trivago Reviews 

192
TrustScore 1.5 uit 5

1,3

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Wat een gruwelijk irritante reclames van dit bedrijf. Complete overkill. Alleen daarom is dit bedrijf voor mij een absolute no-go! Alstublieft stop deze ellende!!!

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Boeken van een hotelkamer ging snel, echter daar is ook alles mee gezegd. Wij wilden graag een nacht bij boeken, en hebben daarom meermaals geprobeerd contact op te nemen met de engelstalige klan... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Hotel in Bergen was ogenschijnlijk voor 2 overnachtingen 100 euro goedkoper via Trivago, echter zonder ontbijt. Ontbijt was € 26,30 pp pn. Dus tel uit je winst Trivago 4 euro duurder dan booking.com

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Helaas hebben wij een zeer slechte ervaring gehad met onze boeking via Trivago en de boeking komt niet overeen met wat wij hebben geboekt. De hotel Magic Robin Hood voldoet totaal niet aan onze verw... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Hotel

Geschreven door het bedrijf

Op trivago.nl vinden reizigers hun ideale hotel voor de beste prijs. Als ’s werelds grootste online hotel zoekmachine vergelijkt trivago prijzen van meer dan 700.000 hotels op meer dan 200 boekingssites van over de hele wereld. Door meer dan 82 miljoen beoordelingen en 14 miljoen foto’s van hotels te integreren is het makkelijk om uw ideale hotel te vinden. trivago wordt gebruikt door meer dan 45 miljoen gebruikers per maand. Zij gebruiken de uitgebreide filters om de beste deal te vinden en besparen hiermee gemiddeld 35% per boeking. trivago heeft momenteel websites voor 47 landen in 28 verschillende talen.


Contactgegevens

1,3

Zeer slecht

TrustScore 1.5 uit 5

192 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

1,3

Alle reviews

(192)

25 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Een grote oplichting

een grote oplichting, altijd goedkoper door rechtstreeks via de daadwerkelijke aanbieders of bij t hotel rechtstreeks te boeken. Die gasten denken dat we allemaal achterlijk zijn

31 juli 2018
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

trivago = bandieten

Op de site hotel gezocht voor centrum Parijs in een bepaalde buurt. Verder geklikt bij een bepaald hotel 0,2km van de regio die we zochten, ook op kaart stond dit zeer duidelijk aangegeven. Hotel geboekt, adres nogmaals gecheckt. Bleek in COMPLEET andere regio in Frankrijk te zijn, 170 km verderop. Misleiding alom. Nadien nog niet de minste hulp van trivago, laat staan geld terug. Schandalige bandieten organisatie!

25 juni 2018
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Gisteravond gegeten in het Indiaas…ontzettend lekker!

Gisteravond gegeten in het Indiaas restaurant Spice of India in Maastricht. In 1 woord geweldig. Vriendelijke bediening die je aan de hand van jouw wensen advies geven over de menu keuze. We hebben overheerlijk gegeten. Een aanrader voor iedereen die Maastricht bezoekt of er woont. Wij komen uit Friesland maar de volgende keer wanneer we in Maastricht zijn gaan we er zeer zeker weer naar toe

11 juni 2018
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Mijn echtgenote heeft in februari 2018…

Mijn echtgenote heeft in februari 2018 een hotelkamer geboekt voor 119,00 euro bij Movenpick in Den Bosch. Ze was via Trivago doorverwezen naar Otel.com. Ze heeft middels de creditcard betaald en ontving een bevestiging van Otel.com dat de kamer geboekt was. Bij navraag bij het hotel bleek hier helemaal geen sprake te zijn. Wel geld betaalt maar niets gekregen. Vervolgens zowel met Trivago en Otel.com
contact gehad. Trivago zegt dat Otel.com betrouwbaar is en laten het er vervolgens bij. Ik noem dit oplichting en Trivago werkt daar aan mee. Geld weg en je hoort niets meer.

7 maart 2018
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Trivago vergelijkt verhuurorganisatie

Trivago vergelijkt verhuurorganisatie. En als u iets wilt huren, wordt u doorgelinkt naar bijv: booking.com . Klachten moet je dan ook neerleggen bij die desbetreffende verhuurorganisatie. De verhuurorganisatie linkt dit terug naar het hotel. Uit ervaring weet ik dat je als hoteleigenaar geen invloed hebt of je kosteloos geplaatst wordt op trivago, De verhuurorganisatie, waar het hotel is in ondergebracht, en trivago hebben samen een monopoly positie en bepalen of je bedrijf geplaatst wordt op trivago. Waarom wordt de ene verhuurorganisatie wel zichtbaar op trivago en de ander niet. Dat is op zijn minst opmerkelijk.

1 maart 2018
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Nooit trivago.

Wat een grap. Prijzen zijn duurder dan als je direct bij het hotel boekt. Stel misleidende oplichters met hun bovenal vreselijk irritante reclame!

1 maart 2018
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

De onnozelheid over hotel Victoria aan…

De onnozelheid over hotel Victoria aan de prijs van 45 euro blijft maar bestaan en is zelfs al gezakt tot 40 euro.
Het gaat over hotel Victoria in Durbuy. Nu alsmaar op facebook.
Is Trivago misschien een liefdadigheids instelling die ons in engeltjes laat geloven?

21 februari 2018
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Check voor hotels in het buitenland ook…

Check voor hotels in het buitenland ook de andere trivago adressen, zodat je weet wat je betaalt. Een hotel in Antwerpen bijvoorbeeld kun je beter boeken via trivago.be dan via trivago.nl
De prijzen via trivago.nl worden getoond zijn veelal hoger omdat wij "Nederlanders" dit ook kunnen betalen. Wees geen dief van je portemonnee!

14 februari 2018
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Niet best

Klopt niets van trivago... veel duurder dan andere vergelijkingssites, zeer lastige site.

12 februari 2018
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Heel tevreden globetrotter

Ik begrijp de vele negatieve reviews niet, volgens mij begrijpen heel wat mensen het principe van deze site ook niet. Mijn vriend en ik boeken zowat al onze reizen via trivago en vinden quasi altijd hier de beste prijzen voor soms zalige hotels. We steken nochtans héél veel tijd in het online vergelijken van prijzen... Maar ja, je moet alert zijn en zin hebben om deftig opzoekwerk te doen. Af en toe vinden we een deal via trivago die we vervolgens nog eens afzonderlijk opzoeken op sites die niet op trivago staan, en dan vinden we nog weleens goedkoper. Maar het overgrote deel van onze hotels boeken we wel degelijk via trivago of de eraan verbonden sites!

29 januari 2018
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Klopt niets van!

Op dit moment zitten we in Australië en willen we graag naar Los Angeles. Aangezien andere vergelijkers weinig laten zien klik ik op een reclame van Trivago. Even zoeken en BINGO! Een hotel binnen ons budget voor 2 nachten. € 100,= in een goed hotel vlakbij het vliegveld! Dus ik klik door. Ik weet niet in welke valuta ze rekenen, want de kamer is ineens € 376,=. Waar is die € 100,= beleven?
Ik zoek nog even verder bij Trivago en overal hetzelfde verhaal. Je bent beter af bij de grotere boekingssites dan bij deze "vergelijker".

29 september 2017
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Geloof de reclame maar beter niet ...

Onlangs voor een short stay naar Antwerpen geweest. Door de veelvuldige reclame van Trivago werd ik verleid om ook die te checken. Wat blijkt, ze zijn vééél duurder dan booking.com plus dat je nog eens extra kosten moet betalen. Dus ikzou zeggen, check eerst booking.com of mssn een ander voordat je met Trivago in zee gaat. Ze maken qua prijs niet waar wat ze je voorspiegelen.

27 augustus 2017
Review zonder uitnodiging
Logo trivago

Antwoord van trivago

Hey there!
We are sorry to hear you had problems with the prices on trivago. Please note that we are merely a price comparison site. We collect deals and prices from over 250 booking sites and compare them. We do not have any control over the actual prices, which we get from the booking sites, nor do we charge any additional fee's for our service. Once you have selected a suitable hotel, you are transferred to the booking site, who process booking and payment. Booking.com is actually one of our partners and their deals are always displayed on trivago as well. The price discrepancy you found might have been due to technical issues.

I hope this clarifies the situation a little bit :-)
Kindest regards,

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Oplichting door trivago

als eigenaar van b&b werd ik per telefoon benaderd door Trivago, De betreffende persoon gedroeg zich zeer opdringerig en ging vervolgens de voordelen voor ons als b&b uitleggen. Ik moest verschillende zaken aanklikken en ineens zaten we vast aan een contract. Toen we het binnen 24 uur weer ongedaan wilde maken was niemand bereikbaar.. Ook op een mail van ons werd niet gereageerd. Nu krijgen we de dreiging van incasso's wanneer we de factuur niet betalen. Dat alles verloopt op een zeer ongepaste manier. Ik raad dan ook iedereen aan nooit zaken te doen met Trivago en gewoon de hoorn erop te gooien. Voor je het weet zit je vast aan deze service-ongevoelige geldwolven.

24 juli 2017
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

als eigenaar van b&b werd ik per …

als eigenaar van b&b werd ik per telefoon benaderd door Trivago, hij ging uitleggen hoe het moest ik moest daarop en daarop klikken en zo zat ik blijkbaar vast aan een contract. toen ik weigerde de factuur dat ze me zonden te betalen begonnen ze echt te dreigen. Echt oneerlijke praktijken

12 juli 2017
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer