VervangJeLamp.nl Reviews 

352
TrustScore 4.5 uit 5

4,7

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Donderdagavond blijkt mijn beamerlamp kapot te zijn. Op internet zoeken en helaas geen webwinkel die vanaf de avond levert en helaas alle webwinkels voor deze lampen leveren via UPS en die bezorgt... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik heb geheel ten onrechte 'n matige beoordeling naar Vervanjelamp gestuurd. Deze was bedoelt voor 'n andere lampen leverancier. Excuses hiervoor. De afhandeling van mijn bestelling bij Vervangjelamp... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Na veel zoeken eindelijk de vervangende lamp gevonden voor mijn beamer. Meteen besteld, en dezelfde avond al de beloofde track en trace code ontvangen. Vervolgens de dag erna verrast door mijn... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Helaas kwam de lamp beschadigd aan zodat reparatie nodig was ( zelf uitgevoerd). Omdat de verpakking onbeschadigd was, kan dit zijn oorsprong hebben bij de leverancier. Wel na klacht een duidelijk an... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Lampenwinkel

Over VervangJeLamp.nl

Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen

Onze specialisatie is uw beamerlamp! VervangJeLamp staat voor eenvoud, betrouwbaarheid en zeer goede prijzen.

Wij verkopen Originele beamerlampen in neutrale verpakking als ook generieke ofwel merkloze beamer lampen.
Extra betalen voor een merk op een doos? Daar geloven wij niet meer in, wel in onze 4 maanden geen gezeur garantie!

Contactgegevens

4,7

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

352 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,7

Alle reviews

(352)

0 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snelle service en levering

Donderdagavond blijkt mijn beamerlamp kapot te zijn. Op internet zoeken en helaas geen webwinkel die vanaf de avond levert en helaas alle webwinkels voor deze lampen leveren via UPS en die bezorgt niet op zaterdag.

Toch bestelling geplaatst en in de opmerkingen een vraag gesteld over de zaterdag levering, want op de help-pagina stond verkeerde informatie (veel lagere prijs dan op betaalpagina stond).

Vrijdagochtend antwoord gekregen en na een korte mailwisseling hebben we een zaterdag levering kunnen regelen. Super top en een volgende keer zou ik zonder twijfelen hier weer bestellen. Goede service en snelle levering.

6 december 2018
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Geweldig!

Een absolute aanrader!
Ik zit zelf veel onderweg om mijn klanten te helpen. Ik heb dan behoefte aan flexibele partners die snel kunnen en willen schakelen.
Vervangjelampje is zo'n partij. Zij hebben mij nu al een aantal keren echt goed geholpen dor last minute een lamp klaar te zetten of op te sturen.
Ook hebben zij veel kennis van de projectoren waar ik stiekem zo nu en dan gebruik van maak. Moest laatst iets weten over het resetten van een NEC beamer op locatie. Even gebeld met Rutger en ja hoor met een paar kleine aanwijzingen de beamer weten te resetten. School kon weer verder. Leraar blij, kinderen blij, ik blij.. Gaaf.
Kortom ben erg gelukkig met deze mannen uit Soest :-)

2 juli 2018
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Prima levering, maar nu al 2x geen garantie. Slechte service!

Nu tot 2x toe hier een beamerlamp gekocht die de helft van de levensduur niet haalt. Ze trekken van alles uit de kast om de garantie te ontlopen. Vorige keer werden we ervan beschuldigd dat we het serienummer van de lamp hadden weggehaald en dat de lamp niet door hen geleverd was. Wat klinklare onzin is. Dit was de eerste keer dat we een lamp voor deze beamer kochten en dat was bij vervangjelamp.nl. Trouwens destijds ook al een review achtergelaten, maar die is nooit geplaatst. Hopelijk deze wel. Ook deze keer neemt vervangjelamp.nl geen aansprakelijkheid en houden ze de boot af. Ze doen geen enkel voorstel voor oplossing en schuiven de schuld af. Dit geheel onterecht. Ik doe geen zaken meer met dit bedrijf. Levering gaat prima, maar garantie of service kun je op je buik schrijven.
.....
Ik heb de reactie van Vervangjelamp gelezen. Er is mij geen enkele oplossing aangeboden. Dat ik heb geweigerd mee te werken is dan ook klinklare onzin! Ik heb alle reden om mee te werken aan de oplossing van het probleem en dat zou ik ook graag doen! Gezien het verloop van de 1e klacht en nu ook van de 2e heb ik er een hard hoofd in, maar we zullen zien. Ik geef Vervangjelamp natuurlijk graag de kans om alsnog een oplossing te bieden, zoals zij nu via Trustpilot voorgesteld hebben. Ik zal mijn reacties naar eerlijkheid blijven plaatsen.

Hoogachtend,
Mw. mr. D.B.A. Tobij

4 mei 2017
Review zonder uitnodiging
Logo VervangJeLamp.nl

Antwoord van VervangJeLamp.nl

Beste Diana,

Volgens mij was mijn collega duidelijk; de aan u geleverde lamp is (net) buiten de garantie (verkocht aan u op 12-12-2016) maar wij willen er voor u naar kijken MITS u de geleverde lamp retour stuurt aan ons wat u weigert te doen. Wij kunnen geen garantie geven op producten die wij niet retour hebben ontvangen.

Uw eerdere retour (van april 2016) is inderdaad ook geweigerd omdat het serienummer van de lamp was verwijderd en wij het vermoeden hadden dat deze lamp ook niet door ons was geleverd, wat ook is bevestigd door onze leverancier. Ook dit was ons inziens dus een duidelijk verhaal; producten waarvan het serienummer is verwijderd (om wat voor reden dan ook) vallen niet onder garantie. Even voor de goede orde; u mag van ons de geleverde lamp retour sturen zodat wij deze kunnen beoordelen en het serienummer kunnen controleren maar wij verwachten van uw kant ook enige medewerking tot nu toe ontbreekt deze helaas volledig.

Met vriendelijke groet,
Dennis - VervangJeLamp.nl


--------------------
Beste Diana,

Ik zie dat u uw beoordeling heeft aangepast. U heeft ons vanmorgen gebeld en u wilde dat wij contact opnemen met het bedrijf waar u de lamp naartoe heeft gestuurd omdat zij zeggen dat de lamp aan het eind van zijn levensduur is. U heeft de lamp zelf nog niet gezien en wij uiteraard ook niet maar u verwacht wel dat wij het verder regelen met het reparatiebedrijf. Zo werkt het toch niet? Ik noem dit bepaald niet meewerkend. Nogmaals, u of de derde partij mag de lamp retour sturen aan ons zodat we het serienummer kunnen controleren en garantie proberen te claimen (zoals gezegd, de garantietermijn van 4 maanden is voorbij). Zo werken wij met alle retouren; de klant stuurt iets terug, wij controleren het en vervangen het mits de garantieclaim terecht is. Wij verkopen al meer dan 13 jaar online lampen maar zoveel problemen als met u hebben wij nog niet eerder meegemaakt.

Met vriendelijke groet,
Dennis - VervangJeLamp.nl

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Perfect professioneel

Bestellen via een webshop: vertrouwd of niet? De ervaring met vervang je lamp.nl is zeker vertrouwd: perfect professioneel!

29 juni 2013
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Alles zoals het hoort

Op de site is eenvoudig de juiste lamp voor de beamer te vinden.
Na bestelling en betaling is deze vlot geleverd, en voldoet zoals verwacht.

26 juni 2013
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

erg goede service

binnen de vier uur een lamp in Ijmuiden krijgen. probleemloos en met een erg vriendelijke rutger die me geholpen heeft.

top!!

adres is opgeslagen in ons bestand en we komen zeker terug!!

26 juni 2013
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

VervangJeLampVoordelig

Ik heb 2 lampen voor de 3M x50 besteld: de reactietijd was zeer kort. De lampen brandden geweldig im een MP7750. In de X50, war ze voor waren, had ik wel een probleem. De deurstift was niet geheel compatibel: deze veiligheidsschakelaar had een te klein raakvlak voor de sift aan de deur (klepje van de lamp). Na wat zoeken en wat puzzelen heb ik moeten besluiten de stift in de lamp te vervangen door die van een defecte lamp. Dat was de oplossing. Ik hoop dat VervangJeLamp.nl dit ook leest en verder nagaat.

25 juni 2013
Review zonder uitnodiging
Logo VervangJeLamp.nl

Antwoord van VervangJeLamp.nl

Beste heer Westbroek,
Vervelend. Voor ons de eerste keer helaas dat we horen dat deze schakelaar te klein is waardoor die niet werkt. Graag vervangen wij voor u de schakelaar. Wij zullen per email contact met u opnemen.

Met vriendelijke groet,
Martijn - Vervang Je Lamp.nl
info@vervangjelamp.nl

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Snelle levering, gereviseerde lamp?

Vorige week een lamp besteld via vervangjelamp.nl, was erg verrast over de prijzen en snelle levering. Echter had ik bij de opening van de beamerlamp het idee dat het om een gereviseerd lampje ging. Het gaaswerk aan de zijkant van de lamp rafelde en zorgde ervoor dat deze in eerste instantie niet direct paste. Ook leek het alsof er iets was afgebroken aan de behuizing van de lamp, de origineel bijgeleverde lamp was bij de hierboven genoemde voorbeelden netjes afgewerkt.
Na vervanging van de lamp en een thermal reset in de beamer zelf (anders deed hij het niet, lamp replacement lampje bleef branden en de beamer ging vanzelf uit) werkt de lamp en is de beamer weer 'up and running'. Ik hoop dan ook dat deze lamp ook de 2.500 branduren haalt.

25 juni 2013
Review zonder uitnodiging
Logo VervangJeLamp.nl

Antwoord van VervangJeLamp.nl

Beste Nick,
Bedankt voor je review. Allereerst zijn onze lampen zeker niet gereviseerd. Al onze lampen komen van leveranciers waar wij reeds jaren ervaringen mee hebben.
Wij begrijpen niet helemaal wat je bedoeld met "het gaaswerk". Deze lamp heeft namelijk geen gaaswerk. Misschien bedoel je de plastic zijkanten van de lamp. Wel vervelend dat de lamp niet direct paste. Wij hebben in ieder geval onze voorraad hierop nagekeken.
Het klopt dat deze Sanyo beamer gebruik maakt van een "termal switch". Deze treedt in werking wanneer de beamer te warm wordt. Opzich een hele mooie beveiliging maar de gebruiker moet het maar net weten. Op jouw aanraden zullen we hierover iets bij de lamp gaan vermelden. Nogmaals dank en nog heel veel plezier van je nieuwe lamp.

Met vriendelijke groet,
Martijn - Vervang Je Lamp.nl
info@vervangjelamp.nl

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

teleurstellend

ik bestelde de lamp die binnen 3 dagen geleverd kon worden. het is een beamerlamp voor onze showroompresentatie. nu - inmiddels zijn we een week verder - is deze nog niet geleverd. erg slecht.

21 juni 2013
Review zonder uitnodiging
Logo VervangJeLamp.nl

Antwoord van VervangJeLamp.nl

Beste Dhr. Averesch,

Zoals wij u al hebben geïnformeerd hebben wij uw lamp wel op tijd ontvangen maar is deze tijdens transport naar ons onherstelbaar beschadigd geraakt. Wij kunnen u geen kapot product leveren en hebben uw lamp direct opnieuw besteld bij onze leverancier. Dit hebben wij aan u vermeld en u de nieuwe levertijd doorgegeven. Uiteraard begrijpen wij dat het vervelend is dat u langer moet wachten maar dit is overmacht en wij doen ons best om dit op te lossen voor u. Hoe kunnen wij ervoor zorgen dat u weer een tevreden klant wordt?

Met vriendelijke groet,
Dennis - Vervang Je Lamp.nl
info@vervangjelamp.nl

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Juiste product, en pijlsnelle levering, en dat voor een competitieve prijs.

Ik heb inmiddels als anderhalf jaar een HD ready projector, en die was danig aan lamp vervanging toe. Ik heb bijna elk weekeind een filmavond met een aantal vrienden.
Toen ik mijn projector op vrijdag zag klagen over lamp duur die was overschreden dacht ik "Ohnee ik heb morgen weer filmavond en ik kan het niet hebben dat mijn lamp knapt tijdens of vóór de film...." ik vond VervangJeLamp.nl op google en dacht "ja natuurlijk weer zo'n rare site en totaal niet betrouwbaar...." (het kvk nummer hoorde namelijk bij een andere naam) maar toen ik even nazocht bleek alles netjes gekoppeld te zijn.
Ik zag tijdens het bestellen DHL zaterdaglevering staan. en wilde ook op zaterdag mijn lamp binnenkrijgen, nog vóór de film avond dus. en jawel netjes in een anonieme doos met bescherming daar kwam mijn nieuwe lamp binnen nog van het originele merk ook. en toeval wil nog MET verzendkosten en alles 15 euro goedkoper dan de rest.

Kortom ZEKER een aanrader en over 12-18 maanden kunnen ze zeker weer een lamp bestelling verwachten van mij. (dan zijn de 4000 lampuren wel weer vol.)

7 juni 2013
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer