Das bestellte Produkt ist tadellos und macht uns glücklich. Ich bin sehr zufrieden mit Wermuth. Wir haben zwar ein wenig auf die Waschmaschine gewartet, dafür war die Erreichbarkeit, Kommunikation und... Toon meer
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Wir haben am 02.08.2026 eine Waschmaschine Serie 8 von Bosch bestellt. Ein Grund, die Maschine bei Wermuth zu bestellen, war die relativ kurze, mit 14 -20 Tagen angegebene Lieferzeit. Tatsächlic... Toon meer
Bestellung und Lieferung waren unkompliziert und zügig. Wir hatten einen kleinen Defekt -ein Anruf und es wurde sofort alles in die Wege geleitet und auch telefonisch zurückgemeldet, dass der Garant... Toon meer
Die angezeigte Lieferung des Waschtrockners verzögerte sich um mehrere Tage, da das bestellte Modell nicht mehr lieferbar war. Für den Nachfolger musste ich noch etwas nachzahlen. Die Lieferung, das A... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Wermuth – Ihr Elektrofachhändler mit Herz, Erfahrung und Verantwortung Wermuth ist ein inhabergeführtes Familienunternehmen mit einer über 25-jährigen Tradition im Elektrofachhandel. Seit der Gründung stehen bei uns nicht nur moderne Technik und hochwertige Produkte im Fokus, sondern vor allem Verlässlichkeit, persönliche Beratung und langfristige Kundenbeziehungen. Als Familienbetrieb übernehmen wir Verantwortung – für unsere Kundinnen und Kunden, unsere Mitarbeitenden und unsere Region. Heute vereinen wir stationären Fachhandel und digitalen Service unter einem Dach. Neben unserem Onlineshop www.wermuth.de betreiben wir drei EURONICS XXL Elektrofachmärkte in Sachsen und Sachsen-Anhalt. In unseren Märkten wie auch online profitieren Kundinnen und Kunden von fachkundiger Beratung, einer großen Produktauswahl und einem Service, der weit über den reinen Verkauf hinausgeht. Unser Sortiment umfasst ein breites Spektrum an Haushaltsgeräten, Unterhaltungselektronik und Multimedia-Produkten – von energieeffizienten Großgeräten über moderne Küchentechnik bis hin zu innovativer Unterhaltungselektronik. Als autorisierter Fachhändler arbeiten wir eng mit renommierten Herstellern zusammen, darunter Miele, Liebherr, Bosch, Siemens, Neff, BORA, AEG, Quooker, Samsung, LG, Midea, Gorenje, Hisense, Beko, Oranier, Severin, Dyson, Constructa und Philips. Diese Partnerschaften stehen für geprüfte Qualität, aktuelle Technik und zuverlässigen Herstellerservice. Unser Anspruch ist es, für jede Kundin und jeden Kunden die passende Lösung zu finden – kompetent, ehrlich und transparent. Das Feedback unserer Kundschaft ist für uns besonders wertvoll. Bewertungen auf Trustpilot helfen uns, unseren Service kontinuierlich weiterzuentwickeln und unseren hohen Qualitätsanspruch jeden Tag aufs Neue zu bestätigen.
Contactgegevens
Duitsland
- www.wermuth.de
4,2
Goed
667 reviews
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Das Preis- Leistungs- Verhältnis ist…
Das Preis- Leistungs- Verhältnis ist Top,
Im Vergleich zu anderen.
Die Lieferung wäre eigentlich auch gut gewesen, leider war der gewählte Spediteur der Schwachpunkt in der ganzen Kette. Deshalb ein Stern weniger.
7 september 2026
Kühlschrank bestellt
Kühlschrank bestellt. Lieferung per Spedition. Dort wurde der Liefertermin nicht eingehalten und man wurde nicht informiert. Den Händler angerufen und man solle sich doch selbst mit der Spedition auseinander setzten. Diese kam dann zwei Mal unangemeldet und meine Frau war alleine. Es wollte keiner den Kühlschrank ins Haus, Erdgeschoss, liefern sondern auf dem Bürgersteig stehen lassen. Somit ging der Kühlschrank zurück. Der Händler behielt knapp 100Euro ein. Auch nach Beschwerde über die Euronics Plattform ist nichts passiert, außer dass einem vom Händler das Telefon einfach aufgelegt wird. Erst nach einer Fristsetzung sind kanpp 50 Euro erstattet worden. Nun geht's weiter mit dem Anwalt. Sehr schade dass es soweit kommen muss.
8 september 2026
Review zonder uitnodiging
Kundenservice sehr gut!
Ich bin begeistert von der Firma Wermuth.
Der Kundenservice sehr kompetent.
Die Abwicklung war sehr gut.
Alles perfekt funktioniert.
Ich kann Wermuth zu 100% weiterempfehlen!
14 september 2026
Kundenbetreuung
Sehr guter Kontakt, Wunschliefertermin wurde perfekt berücksichtigt
4 september 2026
Solide Lieferung, mangelnde Kommunikation
Die Lieferung war OK, die Spedition hat sich leider sehr kurzfristig gemeldet, dass lag aber eher an der Spedition.
Was mich gestört hat war die mangelnde Kommunikation als es, so Wermuth, von Seiten des Herstellers zu Lieferverzögerungen kam. Ich habe Ende Juli bestellt Lieferzeit waren zwei Wochen, erst als ich nach über zwei Wochen angefragt hatte, gab es die Info dass der Hersteller momentan nicht liefern kann.
Hätte man mir da frühzeitig Bescheid gegeben, wären es vielleicht fünf Sterne gewesen.
4 september 2026
Service und Lieferung sehr gut!
Glaskeramik wurde gut gesichert auf einer Palette geliefert. Service ist freundlich und hilfsbereit. Deutsche Mehrwertsteuer wurde zurückerstattet.
28 augustus 2026
Wie schon einmal… alles wieder sehr…
Wie schon einmal… alles wieder sehr gut. Gerne immer wieder. Preisvergleich zeigte bestes Angebot, sehr gut beraten, bestellt, informiert, übergeben an Hermes, geliefert (heute). Wenn Hermes abliefert wie erwartet, volle 5* Empfehlung.
4 september 2026
Schnelle Lieferung
25 augustus 2026
Superfreundlicher, kompetenter Mitarbeiter
Superfreundlicher und kompetenter Mitarbeiter, der alle meine Fragen beantworten konnte.
Die ursprünglich genannte Lieferzeit (3-5 Werktagen) dauerte allerdings doppelt so lange (mehr als 10 Tage).
2 september 2026
Gute Produkte
Gute Produkte, guter Preis. Lieferung dauerte länger als auf der Webseite angegeben.
25 augustus 2026
Hat alles geklappt.
Hat alles geklappt.
Die Kontaktaufnahme zum Hermes Einrichtubgsdienst verlief etwas schwierig, aber schlussendlich hat alles funktioniert.
25 augustus 2026
Pünktlich und unbeschädigt
Die Ware kam unbeschädigt und pünktlich an. Alles bestens.
25 augustus 2026
Toller und kulanter Kundenservice
Toller und kulanter Kundenservice. Wir sind sehr zufrieden
17 augustus 2026
Gutes und günstiges Produkt, an der Kundenkommunikation kann man noch arbeiten.
Kühl - und Gefrierschrank zu einem günstigen Preis gekauft. Abwicklung lief gut, allerdings ist die Kundenkommunikation bei Rückfragen noch ausbaufähig. Sonst alles sehr gut!
28 augustus 2026
Alles hat wunderbar funktioniert!!!
Alles hat wunderbar funktioniert, ausser die Lieferzeit
mit der Spedition.
21 augustus 2026
Alles perfekt gelaufen
Alles perfekt gelaufen. Kommunikation schnell, Lieferung hat sehr gut geklappt. Vielen Dank und bis zum nächsten Mal!
28 augustus 2026
Der Spediteur hätte die Lieferung…
Der Spediteur hätte die Lieferung avisieren müssen und nicht unangemeldet vor der Tür stehen dürfen. Zum Glück war ich Zuhause!
27 augustus 2026
Dit is Trustpilot
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