VIP Internet Reviews 

204
TrustScore 1 uit 5

1,1

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Wel betalen voor diensten maar diensten ontvangen ho maar. 6 mnd problemen gehad met mijn website. Aanmeldingen komen niet aan, contactformulieren ook niet. Bellen kan niet, mailen ook... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

En WEEEEER ligt de boel eruit. Het hele weekend dus. Problemen oplossen? Nee, hoor. Telefoon opnemen? Nee, hoor. Alleen even gauw reageren op Trustpilot, daar is wel tijd voor. Wij ver... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik raad niemand VIP-internet aan. De abonnementen of registraties worden automatisch verlengt (logisch), maar is het niet normaal dat je op de hoogte wordt gehouden van de einddatum van bepaalde diens... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Als klant van Reviced automatisch bij VIP Internet terecht gekomen. Het schijnt dat je hier domeinnamen koopt met een goud randje. Of daar ga je vanuit als je de prijzen ziet. Na mijn domeinnaam ruim... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Webhostingbedrijf
  2. DNS-provider

Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen

We verzorgen de hosting van je website, e-mail en domeinregistraties.


Contactgegevens

1,1

Zeer slecht

TrustScore 1 uit 5

204 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

1,1

Alle reviews

(204)

1 review in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Klant vriendelijkheid krijgt een tien.

Ik wist niet hoe ik mijn wordpress.com site om moest zetten naar een eigen host, overal las ik andere verhalen. Dankzij de chat heb ik dit samen met een medewerker van VIP snel en makkelijk kunnen doen. Echt een top bedrijf!

2 juni 2013
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Professioneel en persoonlijk!

Bij het lanceren van mijn website moest ik o.a. het zgn. Linux-pakket upgraden. Ik kreeg daarop vlot antwoord, al was ik zelf wat ongeduldig aangezien ik de site graag in de lucht wou hebben. Telefonisch keurig geholpen.
Na de lancering bleek ik niet meer bij m'n webmail te kunnen; wederom keurig te woord gestaan telefonisch en binnen paar minuten opgelost!
Dank voor deze fijne service!

31 mei 2013
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goed bereikbare service, en stevige uptime

Met verschillende domeinnamen gehost door VIP zijn ze onze belangrijkste partner in hosting. Naar eerder enkele problemen gehad te hebben met de mailservers is nu alles netjes opgelost en werkt alles 100% naar behoren. Prima service!

31 mei 2013
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Oneerlijke prijs advertentie voor domein namen.

Op de website staat "€ 9,95" onder het kopje "prijs per jaar", hier achter staat "Prijsactie!"
Maar nergens in de details van deze "Prijsactie" te vinden. Pas na aanschaf en dieper duiken in details staat er bij de account gegevens dat deze domein naam na een jaar verlengt wordt voor € 24.95 per jaar. Dit is dus niet "9.95 per jaar" maar "9.95 voor het eerste jaar, en daarna 24.95"
Dit is naast gewoon onbeschoft, ook in strijd met de Nederlandse Reclame Code.

30 mei 2013
Review zonder uitnodiging
Logo VIP Internet

Antwoord van VIP Internet

Geachte heer Braam,

Bedankt voor uw review. Wij vinden het jammer dat u niet tevreden bent over onze dienstverlening.

U heeft op onze website een domein geregistreerd met de jaarlijkse kosten van € 9,95 exclusief BTW. Zoals u ziet is de originele prijs voor de registratie een stuk hoger en doet u mee aan een actie. Dit wordt in de portal niet handig weergegeven. Wij zullen dat gaan aanpassen. Ik kan u verzekeren dat de prijs voor u niet omhoog zal gaan. Ik zal u dat ook nog in een e-mailbericht bevestigen.

Ik ontvang graag een reactie op die e-mail als u toch nog vragen heeft hierover of als ik iets anders voor u kan betekenen.

Met vriendelijke groet,

Frerik Meijer
VIP Internet

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Je wordt behandeld als een VIP!

Zeer goede hostcompany. Ik heb er inmiddels een aantal Wordpress-sites gehost. Is er een probleem? Pak de telefoon, VIP neemt binnen 15 seconden op en beantwoordt je vraag. Ook reacties op mailberichten gaan per kerende post.
Absoluut tevreden. Prima prijs/prestatie.

28 mei 2013
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top!

In het opmaken en voorbereiden van mijn nieuwe website was ik vastgelopen. Zelf allerlei dingen geprobeerd, maar het lukte me niet. De vraag aan de helpdesk gemaild en in een handomdraai op praktische manier voor me opgelost. En nog een toelichting gekregen wat er feitelijk gebeurd was, die zelfs ik begreep.
Snel, effectief en begrijpelijk; helemaal top!

23 mei 2013
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

prima bedrijf

kwaliteit en continuiteit prima geregeld.
bij vragen en problemen krijg je deskundig advies door mensen die ten minste weten waar ze over praten.

17 mei 2013
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Excellent, VIP.nl is een van de beste dienstverleners waar ik ooit mee heb samengewerkt.

De hulpvaardigheid en het geduld van de supportmedewerkers is echt fantastisch. Het simpele feit dat ze nergens hun telefoonnummer verstoppen op hun website is veelzeggend. Want je bent echt welkom als je een probleem hebt en je krijgt altijd meteen een deskundige medewerker aan de telefoon. Ze lossen je probleem voor je op zonder te zuchten of te steunen. En dat doen ze ook voor je als je maar een klein klantje bent met slechts één pakketje van 4 euro in de maand - zoals wij in het begin.
Ik zou wensen dat alle partijen waarmee ik samenwerk uit dit hout gesneden waren!

16 mei 2013
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prima service!

Er ging wat mis met uploaden naar de ftp-server, maar met één telefoontje naar VIP Internet was het binnen enkele minuten geregeld. Bedankt Alexander!

16 mei 2013
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Geen problemen bij Vip Internet!

Problemen ondervind je nagenoeg niet bij Vip Internet. Mocht er onverhoopt toch iets zijn dat niet helemaal duidelijk is of waarvan jij vindt dat het niet werkt zoals jij dat wilt, dan zoeken zij een oplossing en wordt het verholpen.

29 april 2013
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Proces ging goed, maar heb het gevoel dat ik bedot ben

Volgens jullie scherm had ik eerst een tikfout gemaakt in de domeinnaam, dus opnieuw begonnen. Toen bleek ineens dat de -absoluut unieke naam - ineens al in de .com-versie bezet was. Dit is me nu al een paar keer gebeurd bij VIP, ik vertrouw het nu niet meer en gebruik de site niet meer.

25 april 2013
Review zonder uitnodiging
Logo VIP Internet

Antwoord van VIP Internet

Geachte heer Van Delft,

Bedankt voor uw feedback. Ik vind het vervelend dat uw bestelling niet goed is verlopen.

Ik heb u een e-mail gestuurd naar aanleiding van deze review om samen met u naar deze bestelling te kijken.

Alvast bedankt voor uw reactie

Met vriendelijke groet,
Frerik Meijer
VIP Internet

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

accuraat, snel en correct

Vip, een prima bedrijf. Contacten via de site, via e-mail en telefoon, worden (meestal) snel en accuraat afgewerkt. Hosting gaat uitstekend. Bij vragen wordt er snel gereageerd en een 2e of 3e mail over het onderwerp worden nog steeds correct en netjes behandeld. Denken met je mee, en aanpassingen worden snel verwerkt. De domein namen zijn aan de dure kant, maar het beheer en verwerking is goed. Hebben regelmatig uitbreiding en nieuwe services, geven de klant meer mogelijkheden.

24 april 2013
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer