Vejle Brand g/s Reviews 

Super fin gennemgang af behov og dækninger.
Vi er meget tilfredse.
Selskabet har gode værdier som passer til vores.

Emil er min forsikringsrådgiver - en ordentlig og veltalende ung mand, der ikke er ude på at være smart i en fart - salgsmand bevares - men på den gode måde. Emil har absolut mine anbefalinger

Min familie og jeg har været kunder hos Vejle Brand i mange år og har aldrig tidligere haft en betydelig skade. Derfor havde jeg også forventet at blive mødt ordentligt, da jeg stod i en ubehagelig situation med en stjålet halskæde.

Sagen blev efter min oplevelse reelt afvist allerede fra start. Herefter blev fokus gentagne gange lagt på, at jeg skulle bevise, at halskæden var blevet taget af min hals. Jeg oplevede, at jeg blev presset ud i at ændre eller skærpe min forklaring, fordi de ville have mig til at placere en direkte anklage mod et andet menneske — noget jeg ikke kunne gøre med sikkerhed, da jeg ikke vidste præcist, hvad der var sket.

I stedet for at blive lyttet til og mødt med tillid som mangeårig kunde, sad jeg tilbage med en følelse af, at min forklaring ikke var god nok, medmindre jeg kunne levere en version, der passede ind i deres krav.

Under en telefonsamtale oplevede jeg at blive talt ned til og grinet af. Samtalen var med skadechefen/advokaten, og jeg oplevede det som meget voldsomt, at sagen blev løftet dertil i stedet for, at nogen forsøgte at tale med mig på en ordentlig og menneskelig måde. Det føltes ikke som dialog, men som om der blev sat en autoritet ind over mig.

Medarbejderen, der oprindeligt håndterede sagen, talte mekanisk og gentog primært, at jeg kunne klage over afgørelsen. Det gjorde hele forløbet både frustrerende og uværdigt.

For mig handler det her ikke kun om halskæden. Det handler om tillid. Det, der bekymrer mig mest, er ikke den konkrete genstand, men hvad der sker, hvis uheldet en dag rammer min familie alvorligt. Vil Vejle Brand så være der? Vil vi blive mødt som mennesker i en svær situation — eller vil vi igen opleve at blive mistænkeliggjort og mødt med en advokat?

Jeg endte med at miste besindelsen under telefonsamtalen, hvilket jeg ikke er stolt af. Men jeg var meget medtaget bagefter, og jeg mener oprigtigt, at hele situationen kunne være undgået, hvis Vejle Brand havde forsøgt at møde mig som menneske i stedet for at trække sagen ud og behandle mig som en belastning.

Man betaler trofast til sit forsikringsselskab år efter år i tillid til, at hjælpen er der, når uheldet er ude. Min oplevelse har desværre været det modsatte.

Til andre, der overvejer Vejle Brand: Min oplevelse er, at man er velkommen, så længe man betaler — men når skaden sker, kan man hurtigt komme til at føle sig meget lille og meget alene.

Super god betjening af Lennart Nielsen, nemt og god pris.

Der bliver lyttet, man møder forståelse, der er klare/rene linjer og der tages beslutninger. Altid en god oplevelse ved henvendelse

Jeg blev påkørt af lastbil i december 2024 (udenlandsk) Vejle Brand har kæmpet for min uskyld lige siden, men har nu efter en lang sej kamp lukket sagen hos dem. De har holdt mig 100% skadesfri økonomisk - det er da god moral - kan kun sende min varmeste anbefaling af Vejle Brand

Netop haft den mest behagelige og hjælpsomme samtale med Emil. Jeg ser frem til at skifte forsikring og få Emil som rådgiver🤩

Jeg er arrig på Vejle Brand og på mig selv fordi jeg har købt en forsikring af min Pedelic cykel, som har kostet 38.000kr. Den dækkede ansvar, tyveri mm., men jeg havde ikke opdaget, at der i policen stod, at forsikringen kun dækkede ved tyveri fra aflåst rum, hvor der var tegn til indbrud.
Det er bondefangeri at sælge en tyveriforsikring, som ikke dækker alle de situationer, hvor cyklen ikke henstår i et aflåst rum.
I det mindste må man her forvente uopfordret at få oplysning om denne begrænsning, når forsikringen købes.
Under al kritik.

Hej Sarina -for os var det et- wake up call- (efter uopfordret tilbud fra anden side) til en justering af egne forsikringspolicer og her var det, at du Sarina med din rolige forstålige gennemgang gjorde, at vi ikke bare justerede men også fandt `lidt` besparelser, det er jo altid positivt. Nu er det jo ikke første gang vi taler sammen og alligevel er det en fornøjelse hver gang.
Hilsen Erik (ham skawboen)

Til VB - pas godt på jeres medarbejder

Jeg har de sidste 3 år, haft Vejle Brand forsikring. Jeg Skiftede hertil fordi, de klart var de bedste på prisen, og jeg er blevet pga. den fantastiske service! Uden tvivl 5 stjerner.

Jeg har i dag haft besøg af Agenturindehaver Oliver Boldsen fra Goforsikrimg under Vejle Brand Forsikring.
Et positivt besøg på alle måder.
Vi havde en god dialog, som resulterede i, at vi flyttede vore forsikringer til selskabet.

Kæmpe ros til Vejle Brand og især medarbejderen Sarina. Hun hjalp mig med at få styr på både bil- og indboforsikring på en meget professionel og behagelig måde. Hun var utrolig sød at tale med og hjalp mig trygt igennem hele forløbet. Det er service i topklasse!

Jeg snakkede med Sarina, det var bare skide god service kan stærkt anbefales

Meget god kunde betjening og alt var nemt og forståeligt. Jeg snakkede med Sarina og hun har den fedeste energi i telefonen og det blev man kun mega glad over. Grin og smil kan selv smitte gennem telefonen.

Marcel har hjulpet os gennem forsikringsjunglen med et smil og fundet en god dækning til en fin pris.

Jeg har haft en rigtig god oplevelse med Vejle Brand forsikring. Jeg blev guidet step by step af den søde medarbejder Marcel, og vi fik oprettet en forsikring, der passer perfekt til mit behov. Jeg er glad for at være blevet kunde hos dem. Kæmpe anbefaling herfra.

Skulle lave ny forsikring og ringede til Vejle-brand, hvor Marcel tog telefon, han gjorde det enkelt og nemt samt rigtig god service.

Kan klart anbefales!

Det var en fornøjelse at tale med dig om vores forsikringer.
Mange gange når man taler forsikringer, har man nogen gange en fornemmelse af, at man lige har scoret årets tilbud for så siden at erfare man måske bare er blevet snakket et øre af...
Dette var ikke tilfældet her, Sarina havde virkelig god tid og fornemmelse for hvilke behov vi havde.
Så jeg kan kun anbefale en god snak med Sarina som er meget venlig og imødekommende med et sprudlende humør.

Har været i kontakt med dem ang. vores søn som havde påkørt et rådyr så han var pænt i chok, men hende jeg snakkede med var bare så super til at hjælpe 👍🏻 så måske vi skulle overveje at blive kunde igen.