We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 163 recensies, de meeste recensenten waren redelijk tevreden over hun algehele ervaring. Consumenten waarderen enorm dat ze altijd netjes vooraf en achteraf een handige melding ontvangen wanneer de container wordt schoongemaakt. Mensen geven aan dat de geleverde service betrouwbaar is en dat de vriendelijke medewerkers altijd proberen om snel een passende oplossing te vinden. Sommige reviewers waren niet blij met de communicatie en het feit dat de reinigingsbeurten in de zomermaanden soms werden overgeslagen. Daarnaast klaagden meerdere consumenten dat het soms erg lastig kan zijn om via de mail contact te krijgen met het bedrijf om gemiste afspraken te herstellen.

Waar mensen het meest over praten

Service

Recensenten benadrukken dubbelzinnige aspecten van service, waarbij sommige mensen lovend zijn over de nette... Toon meer

Customer communications

Klanten delen dubbelzinnige meningen over klantcommunicatie. Sommige beoordelaars prijzen de duidelijke... Toon meer

Staff

Consumenten vinden personeel dubbelzinnig vanwege de wisselende ervaringen met de service. Veel reviewers... Toon meer

Subscription

Gebruikers beschrijven dubbelzinnige ervaringen met betrekking tot hun abonnement, waarbij sommigen al... Toon meer

Customer service

Mensen melden positieve ervaringen met klantenservice, waarbij reviewers vaak prijzen dat de medewerkers snel... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

De container wordt elke keer netjes gereinigd. 1 keer zat er onderin nog wat vuil geplakt toen zijn ze gewoon doorgereden zonder te informeren. Verder jammer dat de zomer een aantal weken niet gereini... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Fijn dat je een mail een aantal dagen van te voren krijgt met de vooraankondiging dat de bak gereinigd gaat worden. Als er wordt afgeweken van het schema wordt dit ook gecommuceerd met gelijk een oplo... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

In de afgelopen 7 jaar dat ik klant ben, ben ik over het algemeen heel tevreden geweest. In het begin werd onze container niet altijd gereinigd, maar werd dit na een mailtje alsnog geregeld. De weg na... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Wij zijn al 8 jaar klant en tevreden over de service. Duidelijke communicatie en elke keer een schone container. Enige nadeel vinden wij dat in de zomer de container een paar weken niet wordt gereinig... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. Containerservice

Geschreven door het bedrijf

Wij staan altijd voor u klaar! Nare geuren en hardnekkige afvalresten in uw vuilcontainer? Bespaar uzelf de tijd, energie en ergernissen die gepaard gaan met het reinigen van uw containers: schakel VCCS in! Sinds 1998 reinigen wij restafval-, GFT- en DUO-containers op grondige en milieuvriendelijke wijze voor particulieren, bedrijven en organisaties. Vincent Container Cleaning Services reinigt uw container met een biologisch afbreekbaar middel en schoon water, dat door onze wagens direct weer afgevoerd wordt. Zo is onze oplossing niet belastend voor het milieu en heeft u een schone en fris ruikende container!


Contactgegevens

3,6

Gemiddeld

TrustScore 3.5 uit 5

470 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 65% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans pas na meer dan 1 maand

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,6

Alle reviews

(470)

159 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Tevreden klant!

Ik ben al 7 jaar klant bij VCCS. Ik vind dat hun service de laatste jaar is alleen maar beter geworden. Ik ben er tevreden mee.

29 april 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Vccs

Antwoord van Vccs

Dank voor dit fijne bericht!

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ik ben blij met VCCS

Ik ben blij met VCCS. Vind het iedere keer weer hartstikke fijn dat mijn container schoon gemaakt klaar staat. In de 6 jaar dat ik een abo heb bij de VCCS is het zelden voorgekomen dat ze me vergeten waren maar een telefoontje volstaat en dan komen ze de container alsnog schoonmaken.

29 april 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Vccs

Antwoord van Vccs

Dank Christien, fijn om te horen!

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Dit bedrijf doet wat ze beloven

Dit bedrijf doet wat ze beloven, al 11 jaar in mijn geval.
Goede reiniging , een enkele keer vergeten, maar verder prima.

25 april 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Vccs

Antwoord van Vccs

Dank voor uw vertrouwen al 11 jaar, dat waarderen wij enorm!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer goede reiniging

Zeer goede reiniging, altijd precies op tijd. Goede organisatie, al jaren klant. Nooit een stinkende, vieze bak, heel fijn.
Bedankt

25 april 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Vccs

Antwoord van Vccs

Bedankt Ria, blij om dit te horen!

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Over het algemeen zeer goede reiniging

Wij zijn nu een jaar of 2-3 klant bij VCCS en over het algemeen gaat de reiniging goed. Een enkele keer wordt deze vergeten (laten de container op een reinigingsdag altijd tot laat in de avond staan, dus daar kan het niet aan liggen). Maar dan wordt er na 1 e-mailtje alsnog snel een reiniging ingepland. Het zou wel fijn zijn om, naast de nette e-mail die we een week voor reiniging krijgen, een ICS-link te kunnen krijgen zodat de reinigingsdagen meteen in de Google calendar kunnen.

16 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Vccs

Antwoord van Vccs

Dank voor de terugkoppeling!

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Prima

Inmiddels zijn de containers een aantal keer gereinigd en tot nu toe gaat het goed. Contact verloopt netjes en je krijgt van tevoren een mail ter herinnering aan de aanstaande reiniging. Dat is wel prettig.

4 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

SCAMMERS!

SCAMMERS!

6 maanden abonnement, en ze hebben nog nooit 1 keer schoongemaakt, zinloos, blijf weg bij dit bedrijf!!!!

9 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Vccs

Antwoord van Vccs

Bedankt voor uw review! Wilt u contact met ons opnemen? We bespreken het graag en zoeken samen naar een passende oplossing, zodat we ervoor kunnen zorgen dat u straks een 5-sterrenervaring heeft. U kunt ons elke werkdag bereiken via telefoon, e-mail of de chat op onze website.

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Hopen op een glimmende container…

Sinds deze week gebruiken mogen maken van de diensten van VCCS. Dacht een glimmend schone afvalcontainer te krijgen, maar helaas zat er nog een boel viezigheid in de groene container. Vervolgens, vandaag: mijn grijze container die geleegd en dus gereinigd was. Ik kijk in de container maar wat zie ik weer tot mijn verbazing: een vieze bak met hier en daar wat nattigheid en sop.

Gisteren is mij beloofd dat voor de groen container ze deze volgende maand nog een keer extra komen schoonmaken. Dat is tof, maar heb zelf al nagereinigd. Evenals vandaag de grijze container. Vies werkje.

Ik vind als je veel geld betaald voor een dienst, je ook kwaliteit verwachten mag. Dit laat tot nu toe te wensen over. Hoop op beterschap, anders ga ik wel kijken bij een ander.

13 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Vccs

Antwoord van Vccs

Bedankt voor uw review en het delen van uw ervaring. Het spijt ons te horen dat de containers niet naar behoren schoon zijn gemaakt en dat dit voor ongemak heeft gezorgd. We begrijpen uw teleurstelling, vooral omdat u voor een hoge kwaliteit van service heeft betaald. We nemen uw feedback serieus en willen graag samen met u kijken hoe we dit probleem kunnen oplossen. Zoals al beloofd, zullen we de groene container de volgende maand extra schoonmaken, maar we willen dit ook verder bespreken om ervoor te zorgen dat alles naar tevredenheid wordt afgerond. U kunt ons elke werkdag bereiken via telefoon, e-mail of de chat op onze website.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prima reiniging van de container

De reiniging van de container verloopt heel goed tegenwoordig! Ook al staat de container op een andere plek( de vuilnisophalers willen nog weleens alle containers verplaatsen en door elkaar halen), deze schoonmaker weet precies welke containers schoongemaakt moet worden! Ook komt hij vrij snel na het legen van de container, zodat ik de container ook weer direct terug kan halen. Compliment aan deze schoonmaker, heel goed georganiseerd!

6 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Een voorzichtig positieve beoordeling

Als ze komen is de schoonmaak op zich goed. Laatste jaar veel problemen ervaren dat er niet was schoongemaakt, gaat de laatste tijd wel beter, maar ik ben wat voorzichtig nog in mijn oordeel.
Ook is de bak niet altijd helemaal schoon. Ik denk dat het erg afhankelijk is van de betreffende chauffeur, hoe serieus hij zijn werk doet of dat ie het afraffelt

30 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Vccs

Antwoord van Vccs

Bedankt voor uw review en het delen van uw ervaring. We vinden het jammer om te horen dat de schoonmaak niet aan uw verwachtingen voldeed. We streven er altijd naar om de hoogste kwaliteit te leveren, en we begrijpen dat het ongemakkelijk voor u was om de containers zelf na te reinigen. Zoals beloofd, komen we de groene container de volgende maand extra schoonmaken, maar we willen graag verder met u bespreken hoe we de kwaliteit van onze service kunnen verbeteren. U kunt ons elke werkdag bereiken via telefoon, e-mail of de chat op onze website. We waarderen uw geduld en hopen dat we dit naar tevredenheid kunnen oplossen.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Schone kliko

Wij laten de kliko van het GFT en restafval reinigen. De auto rijdt meestal al achter de vuilniswagen aan, dus na het legen kunnen we de kliko snel weer schoon binnenhalen.

13 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Al 13 jaar een tevreden klant

Ik maak al 13 jaar naar tevredenheid gebruik van de diensten van VCCS.
Complimenten dus, ook voor de reiniger die toch maar in weer en wind zorgt voor een schone container!

8 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Lekker makkelijk

Wij laten alleen de groene kliko reinigen. Erg gemakkelijk omdat aan het eind van de dag de kliko weer schoon langs de weg op te halen is. Wel na afloop nog een restje schoonmaakwater uit de kliko laten lopen.

5 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

In principe al 13 jaar een tevreden…

In principe al 13 jaar een tevreden klant. Hel af en toe is de container niet echt goed schoon maar meestal gaat het goed. Als het niet gedaan is wordt dat na een telefoontje alsnog opgepakt.
Jammer dat je er niet voor kan kiezen om bijv. eens per jaar de PMD container te laten reinigen.

4 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik ben al 13 jaar een tevreden klant

Ik ben al 13 jaar een tevreden klant. Goede communicatie, via e-mail doorkrijgen wanneer de reiniging plaatsvindt. Laatst was DAR vergeten mijn kliko te legen op de reinigingsdag. Gemaild en ze zijn extra teruggekomen toen de kliko wel geleegd was. Super tevreden.

2 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Prima tevreden

Blijkbaar al 9 jaar een schoonmaakabonnement bij vccs, heb ook echt weleens klachten gehad, maar deze werden vaak naar een mailtje wel in behandeling genomen. Ook het meldingssysteem is beter geworden over wanneer een reiniging plaatsvindt. Over de schoonmaak zelf zeker tevreden, ik zou het zelf niet beter kunnen.

31 december 2024
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer