Van Ginkel Mode Reviews 

284
•
TrustScore 1 uit 5

1,1

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Mijn vrouw heeft hier kleding gekocht. (ergens in april al) het paste niet dus retour gestuurd. Na oneindig heen en weer gemaild te hebben - afgelopen week weer een poging (ik, mijn vrouw heeft zich a... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik herken mij volledig in door anderen geschetst beeld. Degelijke voorkant, Nederlands bedrijf - denk je- maar intussen komt alles uit China. Mijn broekpak te klein, retourbeleid waanzinnig gecomplice... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Vanginkelmode xxl broeken bleken xs, 80 euro lichter plus 22 euro terugzenden en je raadt het al….nooit aangekomen. Prachtige excuses en aan het eind…ja nu is de retourtermijn verstreken dus we sluite... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ook wij hebben heel slechte ervaringen met het bedrijf. Schoenen te klein. Na veel moeite retourformulier ontvangen. Allerlei rare voorstellen gekregen om terugzenden te voorkomen. Toch teruggestuu... Toon meer

1,1

Zeer slecht

TrustScore 1 uit 5

284 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

1,1

Alle reviews

(284)

0 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Goedkope troep voor veel geld.

Goedkope troep voor veel geld.
Ik denk dat het tijd wordt om hier iets mee te doen (juridische stappen). Geen reactie op vragen hoe de artikelen te retourneren.
Koop niet bij deze aanbieder! Het is in mijn optiek weggegooid geld!!! Doneer het geld liever aan een goed doel.

28 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Van Ginkel Mode

Antwoord van Van Ginkel Mode

Hallo Hafida,

Het spijt ons oprecht dat je teleurgesteld bent in je aankoop en dat je niet de ondersteuning hebt ontvangen die je verwachtte. Dit is niet de ervaring die wij onze klanten willen bieden.

We willen je graag laten weten dat wij een retourbeleid van 30 dagen hanteren en je recht hebt op een volledige terugbetaling bij retour, of indien gewenst 100% winkeltegoed zonder retourzending. Je kunt ons retourbeleid hier bekijken:
https://www.vanginkel-mode.nl/pages/retour-en-restitutiebeleid

Als je nog geen reactie hebt ontvangen, neem dan alsjeblieft opnieuw contact met ons op via info@vanginkel-mode.nl of via ons contactformulier:
https://www.vanginkel-mode.nl/pages/contact
Ons team reageert binnen 24 uur op werkdagen en staat klaar om dit op een goede manier met je op te lossen.

Dank je wel voor je feedback—wij blijven verbeteren en willen dit graag goedmaken.

Met vriendelijke groet,
Klantenservice Van Ginkel

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Onmogelijk om met ze in contact te…

Onmogelijk om met ze in contact te komen, Chinese drop shipping winkel die je 0.0 verder helpen, het wordt onmogelijk gemaakt om iets retour te zenden, echt bizar slechte plastic kwaliteit. Koop hier niet

11 april 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Van Ginkel Mode

Antwoord van Van Ginkel Mode

Hallo Tessa,

Het spijt ons oprecht te horen dat je deze ervaring hebt gehad. We begrijpen goed hoe frustrerend het is als verwachtingen niet worden waargemaakt—vooral als het lastig lijkt om contact met ons op te nemen.

We willen je graag laten weten dat wij een Nederlandse onderneming zijn en dat ons retouradres zich in Nederland bevindt, niet in China. We hanteren een retourbeleid van 30 dagen, waarbij je recht hebt op een volledige terugbetaling bij retour, of indien gewenst 100% winkeltegoed zonder retourzending. Je kunt ons retourbeleid hier nalezen:
https://www.vanginkel-mode.nl/pages/retour-en-restitutiebeleid

Als je nog geen reactie hebt ontvangen, controleer dan of je contact hebt opgenomen via info@vanginkel-mode.nl of https://www.vanginkel-mode.nl/pages/contact. Ons supportteam reageert binnen 24 uur op werkdagen.

We helpen je graag verder en hopen dit alsnog goed te maken.

Met vriendelijke groet,
Klantenservice Van Ginkel

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

OPLICHTERS!!

Jammer dat je geen min sterren kan geven
Ik kreeg mijn bestelling 2 weken te laat
Probeer nu al 3 weken een retouradres te krijgen
Ze willen eerst een foto van mijn product... waarom?? Je kan toch zien wat ik besteld heb
Denk dat ik naar mijn centen kan fluiten want de retourtermijn is bijna verstreken en ze laten niets van zich horen

OPLICHTERIJ!!!!

11 april 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Van Ginkel Mode

Antwoord van Van Ginkel Mode

Hallo Mariëlle,

Het spijt ons oprecht te horen dat je bestelling vertraagd is aangekomen en dat het verkrijgen van een retouradres zo moeizaam verloopt. Dit is absoluut niet de ervaring die we voor onze klanten willen.

Ter verduidelijking: we vragen soms om een foto van het ontvangen artikel om beter te kunnen begrijpen wat er mis is gegaan. Dit helpt ons om de kwaliteit te verbeteren en sneller tot een oplossing te komen. Maar dit mag nooit jouw recht op retournering belemmeren. Je hebt recht op een volledige terugbetaling bij retour binnen onze 30-dagen retourtermijn, zoals vermeld hier:
https://www.vanginkel-mode.nl/pages/retour-en-restitutiebeleid

Neem alsjeblieft opnieuw contact met ons op via info@vanginkel-mode.nl of https://www.vanginkel-mode.nl/pages/contact en vermeld je ordernummer. Ons team reageert binnen 24 uur op werkdagen en zal ervoor zorgen dat je retour correct wordt afgehandeld—ook als de retourtermijn bijna is verstreken door vertraging in onze reactie.

Dank je wel voor je geduld. We helpen je graag verder.

Met vriendelijke groet,
Klantenservice Van Ginkel

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Van Ginkel spullen/kleding NEP!!

Van Ginkel kleding is hartstikke nep!!!!
Het komt gewoon uit China, ze hebben letterlijk kerst pantoffels op de site staan die je ook bij shein kan kopen maar dan in net een andere kleur. Maar van de rest exact hetzelfde en zelfde foto. 1 ster is al te veel eigenlijk.

Ik heb reactie van van Ginkel ontvangen, ik kom hier even op terug, want wat jullie zeggen is dikke onzin we hebben onze spullen ontvangen 1 maand na aankoop met oprecht Chinese kwaliteit dus ga mij niet vertellen dat je een Nederlands bedrijf bent want echt uit Nederland zou geen 1 hele maand moeten duren en al helemaal zou het niet van Chinese fabrieks kwaliteit moeten zijn. Dan nog over terug betaling, deze hebben wij aangevraagd en jullie zeiden het volgende "terug betaling is niet mogelijk u kunt wel de helft van het bedrag terug krijgen of 10% korting op uw volgende aankoop. Een terug betaling is altijd het gehele bedrag dus weer veel praatjes maar niks nakomen. Prima dat jullie een Chinees bedrijf zijn onder Nederlandse naam maar lieg er niet over, wat ik geen producten gezien die op die van jullie 'lijken' ik heb exact jullie producten op shein gezien exact zelfde product, Kleur en foto's dus lieg er maar niet over als het gezien word op shein en het ook shein kwaliteit is aka Chinees dus is het waarschijnlijk ook Chinees he dat is vrij logisch wij zijn niet dom er is een duidelijk verschil tussen Nederlandse kwaliteit en Chinese kwaliteit. Even voor de duidelijkheid voor andere die dit lezen ik heb niks tegen China ik ben geen racist ofzo maar als ik iets in Nederland koop verwacht ik ook dat het daadwerkelijk Nederlands is.

Ik hoef hier verder geen reactie op van van Ginkel want niks wat jullie zeggen is dat werkelijk waarheid dus ja.

10 april 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Van Ginkel Mode

Antwoord van Van Ginkel Mode

Hallo Sanne,

Het spijt ons oprecht te horen dat je teleurgesteld bent en het gevoel hebt dat je bent misleid. We begrijpen hoe frustrerend het is als een product niet voldoet aan de verwachtingen of sterk lijkt op iets dat je elders hebt gezien.

Voor de duidelijkheid: wij zijn een Nederlands bedrijf en werken met onze eigen productiepartners om stijlen te selecteren waarvan wij denken dat onze klanten ze leuk vinden. Hoewel sommige producten visueel lijken op items op andere websites, staan wij achter onze service, ondersteuning en flexibele retourmogelijkheden.

Als je niet tevreden bent met je bestelling, heb je altijd recht op een volledige terugbetaling bij retour, of indien gewenst, 100% winkeltegoed zonder retour. Je vindt alle retourinformatie hier:
https://www.vanginkel-mode.nl/pages/retour-en-restitutiebeleid

Neem gerust contact met ons op via info@vanginkel-mode.nl—ons team reageert binnen 24 uur op werkdagen en helpt je graag verder.

Met vriendelijke groet,
Klantenservice Van Ginkel

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

MENSEN LET OP! DEZE ONLINE SHOP IS OPLICHTER!

Let op MENSEN AUB NIET KOPEN!!!!! bij van ginkel Mode!!!!! Deze bedrijf is in China niet in NL !!!!! Een schoenen gekocht het duurt weken lang pas ingeleverd! Schoen ziet er zo goedkoop en lelijk gemaakt! Het is te klein en ik kan niet retourneren!! Wat een oplichter!

5 april 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Dropshipping

Dropshipping, duurde 2 weken voordat t binnen was. Had t nodig voor mn vakantie. Klantenservice belooft retourformulier te sturen die na mn vakantie dan ingediend kan worden. Na 3 mailtjes hoor je niets meer .

op Temu trouwens dezelfde artikelen voor 20% van de prijs.

9 april 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Verschrikkelijk

Verschrikkelijk. Had sandalen voor mijn vader besteld die in een verzorgingshuis zit en dacht goede schoenen te hebben gekocht maar in China kan je ze voor bijna 60% goedkoper vinden. Plastic zooi en retour sturen is gewoon niet te doen. Dit bedrijf moet weg dus trap er niet in. Ik heb mijn geld terug gevraagd maar je krijgt natuurlijk geen reactie. Dus als je wat wilt bestellen zeker niet hier doen!!!!

8 april 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Geen enkele ster waardig

Zelfs die ene ster is het bedrijf nog niet waardig. Zielige sneue mensen die hier achter zitten. Goedkope rotzooi (schoenen: stinkende plastic troep). Op het moment dat ik bestelde kwam ik erachter dat ik erin getrapt was, en heb een beroep gedaan op het herroepingsrecht. Gedreigd met een advocaat (wat ik niet van plan was) en steeds kreeg ik dezelfde robotmail terug. Wat een triest mens zonder leven ben je dan toch als je hierachter zit. De schoenen zijn kattenspeeltjes geworden, maar wel dure 🤣 Dus mensen: koop hier niks!

9 april 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik lees idd de reviews ook te laat

Ik lees idd de reviews ook te laat. Probeer al een paar dagen orthopedische schoenen te retourneren maar wat een gedoe zeg. Moet idd ook fotoos maken en een hoop heen en weer gemail! Heb nog nooit zoiets mee gemaakt. De schoenen zijn van plastic totaal geen steun gewoon een miskoop. Nu maar afwachten maar vrees het ergste als ik al deze reviews lees.

9 april 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Onbereikbare klantenservice

Het is voor mij onbegrijpelijk dat dit bedrijf kan bestaan. Vanaf stap 1 is het een en al onduidelijkheid. Onduidelijkheid over levering. Onduidelijkheid over retourneren. Bij het aanmelden van een retour omdat het product erg tegenvalt (dramtische kwaliteit en pasvorm) krijg ik een aanbieding om het lekker te houden en 50% korting te krijgen op mijn volgende bestelling (die er nooit van mijn leven gaat komen). Daarna zijn ze op geen enkele maier te bereiken en reageren nergens op. Koop hier Niets. Zonde van tijd/geld en het milieu

9 april 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Jurkje met slechte kwaliteit

Jurkje met slechte kwaliteit. Na een paar mails gestuurd te hebben kreeg ik eindelijk een retourformulier waaruit blijkt dat deze weer teruggestuurd naar China moet worden. Echte troep..

12 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Rotzooi

Had ik maar eerder op trustpilot gekeken. Normaal gesproken doe ik dat altijd. Nu op zoek naar specifieke schoen en zo blij dat ik m eindelijk gevonden had. Na weken levertijd een grote teleurstelling. Schoen lijkt in verste verte niet op schoen. Plastic rotzooi.

8 april 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Product absoluut niet als omschreven

Product absoluut niet als omschreven, retour mogelijkheden worden onmogelijk lang uitgesteld en er worden eisen gesteld, foto’s uitleggen waarom je niet tevreden bent.

Er staat in advertentie leer en wat je krijgt is plastic. Dus je wordt als klant misleid

28 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Oplichting!

Oplichting!! Je krijgt chinese rommel opgestuurd. Daarna geen contact kunnen krijgen met het bedrijf, ik heb meermaals gemaild en gebeld. Ik heb inmiddels melding gedaan bij het acm en kassa, hoop dat meer mensen dit doen!

7 april 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Blouse van goedkope (Chinese)…

Blouse van goedkope (Chinese) kwaliteit. Ik wilde ruilen, moest het terugsturen naar buitenland met hoge kosten. Meerdere malen contact gehad en krijg constant in een andere taal antwoord.

7 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Niet bestellen hier!

Niet bestellen hier!
Heb vooruit betaald omdat het niet via afterpay kon.
Retour sturen zou mogelijk zijn maar dan moest je contact opnemen voor ze verdere afwikkeling.
Nu al 4x gemaild en nooit een antwoord ontvangen.
Zit nu met kleding die teklein is en mijn geld kwijt.
Had ik de reviews maar gelezen

29 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Van Ginkel Mode

Antwoord van Van Ginkel Mode

Hallo Mila,

Bedankt dat je dit onder onze aandacht hebt gebracht en het spijt ons echt voor de frustratie die je hebt ervaren.

We begrijpen heel goed hoe vervelend het is om geen antwoord te krijgen, vooral na meerdere pogingen om contact met ons op te nemen en een product te ontvangen dat niet past. Dat is zeker niet de ervaring die we willen voor onze klanten.

Weet dat we er zijn om alles in orde te maken. Je hebt absoluut recht op een oplossing en we bieden je graag twee flexibele opties:

Een volledige terugbetaling bij het retourneren van het product, of

100% tegoed in de winkel, zodat je een andere maat of een ander product kunt bestellen zonder dat je het huidige product hoeft terug te sturen.

Als je de voorkeur geeft aan een van beide opties, neem dan contact met ons op via info@vanginkel-mode.nl en we zorgen er snel voor.

Nogmaals, onze oprechte excuses voor de vertraging. We zijn dankbaar voor je feedback en nemen maatregelen om ervoor te zorgen dat de ervaring in de toekomst soepeler verloopt.

Hartelijke groeten,
Vanginkel Mode Team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

OPLICHTERS OPLICHTERS OPLICHTERS

Had ik de reviews maar even gelezen…
Had ik de reviews maar even gelezen voor bestelling... Mijn zoon dacht een leuke chino te bestellen, wat hebben we gelachen toen de broek geleverd werd (dat is dan het enige positieve)! Het is echt van die China troep, de stof is nog te dun om als pyjama te dragen en van een model of pasvorm is geen sprake. Kortom
2 x 39,95 euro betaald voor iets dan nog geen euro waard is. Gemaild om het retour te sturen, maar daar krijg je slechte reacties op door een robot (wel dagelijks reclame mails). Ik hoop dat ik anderen deze ervaring kan besparen, koop hier niet! De paar 5 sterren reviews? Ik vraag me oprecht af of die echt zijn...

6 april 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Van Ginkel Mode

Antwoord van Van Ginkel Mode

Hi Marianne,

Thank you for taking the time to share your feedback, and we’re really sorry to hear about your experience.

We understand your disappointment—especially when expectations aren’t met. While many of our customers are happy with their purchases, it’s clear this one missed the mark for you, and we take that seriously.

Please rest assured: we never want anyone to feel stuck with a product they don’t love. We’d be happy to make this right by offering you:

A full refund if you return the product, or

100% store credit so you can try something else from our collection—no return necessary.

Just send us a quick email at info@vanginkel-mode.nl, and we’ll sort it out for you directly. Our team is here to help (and not just automated replies—we promise).

We appreciate your honesty, and we’re always working to improve.

Warm regards,
Vanginkel Mode Team

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer