Nieuwe VPS werkt niet. De 14 kalenderdagen herroepingsrecht, waarin je diensten kosteloos mag annuleren en je geld terug kunt krijgen is niet van toepassing als je een zakelijk account hebt. Geld is... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Ik ben zeer te spreken over de opzet van de website en de uitstekende service van de helpdesk. De site is heel overzichtelijk opgezet, waardoor je alles snel kunt vinden. Wat mij betreft is de onderst... Toon meer
Ik ben al vele jaren een tevreden Stack gebruiker. Een aanbieder met NL/EU servers waar geen US instantie toegang toe heeft en niets mee te maken heeft. Dat geeft in de huidige situatie een veilig gev... Toon meer
Product is prima, maar alles is _veel_ maar dan ook _veel_ te duur. Als je domeinen bij openprovider en vpssen bij hetzner vergelijkt (beide doen kwalitatief zeker niet onder) kan je gewoon 75% (!) op... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Hostingprovider TransIP telt meer dan 100 medewerkers en is er sinds haar oprichting in 2003 van overtuigd dat iedereen zich zelfstandig moet kunnen bewegen in de digitale wereld. Door middelen aan te reiken waarmee je naar eigen inzicht je online dromen kan realiseren, is TransIP uitgegroeid tot de grootste domein-, hosting- en VPS-leverancier in de Benelux. Met haar producten spreekt TransIP zowel de doorgewinterde techie aan die zijn infrastructuur zelf in de hand wil houden, als de internetgebruiker die een comfortabel digitaal leven wil leiden met veilige en krachtige online tools. Sinds 2019 is TransIP onderdeel van team.blue. Met ruim 600 medewerkers werkzaam in expertteams en meer dan 1,2 miljoen klanten is team.blue de leidende digital enabler voor bedrijven en ondernemers in Europa.
Contactgegevens
Vondellaan 47, 2332AA, Leiden, Nederland
- support@transip.nl
- www.transip.nl
3,6
Gemiddeld
2K reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 75% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
ervaring service transip
er wordt heel snel gereageerd met duidelijke antwoorden
9 december 2025
Review zonder uitnodiging
Topppppppp
9 december 2025
Review zonder uitnodiging
Goede nette service
Goede nette service, problemen worden snel en adequaat opgelost
6 december 2025
Review zonder uitnodiging
Ik ben tevreden met de service van TransIP
Ik ben tevreden met de service van TransIP. Contact leggen is makkelijk en de experts aan de telefoon helpen echt.
5 december 2025
Review zonder uitnodiging
Enorm fijn en snel geholpen
Enorm fijn en snel geholpen. En dit alles op een zaterdag
Top!
6 december 2025
Review zonder uitnodiging
Nette klantenservice en mensen gericht.
Nette klantenservice en mensen gericht.
4 december 2025
Review zonder uitnodiging
Iemand wil wel helpen
Iemand wil wel helpen, maar we kwamen nog niet tot een oplossing
2 december 2025
Review zonder uitnodiging
Stack 460% duurder in 5 jaar
In 5 jaar tijd is Stack bijna 5 keer zo duur geworden. Het is niet transparant waar hem dat in zit. Nog 5 jaar verder en bijv een opslag van slechts 500gb zal misschien wel 20 euro per maand kosten. Als je informeert naar achtergronden word je bestookt met algemene, niet controleerbare antwoorden.
Daarnaast is Stack niet erg gebruiksvriendelijk. Vooral downloaden is altijd een crime.
1 december 2025
Review zonder uitnodiging
Prijsstijgingen lopen op tot bijna 300% in 2026. BIZAR!.
Ooit fan van TransIP maar de tarieven lopen de spuigaten uit. Diensten zijn in een paar jaar tijd verdubbeld, soms wel meer. Privé ben ik van c.a. 50 euro per jaar naar 120 euro per jaar gegaan en in 2026 gaat het vermoedelijk naar bijna 150 euro per jaar en dus 300% t.o.v. de oorsponkelijke prijs van 4 jaar geleden.
Zakelijk ondertussen ook volledig vertrokken bij TransIP met een kostenbeparing van tientallen procenten tot gevolg op domeinen en hosting en daar profiteren de klanten van.
Sorry TransIP maar kwaliteit heeft qua prijs echt een limiet en het gouden randje is er eigenlijk ook wel van af.
Heel zonde dit.
13 november 2025
Review zonder uitnodiging
Waardeloze club
Waardeloze club. Veel schade door opgelopen. We hebben een wijziging van ons mailadres doorgegeven in augustus. In november blijkt dat onze site is verwijderd met duizenden euros schade als gevolg. Omdat ze de mailwijziging hadden gemist. Niets meer aan te doen. Neem contact op met het incasso bureau.
28 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van TransIP
Hoi,
Dat is een vervelende situatie kan ik me voorstellen! Ik ben in de communicatie gedoken en mijn collega heeft op je verzoek tot het wijzigen van je e-mailadres gereageerd dat je dit zelf dient te doen in je controlepaneel.
Dit is ook conform onze richtlijnen. Je hebt als klant de volledige controle over je eigen gegevens en dient die zelf up-to-date te houden en eventuele wijzigingen door te voeren. Mijn collega heeft je hiervoor ook de stappen gegeven.
In het vervolg is het verstandig om bij dergelijke verzoeken altijd te wachten op een eventuele bevestiging of instructie. Zo voorkom je nare situaties zoals deze.
Zou je een bericht kunnen sturen vanuit je controlepaneel? Of een mail naar support@transip.nl ter attentie van Beau? Dan kijk ik graag met je mee wat we hier eventueel aan kunnen doen om de situatie op te lossen.
Prijs gaat zonder geldige reden omhoog
Prijs gaat zonder geldige reden omhoog. gemiddeld 15,- per maand voor webhosting en zelfs een factuur van 18,- gehad. Begonnen met 10,- per maand (ook prijzig in vergelijking) In de algemene voorwaarden staat ook dat ze de prijzen mogen verhogen of verlagen, en dat heb ik ervaren.
25 september 2025
Review zonder uitnodiging
Snelle controle vanuit TransIP na een…
Snelle controle vanuit TransIP na een ten onrechte dubbele bestelling gedaan te hebben, werd direct geannuleerd op mijn verzoek.
20 november 2025
Review zonder uitnodiging
Snel, individuele aandacht, echte oplossingen
TransIP reageert altijd heel snel op vragen, heeft volop aandacht voor de specifieke situatie van mij als klant en komt met praktische oplossingen. Ik ben echt heel erg tevreden over de dienstverlening en de ondersteuning.
21 november 2025
Review zonder uitnodiging
Snelle afhandeling en persoonlijke service
Wederom een snelle afhandeling van mijn probleem (website niet toegankelijk) en het is een fjin systeem om in de online omgeving een vraag te kunnen stellen of zelfs telefonisch contact op te nemen. Beter dan al die chatbots.
20 november 2025
Review zonder uitnodiging
Wat een verschrikkelijk slecht bedrijf
Wat een verschrikkelijk slecht bedrijf. Zeer agressief in sturen van incasso, terwijl ze zelf fouten maken en afspraken niet nakomen. Noooooit aan beginnen!!
20 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van TransIP
Hoi heer Hoiting,
Dat klinkt als een slechte ervaring met ons, een waar wij uiteraard niet voor staan. Ik kan me ook niet direct vinden in de feedback en ik zoek dan ook graag voor je uit wat er mis is gegaan in deze.
Een stukje uitleg over ons proces wanneer een factuur niet betaald wordt: we sturen gedurende meerdere maanden meerdere mails en SMS met herinneringen dat een factuur niet betaald is. Als betaling dan uitblijft dan gaan we inderdaad over tot het rekenen van incassokosten.
Om eerlijk te zijn vind ik incassokosten na meerdere maanden van niet betalen niet agressief. Je geeft wel aan dat wij bepaalde fouten hebben gemaakt en afspraken niet zijn nagekomen, dat kijk ik graag voor je na!
Zou je een bericht kunnen sturen vanuit je controlepaneel? Dan heb ik gelijk alle benodigde informatie bij de hand. Als je jouw bericht richt aan Beau dan komt deze bij mij uit.
Bieden domeinnamen aan die niet beschikbaar zijn.
Domeinnaam gekozen die als beschikbaar stond op de site van transip. Webhosting pakket erbij en afgerekend. Blijkt die domeinnaam helemaal niet beschikbaar te zijn maar dat hoor je pas nadat je al hebt betaald uiteraard. Graag het hele pakket annuleren, geen probleem. Nu een week later nog steeds geen cent terug gekregen. De communicatie is prima, men reageert snel op berichten, maar het feit dat ze domeinnamen aanbieden die niet beschikbaar zijn, en dat een terugbetaling zo lang moet duren is gewoon volledig waardeloos.
19 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van TransIP
Hoi Samuël,
Het is uiteraard niet de bedoeling dat als een domein niet beschikbaar is, onze website dat wel aangeeft! Mogelijk dat je over het hoofd hebt gezien dat er "verhuizen" stond bij het domein. Maar het zou natuurlijk ook altijd zo kunnen zijn dat er iets fout ging. Zou je een bericht kunnen sturen vanuit het controlepaneel? Dan kan ik kijken om welk domein het ging en waarom jij niet zag dat deze niet beschikbaar is.
Wat betreft de terugbetaling; het is afhankelijk van de betaalmethode hoe terugbetalen werkt. Alle methoden hebben zo hun eigen processen. Ook hierover geef ik je graag meer uitleg wanneer je je geld terug kan verwachten.
Als je je bericht ter attentie van Beau richt, komt deze bij mij uit en ga ik er voor je achteraan. Ik hoop iets van je te horen!
Niet geschikt voor een advocatenkantoor
Ons advocatenkantoor heeft helaas slechte ervaringen met TransIP, in het bijzonder Stack. Zonder aanwijsbare reden verdwenen er bestanden uit onze opslag. Dit is desastreus voor een advocatenkantoor met een bewaar- en zorgvuldigheidsplicht.
Wij hebben meerdere malen melding gemaakt. Helaas ontvingen wij een hele slechte service. Kort gezegd kwam het erop neer dat het probleem aan onze waarneming lag en niet aan Stack, terwijl er aantoonbaar documenten uit de opslag verdwenen.
Ons kantoor is overgestapt naar een betrouwbare clouddienst.
17 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van TransIP
Hoi,
Dat is geen goede ervaring kan ik me heel goed indenken! En we nemen het "verdwijnen" van bestanden altijd zeer serieus.
Uit ervaring weten we dat het kan lijken dat bestanden verdwijnen doordat bijvoorbeeld meerdere mensen tegelijk de synchronisatieclient hebben ingesteld. Omdat het geen back-up applicatie is, maar 2 richtingen op synchroniseert kan een wijziging op de computer van persoon A direct effect hebben op de bestanden op de computer van persoon B en C.
Uiteraard kan ik vanaf hier niet zien waarom de bestanden er niet meer zijn. Zou je een bericht kunnen sturen vanuit je controlepaneel? Dan kijken we graag mee of we nog iets voor je kunnen betekenen voor die betreffende bestanden en of we de oorzaak kunnen achterhalen van de verdwijning.
Super snelle service en ook goede…
Super snelle service en ook goede kwaliteit
18 november 2025
Review zonder uitnodiging
problemen met syncronisatie in stack na het vernieuwen van mijn toestel
een vraag bij problemen met het opnieuw synchroniseren van mijn bestanden vanaf een nieuwe pc met Stack werd snel beantwoord. Dit met correcte informatie in duidelijke taal opgesteld
7 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.