TransIP Reviews 

een vraag bij problemen met het opnieuw synchroniseren van mijn bestanden vanaf een nieuwe pc met Stack werd snel beantwoord. Dit met correcte informatie in duidelijke taal opgesteld

Als ik ergens vastloop, helpen ze me graag, altijd, en reageren ze heel snel, bedankt.

Zoltan

Er wordt direct gereageerd. Men zoekt ge;ijk een oplossing. Maar als op de oplossing goed gereageerd dan blijven de herinneringen binnenkomen, Als daarop de oplossingsmail teruggestuurd wordt dan blijven ,ondanks de belofte dat het allemaal oke is, de herinneringsmail wederom binnenkomt . Dit moet beter geregeld worden.

Prima bedrijf met redelijk goede service. Maar helaas veel te duur geworden. Domeinnamen en Webhosting kun je elders voor veel minder inkopen. Daarnaast doen ze niks voor je als je een reseller bent. Ik heb altijd domeinen voor mijn klanten via Transip geclaimed, nooit een cent aan kunnen verdienen omdat ze weigeren een korting te geven. Ik heb inmiddels alle domeinen (60+) elders ondergebracht.

Vorig jaar werd de prijs voor 1TB cloud met maar liefst 25% verhoogd van 6,- naar 7,50. Dit jaar kondigen ze doodleuk weer een verhoging van 20% aan en wordt het 9,-. Ik haak af en ongetwijfeld velen met mij.
Ik doe het voorlopig wel zonder privé-cloud voor mijn foto's. Mocht ik weer een cloud willen, dan ga ik naar Tresorit. Hun cloud is sneller, heeft ook encryptie, is uiterst betrouwbaar met meer en betere features en een uitstekende klantenservice. Als zakelijke klant heb ik uitstekende ervaringen met ze. De Stack-cloud service is op zich wel oké (vandaar 2 ster ipv 1), maar nogal basic, beetje traag en verre van bijzonder.
Ook voor mijn (toekomstige) webhosting sla ik TransIP dus over, omdat ik dit soort onaangename verrassingen onwenselijk acht. Ik vind af en toe een prijsverhoging prima hoor, maar het moet wel een beetje redelijk blijven.
Bye bye TransIP! Bedenk goed dat je je klanten maar 1x kunt verliezen, want ze komen niet meer terug.

PS: Ik heb mijn klacht bij support geuit en om een toelichting gevraagd. Ik kreeg eerst een ongeïnteresseerde/onprofessionele reactie en toen ik nogmaals aandrong kreeg ik weer een onprofessionele, empathie-loze reactie met nikszeggende toelichting. Deze mensen hebben duidelijk schijt aan aan hun klanten! Ik heb de laatste ster dus ook maar afgetrokken.

Erg lang klant bij TransIP geweest, het produkt is goed. De service is minder, maar als willekeurig welk bedrijf elk jaar opnieuw de prijzen krankzinnig verhoogt dan vertrek ik als klant. Met mij gaan ws ook meerdere klanten mee. Goed gedaan TransIP!

Deskundig antwoord bij vragen, deskundige hulp ook. Vriendelijk en reageren snel.

Soms loop je vast en denk je ik weet het niet meer geloof me vraag het even aan de specialisten bij Transip geen vraag is te gek en altijd een onderbouwd antwoord

Na jaren weggegaan bij TransIP. Ze verhogen de prijzen steeds verder terwijl de service matig en onpersoonlijk is. Ze zijn echt veel te duur.

Ik heb hier ruim 35 domeinen ondergebracht, omdat TransIP altijd snel antwoord geeft en nagenoeg altijd pasklare oplossingen heeft.

Uitstekende bereikbaarheid en prijskwaliteit prima in orde.

Blijf weg van dit bedrijf. Bij een domein aanvraag geven ze “gratis” twee extra domein. .store en .online. Iets wat niemand nodig heeft, maar na het eerste jaar worden deze automatisch met een jaar verlengt en incasseren ze een bizar hoog bedrag. Als je wilt annuleren zeggen ze “kan niet en je krijgt geen coulance als bedrijf”
Het is een smerige werkwijze om zo extra centen af te troggelen, nadat je 1 jaar klant bent.
Blijf hier weg. Mijn ervaring bij STRATO is een stuk beter qua service.
Mij zijn ze kwijt als klant en zal andere domeinen ook overzetten.

TransIP reageert altijd erg snel op voor mij belangrijke vragen. Dat is erg fijn. Sommige dingen zijn voor mij abracadabra maar ik wordt altijd goed geholpen zodat ik snel weer verder kan met waar ik weer goed in ben. Ik ben heel tevreden

ze zijn snel in het beantwoorden van de vraag en komen gelijk met de goede oplossing.
Daarnaast houden ze bij of je het nu wel of niet hebt opgelost en vragen daar ook heen

Vlot een probleem met de snelheid van mijn email opgelost.

Helaas door tijdsgebrek heb ik mijn website moeten opzeggen en maak geen gebruik meer van TransIP. Maar mijn ervaring het afgelopen jaar is zeer goed. Bij errors werd ik vrij snel geholpen door de klantenservice waardoor ik zelf weer snel verder kon. En ook bij mijn laatste vraag aan de klantenservice over de factuur werd dit meteen opgepakt en positief afgehandeld. Mocht ik ooit weer tijd hebben en een website starten dan doe ik dat zeker weer met TransIP!

Soms gaat het mis met de afschrijving van de facturen, ik word altijd super goed geholpen met het recht te zetten! Zeer reactief en behulpzaam! Dank je wel Transip!

De net opgezette webmail werkte aanvankelijk niet, op zondag 1 bericht naar support en binnen 15 minuten opgepakt en verholpen door Brian. Fijne partij

Mijn vraag werd direct behandeld en naar VOLLE tevredenheid afgehandeld.

TransIP heeft een top team die achter de schermen snel alle vragen beantwoord en ontzorgt! En ze hebben zeker geduld voor klanten die minder ervaren zijn in de technische kant achter domeinen, emails etc...