We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Eigentlich habe ich bisher sehr gute Erfahrungen gemacht, gute Produkte und schnelle Lieferung beziehungsweise, wenn es Verzögerung gab, hat man immer eine Info erhalten. Ich habe Anfang Mai Ware für... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ich bin seit Jahren treuer Kunde von Urbanara. Bettwäsche, Tagesdecken, Wolldecken und auch Teppiche habe ich mittlerweile in meiner Wohnung unterbringen können. Alles von wertiger Qualität. Für D... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ich habe den Teppich "RAVI" in naturweiß gekauft. Der Teppich hat wochenlang unangenehm gerochen (kein Wollgeruch!) Mittlerweile ist dieser 1 1/2 Jahre alt. Obwohl wir ihn ausschließlich barfuß bet... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bei einer Bestellung von über 400 Euro und 10 Teilen sind nun schon zwei kaputt nach dreimaligen Waschen. Der Kundenservice meinte nur, es wäre mit zu wenig Wasser gewaschen worden..... somit unse... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

1,8

Slecht

TrustScore 2 uit 5

2K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

1,8

Alle reviews

(1.571)

1 review in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Very good quality and good prices

I bought wool blankets and a cotton bedcover: everything was very good quality and the delivery was with ups, so I could track it step by step.
The only negative thing: you do not have idea of a delivery date when you buy, you are told your delivery date only a few days after your purchase. But I think that it is worth the waiting.

20 april 2017
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

This is the third or fourth product I …

This is the third or fourth product I have ordered from Urbana. Again excellent quality, thank you.Easy to use on line, efficient service & I like the presentation...nicely wrapped with receipt in booklet. All most appreciated,especially the efficiency & reliability.

20 april 2017
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Sneaky delivery deal

I love my urbanara purchases but if you are in any rush and you bought 2 items of which one is available, but the other is not (so fairly you get the discount)...you will get both at the same time i.e. the later one.
I bought a scarf and a rug. The scarf was available straight away but the rug was not so I was happy to wait. However, after 4 weeks of waiting for my scarf I contacted urbanara who informed me that they will send it to me now at no additional cost but if I wanted the scarf straight away (as it was available) it would cost me an extra delivery. Definite delivery misinformation there as it should be made clear on the checkout when the items are going to be delivered and if you would like to wait or have them shipped separately.

18 april 2017
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

The overall quality is perfect and the …

The overall quality is perfect and the products ordered arrived well packed. I am specially happy with the quality and softness of the alpaca blanket.
Also, when an issue happened, specific to the shipping services of my order, Urbanara promptly replied and the people at the customer service team provided specific help and all the info needed. Excellent.

12 april 2017
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

excellent quality

excellent quality , looks great on my sofas , prompt and easy delivery , thank you ! I am very satisfied with the products.

9 april 2017
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

I always have a good experience when …

I always have a good experience when buying from Urbanara. Their products are always great quality and value for money. Their goods arrive promptly and are really well packaged. No having to wrestle with tape, the packaging breaks down easily to go in the recycling.

6 april 2017
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

The colour of the scarf is gorgeous and …

The colour of the scarf is gorgeous and it's thick and luxurious. Definitely the most gorgeous scarf I've ever bought. Postage was excellent, as was customer service. I would shop on Urbanara again, without hesitation.

4 april 2017
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Good quality product.

Good fast delivery and well packed. Excellent quality and size of blanket. Rougher than I'd expected so probably very hard wearing.

2 april 2017
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer