Vente-unique.lu Reviews 

Rien à redire. Le meuble et le lavabo sont exactement comme indiqué sur leur site. L'envoi fut rapide et particulièrement soigné.
Moins chers qu'Ikea et une gamme bien plus "moderne"
Je recommande vraiment.

Sehr nette und hilfsbereites Personal.
Cute Qualität

Nous avons fait plusieurs achats sur Vente-unique.lu et tout s’est bien passé au début.
Aujourd’hui nous avons fait livré et installé un canapé, nous avons proposé un café au travailleur, mais ils se sont partis avec la tasse a cafe !! C’est hallucinant comme on doit garder un œil sur tout quand on fait entrer quelqu’un dans la maison et la plate-forme devrait mieux former leur employés de ne pas voler les affaires

Très bon produit

Very good choisies

Received my product and it’s as said on the website. Good product

One of the worst experiences of my life regarding product quality. We bought a wall bed for the guest room. The bed was used only 5 or 6 times (nights!) over four months before it broke. I requested a refund (as provided for by Luxembourgish law), but they simply don't care. They are offering a €50 refund (the bed cost €1,800) and replacement parts at our expense—which effectively amounts to 80% of the bed's structure, plus the cost of disassembly and reassembly. I am very disappointed! I will be consulting a lawyer to ensure I get a refund or, at the very least, a bed that doesn't break.

Tout était super , le canapé ,la livraison , mais un des écrous qui tient le pied du canapé ,n´etait pas bien fixé et on a du couper la touile en dessous du canapé pour la fixer ,

Armoire tres belle avec beaucoup de rangement
Delais de livraison respecte

Très bien satisfait

Je suis satisfaite de ma commande, il est très beau le lit et comme sur les photos, date livraison a été respectée, j’ai pu communiquer très bien avec le vendeur par message concernant la livraison, franchement une très bonne expérience, je recommande fortement!!!

Tres bonne qualite , j’adore commander sur vente unique

C’était níquel. Votre professionnels qui a fait le livraison sont très gentils.
Merci pour votre service.

Marchandise très bon produit et surtout la livraison ponctuelle et soignée pas de dégâts comme d’habitude.

Magnifique 5*
Tabouret de bar

Une expérience absolument honteuse. Cela fait maintenant 4 mois que j’attends une solution pour une coiffeuse qui m’a été livrée avec des pièces incorrectes.

Depuis le premier jour, j’essaie de contacter leur service client. J’ai appelé un nombre incalculable de fois et, malgré tout ce temps écoulé, rien n’a été réglé.

Aujourd’hui, la situation est tout simplement inadmissible :

Ils ne m’envoient pas les bonnes pièces.
Ils ne me proposent aucune véritable solution.
Ils refusent de me rembourser.
Ils ne viennent pas récupérer le produit.
Et moi, je me retrouve avec une coiffeuse à moitié montée, sans tiroirs et totalement inutilisable, qui prend de la place dans ma chambre.

Après trois mois, j’en ai assez d’appeler, d’attendre et de devoir constamment relancer sans obtenir la moindre solution concrète.

Comment une entreprise peut-elle mettre trois mois à résoudre un problème lié à un produit qu’elle-même a envoyé avec des pièces incorrectes ?

J’ai payé pour un produit que je ne peux pas utiliser et, en plus, je dois garder chez moi un meuble inutilisable pendant qu’ils ne font rien pour régler la situation.

La façon dont mon dossier est traité est scandaleuse et totalement inacceptable. En tant que client(e), je me sens complètement abandonné(e).

Si vous envisagez de commander chez eux, réfléchissez-y à deux fois. Mon expérience montre qu’en cas de problème, obtenir une solution peut devenir un véritable cauchemar.

Après 4 mois, j’attends toujours simplement qu’ils m’envoient les bonnes pièces, qu’ils me remboursent ou qu’ils viennent récupérer leur produit.

Je veux simplement récupérer mon argent et qu’ils viennent enfin récupérer ce meuble inutilisable.

The products are amazing! Good quality, easy installation and beautiful.
Arrived on time and Good communication about delivery.

Très professionnel, canapé parfait

Top tres efficace