that I have paid £2k for but the ECU has not been coded to my car properly, so here we are waiting (already nearly 2 months) since you ordered the part and still no ETA I’m sorry how shocking this. I have heard of a number of other people that have had issues with yourselves as Basildon so I’m not the only one. I have made a complaint previously with Toomey it was palmed off. I have emailed the Jak and his manger j Becker but no response for over a week now. It’s not acceptable. I have made a complaint with my finance company too.
I would avoid using these as a garage for cars and also not to buy from them as they will sell you a wrecked car, they don’t have any care at all. It’s been 3 years of hell with Vauxhall at Basildon.
15 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Toomey Motor Group - Toomey Chery Basildon
Dear Lisa,
We’re very sorry to hear about your experience and the frustration this situation has caused.
Please be assured that this matter has been escalated, and our senior management team is actively involved. We would also like to highlight that Jak on our service desk has maintained communication with you in order to assist where possible. Our Aftersales Director has responded to you directly and is currently awaiting your reply so we can progress things as quickly as possible.
We appreciate your patience and would encourage you to respond to their email so we can work towards a resolution.
Kind regards
Toomey Vauxhall Basildon
Lovely receptionist.Ellie Explained…
Lovely receptionist.Ellie Explained everything. Picked up car at the end of the dayafyer a service, nice and clean.
12 maart 2026
Review zonder uitnodiging
The staff and service are really good
The staff are really good. The video link explaining the service reported about all major things was excellent. I really liked the service. The 2 service EMI plan is also good. But I feel like getting 2 years payment at once is at higher end may be you could charge for one year.
10 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.