Non conoscevo questo servizio e l'ho trovato veramente utile ed interessante. Sono molto contenta di essere riuscita a rivendere i miei biglietti senza perdere troppi soldi rispetto a quelli che avevo... Toon meer

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Ho dovuto chiedere un rimborso perché non era possibile cambiare il nominativo del biglietto che avevo acquistato. Non era colpa della piattaforma, ma del venditore che aveva assicurato la possibilità... Toon meer
I’ve used this site multiple times to buy and sell tickets, and everything has always gone smoothly. I only ran into an issue once when I bought a ticket that turned out to be invalid, but their supp... Toon meer
Ottimo servizio assistenza. Utilizzo spesso la piattaforma e ogni volta che riscontro dei problemi, la gestione della disputa avviene sempre in modo chiaro e trasparente. Servizio consigliato
Bedrijfsgegevens
Over Trovaunposto
Geschreven door het bedrijf
In un mercato, quello dei biglietti di seconda mano, esistito da sempre Trovaunposto si inserisce come prima piattaforma interamente dedicata. L'obiettivo è quello di democratizzare l'accesso ai biglietti del mercato secondario, fornendo agli utenti un servizio affidabile ed eliminando al contempo i problemi che affliggono questo settore: rialzo dei prezzi e truffe durante vendita ed acquisto.
Attualmente Trovaunposto, online dal 2019, si colloca come player incontrastato per il mercato italiano. I settori coperti sono quelli dei viaggi, con treni e aerei, ed eventi.
Contactgegevens
North London Business Park, Brunswick Park Rd, N11 1GN, London, Verenigd Koninkrijk
- info@trovaunposto.it
- www.trovaunposto.it
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Assolutamente affidabile
È facile acquistare o vendere biglietti che per un imprevisto non possono più essere utilizzati.
So che è possibile vendere ed acquistare diverse tipologie di servizi/biglietti, ma finora la mia esperienza è stata relativa all'acquisto (e talvolta vendita) di biglietti ferroviari.
Le regole sono poche e semplici, ma efficaci. Nel caso di acquisto di biglietti che non potrebbero essere venduti, si può chiedere il rimborso.
Lo consiglio assolutamente.
L’assistenza clienti è molto efficiente…
L’assistenza clienti è molto efficiente e mi ha aiutato subito a risolvere il mio problema :)
truffa. Venditori completamente privi di tutela.
Consiglio spassionatamente di non usare questo sito.
Ho *venduto* un biglietto Italo tramite TrovaUnPosto seguendo la procedura prevista dalla piattaforma.
Dopo l'acquisto, l'acquirente ha aperto una contestazione lamentando un problema relativo alle fermate del treno, circostanza che non dipendeva da me né dalle informazioni inserite nell'annuncio, che si compila IN AUTOMATICO tramite il codice biglietto inserito. Nel frattempo mi ha contattata su whatsapp (cosa assurda perché non mi sembra di aver mai permesso la condivisione del mio numero telefonico) per un confronto. Nonostante mi fossi messa a disposizione per aiutare l'acquirente, lo stesso si è poi cmq impossessato del biglietto cambiandone il nominativo, la disputa è stata risolta in suo favore e lo stesso acquirente mi ha bloccato su ogni canale.
La cosa più grave è che TrovaUnPosto ha deciso unilateralmente di annullare la vendita e rimborsare l'acquirente, che nel frattempo si era però impossessato del biglietto (gratis).
Da verifiche effettuate con Italo, il biglietto risultava ancora valido. Questo significa che, allo stato dei fatti, io mi sono ritrovata senza titolo di viaggio e senza il pagamento del biglietto.
Ho chiesto spiegazioni dettagliate e l'accesso alle motivazioni della decisione, e ho dovuto discutere a lungo con il "supporto" del sito che ci ha messo diverse ore per capire che fossi stata truffata, cosa estremamente grave da una "piattaforma di mediazione".
Dopo un giorno si sono arresi e mi hanno corrisposto l'importo della vendita, ma al truffatore non è stata applicata nessuna tariffa di acquisto.
Invito chiunque a non affidarsi a una piattaforma così poco seria e soprattutto, così fallace.
Piattaforma utilissima
Ho venduto due biglietti del treno in maniera molto facile, a pochi giorni dalla partenza. Piattaforma utilissima e chiarissima.
servizio comodo, problemi con aggiornamento dati
Il servizio offerto è molto comodo. Io ho avuto tantissimi problemi ad aggiornare il metodo di pagamento, l assistenza mi ha supportato anche se i tempi di risposta non sono immediati
Piattaforma con navigazione intuitiva
Piattaforma con navigazione intuitiva, mi sono affidata a loro più volte sia per vendere che per compare biglietti. Ottimo anche il servizio di assistenza, in caso di apertura di dispute su un acquisto. Consigliato!
Ottima esperienza consiglio di…
Ottima esperienza consiglio di controllare bene la tipologia di tarizza prima di procedere all’acquisto, potreste trovarvi con un biglietto senior senza esserlo e pagare poi la differenza di biglietto
Sempre efficace e affidabile
Sempre efficace e affidabile. Riuscire a recuperare parte dei soldi spesi per qualcosa che diversamente butteresti ed offrire l'opportunità a qualcun altro di goderne risparmiando, la trovo una formula sana oltre che geniale.
Ottime offerte.Servizio puntuale
Seconda vita a un voucher
Sono riuscita a vendere un voucher che non avrei utilizzato. È stato davvero molto utile e sono grata che abbiano inventato una piattaforma così ben strutturata. A differenza di siti o pagine per vendite fai da te, ci sono tutti i campi da compilare personalizzati in base alla vendita, così gli utenti hanno tutte le informazioni a disposizione e una volta pubblicato l’annuncio pensa a tutto la piattaforma. La prossima volta non mi metterò a pubblicare mille annunci su pagine diverse e poi a monitorarli, basterà compilare il form di Trova Un Posto e via. Bello bello, utilizzerò ancora sia per vendere che per acquistare.
Pratici e veloci.
Pratici e veloci.
Non uso spesso TUP, ma quando mi capita di cambiare data di un viaggio Milano-Roma a pochi giorni dal viaggio ho sempre trovato un acquirente in poco tempo.
Consiglio sicuramente
Michele
Servizio clienti peretto
Il servizio clienti ha risposto in modo repentino ed è intervenuto in modo efficace per risolvere un problema legato a un biglietto. Affidabilissimi.
Great customer service
Customer service was really helpful and responded quickly. I had a problem with the seller, but I received a refund thanks to their assistance.
Very efficient costumer service
Very efficient costumer service, I got a due refund without problems.
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