Wel betalen voor diensten maar diensten ontvangen ho maar. 6 mnd problemen gehad met mijn website. Aanmeldingen komen niet aan, contactformulieren ook niet. Bellen kan niet, mailen ook... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
En WEEEEER ligt de boel eruit. Het hele weekend dus. Problemen oplossen? Nee, hoor. Telefoon opnemen? Nee, hoor. Alleen even gauw reageren op Trustpilot, daar is wel tijd voor. Wij ver... Toon meer
Ik raad niemand VIP-internet aan. De abonnementen of registraties worden automatisch verlengt (logisch), maar is het niet normaal dat je op de hoogte wordt gehouden van de einddatum van bepaalde diens... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Als klant van Reviced automatisch bij VIP Internet terecht gekomen. Het schijnt dat je hier domeinnamen koopt met een goud randje. Of daar ga je vanuit als je de prijzen ziet. Na mijn domeinnaam ruim... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
We verzorgen de hosting van je website, e-mail en domeinregistraties.
Contactgegevens
Takenhofplein 3, 6538 SZ, Nijmegen, Nederland
- info@vip.nl
- www.vip.nl
1,1
Zeer slecht
204 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Snelle en correcte ondersteuning bij de hosting van onze website
VIP is snel en duidelijk zonder omwegen gewoon ondersteunen waar dit nodig blijkt.
Vriendelijke dienstverlenende medewerkers.
7 januari 2014
Review zonder uitnodiging
Perfecte service!
Je wordt altijd snel en goed geholpen. Een verademing in vergelijking met sommige anderen.
19 december 2013
Review zonder uitnodiging
accurate en vriendelijke klanten service
snelle terugkoppeling op mails en telefoontjes
13 december 2013
Review zonder uitnodiging
Al jaren zeer tevreden
Ben al vele jaren klant en erg tevreden over de klantgerichte en oplossingsgerichte aanpak. Er is altijd snel een reactie op aanvragen of meldingen en er wordt flexibel en oplossingsgericht met de klant meegedacht. Ook de beschikbaarheid van services en servers (geen noemenswaardige downtime) is prima op orde.
6 december 2013
Review zonder uitnodiging
Vakkundig bedrijf!
Al jaren klant, altijd zeer snel en goed geholpen bij technische problemen.
6 december 2013
Review zonder uitnodiging
De beste provider van Nederland!
Wij werken al meer dan 10 jaar met grote tevredenheid met VIP als betrouwbare leverancier van hostingpakketten en e-mail-service. Het grote voordeel van VIP is de bereikbaarheid en ontzettend snelle service. Keer op keer worden al mijn vragen beantwoord en concrete oplossingen geboden. Daarom beveel ik VIP bij al mijn klanten en relaties aan.
29 november 2013
Review zonder uitnodiging
Snelle en correcte service
11 november 2013
Review zonder uitnodiging
Nooit meer, en ik raad het ook niemand aan
Ik raad niemand VIP-internet aan. De abonnementen of registraties worden automatisch verlengt (logisch), maar is het niet normaal dat je op de hoogte wordt gehouden van de einddatum van bepaalde diensten? Dat gebeurde niet bij VIP en ook gelijk de reden dat alles nu opgezegd is. Valt bij mij onder de categorie stelen.
21 oktober 2013
Review zonder uitnodiging
Antwoord van VIP Internet
Beste Martijn,
Bedankt voor je feedback. We vinden het jammer dat je niet tevreden bent over onze dienstverlening.
Ik snap je standpunt over het stilzwijgend verlengen van de diensten. Het is wel zo dat de factuur waar dit over gaat inmiddels bijna twee maanden geleden is uitgebracht en je nu voor het eerst contact opneemt. Op het moment van het uitbrengen van de factuur waren de registraties van de domeinen nog niet verlengd maar dat is inmiddels wel het geval. Daarnaast zijn wij niet erg te spreken over de manier waarop je onze medewerkers hebt benaderd.
Je kunt contact opnemen om deze klacht op een positieve manier af te handelen. Je kunt naar ondergetekende vragen. Ik hoor graag van je.
Met vriendelijke groet,
Frerik Meijer
VIP Internet
Was prima en snel
Het is prettig om snel antwoord te krijgen op een vraag.
17 oktober 2013
Review zonder uitnodiging
Hulpvaardig en accuraat team
Bij ieder contact met Vip zijn we tot nu toe altijd heel snel, vriendelijk en accuraat geholpen. De telefoon wordt meteen opgenomen en het voelt alsof het team daar speciaal voor ons zit...
16 oktober 2013
Review zonder uitnodiging
Snelle reacties!
Prima service, snelle reactie op een vraag en duidelijke uitleg!
3 oktober 2013
Review zonder uitnodiging
Professioneel en duidelijk geen rare verassingen
Professioneel en duidelijk geen rare verassingen
Alleen ik heb een reseller programma aangevraagd maar weet niet hoe dit precies werkt
29 september 2013
Review zonder uitnodiging
Antwoord van VIP Internet
Geachte heer Van den Heijkant,
Bedankt voor uw positieve reactie. Ik zal u even een e-mail sturen met meer informatie over uw reselleraccount.
Mocht u daarover vragen hebben dan kunt u op de e-mail reageren.
Met vriendelijke groet,
Frerik Meijer
VIP Internet
Super service
5 sterren! Geweldige service, behulpzaam en snel. Ik zou dit bedrijf aanbevelen aan iedereen.
24 september 2013
Review zonder uitnodiging
professioneel, prettig, persoonlijk advies
3xP ! Ik heb al jaren een website bij VIP internet, ondanks de groei zijn ze nog altijd zijn even behulpzaam. Er wordt alle tijd genomen om problemen door te nemen en op te lossen. Erg prettig!
21 september 2013
Review zonder uitnodiging
Met VIP zijn domeinregistraties snel en professioneel geregeld.
Zeer snel en eenvoudig is te zien of een domein beschikbaar is, indien beschikbaar is deze makkelijk vast te leggen alles wordt vervolgens efficiënt en duidelijk geregeld.
19 september 2013
Review zonder uitnodiging
Klantvriendelijk+Snel+Duidelijk = Vip.nl
Heb meerdere domeinnamen en webshops lopen bij vip.nl, en nooit 1 slechte ervaring gehad. Zeer tevreden bij vip.nl
Ga zo door Team vip!
13 september 2013
Review zonder uitnodiging
Ik heb op IT gebied nog nooit zo veel vertrouwen gehad als in VIP.
Alexander en de collega's hebben ons met een aantal lastige vraagstukken geholpen. Er is VIP nooit iets te veel. Voor mij is VIP een openbaring in IT-land. Nooit eerder had ik zoveel vertrouwen als in VIP. Niet de goedkoopste maar dat hoeft ook niet. Service, betrouwbaarheid en continuiteit zijn gegarandeerd bij VIP en dat is niet in geld uit te drukken.
Ik zal niet gauw VIP verlaten. Dank!
3 september 2013
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.