Wel betalen voor diensten maar diensten ontvangen ho maar. 6 mnd problemen gehad met mijn website. Aanmeldingen komen niet aan, contactformulieren ook niet. Bellen kan niet, mailen ook... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
En WEEEEER ligt de boel eruit. Het hele weekend dus. Problemen oplossen? Nee, hoor. Telefoon opnemen? Nee, hoor. Alleen even gauw reageren op Trustpilot, daar is wel tijd voor. Wij ver... Toon meer
Ik raad niemand VIP-internet aan. De abonnementen of registraties worden automatisch verlengt (logisch), maar is het niet normaal dat je op de hoogte wordt gehouden van de einddatum van bepaalde diens... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Als klant van Reviced automatisch bij VIP Internet terecht gekomen. Het schijnt dat je hier domeinnamen koopt met een goud randje. Of daar ga je vanuit als je de prijzen ziet. Na mijn domeinnaam ruim... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
We verzorgen de hosting van je website, e-mail en domeinregistraties.
Contactgegevens
Takenhofplein 3, 6538 SZ, Nijmegen, Nederland
- info@vip.nl
- www.vip.nl
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Telefonische bereikbaarheid
Hallo,
Ik ben nog maar pas begonnen bij VIP, maar ik heb al ontdekt dat er "echte" mensen werken die snel de telefoon aannemen als je ze belt en je goed verder helpen.
In een woord uitstekend!
uitstekend, klantgericht, direct bereikbaar, beleefd, voortvarend
Ga gewoon naar VIP, daar wordt je snel en goed geholpen, en beland je niet in een doolhof van afdelingen die naar elkaar doorverbinden. Daar word je nog geholpen zoals iedereen geholpen wil worden: snel, beleefd en efficiënt. Klasse!
geen centje pijn
ik heb nooit last van jullie gehad, alles ging vanzelf, en zelfs het opzeggen was snel en gladjes. ik heb de naam niet opgezegd omdat ik ontevreden was hoor, ik had de naam gewoon niet meer nodig. toen ik las hoe makkelijk en aardig jullie waren toen ik op wilde zeggen, had ik bijna spijt dat ik op ging zeggen. maar ja. toch maar wel. maar ik had echt geen klachten.
Perfect
VIP Internet kan ik van harte aanbevelen. Vanwege hun persoonlijke service en snelle responsetijd.
vip maakt waar!!!
wederom alles via vip geregeld.
net als bij de vorige keer, geen probleem.
vip doet wat ze beloven, maar ja dat wist ik al natuurlijk.
dus mocht je nog twijfelen,niet doen, gewoon regelen via vip.
groeten Rob.
VIP is voor ons super
Ben overgestapt naar VIP en heb er geen spijt van ze helpen direct als er een probleem is!
Super!
We zijn een klein internet bedrijf met een website en zijn overgestapt en niet uit de lucht geweest!
Prima!
Goede sitebuilder en bij problemen via de chat direct te woord gestaan. Problemen in een dag opgelost. Geen enkele klacht over VIP!
Goed
Wat er de vorige keer in stond doet er niet toe. Deze website krijgt een 4 voor altijd klaarstaan tegenover hun klanten en nieuwkomers. Ze helpen per direct en geven informatie aan je die ze je kunnen geven. Ik ben wel goed geholpen vindt ik eigenlijk, de rest ligt aan jullie.
Eerst wou ik mijn website stoppen vanwege vreemde fouten, al snel leerde ik dat de schuld niet aan hen ligt, maar toch bereid zijn om je te komen helpen. Nu heb ik mijn website verlengt om zo zelf meer dingen te weten te kunnen komen over mijn hosting pakket die ik heb bestelt. Het is eigenlijk wel waard voor je geld, zo kun je zelf ook te weten komen over vele dingen die je normaal op een website bent waar vele dingen al klaar voor je zijn gelegd.
Eerst dacht ik al die tijd dat de schuld aan hen lag, maar door goed na te kunnen denken zijn het medewerkers die voor u als klant alles eraan doen om u te kunnen helpen. Mijn ervaring met dit website is wel goed.

Antwoord van VIP Internet
Zeer goede service.
Goede service en gelukkig geen te duur telefoonnummer.
top! serviceverzoek binnen 5 minuten naar tevredenheid afgehandeld.
Door updaten van mijn Blackberry 10 functioneerde mijn mailsynchronisatie niet meer. Binnen 5 minuten alle instellingen opnieuw doorgelopen en aangepast en nu werkt alles weer.
perfecte ondersteuning zowel telefonisch als per email
de ondersteuning die geleverd wordt is prima ... eerst telefonisch en daarna na enig uitleg via email in zeer snelle tijd was mijn probleem opgelost en kan ik weer verder experimenteren met een nieuwe database
Service bij VIP.nl is zoals het hoort. Snel, professioneel en effectief.
Na veel ervaring met diverse web hosting firma's, kwam ik gefrustreerd over een andere provider terecht bij vip.nl. Wat ik wilde was niet geheel standaard. Na een chat sessie, waarbij ik direkt met een medewerker sprak werd aangegeven dat wat ik wilde wel mogelijk was. Na mijn orderbevestiging via email had ik mijn inloggegevens binnen een half uur. Na installatie van mijn software gingen er nog een paar dingetjes niet goed, maar dan blijkt vip.nl pas echt op z'n best. Groot oplossend vermogen via een chat sessie, waarbij de problemen door verschillende medewerkers binnen een paar minuten waren opgelost. Nooit heb ik het gevoel gehad dat ik er alleen voor stond. En de website... nou die draait supersnel. Jongens van VIP.nl: bedankt!
Al jaren goede service én ondersteuning
Bij VIP internet is je hosting en domein in goede handen. Vrijwel nooit downtijd en als je zelf met een (instellings)probleem zit word je snel en altijd toereikend geholpen. Kortom, prima bedrijf en goede service
Betrouwbaar en zeer goede service.
Al een lange tijd (+ 4 jaar) klant bij VIP, zeer goede service en betrouwbare hosting provider. Snel met reageren en zijn bereid support te leveren als dat nodig is zonder hier direct extra kosten voor in rekening te brengen, ook al is het een fout van jezelf. Een zeer tevreden klant dus!
Betrouwbaar, bereikbaar, klantvriendelijk, deskundig en efficient
VIP Internet is voor onze uitgeverij een cruciale schakel in het leveren van onze online diensten. De keuze voor VIP Internet als vaste Internet Service Provider is een zeer bewuste keuze. We hebben VIP internet leren kennen als een betrouwbare partner, die altijd bereikbaar is en op een razendsnelle en uiterst klantvriendelijke wijze deskundige en effectieve service verleent. Die betrouwbaarheid, bereikbaarheid, klantvriendelijkheid, deskundigheid en efficiency bewijst VIP Internet ieder dag opnieuw. Nog afgezien van de fair-pricing, is het gemak en de vanzelfsprekendheid van de service van VIP Internet een toegevoegde waarde voor de continuiteit en doorontwikkeling van onze bedrijfsvoering.
Helemaal goed!!!
ik ben zeer te spreken over vip-inrternet
Ik ben erg blij met jullie,omdat de hulp die ik heb gekregen heel erg goed was.
Goed, vereist wel kennis van zaken.
Duidelijk en professioneel. Voor een leek is het wel wat zoekwerk hoe een en ander precies werkt. Misschien meer een duidelijkere handleiding die de klant zonder de site af te zoeken helpt.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.







