Dealing with pleasant, informed people. I've had a Triflow filter tap for many years. It was time for a replacement and the lovely Aisha was really helpful, talking me through what the latest model... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Was having a small issue with trying to figure out how to ship to the US. Live chatted with Rob and he was very helpful with sorting out the CC payment. In the end I had the filters posted to a UK add... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
I fitted a triflow in my previous house 25 years ago. Having moved I am fitting one in my new house. The quality is superb, replacement valves were available when finally they were needed, and the fi... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Easy to re-order filter needed. But this time, for the first, no instruction leaflet included in the box?? Disappointing as if not had fitted before would not have had a clue. Online instructions a... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Triflow Concepts Ltd was founded in 1978, developing the world’s first and patented Filter system with a dedicated waterway. Since then, Triflow Concepts Ltd has been at the forefront of Filter Technology. Katadyn Group is an award-winning, world leader in water safety products. Using a pioneering 4 stage filtration process guarantees you the highest quality filter water in your home. All our water filter systems use the Katadyn filter cartridges, and our excellent working relationship with Katadyn Group means we can continue to develop our systems.
Contactgegevens
Pensnett Estate , DY6 7FT, Kingwinsford , Verenigd Koninkrijk
- 0800 999 3959
- info@triflowconcepts.com
- www.triflowconcepts.com
4,6
Uitstekend
300 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 71% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Overall good experience
Very good communication when i received initially a broken product. They replace it immediately without any problem.
18 februari 2026
Antwoord van Triflow Concepts Ltd
Thank you for your review :-)
The Triflow Team
Antwoord van Triflow Concepts Ltd
Thank you for your review :-)
The Triflow Team
Antwoord van Triflow Concepts Ltd
Thank you for your review :-)
The Triflow Team
Customs/Duty costs
Placing my order and response was timely and efficient. Thank you
As I reside in Ireland I had to pay customs duty plus a handling fee, total E19.20. it added to the cost of the filter. While I understand this is outside your control it would be appropriate to mention same on your website. i.e. that customs charges may/do apply in certain countries. Many thanks all working Kevin
p.s. do you have a supplier of your filters in the Republic of Ireland?
2 februari 2026
Antwoord van Triflow Concepts Ltd
Hi Kevin,
Thank you for your feedback; it is much appreciated. We have reviewed and made improvements to the website based on your comments.
Regards
The Triflow Team :-)
Antwoord van Triflow Concepts Ltd
Thank you for your review :-)
The Triflow Team
Very clear website and good service.
Very clear website and good service.
Royal Mail delivery very slow. But no urgent requirement on our part.
2 februari 2026
Antwoord van Triflow Concepts Ltd
Thank you for your review :-)
The Triflow Team
Antwoord van Triflow Concepts Ltd
Thank you for your review :-)
The Triflow Team
Serice was good once website was…
Serice was good once website was navigated. Replacement part numbers changed which caused uncertainty.
5 februari 2026
Antwoord van Triflow Concepts Ltd
Thank you for your review :-)
The Triflow Team
Antwoord van Triflow Concepts Ltd
Thank you for your review :-)
The Triflow Team
Antwoord van Triflow Concepts Ltd
Thank you for your review :-)
The Triflow Team
Antwoord van Triflow Concepts Ltd
Thank you for your review :-)
The Triflow Team
Antwoord van Triflow Concepts Ltd
Thank you for your review :-)
The Triflow Team
Antwoord van Triflow Concepts Ltd
Thank you for your review :-)
The Triflow Team
Excellent service.
Very efficient and quick service from ordering to the fitting of our new tap.
Linda
17 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Triflow Concepts Ltd
Thank you for your review :-)
The Triflow Team
The quick response time.
4 december 2025
Antwoord van Triflow Concepts Ltd
Thank you for your review :-)
The Triflow Team
Triflow water tap replacement
The home office was very clear when booking the service and paying for the parts needed. The engineer who visited the house was efficient and considerate.
2 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Triflow Concepts Ltd
Thank you for your review :-)
The Triflow Team
Antwoord van Triflow Concepts Ltd
Thank you for your review :-)
The Triflow Team
I've had the Tri-flow system for many…
I've had the Tri-flow system for many years and recently had an upgrade to my filter. Expert advice over phone on fitting made simple. I had 5 of the original filter which they agreed to accept back and replace with the upgraded ones. I posted the parcel on Monday and on Tuesday the replacements were on the way to me. What a shame all companies don't have customer service this good.
4 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Triflow Concepts Ltd
Thank you for your review :-)
The Triflow Team
Good service
I did not know which filter cartridge to order, but received quick and helpful advice by email from Triflow.
2 december 2025
Antwoord van Triflow Concepts Ltd
Thank you for your review :-)
The Triflow Team
Prompt service
2 december 2025
Antwoord van Triflow Concepts Ltd
Thank you for your review :-)
The Triflow Team
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.