wermuth.de Reviews 

Guter Bestelltablauf, gute Kommunikation, gute Lieferung mit kompetentem Unternehmen. Gerne wieder!

Es lief alles top und absolut reibungslos! Schneller Versand und guter Service!

Lieferung hat statt 3 bis 5 Tage über 5 Wochen gedauert.

Alles hat super schnell geklappt, trotz Speditionsversand. Gern wieder.

Beantwortung von Anfrage erfolgte sofort und zuverlässig, Lieferung und Transport über Hermes war sehr gut.

xxx alles gut

Der Liefertermin war telefonisch abgestimmt und wurde eingehalten. Die Spedition rief vorher noch einmal an. Der Türanschlag wurde professionell gewechselt, das Altgerät und die Verpackung mitgenommen. Der Gefrierschrank ist tadellos.

Von der Bestellung bis zur Aufstellung vor Ort vergingen nur wenige Tage. Die Kommunikation verlief Problemlos. Ich würde auf jeden Fall wieder bei diesen Händler einkaufen.

Die Spülmaschine ist super. Express Versand trotz vollservice. Ein Punkt Abzug wegen den Lieferanten- alte maschine abgebaut, neue angeschlossen ohne Anpassung an die Möbel mit der Begründung, dass man es nicht anpassen kann weil es ein Standgäret ist. Nach dem die weg waren habe ich es selbst gemacht. Die Füße hoch gedreht und die Maschine in die Möbel- Lücke reingeschoben! 10 min Arbeit die ich bezahlt habe aber musste selber einbauen. Das schlimme war, dass die das auf den Verkäufer geschoben haben- angeblich falsche Geräte Beschreibung, daher könnte man die Maschine nicht einbauen da die maße nicht stimmte. Es stimmte alles und wie gesagt, ich habe es selbst gemacht

Schnelle Lieferung und sehr guter Preis.
Freundlicher und guter Kontakt zum Service.

Alles Bestens, extrem guter Preis, schnelle Lieferung, der Zusteller hat mir sogar geholfen den Fernseher ins Haus zu tragen, vielen Dank.

Hat alles sehr gut geklappt

Bei der Lieferung kam es zu einem Problem mit der Spedition, was im Kundenservice dann aber schnell geklärt und gelöst werden konnte.

Seitens Wermuth haben Bestellung und Information rasch geklappt, Probleme gab es mit dem Logistikpartner. Ich bin von diesem garnicht informiert worden, so dass eine Lieferung erfolglos war und auch der zweite Versuch nur durch mein Zutun (Telefonat und email mit wermuth und Logistikpartner) geklappt hat.

Hallo! Alles gut! Aber, nur Lieferung war nicht korrekt! 6 Werktage statt 1-3 !

Seriöses Unternehmen. Alles korrekt abglaufen. Allerdings könnte die etwas längere Lieferzeit kommuniziert werden.

Einfacher Bestellprozess, fairer Preis, schnelle Antworten auf Nachfragen, Gerät war seitens des Herstellers eine Weile nicht lieferbar was transparent kommuniziert wurde, Gerät wurde sofort verschickt, sobald es dann lieferbar war, die Koordination mit den Monteuren hat auch sehr gut funktioniert, das Gerät ist eingebaut und funktioniert einwandfrei

Don’t know where to start.
I have bought washing machine and dryer from them, because Siemens website directed me as trusted distributor. I chose the models that was promising “delivery in 2-3 working days” because my old machine was broken and I have a new born baby at home. I ordered and started waiting. 3 days later no update at all, we called them, they said “because you paid with PayPal whole process starts 2-3 days later because we get the money then.” Like? Is it written on your website? No? How can you occasionally postpone my order because of a payment method that you are offering without warning!?
Whatever we waited, 1 week past, no update. We emailed them to ask where are the goods, “your order will be shipped tomorrow”. It was shipped via Hermes, Hermes informed us because we wanted “service and montage” our order will be delayed. 3 weeks later, machine finally arrived to my house.
2 service guy from Hermes, almost throw the machine took out transportation bolts and left.
We run the machine, because they didn’t bother to level it, machine started walking in the room.
We had to pull and level the machine that we paid 80 euros for “2 men montage service”.
Complete disaster.
Never again.

Lieferung nach Österreich per Spedition dauert etwas, aber ich konnte problemlos beim Kundenservice/im Büro nachfragen, als ich Fragen hatte. Das betraf auch eine Rückzahlung, die ich angefragt habe, nachdem keine Montage durchgeführt wurde. Gute Qualität, guter Preis.