Urverket.no Reviews 

The UPS tracking never worked, I revived my watch and still no tracking available from UPS, the delivery time was reasonable. Anyways, I’m happy with my new watch 👍

Rask levering, veldig fornøyd med kjøpet.

Første bestilling så sendte de feil klokke i esken der det lå feil tags, sånn at her hadde de ikke engang sjekka - men bare sendt ut en klokke som ikke var den jeg bestilte. Det tok over 2 uker før jeg fikk pengene tilbake når det var dems feil.

Andre bestillingen så lot de meg bestille en klokke som ikke var på lager, sa ikke noe i fra om at den ikke var mulig å anskaffe før jeg tok kontakt og deretter tilbydde meg dårligere klokker som erstatning.

Elendig bedrift med helt elendig kundeservice. Hold dere unna og bruk litt ekstra hos en ordentlig forhandler istedenfor hos disse.

Levering i tide til tross for streiken på Oslo lufthavn. Flott klokke, vakkert og sikkert pakket. Takk!

God posttjeneste. Leverer alt i tide. Varene blir aldri skadet. Takk.

Raskt og effektivt!

Rask levering, fin og trygg innpakning. Veldig fornøyd!🤩

Rask levering og hyggelig kundeservice. Tudor klokken er jeg også super fornøyd med🙂

ALL IS GREAT

Stamm kunde hos Urverket.no
Alt ved valget, bestilling og delivery gikk veldig bra og er fornøyd.
Men en ting som jeg merket denne gangen at kunde support via tlf fungert ikke og selv om jeg prøvd å ringe i forskjelig tider i det forskjelige dager, ingen svar for support.

La inn en bestilling på en Rolex Submariner som jeg aldri fikk.
Kjøpet ble bekreftet og jeg fikk en status om at klokken skulle sendes etter 5-10 dager. Ca 15 dager gikk før jeg fikk en ny oppdatering om at den var kommet på eksternlager og skulle sendes igjen om 5-10 dager. 8 dager etter fikk jeg en mail som forklarte at klokken allerede var solgt til en annen kunde.
Det er altså 3 uker etter kjøpet ble godkjent. Kundeservice har vært treg og til liten hjelp. Svært dårlig kommunikasjon. Forventer bedre når kjøpet er av så stor størrelse.
Anbefaler ingen å kjøpe Pre-owned klokker her. Kommer ikke til å bruke de igjen selv.

Kjøpte en klokke i Januar, som nå viser helt føflekk tid, og går ikke an å stilles inn riktig. En feil med klokken. Har nå hatt dialog med dere i snart en måned for ånsende klokka inn, men har ennå ikke mottatt returseddel som dere skulle sende. I slike tilfeller, burde dere bare sende en ny tilsvarende og lik klokke i retur. Dette er dårlig kundeservice av dere.

Veldig fin side å handle på, klokka kom ikke så alt for lenge etter jeg bestilte den.

Jeg syntes servicen og leveringen deres var svært dårlig. Jeg kommer ikke til å bestille noe fra dere i fremtiden. Takk.

Jeg bestilte en klokke, på grunn av ferieavvikling tok det litt tid før klokka ble sendt. Sendte mail til kundeservice, som svarte at den snart ble sendt. Fikk mail dagen etter om at klokka var sendt med DHL. Posten Norge tok over sendingen etter noen dager og jeg kunne følge med på appen. Betalte faktura etter at klokka var mottatt. Veldig fornøyd med kjøpet.

Raskt levering og god kvalitet.Anbefales!

Jeg bestilte en Rolex Submariner og ventet i nesten to uker i den tro at klokken var på vei. Til min store skuffelse viste det seg at klokken hadde blitt solgt til en annen kunde. Dette opplever jeg som svært uprofesjonelt og skuffende. Når man handler klokker i denne prisklassen, forventer man bedre oppfølging, tydelig kommunikasjon og at en bekreftet bestilling faktisk blir respektert.

Oppdatering:

Jeg ordnet det til slutt hos en annen forhandler, så jeg er ikke lenger på utkikk etter klokke. Jeg ble riktignok tilbudt en lignende klokke hos dere, men til en pris som var 20.000 kr høyere enn det jeg opprinnelig ønsket å betale. Til tross for at jeg aksepterte den høyere prisen og var klar til å gjennomføre handelen, opplevde jeg fortsatt at kommunikasjonen var svært mangelfull og at det var unødvendig vanskelig å få kjøpet i havn. Jeg må dessverre si at kommunikasjonen fra deres side har vært svært mangelfull gjennom prosessen. Som kunde sitter man igjen med en følelse av å ikke bli fulgt opp, og resultatet blir naturligvis at man heller velger andre forhandlere som oppleves som mer tilgjengelige, hjelpsomme og profesjonelle. Jeg håper dere tar tilbakemeldingen til dere. God kundebehandling og kommunikasjon er tross alt avgjørende for at kunder skal ønske å handle hos dere og komme tilbake.

Svært godt fornøyd! Effektiv handel med rask levering, god brukerservice og ikke minst godt forhold mellom pris og kvalitet på mottatt vare.

Var veldig fornøyd med nettsiden, pris og levering.

Bra informasjon, god oppfølging og rask levering av bestilt produkter ☺️