Jeg har haft en rigtig god oplevelse ved køb af min bil. Jeg blev mødt af Audrius med venlighed og professionel service og følte mig tryg igennem hele processen. Handlen forløb nemt og problemfrit o... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Jens The Best Dejligt at få en vurdering af min snart 4 år gamle bil og en kompetent herre ved navn Jens Thomsen.🙏🏼🙏🏼 Han var 110% ærlig hele vejen igennem og får mig guide den rette vej t... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Hvis man forsøger at komme i kontakt med dem telefonisk er der enten ekstremt lang ventetid, eller også tager de slet ikke telefonen. Du får blot besked på at du ringet udenfor deres åbningstid. Åbni... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Fantastisk oplevelse hos VW Amager fra start til slut. Servicen var hurtig og meget professionel hele vejen igennem, og personalet var både imødekommende og kompetente. Leveringen af min nye bil... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Hos Volkswagen Amager er det den gode oplevelse, der er i fokus. Vi ønsker at skabe det lille ekstra, du ikke forventer og som betyder, at du som kunde bliver YDERST tilfreds. Vores medarbejdere gør hver dag deres bedste for at skabe de bedste rammer for dig og dine behov. Det er dig, der er i centrum og vi ringer altid tilbage, hvis du skulle kontakte os forgæves. Du bliver mødt med et smil, personlig kontakt og personale, der uddannes løbende så vi lever op til de højeste krav i branchen.
Contactgegevens
Englandsvej 437, 2770 Kastrup, Denemarken
- 32 47 90 00
- amager@vw.dk
- www.vw-amager.dk
4,0
Goed
457 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 48 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Mensen keken ook naar
Afleverede en fuldt fungerende ID
Afleverede en fuldt fungerende ID. 4 til service, afhentede en bil som meldte fejl på Car2X. De lavede fejlsøgning, deres konklusion var at den lavede fejlen, de vidste ikke hvorfor, men det kunne umuligt have noget med deres service at gøre. Fejlsøgning kostede 764 kr. De ville gerne prøve at lave reset af antenne modul, men det ville koste yderligere, så jeg meddelte dem at jeg fandt et andet værksted til at se på det. Har I dag af anden grund været ved VW Birkerød hvor de uden beregning har konstateret samme fejl og nulstillet modulet, da de alligevel havde computeren på så tog det ifølge dem ingen tid... Efterfølgende modtog jeg også en rykker for ikke at have betalt for selve service eftersynet, selv om jeg betalte da jeg hentede bilen.
16 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Volkswagen Amager - en del af Semler Mobility
Hej Henrik,
Tak for din anmeldelse.
Det ærgrer os, at det blot kunne blive til 2 stjerner… Det må vi gøre bedre næste gang!
Vi glæder os til forhåbentlig at byde dig velkommen igen en anden gang og give dig en bedre oplevelse.
På gensyn!
Med venlig hilsen
Christian,
Volkswagen Amager – en del af Semler Mobility
Jeg har lige hentet min nye brugt VW…
Jeg har lige hentet min nye brugt VW ID3 hos VW Amager. Jeg havde en fantastisk oplevelse hele vejen igennem. Fra da jeg sad med Kevin første gang til jeg fik den udleveret af Mathias. Alt i alt god service og de fikset alt det der skal fikses af små ridser for at jeg få bilen i perfekt stand. Det skal også siges, at de har de bedste finansering og forsikring løsninger. Tak VW Amager for en fantastisk service, I har gjort sommeren 10 gange federe.
18 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Volkswagen Amager - en del af Semler Mobility
Hej,
Tak for din anmeldelse. Den sætter vi stor pris på.
Vi er utroligt glade for, at du havde en god oplevelse hos os med en gennemgående god proces. Vi ønsker dig endnu engang et stort tillykke med din nye Volkswagen ID.3.
Vi takker for besøget og ser frem til det næste!
Med venlig hilsen og ønsket om en god dag,
Christian,
Volkswagen Amager – en del af Semler Mobility
Stor tak til dig
Stor tak til dig, Kevin Motalgh.
Du får 5 stjerner for din personlige, venlige og professionelle måde at være på ved købet af vores
VW ID.3. Det har været en god oplevelse for os at have haft dig som sælger
4 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Volkswagen Amager - en del af Semler Mobility
Hej Jan,
Tusind tak for de flotte ord – og ikke mindst for at fremhæve Kevin Motalgh.
Vi er glad for at høre, at du har haft en god oplevelse i forbindelse med købet af jeres VW ID.3, og at du har følt dig godt behandlet gennem hele processen.
Vi glæder os allerede til at byde dig velkommen igen næste gang.
Alt det bedste – og god køreglæde.
Rigtig god dag.
Med venlig hilsen
Ayra,
Volkswagen Amager - en del af Semler Mobility
Rigtig god gennemgang af bilen ifm…
Rigtig god gennemgang af bilen ifm afhentning af ny bil. Nu glæder vi os bare til at komme ud og køre i den.
23 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Volkswagen Amager - en del af Semler Mobility
Hej Janet,
Tak for den flotte anmeldelse – det sætter vi stor pris på!
Vi er glade for at høre, at du har haft en rigtig god gennemgang af bilen i forbindelse med afhentning af din nye bil.
Alt det bedste – og god køreglæde.
Vi ser frem til at byde dig velkommen igen en anden gang! Rigtig god dag!
Med venlig hilsen
Ayra,
Volkswagen Amager - en del af Semler Mobility
God service ved køb af ID.4
Rigtig god service af Kevin ved køb af ID.4 Han var yderst hjælpsom gennem hele forløbet og bilen blev leveret hurtigere end forventet. Klar anbefaling herfra.
27 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Volkswagen Amager - en del af Semler Mobility
Hej Tobias
Mange tak for din anmeldelse!
Den sætter vi stor pris på.
Vi takker mange gange for besøget, hvor det glæder os, at du havde en god oplevelse med god service fra Kevin.
Vi ser frem til at byde dig velkommen igen en anden gang.
Med ønsket om en god dag!
Med venlig hilsen,
David,
Volkswagen Amager, en del af Semler Mobility
Hvis du overvejer at få din bil serviceret her, så tænk dig om en ekstra gang.
Jeg har desværre mistet al tillid til dette værksted.
I 2024 konstaterede de en fejl i mekatronikken, som de reparerede.
I maj 2025 fik jeg foretaget service på min bil hos dem. Allerede dengang gjorde jeg opmærksom på, at motoroliestanden var lav, at jeg havde været nødt til at efterfylde olie efter deres anbefaling, og at jeg mistænkte en olielækage. De skiftede olie og filter og sagde efterfølgende, at alt var i orden.
For nylig løftede jeg bilen op på et gør-det-selv-værksted for at skifte dæk og rense undervognen. Her blev jeg chokeret over det, jeg så. Skruerne på mekatronikens ydre dæksel i venstre side var så løse, at jeg kunne dreje dem med hånden. Dette har forårsaget olielækage, og jeg har dokumenteret det med billeder.
Desuden siver der nu olie ud fra bundkarpakningen, hvilket jeg også har dokumenteret.
Mekatroniken er en vigtig komponent i bilen, og fejl her kan i værste fald føre til alvorlige ulykker. Det er ikke noget, man kan tage let på.
Jeg vil dog gerne understrege, at servicerådgiver J.B.P har været venlig og imødekommende gennem hele processen.
Jeg føler mig dybt skuffet. Jeg havde tillid til værkstedet, men de fejl, jeg nu har opdaget, en uacceptabel mangel på kvalitet og grundighed. Jeg kommer ikke til at benytte værkstedet igen.
Hvis du overvejer at få din bil serviceret her, så tænk dig om en ekstra gang.
20 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Volkswagen Amager - en del af Semler Mobility
Hej HKN,
Tak for din anmeldelse.
Vi er utrolig kede af den oplevelse, som du har haft. Det er beklageligt, at din bekymring ikke er blevet afhjulpet. Vi har altid en målsætning om at levere en service i top ved alle berøringspunkter og naturligvis udføre et kvalitetsarbejde på din Volkswagen. Det er derfor med stor frustration, at vi læser denne anmeldelse.
Vi håber, at vi må byde dig velkommen igen en anden gang - så vil vi gøre alt, hvad vi kan, for at forbedre resultatet i denne anmeldelse.
Med venlig hilsen
Christian,
Volkswagen Amager , en del af Semler Mobility
Ekstraordinær god rådgivning
Salgsrådgiver Jens Thomsen får fem⭐️ Vi har nu prøvet både at købe og lease bil af ham og er begge gange blevet mødt af en ekstraordinær god rådgivning og stor hjælpsomhed. Den bedste start på et nyt bil-kapitel. Tak for den, Jens!
12 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Volkswagen Amager - en del af Semler Mobility
Hej Navn,
Tusind tak for de flotte ord – og ikke mindst for at fremhæve Jens Thomsen.
Vi er utrolig glade for at høre, at du har haft en fantastisk oplevelse med dit bilkøb hos os. Det betyder alverden for os, at du følte dig godt hjulpet hele vejen både ved leasing og med købe bil – og vi glæder os allerede til at byde dig velkommen igen næste gang.
Alt det bedste – og god køreglæde. 🚗
Rigtig god dag.
Med venlig hilsen
Ayra,
Volkswagen, en del af Semler Mobility
Antwoord van Volkswagen Amager - en del af Semler Mobility
Hej Peter,
Mange tak for din anmeldelse. Den sætter vi stor pris på.
Vi takker mange gange for besøget, hvor det glæder os, at du havde en personlig service.
Vi ser frem til at byde dig velkommen igen en anden gang! Rigtig god dag!
Med venlig hilsen,
Ayra,
Volkswagen Amager, en del af Semler Mobility
Ingen service og fleksibilitet hos…
Ingen service og fleksibilitet hos dette værksted. Havde bestilt service til idag og skulle aflevere min bil kl. 09,00, men på forespørgsel om min bil kunne blive færdig inden kl 15, fik jeg at vide, at det kunne de ikke gøre pga travlhed. Jeg er så sur og skuffet over at de har 6 timer til at lave service på min bil, og at de ikke kan klare det, er jeg dybt forundret og skuffet over.
27 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Volkswagen Amager - en del af Semler Mobility
Hej Rune
Tak for din anmeldelse.
Vi er kede af at høre, at din oplevelse hos os ikke har levet op til dine forventninger.
Vi vil meget gerne undersøge sagen nærmere, hvis du har lyst til at skrive til os på kontooprettelser@semler.dk.
Her kan du uddybe din oplevelse, og så tager vi dialogen videre med værkstedet.
Med venlig hilsen
David
Volkswagen Amager – en del af Semler Mobility
Jeg kan bestemt anbefale VW Amager hvis du skal købe bil.
Kundeservice på højt niveau
Jeg hentede min nye ID.3 igår, og har under hele forløbet fået en helt igennem fantastisk hjælp og vejledning af Martin F.
Jeg har fra start til slut følt mig i meget trygge hænder.
Så jeg kan varmt anbefale Martin F. fra VW AMAGER
14 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Volkswagen Amager - en del af Semler Mobility
Hej Martin,
Tak for din anmeldelse.
Den sætter vi stor pris på.
Vi er utroligt glade for, at du havde en god oplevelse hos os med en gennemgående god proces. Vi ønsker dig endnu engang et stort tillykke med din nye Volkswagen ID.3.
Vi takker for besøget og ser frem til det næste!
Med venlig hilsen og ønsket om en god dag,
Ayra
Volkswagen Amager, en del af Semler Mobility
Jeg stod og manglede en bil med kort…
Jeg stod og manglede en bil med kort varsel, og blev henvist til Kevin gennem Nigel hos Volkswagen – og hold da op, en oplevelse det blev!
Kevin tog sig tid til at forstå min situation, og sørgede for, at jeg fik en Volkswagen T-Roc leveret hurtigt og effektivt. Hele processen var præget af imødekommenhed, klar kommunikation og en oprigtig vilje til at hjælpe.
Overgivelsen af bilen var noget helt særligt – de havde virkelig gjort sig umage med detaljerne, og det var tydeligt, at det betød noget for dem, at jeg fik en god oplevelse. Jeg havde ingen forventninger – og endte med at føle mig virkelig godt behandlet.
Tusind tak til Kevin og Nigel for at gøre noget, der kunne have været besværligt, til en oplevelse fyldt med overskud, professionalisme og god energi.
9 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Volkswagen Amager - en del af Semler Mobility
Hej Nikolai,
Tusind tak for din flotte anmeldelse - hvor er det dejligt at høre, at du har haft en så positiv oplevelse med både Kevin og Nigel.
Det betyder meget for os, at du følte dig godt hjulpet hele vejen igennem.
Jeg giver dine roser videre til Kevin og Nigel som uden tvivl vil sætte stor pris på dine ord.
Med venlig hilsen
Vibeke,
Volkswagen Amager - en del af Semler Mobility
Super effektivt og gnidningsfrit!
6 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Volkswagen Amager - en del af Semler Mobility
Hej Erik,
Tusind tak for din flotte anmeldelse – det glæder os at høre, at alt er forløbet super effektivt og gnidningsfrit for dig.
Vi ønsker dig en god dag! 😊
Med venlig hilsen
Monica
Volkswagen Amager – en del af Semler Mobility
Super service med verdens bedste ID BUZ
1 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Volkswagen Amager - en del af Semler Mobility
Hej John,
Hvor er det skønt at høre - tusind tak for din begejstrede tilbagemelding! Vi er glade for, at både servicen og din ID. Buzz har levet op til forventningerne.
Vi takker for din feedback og ønsker dig en god dag.
Med venlig hilsen
Vibeke,
Volkswagen Amager - en del af Semler Mobility
Antwoord van Volkswagen Amager - en del af Semler Mobility
Hej Thomas,
Tak for din fantastiske anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du er tilfreds og kom i mål med din oplevelse hos Volkswagen Amager.
Din tilfredshed betyder meget for os, og vi ser frem til at hjælpe dig igen.
Med venlig hilsen,
Monica
Volkswagen Amager - en del af Semler Mobility
Dårlig service og forældede systemer.
Har tidligere benyttet VA Amager uden problem, hvilket dog ikke var tilfældet ved min sidste oplevelse.
Da jeg kommer for at afhente min bil lidt i lukketid, efter modtagelse af klargørings SMS, får jeg af vide af en salgsmedarbejder at han ikke kan finde min nøgle i nøgleskabet, og at værkstedsmekanikerne var gået hjem, før tid.
Efter lidt frem og tilbage spørger jeg indtil om han så i det mindste kunne slå bilen op i jeres systemer og give mig en faktura jeg kunne betale. Det kunne han heller ikke, men han kunne ikke svare på hvorfor.
Der var intet forsøg på at løse udfordringen og det var tydeligt at min tilstedeværelse var uønsket, nok formentlig grundet tidspunktet.
Herefter forespurgte jeg så, om jeg kunne benytte min reserve nøgle og så få fremsendt en regning digitalt, hvorefter at han flabet spurgte mig om jeg havde tænkt mig at begå butikstyveri og herefter blot gloede på mig.
Herefter forlod jeg stedet og måtte smide 150 kr. i transport frem og tilbage uden at få min bil udleveret.
Har efterfølgende skiftet værksted og har valgt ikke at sælge min bil hos VW Amager alligevel.
1 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Volkswagen Amager - en del af Semler Mobility
Hej Flemming,
Tak fordi du deler din oplevelse med os. Vi er kede af at høre, at du har haft en negativ oplevelse hos Volkswagen Amager. Det lyder som en frustrerende situation for dig.
Vi ønsker altid at levere den bedst mulige service, og vi værdsætter din feedback for at kunne forbedre os fremadrettet. Din oplevelse er vigtig for os, og vi tager den til efterretning.
Hvis du har yderligere spørgsmål eller brug for hjælp, er du velkommen til at kontakte os.
Med venlig hilsen,
Monica
Volkswagen Amager - en del af Semler Mobility
Kevin VW 👍👍👍
25 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Volkswagen Amager - en del af Semler Mobility
Hej Michael,
Tusind tak for din positive tilbagemelding - det betyder meget for os!
Vi ønsker dig en god dag.
Med venlig hilsen
Vibeke,
Volkswagen Amager - en del af Semler Mobility
Generelt dårlig service
Generelt dårlig service.
Jeg får mail om at det er tid til hjulskift i marts. Første tid jeg kunne få var 2. Juli. Har lige været inde og tjekke igen og kan få dem skiftet 4 juni nu. Det er selvfølgelig bedre, men overhovedet ikke tilfredsstillende, at køre så længe med vinterdæk. Jeg har mine dæk på dækhotel.
Sidste år kunne de ikke finde mine dæk, så der fik jeg aflyst min tid.
Det er min anden bil hos VW-Amager på seks år.
Min forrige bil var til service 3 dage før jeg skulle køre til Italien med familien. Den strøg lige igennem service med helt nedslidte bremseklodser! Der er flere episoder. De beklager hver gang, men jeg orker det ikke mere. Kun derfor jeg så mig nødsaget til, at skrive en anmeldelse.
Fantastiske biler men dårlig service.
23 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Volkswagen Amager - en del af Semler Mobility
Hej Mirko,
Tak for din anmeldelse og for at dele dine oplevelser med os.
Jeg er oprigtigt ked af at høre, at du igen har haft en utilfredsstillende oplevelse hos os.
Det er bestemt ikke hensigtsmæssigt, at du modtager en påmindelse om hjulskifte i marts, men først kan få en tid i juni. Det er vi meget kede af.
Overgangen til vores nye dækhotel blev udfordret af en uventet opsigelse fra den tidligere leverandør. Det betød, at vi pludselig og midt i forårssæsonen modtog hele lageret af kundehjul på én gang – i stedet for den planlagte, løbende overdragelse. Det har desværre medført længere ventetid, hvilket vi beklager dybt.
Det er dog klart, at det ikke må gå ud over dig som kunde – og det gælder selvfølgelig også den tidligere sag med dit serviceeftersyn, som du nævner. Det er ikke det niveau af grundighed, vi ønsker at stå for.
Lige så snart dine hjul er ankommet, kontakter vi dig med henblik på at booke en ny tid på værkstedet.
Med venlig hilsen
Vibeke,
Volkswagen Amager - en del af Semler Mobility
Martin er en stjerne💪🏻
Martin var super serviceminded og ekstremt hjælpsom gennem hele processen. Kan varmt anbefale Volkswagen Amager, hvis du skal have en ny bil. Gennemført positiv oplevelse!
31 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Volkswagen Amager - en del af Semler Mobility
Hej Sebastian,
Tusind tak for din flotte anmeldelse! Det glæder os meget at høre, at Martin har givet dig en gennemført positiv oplevelse og ydet en høj service hele vejen igennem. Din anbefaling betyder meget for os, og vi håber, du bliver rigtig glad for din nye bil.
Vi glæder os til at byde dig velkommen igen😊
Med venlig hilsen
Vibeke,
Volkswagen Amager - en del af Semler Mobility
Kevin ydede fin konkret og professionel…
Kevin ydede fin konkret og professionel hjælp, hvilket resulterede i en hurtig handel.
14 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Volkswagen Amager - en del af Semler Mobility
Hej Morten,
Mange tak for din bedømmelse. Det glæder os meget at læse om din positive oplevelse i vores forretning, da vi altid gør alt i vores magt for at sikre vores kunder den bedst mulige oplevelse.
Vi glæder os til at se dig igen en anden gang og ønsker dig stort tillykke med din nye bil.
Med venlig hilsen
Vibeke,
Volkswagen Amager - en del af Semler Mobility
Værksted har generelt for lang ventetid…
Værksted har generelt for lang ventetid og svarer aldrig deres telefon. Derudover har de nu ikke kunne levere mine sommerhjul, som de opbevarer. De aflyser få timer før og derefter hører man intet.
Det er min tredje VW over de seneste 7 år. Salg har altid været dygtige, men værkstedet bliver støt dårligere.
13 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Volkswagen Amager - en del af Semler Mobility
Hej Troels
Tak for din anmeldelse. Det ærgrer os at høre, at du har haft en negativ oplevelse på vores værksted og at du har haft vanskeligheder med at komme i kontakt med os.
Hvis du har brug for yderligere assistance eller vil drøfte din sag nærmere, er du altid velkommen til at kontakte os direkte. Telefon- og registreringsnummer kan sendes til os på anmeldelser@semlermobility.dk 😊
Vi håber på at få muligheden for at rette op på dit indtryk.
Med venlig hilsen
Vibeke,
Volkswagen Amager - En del af Semler Mobility
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.