Wat een gruwelijk irritante reclames van dit bedrijf. Complete overkill. Alleen daarom is dit bedrijf voor mij een absolute no-go! Alstublieft stop deze ellende!!!
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Boeken van een hotelkamer ging snel, echter daar is ook alles mee gezegd. Wij wilden graag een nacht bij boeken, en hebben daarom meermaals geprobeerd contact op te nemen met de engelstalige klan... Toon meer
Hotel in Bergen was ogenschijnlijk voor 2 overnachtingen 100 euro goedkoper via Trivago, echter zonder ontbijt. Ontbijt was € 26,30 pp pn. Dus tel uit je winst Trivago 4 euro duurder dan booking.com
Helaas hebben wij een zeer slechte ervaring gehad met onze boeking via Trivago en de boeking komt niet overeen met wat wij hebben geboekt. De hotel Magic Robin Hood voldoet totaal niet aan onze verw... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Op trivago.nl vinden reizigers hun ideale hotel voor de beste prijs. Als ’s werelds grootste online hotel zoekmachine vergelijkt trivago prijzen van meer dan 700.000 hotels op meer dan 200 boekingssites van over de hele wereld. Door meer dan 82 miljoen beoordelingen en 14 miljoen foto’s van hotels te integreren is het makkelijk om uw ideale hotel te vinden. trivago wordt gebruikt door meer dan 45 miljoen gebruikers per maand. Zij gebruiken de uitgebreide filters om de beste deal te vinden en besparen hiermee gemiddeld 35% per boeking. trivago heeft momenteel websites voor 47 landen in 28 verschillende talen.
Contactgegevens
Kesselstr. 5-7, 40221, Düsseldorf, Duitsland
- https://support.trivago.com/hc/nl
- www.trivago.nl
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Aangegeven prijs klopt niks van
Als je op Trivago zoekt naar hotels en vervolgens ga je naar de aanbieding en dan wordt door verwezen is de prijs wel een paar 100 euro hoger.

Antwoord van trivago
Slecht bedrijf voor hotels
Slecht bedrijf voor hotels. Geen zaken mee doen.

Antwoord van trivago
Hotel Juliana - Een juweeltje!
Hotel Juliana is een pareltje in hartje Brussel op het imposante Martelarenplein dat dringend dient ontdekt te worden... of dat je feitelijk geheim wil houden voor jezelf....Smaakvolle luxe, vriendelijke bediening en lekker eten om niet te praten van de kamers die je doen wegdromen.
Een absolute aanrader voor wie elegante rust wil ontdekken in hartje Brussel!

Antwoord van trivago
Flix Hotels criminelen nog steeds via Trivago te boeken
Omdat Je bij Trivago nog steeds hotels kan boeken via Flix Hotels zijn zij net zo verantwoordelijk voor het bedrog en criminele gedrag van a Flix Hotels zelf.
Flix Hotels heeft al bijna 850 dagen mijn geld in hun bezit. Geboekt en betaald in juni 2019 voor (gelukkig maar 1 dag) verblijf in hotel in april 2020. Met gratis annulering met recht op geld terug (COVID doet er dus niet toe eigenlijk).
In het begin heeft Flix nog een enkele keer gereageerd. Voornamelijk omdat ze me voucher wilde aansmeren in plaats van geld terug. Toen ik dat niet wilde kreeg ik mail over Duitse wet en weet ik veel wat en dat ze pas na 31-12-2020 gingen terug betalen.
Nou, goed. Ik begrijp de COVID omstandigheden natuurlijk en heb daar begrip voor.
Maar ondertussen zijn we 10 maanden verder, heb ik nog geen geld terug en er wordt door Flix Hotels ook niet gereageerd op mails (en ik ben niet de enige).
Flix Hotels is geen onderneming die het moeilijk heeft vanwege COVID. Het zijn criminelen. En Trivago daarbij ook omdat Flix nog steeds wordt aangeboden door hun.

Antwoord van trivago
Bedrog
Omdat ik geen enkele reactie krijg op mijn mails.. vorige week hadden we voor 4 nachten een b&b in Italië geboekt. Op foto zag alles er prima uit. We hadden speciaal gezocht naar iets met zwembad om even een paar dagen uit te blazen. De foto van het zwembad zag er prachtig uit. Bij aankomst was de teleurstelling enorm groot. De b&b had geen zwembad? Toen we de foto’s toonden moesten de mensen lachen en zeiden dat trivago in de fout is hiermee en dit een oude foto was van 5 jaar geleden.
Daarnaast had de b&b bepaalde “huisregels”. We moesten voor 23uur terug binnen zijn en telkens onze sleutels afgeven. Hier was op voorhand nergens niks over gecommuniceerd. Wij zijn dan ook maar 1 nacht ipv 4 gebleven.
€450 in de vuilbak. Wij voelen ons enorm bedrogen door trivago en hopen ons geld terug te krijgen. Dit is puur bedrog

Antwoord van trivago
Niet boeken op stayforlong/trivago
Ik heb een vakantie geboekt op stayforlong.com, dat doorverwezen werd door trivago. Ik werd dus opgelicht. Ik ging op 21/07 naar de geboekte hotel en ze zeiden dat ik geen reservatie had bij hen en dat ze niet werken met stayforlong. Ik stond daar om 14u30 bij ideal prime beach hotel. Om 18u20 heeft stayforlong mij een mail gestuurd dat mijn hotel is veranderd naar Green nature diamond hotel. Ik wou zelf op 20/07 op reis maar omdat het volzat heb ik voor 21/07 gekozen. Endan zeggen ze op die zelfde dag, via een mail (om 18u20 )nadat ik daar 4 u vast zat, dat er geen plek is in het hotel. Ik heb meermaals geprobeerd om hen te bereiken, maar het lukte mij niet. Meermaals mail gestuurd en ook geen antwoord meer gekregen. Ik kom helemaal uit België naar Turkije. En ben nu op een plek die ik niet ken.
Slechte service, ik dacht dat trivago een wereldwijd bekende bedrijf was, maar niet vertrouwen op trivago, zelfs de wereldwijde bedrijf werkt met oplichters.
heel erg bedankt voor deze fijne vakantie.
Jullie Hebben mij niet gevraagd of dat ik naar dit hotel wil. dit is absoluut niet mijn keuze, maar een keuze van jullie. Gaat dat zomaar met mijn geld?
Ga mijn best om een goede klacht in te dienen, ik heb al mijn bewijzen hiervoor! jullie moeten aan mij ook vragen en alles op voorhand regelen met de hotel, en niet last minute. ik ben niet tevreden.

Antwoord van trivago
Vandaag ben ik erachter gekomen dat…
Vandaag ben ik erachter gekomen dat mijn reservering bij bel villa voor een midweek vakantie, niet geaccepteerd word bij t vakantie park de horsetellerie.
Bellvilla schijnt wel vaker foute boekingen te doen en zijn telefonisch niet te bereiken.
Ik ben mn geld kwijt.

Antwoord van trivago
Hotel fletcher wolfheze
Hotel fletcher wolfheze, ik las veel slechte berichten hierover en ging met bezwaard hart erheen. Nou, niets is minder waar. Hotelpersoneel zo behulpzaam en vriendelijk, niets is teveel. Had op de site willen boeken voor diner, maar op de een of andere manier lukte dat niet. Nou, oke, via postcodeloterij een voucher gekregen voor korting diner, met code een diner geboekt bij ander fletcher hotel, paar km van het hotel waar we zaten. Kom ik inchecken in Wolfheze, blijkt dat ik wel mijn diner in het hotel kan gebruiken. Ik denk, nou het zal wel problemen geven om dit om te boeken, maar nee hoor, niets was teveel....de receptionist haalde er iemand bij, (van de avondbediening) en hij regelde dit gewoon voor mij. Diner omgeboekt van het ene naar het andere hotel. No problem. Te gek, schone ruime kamer, klein balkonnetje erbij, fris en netjes in de kamers, niks op aan te merken. Totaal geen punt, personeel op en top netjes, vriendelijk en behulpzaam. Nou, zo wil ik wel in ieder hotel geholpen worden. Voor mij geen minpunten. En oubollig, vies, onvriendelijk? Nou, ik weet niet wat voor mensen die revieuws geschreven hebben maar voor mij scoord dit hotel een dikke 7.5 tot 8. Heerlijk rustig in de bossen, lekker stil en je hoort alleen vogeltjes fluiten....

Antwoord van trivago
eerst was het een duidelijke en…
eerst was het een duidelijke en overzichtelijke site. Nu kan ik niets meer vinden. Zeer onduidelijk allemaal. Jammer. Maar hier kan ik niets boeken.

Antwoord van trivago
Diefstal
2x een creditcard nummer gebruiken terwijl ik alle gegevens maar 1keer heb ingevuld. En dan weigeren het geld terug te betalen is diefstal! En vooral ontkennen dat jullie die fout gemaakt hebben en de schuld op andere bedrijven te steken dir hier niets mee te maken hebben. Echt laag!

Antwoord van trivago
Via de Trivago site werden wij…
Via de Trivago site werden wij doorgezet naar de site OTEL.COM bij het boeken van ons hotel in Milaan. In de periode van 10 t/m 13 april 2020.
Het hotel was Ramada Plaza Milano.
Door het Corona virus werd de vlucht en de voetbal wedstrijd geannuleerd. Wij kunnen met geen mogelijkheid contact krijgen met Otel.com.. Geen telefoon wordt er aangenomen, geen email wordt beantwoord.
Wij hebben contact gehad met het hotel, maar bij navraag blijkt dat hun geen betaling van Otel.com hebben ontvangen. Maar het is wel geïncasseerd door Otel.........
Trivago geeft geen reactie en Otel.com ook niet.
Boek dus niet meer via deze sites !!

Antwoord van trivago
Schandelijk gewoon..
Schandelijk gewoon... ze innen via de visa al direct geld, terwijl de vakantie over 6weken volgt... en zogezegd kunnen we annuleren tot 3 dagen voor afreis,,
Gangsters zijn het, beste mensen reserveer daar nooit, ze declareren reeds het bedrag van tevoren dat je pas bij de checkout in je hotel moet betalen...dit is oplichting van het allerhoogste niveau.. wij zijn opgelicht.. hopelijk hebben jullie het begrepen en overkomt het jullie niet..

Antwoord van trivago
Trivago plaatst niet bestaande deals…
Trivago plaatst lokkertjes terwijl de deal allang niet meer bestaat. Voorbeeld: hotel de Pelikaan op Texel. Staat er nu voor de tweede dag weer op, maar er zijn helemaal geen kamers meer beschikbaar.

Antwoord van trivago
Geen reactie op verschillende mails
Hotel geboekt via Trivago bij Loveholidays. Helaas vanwege corona is alles geannuleerd. Zowel Loveholidays als Trivago reageren niet op de verschillende mails. Beide organisaties zijn zeer slecht bereikbaar. Het omboeken naar een andere datum op de site van het hotel lukt ook niet.
Top locatie gezellig met passie en…
Top locatie gezellig met passie en gedrevenheid runner deze dames de broodjes zaak
Boek via de hotelwebsite niet via Trivago
Trivago is een commercieel bedrijf en verdient over de rug van gasten en hotelaanbieders. Beste prijs vind je altijd op de website van de hotelaanbieder zelf, maakt niet uit of het een hotelketen is of individuele aanbieder.
Hotel, No way Trivago
Trivago komt zo mijn strot uit met haar continue reclamediarree op televisie, dat ik gezworen heb nog liever in een kartonnen doos te overnachten dan ooit een hotel via deze aanbieder te boeken ...

Antwoord van trivago
Nooit meer. Geld kwijt voor 14 dagen en geen boeking
Op zich makkelijk site met boeken. Maar dan betaling met Ideal wel aangeboden maar werkt niet. Nu is er wel geld van mijn bankrekening af, maar boeking niet gelukt en na bellen wat nu met de klantenservice, is oplossing nog eens betalen en 14 dagen wachten op terug betaling van de eerste mislukte keer. Maar is niet garantie dat het tweede keer wel lukt. Garantie alleen met creditcard. Biedt dan geen Ideal betaalmogelijkheid aan.
Kamer geboekt in cochem duitsland via…
Kamer geboekt in cochem duitsland via trivago prijs 65 euro. Geboekt. Bij aankomst was de prijs naar lang overleggen 80 euro dus de prijzen bij trivago kloppen niet.
Sterrenkijken op tropisch eiland
In navolging van mijn dochter (april 2019) zijn wij (vader en zoon) in de regentijd (december 2019) na een verblijf in Jepara met de expresferry naar het 100 km verderop gelegen eiland Karimunjawa getrokken. De twee uur durende overtocht over de Java Zee was perfect geregeld door de lokale touroperator Daniel Fritz. Op Karimunjawa werden we op de wal opgewacht door Javaanse Venny en Nederlander Jacq, eigenaars van Deep Sky Villa. In hun auto aangekomen op het complex trokken wij in een vrijstaand houten onderkomen, gebouwd in de gangbare lokale stijl. Onze villa was gerieflijk ingericht met een goed tweepersoons bed, een excellente airco en een afsluitbare westerse sanitaire voorziening. Deep Sky Villa is zo vernoemd omdat Jacq een fervente amateur astronoom is. Liefhebbers van sterrenkijken kunnen onder zijn leiding hier goed terecht. Een apart bouwsel is ingericht met geavanceerde lenzenstelsels om het nachtelijke zwerk te kunnen observeren. Wij hebben ook ervaren wat de regentijd in Indonesië kan inhouden. Niet wegtrekkende heftige donder en bliksem met langdurige hoosbuien pal boven je hoofd houden je uit de slaap. Met een voorhanden zijnde scooter reden wij (zoon ervarend sturende Amsterdammer en ik buddygast) over het eiland. Karuminjawa heeft verschillende mooie stranden met wit zand maar ook een beschermd natuurgebied met mangrovebossen. Wij hebben genoten van de overdaad aan Indonesische gerechten in verschillende plaatselijke waroengs en resto’s. Wij konden ook op de alun alun (centrale stadsweide) hoe de lokale bevolking zich ’s avonds te goed deed bij de vele eetstalletjes aan geroosterde verse vis (tonijn, inktvisjes, grote garnalen, kreeft). Die werden en masse zittend genuttigd op grondzeilen op de weide. Het gebruik voor een habbekrats van de plaatselijke laundry expresservice was nodig om onze vuile drie weken gebruikte textiel te laten verzorgen. Al met al was onze, afwisselend in Engels en Nederlands gestelde, kennismaking met Venny en Jacq erg aangenaam. Deep Sky Villa: een aanrader voor een verblijf op een tropisch eiland
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.







