Helping me whilst I am undergoing unforeseen circumstances to my health etc. however, you forgot to add a direct debit cost which you’re now applying. Whilst I accept certain conditions as you forgot... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Здравствуйте, я обратилась в эту компанию за помощью. Потому что я потеряла работу из за своего состояния здоровья. И мне сразу же там помогли и все понятно объяснили. Также мне предоставили переводчи... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We had a problem with a bill so rang up UU and the person who we spoke to was great he explained everything about the bill to us so friendly and clearcut about how the problem arose and was being rec... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Got through to a person first time and got a new router the day after and managed to set it up by myself. So now I have internet for the first time since last October when I couldn't get in touch with... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Info over United Utilities
Geschreven door het bedrijf
We’re United Utilities, keeping the taps flowing and toilets flushing for 7 million people across the Northwest.
Every day, we supply water to homes and businesses across the region and take away and clean wastewater before it is safely returned to the environment.
Behind the scenes, we manage thousands of miles of pipes and sewers and look after reservoirs and treatment works - but what really matters is making sure customers can rely on us to deliver a first-class service 24 hours a day.
Visit our website to stay up to date on the work we're doing in your area, easily manage your account online or get support with your services.
Contactgegevens
Lingley Mere Business Park, WA5 3LP, Warrington, Verenigd Koninkrijk
- 0345 672 2888
- www.unitedutilities.com
4,5
Uitstekend
4K reviews
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Very friendly on the phone but instead…
Very friendly on the phone but instead of closing my account you are still collecting the direct debit!
24 april 2026
understanding how my illness effects me
9 april 2026
Very helpful nice to staff
2 april 2026
Was quick and straightforward to…
Was quick and straightforward to confirm my circumstances have not changed
16 april 2026
Great customer service
Great customer service, I got all the information I needed and more besides. Your colleague was very helpful and pleasant.
17 april 2026
Don't know about the business but the…
Don't know about the business but the lady on the phone was excellent help with my enquiry and put my mind at rest.ca
24 maart 2026
Helpfull and fast service
Helpfull and fast service. Gave me all the information I requested.
2 april 2026
They keep us in the loop and are always…
They keep us in the loop and are always just a call away if you have a problem
7 april 2026
United utilities are, by far, the easiest commodity to deal with.
Thank you for your quick response in advising of the monthly payments and forwarding a paper version of same for our records, not to mention the kindness of your representative.
1 april 2026
The female who I spoke to was extremely…
The female who I spoke to was extremely helpful and polite and explained what I needed to do to read my meter
31 maart 2026
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Antwoord van United Utilities
Thank you for the great review Joel, we really appreciate it. Alex
My inquiry about how my new meter…
My inquiry about how my new meter billing works was answered clearly.
23 april 2026
Antwoord van United Utilities
Thank you for taking the time to share your experience, we really appreciate the review. Alex
The way you answered the phone as your…
The way you answered the phone as your customer service was fantastic
23 april 2026
Antwoord van United Utilities
HI Andrew, happy to see this. We really appreciate your kind words. Alex
Antwoord van United Utilities
Glad the team were able to understand the support you needed, really happy to see your review Paul. Take care, Alex
Pleasant staff
Pleasant staff, guided fairly me well and I was satisfied with the outcome
15 april 2026
Antwoord van United Utilities
Hi Wendy, thank you for taking the time to leave a five star review, we really appreciate it. Alex
Beautiful chat with Donna
Beautiful chat with Donna, excellent communication, customer service optimistic, solution minded, concerned with realistic solution
23 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van United Utilities
Really lovely to see you have a nice chat with Donna! She will be over the moon to see your review! Alex
Query regarding potential late payment…
Query regarding potential late payment as unable to access account when out of the country resolved
23 maart 2026
Antwoord van United Utilities
Happy to see your query was resolved, if you need anything else just let us know. Alex
It was easy to contact you by phone and…
It was easy to contact you by phone and actually speak to a human who sorted everything out very promptly
17 april 2026
Antwoord van United Utilities
Hi Lynne, lovely to see everything was sorted out so quickly for you. Have a lovely evening. Alex
I am not experiencing any difficulty…
I am not experiencing any difficulty with united utilities
2 april 2026
Antwoord van United Utilities
Hi Janet, that is really good to hear! Thank you for the great review! Alex
Great thanks
21 april 2026
Antwoord van United Utilities
Thanks for the review James, we really appreciate it. If you need anything else, you know where to find us. Alex
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.