www.wiltec.info Reviews 62

Modifico la recensione precedente, in quanto hanno saputo risolvere e dare una risposta adeguata all' intricata vicenda di acquisto da me vissuta.
Le risposte iniziali non erano state soddisfacenti e pronte a risolvere il caso.
In colpevole ritardo hanno rimediato in modo eccellente.

Commandé des filtres pour fontaine à eau sous évier.
Les premiers commandés étaient super, l'eau avait un bon gout et la filtration fonctionnait parfaitement.
Nouvelle commande en novembre 2024, les filtres donnent un gout atroce à l'eau, gout d’hydrocarbure avec une eau trouble à la sortie.
Après plusieurs rinçage des filtres l'eau à toujours le même goût.
Évidemment l'entreprise ne réponds absolument pas aux mails envoyés au sav.
L'eau en sortie a été envoyé en laboratoire pour analyse, je mettrais les résultats en ligne dès que je les aurais reçu.
Après plusieurs recherche cette entreprise n'a d'allemand que le nom, il s'agit en fait d'une marketplace vendant des produits asiatiques de mauvaise qualité et surement dangereux pour la santé.

Vor zwei Jahren habe ich einen Wasserfilter im Wert von 500 € gekauft. Jetzt muss ich die Filter wechseln, und die werden nicht mehr hergestellt. Der Kundenservice bietet keine Lösung, außer den Kauf eines neuen Geräts! Betrüger!

W maju 2025 kupiłem grabie do traktorka nr produktu Numer GTIN/EAN: 4251548160466 na zdjęciu i w opisie grabie miały grabić trawę, liście, siano, mech itd. Te grabie nie grabią niczego nawet dużych liści z orzecha włoskiego wszystko zostaje za grabiami. To jest wprowadzenie klienta w błąd. To jest konstrukcyjne dno. Producent powinien być ścigany przez odpowiednie służby, naciąga klienta na zakup przez opis i zdjęcia, a w/w grabie do niczego się nie nadają, niczego nie grabią.

Suite à un problème avec mon cric ,j’ai commandé un cric chez eux, commande validé par le site mais annuler en 48h par manque de stock par le service expédions pas très sérieux pour une entreprise soit disant professionnel . Moi je me retrouve avec une voiture sur chandelles

Nous avons reçu un colis qui ne nous est pas destiné, et naturellement pas notre colis/commande.
Impossible de joindre les transporteurs (qui utilisent des automates qui comprennent le français comme une vache espagnole parlant l'allemand).
Le SAV de Wiltec ne répond pas (ni tél, ni email), sauf par un message automatique.
Fuyez, le service est minable et vous perdrez temps et argent.

Tuve una incidencia con el primer envío (producto dañado y embalaje no original), pero quiero destacar la excelente gestión del vendedor WilTec. Respondieron con rapidez, me ofrecieron una solución clara y me enviaron un nuevo producto en perfectas condiciones. La segunda entrega fue puntual, bien embalada y con una atención excelente por parte del transportista.
Agradezco sinceramente su profesionalidad. Muy recomendables.

J'ai reçu ma commande avec 12 pièces manquantes! Donc impossible de monter le produit.
Cela fait maintenant 1 mois et demi que j'attends soit le remboursement soit le remplacement de cette commande. Le service client ne me répond plus. J'ai dépensé 79€, plus du temps et de l'énervement d'avoir été ARNAQUÉE.
Scandaleux, fuyez ce vendeur!

J'ai acheté un Wiltec Réservoir pression à vessie 100 L – max. 5,4 bars – pour la Surpression domestique – avec Vessie en caoutchouc EPDM qui est présenté:"Le réservoir est également compatible avec de nombreux types d’eau, y compris l’eau calcaire ou corrosive, car l’eau ne rentre jamais en contact avec les parties métalliques du réservoir. Cela garantit une protection à long terme contre la corrosion et les dommages internes.
Fabriqué en tôle d’acier soudée selon les normes UNI-EN, ce réservoir à vessie garantit une résistance accrue à la pression et aux conditions environnementales difficiles"
Il a fallu que mon garage soit inondé pour m'apercevoir d'une fuite du réservoir pour cause de corrosion ayant transpercé le métal. Un peu plus de 3 ans après l'achat et deux ans d'usage.
Je considère que la publicité de Wil tec qui surfe sur l'image de qualité allemande est parfaitement mensongère. je leur ai envoyé les photos de la tête percée par la corrosion. De plus, l'eau chargée de rouille vidée du réservoir ne laisse aucune place à la sérénité.
Leur publicité se référant aux normes UNI-EN sert à tromper les consommateurs puisque ces normes ne sont pas des normes de qualité matérielles des produits mais commerciales et sociales.Dommage que je ne puisse pas étayer mon observation avec les photos démontrant l'état de corrosion du produit.Il faut passer son chemin!

Über Amazon eine Dieselpumpe mit Zapfpistole gekauft. Paket kam sehr gut verpackt an, leider war wohl Öl ausgetreten, der Karton hat einen Ölfleck - kann passieren - Sendung retouniert.
Ware machte allerdings einen sehr wertigen Eindruck, also nochmals neu bestellt, jedoch direkt über Wiltec.

Keine Rückgabe laut Amazon möglich, wenn die Membran nicht passt. Also Mülleimer. Das ist kein zeitgemäßer Kundenservice. ich werde jedenfalls nichts mehr bestellen.

Für die Pflege meines Grundstückes habe ich mir frohen Mutes eine benzingetriebene Motorsense von der Firma Wiltec gekauft. Das Teil ist zweimal zum Einsatz gekommen. Ca.150 m² Gras im ersten Jahr waren problemlos. Dieses Jahr muss aber der Teufel beim Grasmähen die Hand im Spiel gehabt haben. Zuerst stellte ich fest, dass einige Verbindungsschrauben trotz vorheriger Kontrolle ihre eigenen Wege gingen und nach erneuter Erhöhung des Anzugsdrehmomentes doch keine ausreichende Verbindung der dynamisch belasteten Teile herstellen konnte. Die hierbei auftretenden Vibrationen kribbelten lustig an verschieden Körperteilen. Das Rohr, welches der Welle zur Übertragung des Drehmomentes dient, konnte über die gesamte Länge nicht ohne Handschuhe berührt werden. Ich hege keinen Zweifel daran, dass die Sonne keine Schuld an diesem Umstand traf.
Weitere kaum erwähnenswerte Probleme: Fettaustritt an der Rohrverlängerung und ein undichter Tankdeckel.
Das Teil kann, bei Interesse, gern bei mir besichtigt werden. Für Produktentwickler wäre eine praktische Erfahrung bestimmt sehr von Nutzen.

Sono ignoranti il servizio clienti e da vomito se rispondono con messaggi copia incolla. merce scadente senza istruzioni e fatturazioni inesistenti.
Sono peggio della peste. non comprate da loro guardate le recensioni sono tutte negative.
Azienda gestita da ignoranti dell'est europa.
Customer service is ignorant and it's disgusting if they respond with copy and paste messages. Poor quality merchandise without instructions and non-existent invoices.
They are worse than the plague. Don't buy from them, look at the reviews, they are all negative.
A company run by ignorant Eastern Europeans.

POUR CETTE PREMIÈRE COMMANDE UNE PLIEUSE TÔLE COMME RÉPONSE NOUS NE SOMME PAS EN MESURE DE VOUS LIVRER CETTE OUTIL PAS EN STOCK VOILA ON PAYE ET ON VOUS INFORME APRÈS DÉSOLANT CETTE FAÇON DE VENTE
CORDIALEMENT

Ich habe einen Wiltec Bolzenschneider 600 gekauft.
Dieser Bolzenschneider ist leider nicht zu empfehlen.
Die Schneidbacken sind nicht parallel, im geschlossenen Zustand ist vorne eine Spalt von 2mm außerdem ist der Kraftaufwand zum Öffnen extrem hoch.
Wenn ich den Bolzenschneider über Amazone bestellt hätte, hätte ich ihn sofort zurückgeschickt, aber bei Wiltec kostet mich die Rücklieferung 6,- Euro und das ist es nicht Wert.
Ich denke einmal Wiltec reicht

Sehr schnelle Lieferung. Alle korrekt gelaufen. Kundenservice ist sehr freundlich und hilfsbereit. Werde bei diesem Unternehmen wieder bestellen.

Une partie de la commande est manquante et le service client n'est pas coopératif pour envoyer ce qu'il manque , je me retrouve avec une presse a 250e incomplète qui ne me sert a rien ...

Acquistato da loro presso il sito mano a mano. Un incubo. Scrivono spedizione gratuita più addebitano 20 euro di spedizione. Chiedo il perché e in sostanza mi mandano a quel paese dicendomi che ho accettato le loro condizioni e che dovevo smettere di lamentarmi. Arroganti e maleducati, sconsigliatissimo. Farò reso immediato con tanto di apertura contestazione e reclamo su paypal.

Acquistato filtro UV per laghetto, istruzioni solo in TEDESCO INGLESE E FRANCESE ed anche quelle scarse perchè non è chiaro il montaggio, ci sono tre boccole di innesto ma non si capisce qual'è l'entrata e l'uscita e a cosa serva la terza

Die beim Kauf angegebene Lieferzeit wurde eingehalten. Es erfolgten regelmäßige Statusmeldungen und Versandinfo nach Eingang im Lager. Blitzschnelle und freundliche Kommunikation. Hervorragender Support. Mein Anliegen wurde zu meiner vollsten Zufriedenheit erledigt. Wenn das immer so läuft (Im besten Fall ohne Problem, die der Verkäufer aber nicht zu verantworten hatte) kann ich den Verkäufer nur empfehlen und werde bestimmt auch wieder etwas kaufen.