Très déçue.. Après plusieurs commandes qui ce sont très bien passées j'étais tout à fait prête à pardonner une erreur ou un retard. Seulement après un mois d'attente suite au paiement, ma commande... Toon meer
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Première commande ; sur le site , il est indiqué que l'expédition de la commande est complète. Hélas, il manque un produit, et dans le carton, figure un mini bout de papier sur lequel, il est indiq... Toon meer
Absolute scam! I followed a link on a running website I use titled “click to verify account”. Luckily I noticed that I had subscribed to this nonsense! You get 2 days trial and then you are charged £3... Toon meer
Grosse arnaque , ce site a détourné mes numéro de CB et M’a inscrit à mon insu . J’ai pu annuler les suivant mais ils continuent à officier et ne veulent rien savoir pour me rembourser . A fuir pas... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
Boutique de cosmétiques 100% vegan
Contactgegevens
96 rue Quincampoix, 75003, Paris, Frankrijk
- +33176410385
- help@veganie.com
- www.vegan-mania.com
1,1
Zeer slecht
196 reviews
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Juste parfait
Livraison rapide,
Produits conformes à la description...
Parfait!
3 augustus 2020
Review zonder uitnodiging
Trés joile boutique en ligne
Trés joile boutique en ligne, produits de qualité , envoi rapide et soigné , je recommande !
30 juli 2020
Review zonder uitnodiging
Tres satisfaite de ma commande
Tres satisfaite de ma commande. Les produits sont de très bonne qualité !
30 juli 2020
Review zonder uitnodiging
Meilleur site
Meilleur site pour trouver des produits vegan et bio. Fiches produits super bien détaillées. Efficacité d'envoi.
30 juli 2020
Review zonder uitnodiging
satisfaite de mes achats
satisfaite de mes achats, malgré que je suis surprise sur un produit que je n'avais pas évalué ainsi (cotons démaquillants)
29 juli 2020
Review zonder uitnodiging
Produit efficace
Produit efficace
Parfum léger
Par contre le produit reçu n’est pas tout à fait celui que j avais commandé et sélectionné en visuel sur votre site
Délai de livraison correct
29 juli 2020
Review zonder uitnodiging
Amazing products and service!
I was looking for something that would make my skin feel and look fresh, and it’s been working wonders.
And the service was great! Super friendly.
27 juli 2020
Review zonder uitnodiging
Toujours un super service client et de…
Toujours un super service client et de super produits !! J adore ce site ! Mille mercis
25 juli 2020
Review zonder uitnodiging
Produits de qualité
Produits de qualité, envoi rapide, soigné et écologique 👍
24 juli 2020
Review zonder uitnodiging
Comme d'habitude très satisfaite du…
Comme d'habitude très satisfaite du site. Simple à commander
21 juli 2020
Review zonder uitnodiging
Livraison rapide et très soignée :)
27 juni 2020
Review zonder uitnodiging
Produits de qualité à des tarifs accessibles
Produits de qualité à des tarifs accessibles. Livraisons en temps et en heure même pendant le confinement.
Je vais donc rester fidèle à Veganie !
15 juni 2020
Review zonder uitnodiging
beaucoup de choix
beaucoup de choix, un envoi rapide et soigné !!
13 juni 2020
Review zonder uitnodiging
Produits conformes à mes attentes
Produits conformes à mes attentes, de très bonne qualité, livraison rapide. Le top !
11 juni 2020
Review zonder uitnodiging
Envoie rapide très satisfaite !
10 juni 2020
Review zonder uitnodiging
Colis arrivé en bon état
Colis arrivé en bon état. Délai rallongé suite au covid. Mes produits étaient intacts.
8 juni 2020
Review zonder uitnodiging
Je n'ai toujours pas reçu ma commande…
Je n'ai toujours pas reçu ma commande passée le 16 mai... J'ai reçu un mail du site me disant que le colis était en transit or, sur le site de la poste il n'est même pas parti...
Je n'ai eu aucune information venant de la veganie concernant un probable retard et le site est tellement bien fait (humour) que je ne peux même pas accéder à mon compte...
4 juni 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Véganie
Bonjour,
nous sommes navrés de cela. La Poste rencontre encore de sérieux problèmes de retard suite au COVID-19. Est-ce que vous nous avez contacté à ce propos sur help@veganie.com ou au 01 88 33 65 37. Quant à l'accès au compte, peut-être avez-vous oublié votre mot de passe ? Nous avons cherché dans notre base votre nom et nous n'avons pas pu faire le lien avec un compte client. Pouvez-vous nous appeler ou nous écrire ?
Globalement déçue... malgré de bons points forts
Globalement déçue...
commande toujours pas reçue... :(
par ailleurs, sur le site au moment de faire le choix de livraison entre domicile ou point relais, impossible d'accéder à la liste des points relais... donc pas de choix possible :(
Tout ceci est bien dommage, et m'incitera à passer sur un autre site la prochaine fois, bien que sur Véganie il y ait pas mal de choix et des tarifs intéressants. Mais si on ne reçoit pas ce qu'on commande... à quoi cela sert-il d'avoir du choix et des prix...?
1 juni 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Véganie
Bonjour,
Nous sommes navrés de cela.
avez-vous contacté notre service client pour résoudre votre problème ? Pour le choix des points relais celui-ci s'effectue après paiement. Techniquement nous sommes obligés de procéder de cette manière mais cela peut rendre le processus un peu plus compliqué à comprendre nous en avons conscience.
En tout cas nous allons résoudre votre problème cela c'est certain :). Si ce n'est pas déjà fait contactez nous au 01 88 33 65 37 ou help@veganie.com
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