trans-o-flex Logistics Group Reviews 1.061

Im Jahr 2025 wird nur der voraussichtliche Liefertag per Mail genannt. Tracking funktioniert nicht. Hotline-Mitarbeiterin: dann geht das über ihr Handy nicht.

Die Dame fällt einem ständig ins Wort und wirkt wenig sympathisch.

Es ging bei der Lieferung um ein wichtiges Medikament!

Leider arbeitet das Unternehmen für DocMorris. Werde dort wahrscheinlich nicht mehr bestellen.

0 Sterne!

Kann mich den ganzen negativen Bewertungen nur anschließen.

Ich habe wichtige kühlpflichtige Medikamente über die Shop Apptheke bestellt.
Dreimal wurde die Lieferung verschoben, da der Fahrer angeblich die Anschrift nicht gefunden hat.
Ich musste mir drei tage freinehmen, und letztendlich einen wichtigen Arzttermin bei der ich die Medikamente gebraucht hätte absagen.

Erst nach mehrmaliger Kontaktaufnahme zu Trans o Flex und der Shop Apotheke wurde das Paket dann am vierten Tag zugestellt.

Ich werde nie wieder wichtige Medikamente über die Shop Apotheke bestellen, solange diese mit Trans o Flex zusammenarbeiten.
Meiner Meinung auch sollte dem Unternehmen den Transport von Medikamenten untersagt werden....

Da schlimmste Unternehmen was ich kennen gelernt habe…. Seit 4 Tage warte ich auf meine Medikamente….. Jeden Tag aufs Neue wird erzählt der Fahrer musste seine Tour abbrechen oder der Fahrer sei nicht zu erreichen!!!! Es handelt sich um Medikamente welche dringend benötigt werden und Trans O Flex interessiert es einen nicht ob man die ganzen Tage zu Hause sitzt und weder arbeiten kann was erledigen kann und ob man dadurch Verdienstausfälle hat…..

Seit dem 10.12.25 ab 07: 43 Uhr befindet sich die Sendung auf dem Zustellfahrzeug.
Am 10.12.25 um 15:09 Uhr Empfänger nicht angetroffen (Adresse ist videoüberwacht).
Zu dem Zeitpunkt kein Lieferservice vor Ort gewesen.
11.12.25 neuer Versuch zwischen 15:46 - 17:46 Uhr.
Um 16:56 Zustellung auf den 12.12.25 verschoben.
Die Sendung soll heute zwischen 15:21 u. 17:21 Uhr eintreffen.
Lieferzeit dann 58 Std.
Kann die Kühlkette über so einen langen Zeitraum lückenlos nachgewiesen werden?
Oder muss ich den (erfundenen) Aussagen des Zustellers glauben?
Ich für meinen Teil werde keine medizinischen Produkte mehr über Versandapotheken bestellen, sondern wieder vor Ort kaufen.

Mein Vertrauen in die Zustellungszusagen inerhalb von 24 Std. ist nicht mehr gegeben.

Trans o Flex gibt ein Lieferzeitfenster an aber es wird nicht eingehalten. Angeblich sei niemand angetroffen worden. Tags drauf gibt der Fahrer auf Nachfrage an, er hätte zu viele Pakete gehabt und die Tour nicht geschafft. Absolute Frechheit. Leider liefern Shop Apotheke und Doc Morris beide mit Trans o Flex. Jedesmal hat sich die Lieferung verzögert. Eine derartige Unzuverlässigkeit kann ich mir nicht leisten. Das bedeutet für mich: ich wähle wieder die Apotheke vorort obwohl das für mich fast unzumutbar ist.

Totaler Mist. Nie Medikamente über diesen Service bestellen. Sie halten Termine nicht ein

Leider kann man keine null Sterne vergeben. Angeblich war erster Zustellversuch für meine Bestellung bei einer online-Apotheke ergebnislos, obwohl ich zuhause war. Dann vergehen 6 Tage ohne Info. Statt dann zum neuen zugesagten Tag zuzustellen, sendet Trans-o-Flex die wichtigen Medikamente zurück.

Ich warte seit 3 Tagen auf meine Lieferung. Bis heute nichts gekommen. Hilfe beim Servicetelefon ist das letzte. Nur Vertröstungen. Ich fühle mich von denen verarscht. Es sind wichtige Medikamente aber die reden sich schön raus.Hilfe braucht man von denen nicht erwarten.

Ich habe eine Bestellung von einer Apotheke erwartet und anscheinend wurde die falsche Hausnummer angegeben, obwohl ich die richtige Hausnummer angegeben habe. Die Mitarbeiterin in der trans-o-flex Logistik Group war sehr unkooperativ und überhaupt nicht dienstleistungsorientiert. Fazit des Gesprächs war haben Sie Pech gehabt! Nie wieder!

Gekühlte Medikamente bei Shop-Apotheke vor fast einer Woche bestellt. Bis jetzt noch nicht angekommen.
Laut SA Sendungsverfolgung 3mal versucht zuzustellen. Nicht zutreffend, ich war an allen 3 Terminen zuhause. Trans-o-flex Sendungsverfolgung: 1 mal versucht aber ohne Info im Briefkasten, dass sie da waren bzw. wann noch einmal zugestellt wird. Bei Lieferung von wichtigen Medikamenten darf diese Unzuverlässigkeit nicht vorkommen. Nie wieder!

Tracking number did not work but the delivery was fast and clean!

3 mal! Wurde „versucht“ die Sendung zuzustellen. Angegeben war zwischen 11-13 Uhr. Jedes Mal war ich zu Hause und gegen spät mittags kam dann die Mail - Empfänger war nicht anzutreffen!! ( Anschrift wurde nicht gefunden) Beim 4. Versuch mit Genehmigung es an die Nachbarn zu geben hat es dann geklappt.
Da fahr ich lieber selber zur Apotheke. Nicht empfehlenswert..

reihe mich hier ein, katastrophal, Arzneimittel kommen nicht an, angeblich Adresse nicht gefunden, dass ich nicht lache

Halt weder Lieferfristen noch Zeiten ein. Nachts kommt ein Zeitfenster,welches dann einmal verschoben wird ( sowohl nach vorne als auch nach hinten). Man sitzt dann den ganzen Tag zu Hause und dann wird der Termin auf den nächsten Tag verschoben. Natürlich ohne Zeitangabe. Life Tracking ist nicht möglich.

Die Lieferung sollte eigentlich schon vor einer Woche erfolgen. Am Liefertag kam niemand, also rief ich beim Kundenservice an. Dort hieß es, die Pakete hätten nicht auf den Kurier verladen werden können (unglaublich!) und man würde es am darauffolgenden Montag erneut versuchen. Die Sendungsverfolgung ist eine Katastrophe, und niemand hat mich darüber informiert, dass die Lieferung ausfällt (obwohl ich extra zu Hause geblieben bin!). Heute ist der Montag, und was soll ich sagen? Die Lieferung sollte um 11:48 Uhr erfolgen… Es ist jetzt 14:00 Uhr, und immer noch ist niemand da. Der Kundenservice ist nicht erreichbar… absolut keine Rücksicht auf Berufstätige!!! Peinlich ist fast schon ein Kompliment.

Zustellversuch angeblich nicht möglich, obwohl Anwesenheit gegeben war, zweiter Zustellversuch dasgleiche. Sehr schlechter Service, kann ich nur abraten. Artikel ging zurück an Absender, Bestellung bei einem anderen Anbieter. Ich stelle mir die Frage, wieso man mit so einem Unternehmen zusammenarbeitet.

Alle diese Ein-Sternebewertungen kann ich nur bestätigen. trans-o-flex ist wohl der übelste Lieferdienst in Deutschland.

Achtung: Finger weg von einen Versand mit trans-o-flex!!! Die Shop Apotheke versendet kühlungspflichtige Medikamente (thermomed-Lieferung) wohl tragischerweise mit trans-o-flex. Angekündigt war meine Lieferung für den 11.11.25 zwischen 11:46 - 12:46 Uhr. Bis 14:00 Uhr noch nichts geliefert. Bei Rückfrage bei trans-o-flex hieß es: Lieferung bis 16:00 Uhr. Wieder nichts geliefert, wegen Überschreitung der Lenkzeiten auf den nächsten Tag verschoben und zwar bis 14:46 Uhr. Sorry, aber einen weiteren Tag Urlaub wollte ich nun nicht wieder nehmen. Auch am nächsten Tag hat der Fahrer meine Adresse nachweislich nicht angefahren (Video-Überwachung am Haus), sondern die Lieferung einfach storniert und zurückgeschickt. Dieser "Firma" sollte schnellstens die Lizenz entzogen werden und die Shop Apotheke sollte sich einen anderen Logistiker suchen.

Gekühltes Medikament sollte am 4.11.25 geliefert werden. Weder
am 4 noch 5 noch 6 oder 7 geliefert.
Immer nur die Ankündigung für den nächsten Tag.
Am 10 .11.25 geliefert , auf die Frage ob die ganze Zeit die Kühlkette eingehalten wurde , gab es die Antwort vom Fahrer , ich solle seinen Chef anrufen , eine Telefonnummer hatte er aber nicht.
Diesem Unternehmen sollte man die Erlaubniss entziehen kritische Medikament zu transportieren.
Ich werde dies auch an Apothekerverband und Krankenkasse weiterleiten.
Unfassbar dilettantisch.