Vestfrost Reviews 

Køber aldrig Vestfrost mere. Mig og min mand har for 1 1/2 år siden købt 4 Vestfrost fryseskabe, til os selv og til vores voksne børn. For 2 måneder siden skete der en fejl på det ene fryseskab, hvor det pludselig holdte op med at fryse og vi fik ødelagt frysevarer for flere tusind kroner. Da vi anmodede om en smule kompensation var svaret “ Det er ikke noget, vi kan dække. Det er selvfølgelig træls, men det er nu engang den minimale risiko man må løbe ved at smide sine varer ind i et elektrisk apparat." Var svaret!!! Syntes det er en rimelig sjofel tilbagemelding, hvad F… skulle vi ellers putte i fryseskabet???

Fryseskabet er kommet til at køre igen efter at alt styringen er blevet udskiftet efter 5 forskellige montør besøg og over en 6 ugers periode, hvor vi skulle være hjemme mellem 7-12 eller 12-16. Ja sikken service, som er lig med aldrig mere Vestfrost.

it is very noisy and constantly sounds with annoying buzzing high pitсh note inside the fridge. Avoid

Køb ikke Vestfrost
Vores nye Vestfrost køle/fryseskab er ikke ok. Det er så svært at regulere temperaturen. Hvis frysedelen er ok, er køleskabet på frysepunktet. Lyset i køleskabet er gået to gange( pæren var ok ) og nu er det holdt helt op med at fryse. Har smidt mad for mange penge ud. Vestfrost tilbyder en tekniker en uge efter !!! Evt. et lånekøleskab 3 dage

Hej!

Har köpt nedanstående vinkyl på Whiteaway och är ganska nöjd med varan.

Har precis nu installerat en Vestfrost FZ366W och har 2 frågor/spörsmål:

1. När jag ska ställa in temperaturen i vinkylen, blir det perfekt i nedre delen, dvs set 2, men i övre set 1 blinkar det 20 grader och HLA hela tiden! Hur gör jag?

2. Hur arrangerar jag Presentationshyllan längst upp med rätt vinkel?

Mvh Olof Johnsson Sverige

Jeg har købt en ovn som varmer meget uens. Er så skuffet over ovnen. Jeg har bagt boller, hvor halvdelen af bollerne blev hvide og halvdelen sorte. Jeg har stegt flæskesvær, hvor halvdelen af sværene blev sprøde og halvdelen gummi-agtige.

KØB IKKE ET VEST FROST KØLE/FRYSER SKAB/
køleskab laver frost på bagvæggen og bliver reklameret inden garantien udløber til Vest frost , dernæst sender man sine lakager ud fra dansk hvidevare service i Hvidovre som ikke kender ordet service og ordenligt attude til kunder.
man får bare at vide kompressor er stået af
samtidigt sender man en regning på kr. 2500,- for 15 min besøg på adressen .
det er så sjofelt at jeg ikke har ord for det.
det er åbenbart noget som sker ofte og jeg kan på det skarpeste ikke anbefale at bruge sine penge på deres produkter.
Køb hellere ikke deres produkter gennem KVIK køkken center selv om køkken sælgeren snakker for sine gode anbefalinger for deres produkter..
forstår ikke hvordan man kan have en forretning kørende på at snyde så vandet driver.

Vi købte et vinkøleskab FZ365W med to kølezoner og plads til 190 flasker ved Whiteaway i 2021. To år og to måneder efter købet (garantien er udløbet ved de to år), køler vinkøleskabet alt ned til 3 grader, larmer infernalsk med en alarm - og kører videre med tårnhøjt energiforbrug, selv om vi slukker for det.
Ved henvendelse til forhandleren, bliver vi viderehenvist til Eico, der henviser til Din Hvidevareservice, hvor en elektriker for 1.095 kroner kan diagnosticere, at der er tale om en velkendt fejl med temperaturstyringen på netop denne model. En ny reservedel koster 5.000 kroner.
Vi retter henvendelse til Vestfrost, som er producent, og spørger venligt om, hvorvidt vi kan finde en løsning på en tydeligvis velkendt produktionsfejl. Efter i tre uger at have skrevet, ringet og forsøgt at komme i kontakt med Vestfrost, der videresender os fra medarbejder til medarbejder, når de ikke ghoster os, får vi besked på, at Vestfrost desværre ikke kan gøre noget, men at vi jo kan rette henvendelse til Eico, der står for forhandlingen i Danmark.
Med andre ord: Vestfrost frasiger sig ethvert ansvar for deres egne produkter med kendte systemfejl og smører den af på forhandleren. Vi står nu med et af markedets dyreste vinkøleskabe, der æder strøm og køler alt ned til tre grader, med mindre vi tager det helt ud ad stikkontakten og lader vores vine ligge i stuetemperatur.
Vi køber aldrig et Vestfrost-produkt igen.

Et hængsel til døren af vores køleskab gik i stykker for 2 måneder siden. Vores elektriker kontaktede Vestfrost, som oplyste, at reservedelen ville være fremme om en uge. Det var den så ikke - og heller ikke til de næste mange datoer, som Vestfrost lovede hen ad vejen. I torsdags fik vi så beskeden, at reservedelen var ankommet til landet - 2 måneder efter skaden var sket. Men da reservedelen så ankom hos vores elektriker, viste det sig, at det var den forkerte reservedel - og et efterfølgende opkald hos Vestfrost viste, at den rigtige reservedel faktisk var udgået.

Så vi har i 2 måneder levet med en køleskabsdør, som falder af hele tiden, og som kunne ramme vores børn når som helst, hvis uheldet var ude - og ventet på en reservedel, som igen og igen blev lovet, men så alligevel ikke kunne skaffes i sidste ende. Utrolig amatøragtigt!

Så hold dig fra Vestfrost, hvis du gerne vil have pålidelig kundeservice, hvis uheldet er ude en dag og køleskabet går i stykker.

Købte i juni et Vestfrost kølefryseskab, temmelig dyrt, men jeg ville have noget ordentligt. Det har jeg desværre ikke fået. Vestfrost er ikke gode produkter, efter det nu er tyrkiske Vestel, som ejer det og fremstiller produkterne med Vestfrost mærket til forbrugermarkedet. Kølefryseskabet har en voldsomt generende mislyd, der skærer gennem alt, og det giver også nogle drøn, når kompressoren slukker. Der var en kølemontør ude og se på det under garantien, men det var en elendig service. Han så lidt på ventilatoren, målte, at det ikke oversteg de 40 db, og ignorerede resten.

Bor desværre til leje og har lige fået mit andet vestfrost køle/fryseskab det
Først kunne ikke holde temperatur konstant men svingede mellem 4-12 grader, samt fryser var alt for koldt,
Endvidere bruger der 500-600 khw
Om året. Har haft teknikker uden
At se på køleskabet og fik at vide at jeg bare skulle slukke i 48 timer så ville det virke igen. Har nu fået et nyt der slet ikke køler nok selv om temperatur er indstillet til 2 grader er det over 7 grader. Køb aldrig dette produkt hvis jeg kunne havde det fået minus stjerner.

Har købt et køle/frys, fik det leveret, men tog det først i anvendelse efter ca. 3 uger - alså ingen returret.
Hvad er der så galt: Det udsender en hylelyd som hverken gæster eller os selv kan holde ud. Der har været to teknikker ude og måle, det overstiger ikke de anførte dB. Men de gav os ret, det har en irriterende lyd.
Den sidste teknikker sagde, det hjælpe ikke at skifte kompressoren.
KØB IKKE ET VESTFROST KØLE/FRYS.
Vi køre det nu direkte på genbrugsstation😡
Nyt!
Inden jeg fik kørt skabet på genbrugsstationen skete følgende: Forretningen ringede og fortalte at Vestfrost ville skifte kompressoren, udskiftningen skete idag 19 sep.
Udover at den gennemtrængende hyle lyd er forsvundet, så er “grundstøjen” også reduceret - jeg er faktisk meget begejstret og alså glad for mit Vestfrost 😊 lige nu vil jeg gerne give fem stjerner.

Købte et fritstående Vestfrost køle / fryseskab CW353-0MNF i august 2018 til 4.500 kr.
Køle / fryseskabet er brudt sammen her i juni 2022 -
Efter 3 år og 10 måneders helt almindelig brug.
Det syntes jeg er meget kort tid, og der er ingen hjælp at hente hverken hos forhandler eller producent. Så går efter de gængse mærker fra nu af (Siemens, Bosch, AEG).

VIC 11177 s indbygning,
Det siger 39 dB lyd - men det larmer mere end det 18 år gamle køleskab vi havde inden. Konstant lyder det som lille irriterende summende flyvemaskine inden i køleskabet. 😵‍💫 og da stue og køkken hænger sammen er det til at gå agurk over. !
Dyr i drift, også dyrere i drift end det gamle og alligevel koster dette kassen i indkøb.
Ok indretning

Vestfrost FZ 414
Mit 5 år gamle vinkøleskab mistede temperaturstyringen, således, at det i begge zoner kølede til 12-13 grader selv om temperaturen var indstillet på 18 i øverste zone og 10 i nederste. På nettet fandt jeg mange andre, der havde lignende problemer, og nåede til den konklusion, at også i mit tilfælde måtte være styringsenheden, der var gået. Og det er for dårligt, Vestfrost, derfor kun 2 stjerner.

Jeg udskiftede til en ny styreenhed fra reservedelsshoppen Hvidevaredele.dk, som var utroligt hjælpsomme (og som bør få mindst 5 stjerner) med at finde den korrekte del. Styreenheden kostede Kr. 887,- (varenr. 607007 ), og skabet fungerer nu igen.

Vi har købt et Vestfrost køleskab model ew5265r 144 cm x 54,5. Lige nu står jeg og venter på reparatør - det er desværre anden gang - sidst var i April måned, hvor de måtte skifte køleskabsdøren og termostaten. Køleskabet er ikke 2 år endnu. Vi har heldigvis 4 års garanti! Dørhængslet i bunden i hø. side går gennem plasten - og døren synker - kan falde ud! Vores er bygget ind, så det er ikke sådan lige, at løfte frem og tilbage. Det er Eico, som modtager reklamationer nu. Jeg håber, at de skifter hele køleskabet. Det er simpelt hen for surt - sidste gang måtte vi vente i ca 3 uger på en ny køleskabsdør og rep..
Servicecentralen kom heldigvis hurtigt - køleskabsdøren blev skiftet endnu engang - håber at den holder! Bliver der mere, så håber jeg, at de skifter hele skabet - måske med en forstærket dørkonstruktion - den nuværende virker skrøbelig!
Mvh Peter

Har i forbindelse med nyt køkken fået deres vinkøleskab monteret (wfg serien).
Den er rigtigt flot men den kan dog ikke anbefales da den simpelthen ikke er dyb nok, ikke alle vinflasker har samme størrelse og det er der ikke taget højde for, derfor er det noget rod hver gang man skal købe eller får vin i gave da de i mange tilfælde ikke kan være i den.
Vi henvendte os til Vestfrost og fik dette svar “Det er meget normalt og sådan er alle vinkøleskabe” hvilket ikke passer.
2-3 cm dybere eller en hylde på tværs havde været løsningen til at fjerne mange bekymringer i forbindelse med vinkøb og gaver.

Har køle/fryseskab fra dem, men deres samarbejdspartnere din hvidevareservice er elendige.
Har køleskab der banker når kompressoren. Og de ser det bestemt ikke som en hastersag, over uge bare for at de måske kommer

Har nu haft mit FZ414 vinkøleskab i 2 mdr. Det er et flot skab, men det larmer utrolig meget fra kompressoren.

Og ja, det står i vatter, og jeg har haft det tømt 2 gange for at være sikker på at flaskerne ikke gik imod.
Synes det er rigtig surt at det slet ikke lever op til beskrivelsen fra Vestfrost mht DB. Det var bla. ud fra støjniveau at jeg valgte skabet.ØV.

FZ414W er et super flot skab at se på. Desværre er mit skab blevet skiftet 3 gange under garanti da den ikke kun levere det antal grader man indstillede det til. 16/6 er anbefalingen i manuellen, men den stillede sig aldrig på disse grader. Efter at have diskuteret med Vestfrost i 6 måneder - fandt deres ingeniør ud af at motoren skulle skiftes ud i alle deres vinskabe på denne model - den var for lille og kunne ikke trække det. Glad blev jeg da jeg så endelig fik et nyt skab med den rigtige motor - alt spillede bare. Meeeen nu - ja nu går dør alarmen i tide og utide selvom døren er åben - og når man så åbner og lukker skabet 50 gange - så lykkedes det en gang i mellem at den slår alarmen fra og registrerer at skabet jo er lukket. Det er bare ikke super cool at alarmen går om natten selvom søren er lukket - så nu har jeg givet op og slukket den - kan og orker ikke mere. Købte faktisk dette skab fordi jeg tænkte at jeg ville større en danske selvskab med et flot design - av av av for en oplevelse. Nå ingen garanti og aner ikke hvordan man skifter en kontakt eller magnet - eller skabet blot har endnu en fejl som den er født med. KØB ALDRIG DENNE MODEL - HOLD JER LANGT VÆK.

Vinkøleskab gik i stykker efter 9 mdr. blev referatet efter noget besvær men samme fejl opstod kort tid efter igen. Vestfrost har efter utallige henvendelser ikke vendt tilbage. Hold dig langt væk.