Entgegen der Angaben auf der Homepage kann man auch bei der UBS keine Kreditkarte mehr hinterlegen als Nichtkunde. Gemäss UBS ist das bekannt schon länger, aus was für Gründen auch immer werde es aber... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
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Lees wat reviewers zeggen
Extrem mühsamer und komplizierter Support wenn das Konto gesperrt wurde. Es ist nicht mal möglich wenn man den Pi vergessen hat, diesen selber zurückzusetzen oder neu zu registrieren. Alles soll imme... Toon meer
Là vraiment, je commence à en avoir ras-le-bol de cette application incapable de faire ce que l'on lui demande. Aujourd’hui 17.09.26 panne chez Twint UBS. On m’envoie de l’argent j’en avais besoin à c... Toon meer
Ich musste gestern mein Twint neu installieren. Leider ging es nicht und deshalb habe ich mich heute bei meiner Bank gemeldet. Die hat es mir nochmals freigschaltet, aber es ging wieder nicht. Da ha... Toon meer
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Heeft 21% van zijn negatieve reviews beantwoord
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Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Schnell = 48 Stunden
Schnell Geld an Freunde senden bedeutet mit UBS Twint App und neon Bankkonto mindestens 48 Stunden (!) wenn es sich um das Wochenende handelt.
Da bringe ich lieber Bargeld am nächsten Tag persönlich vorbei, dann haben meine Freunde das Geld schneller als mit Twint.
Katastrophaler Kundendienst, null Hilfe
Katastrophaler Kundendienst. Sie beziehen Geld für unser jede Transaktion vom Händlerkonto und tun nichts dafür. Geholfen am Telefon wird null, bzw. sind sie nicht kompetent genug um Probleme mit ihren eigenen Kunden zu lösen, man bekommt zu hören, "nehmen sie einen anderen Browser, leider kann ich ihnen nicht weiterhelfen". Jeder Log-in funktioniert nicht, trotz gespeichertem Passwort, jeder weiterer Schritt um das Passwort zurück zusetzen ist eine Kunst und der Support kostet und ist unfreundlich!!!!!
Ich würde jedem raten kein Händlerportal zu nutzen.
Es ist hier sehr ersichtlich, dass ich nicht die einzige bin mit diesen Problemen.
PS: in mein Händlerportal komme ich wieder nicht herein, vllt fühlt sich jemand angesprochen und kontaktiert mal seine Kunden :D
Eine Bsp. Antwort nach 3 Stunden Versuch in mein Händlerportal hereinzukommen:
Guten Tag Frau B….
Vielen Dank für Ihre Nachricht.
Erfahrungsgemäss hilft es in dem Fall, wenn Sie den Cache Ihres Webbrowsers löschen, Ihren Webbrowser neu starten und es danach erneut versuchen. Eine Anleitung zum Löschen des Caches in den gängigsten Webbrowsern finden Sie hier:
• Anleitung für Google Chrome
• Anleitung für Microsoft Edge
• Anleitung für Mozilla Firefox
• Anleitung für Apple Safari
• Anleitung für Opera
Bei Fragen zum Webbrowser selbst, wenden Sie sich bitte direkt an den Entwickler Ihres Browsers. Gerne erwarten wir Ihre Rückmeldung, ob es so geklappt hat.
Freundliche Grüsse
Frau …
Entschuldigung TWINT, ich habe natürlich vergessen, Google, Opera, etc. vorher zu kontaktieren weil das Problem mit Sicherheit an ihren Browser liegt.
The app worked for a while then…
The app worked for a while then stopped. Deleted and downloaded again and the system is so screwed up it won't let me register again...customer service sends you through an overcomplicated process.
Forget it...I can live without it 👎
Sobald 2-3 mal das Passwort falsch…
Sobald 2-3 mal das Passwort falsch angeben wird, kann man sich nicht mehr bei TWINT anmelden und man Miss ein langen Prozess machen und das verstehe ich nicht, Sicherheit schön und gut aber den Kunden es leicht machen wäre auch gut! Sehr schade
Super schnelle Bezahlung
Super schnelle Bezahlung, funktioniert immer. Schätze Twint sehr.
Code QR en ligne
Je ne comprends vraiment pas pourquoi le QR code avec coordonnées ne peut pas être utilisé en ligne.
Bye bye, TWINT - mon compte est fermé.
Vivent les cartes de crédit!
Manque le nom du payeurs dans leur…
Manque le nom du payeurs dans leur notification
Itch brauche Vorschuss 25 fr bitte end monat zahlen
Ich brauche unbedingt Vorschuss für 75fr end monat zahlen bei twin jetzt bitte geht das Antwortl. Liebe Grüße magali Azevedo winznau oltnerstrasse 18 Raiffeisen Bank winznau Geburtstag 02.01.1975
Ich habe mich von diese…
Ich habe mich von diesen Kundendienstmitarbeitern noch nie so schlecht behandelt oder gedemütigt gefühlt.
Es sind ihre technischen Mängel, aber sie schreien und behandeln Kunden wie Idioten.
Twint: ciao. Nie mehr!
Twint ist sehr gefährlich für privat…
Twint ist sehr gefährlich für privat Kauf, und kannst nix machen geld sind weg schade das es so was gibt....
Funktioniert einwandfrei
Funktioniert einwandfrei, sehr praktisch
Alles bisher immer zu bester…
Alles bisher immer zu bester Zufriedenheit. Danke.
Intransparenz, keine Limitensalden-Anzeige!
Es ist sehr störend und intransparent (keine Antwort in den FAQ), dass man keine LIMITEN-Salden in der Übersicht angezeigt bekommt!?Auch der kostenpflichtige Kundensupport wusste es nicht!? Um unliebsame Überraschungen zu vermeiden wäre dies aber zwingend wichtig! Ein NoGo für eine Bezahlapp!
Must have in Switzerland
Must have in Switzerland. Best App if you like to live cash less. Easy payment and easy money transfers within seconds.
Sehr Frundlich und Hilfsbereit…
Sehr Frundlich und Hilfsbereit entsperrung hatt Datellos Funktioniert Danke Vielmals
A wasteful vanity project.
A wasteful vanity project for swiss post. Never works when you need it to and only survives because Swiss post refuses any other payment method.
Einfach toll…
Einfach toll…. anstatt mühsam Bargeld zu besorgen oder Kartenzahlungen abwarten zu müssen: einfach und sofort bezahlen! Zwar sind (noch) nicht alle Banken gleichschnell, aber wenn alle twinten würden wäre das ein Quantensprung für alle!
Geschäftskunden bekommen keine leserlichen Abrechnungen!
Twint kassiert von Geschäftskunden, gibt aber KEINE lesbaren Abrechnungen heraus. Der Kunde wird also verspottet (sie lachen sich dort wahrscheinlich täglich tot) und möglicherweise um kleine Beträge betrogen, lässt sich aber nicht verfolgen. Wenn die Abrechnungen in leslicher Form verlangt werden bekommt man das: (kopiert aus der mail):
TWINT stellt diese standardmässig im Dateiformat CSV zur Verfügung. Sollten die Tabellen bei Ihnen nicht sauber im MS Excel dargestellt werden, gehen Sie bitte wie folgt vor:
Öffnen Sie den entsprechenden Tagesabschluss im CSV-Format in Microsoft Excel
Klicken Sie auf der Registerkarte "Daten" auf "Daten abrufen" → "Aus Datei" → "Aus Text/CSV"
Wählen Sie im Dialogfeld "Daten importieren" den im Schritt 1 geöffneten Tagesabschluss im CSV-Format und klicken Sie dann auf "Importieren"
Wählen Sie im nun angezeigten Dialogfeld folgende Kriterien:
Dateiursprung: "65001: Unicode (UTF-8)"
Trennzeichen: "Semikolon"
Datentyperkennung: "Basierend auf den ersten 200 Zeilen"
Klicken Sie auf "Laden"
DAS IST ALSO WIRKLICH KEIN WITZ. Diese Firma ist entweder unehrlich (runden immer auf zu ihren Gunsten und ab zu den Kundengunsten o.äh.) oder einfach nur unsäglich faul oder beides.
Alles bestens
Ich kann die negativen Bewertungen nicht verstehen. Ich hatte in all den Jahren ein einziges Mal Probleme weil kein mobiles Netz verfügbar war. Aber sonst ist alles top.
Ständig geht etwas nicht
Ständig geht etwas nicht! Und meistens immer am Wochenende wenn man das Geld braucht.. nervt langsam nur noch
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Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
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