Ik had een inbouwvaatwasser besteld met levering en installatie. De twee installateurs hebben de vaatwasser netjes via de trap tot 2 verdiepen hoog gedragen, zonder iets te beschadigen. Ze hebben mij... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Vanden Borre heeft een goede website met duidelijke info - maar hier was het getoonde product niet meer beschikbaar. De medewerker zocht naar een zo goed mogelijk alternatief en termen van prestatie e... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Enkele weken geleden aankoop gedaan in Kapellen, nu naar de winkel in Merksem geweest, en wat een verschil van bediening, in Kapellen onvriendelijk en in Merksem zeer vriendelijke en behulpzame medewe... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Zoals we eerder reeds meldden (motivatie waarom we 10 als score gaven) hadden we als gesprekspartner een zeer attentievolle bediende die tot ons aller tevredenheid ons maximaal geholpen heeft , ook op... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- Televisiewinkel
- Huishoudapparatuur winkel
- Mobiele telefoon winkel
- Computers en accessoires winkel
- Elektronicawinkel
- Hifi-winkel
Geschreven door het bedrijf
Op de website van Vanden Borre vindt u een uitgebreide catalogus aan TV, video, hifi, elektro, multimedia -en telefonieproducten - Sur le site web de Vanden Borre vous trouverez un vaste catalogue de produits tv, vidéo, hifi, électro, multimédia et téléphonie
Contactgegevens
Slesbroekstraat, 101, 1600, Sint-Pieters-Leeuw, België
- 02/334.00.00
- service@vandenborre.be
- www.vandenborre.be
3,5
Gemiddeld
5K reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Goede en snelle service na verkoop
11 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vanden Borre
Hallo, Hartelijk dank voor jouw positieve review! We zijn blij te horen dat je tevreden bent over onze snelle en goede dienst na verkoop. Een uitstekende service, ook na de aankoop, vinden wij zeer belangrijk. Bedankt voor jouw vertrouwen en graag tot een volgende keer! Fijne dag, Kimberly - VandenBorre
Antwoord van Vanden Borre
Hallo, Heel erg bedankt! Kimberly - VandenBorre
top firma!!!!
19 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vanden Borre
Hallo, Heel erg bedankt! Kimberly - VandenBorre
Alles is probleemloos verlopen.
Het aankopen, leveren en installeren van mijn wasmachine ging probleemloos.
14 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vanden Borre
Hallo, Hartelijk dank voor jouw positieve feedback! We zijn blij te horen dat de aankoop, levering en installatie van jouw wasmachine vlot en probleemloos zijn verlopen. We streven er elke dag naar om onze klanten een zorgeloze ervaring te bieden, van bestelling tot plaatsing. Bedankt voor jouw vertrouwen en veel plezier met jouw nieuwe wasmachine. We staan graag opnieuw voor je klaar! Fijne dag, Kimberly - VandenBorre
Ik vond vlot wat ik nodig had
Ik vond vlot wat ik nodig had, voor de goedkoopste prijs online. Alles gebeurde zoals afgesproken was, levertermijn en -tijdstip werden gerespecteerd. Alles werd naar behoren geïnstalleerd door vriendelijke medewerkers.
14 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vanden Borre
Beste, Wat fijn om te horen dat je precies heeft gevonden wat je zocht en dit bovendien aan de scherpste online prijs. We vinden het belangrijk onze afspraken na te komen, dus het doet ons plezier dat zowel de levering als de installatie volledig naar wens zijn verlopen. Ook jouw complimenten voor onze vriendelijke medewerkers geven we graag aan hen door. Bedankt voor jouw vertrouwen en veel plezier met jouw aankoop! We staan graag opnieuw voor je klaar. Kimberly - VandenBorre
Een zeer respectabele winkel
Een zeer respectabele winkel, ik beveel hem aan.
16 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vanden Borre
Hallo,Bedankt voor jouw positieve review en aanbeveling! Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze winkel. Graag tot ziens! Fijne dag, Kimberly - VandenBorre
heel tevreden over mijn aankoop bij Vanden Borre
heel tevreden over mijn aankoop bij Vanden Borre.Vriendelijke en deskundige medewerkers die de tijd nemen om alles duidelijk uit te leggen.De service was uitstekend en ik voelde me echt goed geholpen bij het maken van mijn keuze.Ook de levering verliep vlot en correct.Een betrouwbare winkel met een ruim assortiment en een uitstekende klantenservice.Zeker een aanrader!
18 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vanden Borre
Beste, Hartelijk dank voor jouw mooie review! We zijn erg blij te horen dat je zo tevreden bent over jouw aankoop en onze service. Het doet ons veel plezier dat onze medewerkers je deskundig hebben kunnen adviseren en dat ook de levering vlot is verlopen.
Bedankt voor jouw vertrouwen en jouw warme aanbeveling. We wensen je veel plezier met jouw aankoop en staan in de toekomst graag opnieuw voor jou klaar. Fijne dag, Kimberly - VandenBorre
Probleem elektrisch fornuis snel opgelost. Bedankt!
Voor het probleem met ons elektrisch vuur stuurde VdB snel een technieker. Die kwam op tijd en ontdekte vlug het probleem. Vooraf hadden wij info over het toestel en het probleem gegeven. Daardoor had hij de eventueel nodige vervangstukken mee. Hij deelde mee hoeveel de repartie zou kosten. Dat klopte perfect. Na een half uurtje was de klus geklaard. Het kan niet beter. Bedankt !!!
16 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vanden Borre
Beste, Fijn om te lezen dat onze technieker stipt aanwezig was, het probleem snel kon vaststellen en dankzij de informatie die je vooraf had doorgegeven meteen over de juiste onderdelen beschikte. We zijn ook blij dat de communicatie over de herstellingskosten duidelijk was en dat de reparatie vlot kon worden uitgevoerd. Jouw complimenten geven we met veel plezier door aan de betrokken collega's. Bedankt voor jouw vertrouwen en graag tot een volgende keer! Fijne dag, Kimberly - VandenBorre
heel veel geduld van mdewerker
het geduld om alles goed uit te leggen via telefoon zodat het voor mij makkelijk was om het te doen echt heel tevreden van die persoon
16 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vanden Borre
Hallo, Heel erg bedankt voor je retour en super score! Kimberly - VandenBorre
Het apparaat is prima
Het apparaat is prima. De levering daarintegen is alles behalve oke.
De plaatsers hebben ons toestel laten vallen, waardoor er schade is aan de muur. (Dom van ons) zijn wij dit vergeten op de leverbon te laten schrijven en liegen de plaatsers nu alles bij elkaar, waardoor Vanden Borre/de plaatsers geen verantwoordelijkheid willen nemen (er werden wel foto's door ons genomen en dit werd per direct gemeld bij Vanden Borre). Los van de leugens hing er ook nog eens een sterke alcohol geur rond de plaatsers. Ik raad Vanden Borre dus zeker en vast NIET aan.
2 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vanden Borre
Beste, Het spijt ons te lezen dat de levering niet aan jouw verwachtingen heeft voldaan. We begrijpen dat deze situatie erg teleurstellend is, zeker wanneer er schade werd vastgesteld. Gelieve hiervoor een mail te sturen naar onze klachtendienst via mail: consumer@vandenborre.be Fijne dag, Kimberly - VandenBorre
Klantenservice
Microgolfoven besteld en gekozen voor levering en plaatsing voor comfort. Makkelijk gezien ikzelf fulltime time werk en de kinderen de installateur enkel binnen hoefde te laten zodat hij zijn werk kon doen.
Bij thuiskomen ‘s avonds blijkt microgolf echter onmiddellijk error code te geven. Alles nagekeken, niks helpt. Contact opgenomen, 3 keer bellen, doorverbonden worden en na half uur wachten nog niemand aan de lijn….. afin, 2 u later aan de telefoon zeggen ze dat ze iemand zullen sturen, kan wel pas 8 dagen later want het is druk, na een week staat die man er en zegt onmiddellijk: met die foutcode kan ik niets doen, sws nieuw toestel. Dat blijkt hij niet bij te hebben…. . Nochtans foutcode per telefoon en via chat meermaals doorgegeven! Opnieuw 8 dagen wachten….
En reactie klantendienst: sorry voor het ongemak, dat is de procedure, komt snel in orde nu!
Trieste service en reactie, zeker gezien kost van levering en plaatsing. Mijn laatste aankoop bij VANDENBORRE.
15 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vanden Borre
Hallo,
bedankt dat je de tijd hebt genomen om jouw ervaring te delen. Het spijt ons oprecht te lezen dat jouw nieuwe microgolfoven onmiddellijk een foutcode vertoonde en dat de opvolging nadien zo moeizaam is verlopen.
We begrijpen jouw frustratie over de verschillende contacten, de lange wachttijden en het feit dat je meerdere keren dezelfde informatie hebt moeten doorgeven. Onze excuses voor het ongemak en de teleurstelling die dit heeft veroorzaakt. Jouw feedback nemen we ernstig en zullen we intern doorgeven om onze dienstverlening verder te verbeteren.
Megan, VandenBorre
Mooi product voor een goede prijs.
10 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vanden Borre
Hallo,
bedankt voor jouw positieve feedback!
Het is fijn om te lezen dat je tevreden bent.
Megan, VandenBorre
Al vele jaren vaste klant en nog steeds…
Al vele jaren vaste klant en nog steeds heel tevreden ook.
Met veel plezier geef ik dan ook vijf sterren 👌🏼
15 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vanden Borre
Hallo Ray,
bedankt voor jouw positieve feedback en voor deze top score!
Dit is fijn om te lezen.
Megan, VandenBorre
Snelle oplossing en goede service
Snelle oplossing en goede service
14 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vanden Borre
Hallo Paul,
hartelijk dank voor jouw positieve feedback en voor deze top score!
Het is fijn om te lezen dat je tevreden bent van onze diensten.
Megan, VandenBorre
zeer snelle levering
zeer snelle levering, goede communicatie omtrent de levering
13 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vanden Borre
Hallo Ivo,
hartelijk dak voor jouw positieve feedback en voor deze top score! Het is fijn om te lezen dat je tevreden bent van onze diensten omtrent jouw levering.
Megan, VandenBorre
Vriendelijke en vlotte bediening
Zeer vriendelijk en behulpzaam personeel in een winkel met een groot assortiment.
15 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vanden Borre
Hallo Marc,
bedankt voor jouw feedback! Wat leuk om te lezen dat je correct geholpen werd in de winkel.
Megan, VandenBorre
Correcte levering en goede prijs
11 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vanden Borre
Hallo,
bedankt voor jouw positieve feedback.
Het is fijn om te lezen dat je tevreden bent en dat je een correcte levering hebt gehad.
Megan, VandenBorre
heb geen klachten als was in orde
heb geen klachten als was in orde
als was ok.
14 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vanden Borre
Hallo,
hartelijk dank voor jouw positieve feedback en voor deze top score!
Dit is fijn om te lezen.
Megan, VandenBorre
Korte Wachttijd goede service
14 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vanden Borre
Hallo,
bedankt voor jouw feedback!
Het is fijn om te lezen dat je tevreden bent.
Megan, VandenBorre
Antwoord van Vanden Borre
Hallo Corneille,
hartelijk dank voor jouw positieve feedback!
Het is fijn om te lezen dat je tevreden bent van onze diensten.
Megan, VandenBorre
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.