Heb mij bestelling geannuleerd, omdat er beloofd was snel te bezorgen. Na bestelling kreeg ik te horen dat het een week zou duren, en bepaalde onderdelen niet op voorraad waren. Deze onderdelen... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Fijn bedrijf/website. Bestel hulp via kenteken werkt goed. Goeie prijzen. Ik dacht een flooded accu te bestellen. Levering was toch AGM accu. Was niet duidelijk op website. Pas wel in de auto. Vr... Toon meer
De oliedruk sensor was precies de goede en werkt uitstekend. Het enige minpuntje is de verpakking die minimaal 50 keer te groot is en ook met brievenpost zou verstuurt kunnen worden.
Ik had een onderdeel met statiegeld besteld, en op de moment van terugzenden had ik anders gedaan dat hun verwacht hadden. Dus de retour zending kwijt in hun magazijn. Meerdere keren moeten bellen/mai... Toon meer
Bedrijfsgegevens
- Automaterialenwinkel
- Auto-onderdelen groothandelaar
- Autoremmenwinkel
- Auto-accessoire winkel
- Auto-accuverkoper
- Auto tuning
Geschreven door het bedrijf
Winparts is dé online auto onderdelen specialist van Europa. Met ons ruime assortiment doen wij er alles aan om zoveel mogelijk mensen met hun voertuig in beweging te houden. Dagelijks houden wij ons bezig met het uitbreiden van ons assortiment zodat we nog meer kunnen bieden aan de klant. Doordat we vrijwel alle werkzaamheden in house uitvoeren, kunnen wij een snelle levering garanderen. Daarnaast hebben wij een deskundige helpdesk die u graag helpt met al uw vragen. Bij Winparts geloven we dat kwaliteit en toegankelijkheid hand in hand kunnen gaan. Daarom zetten wij ons in voor betrouwbare auto onderdelen voor een betaalbare prijs. Naast originele auto-onderdelen bieden wij ook zogeheten aftermarket-onderdelen, equiparts en producten van ons eigen huismerk, Winparts GO!. Ontdek zelf het gemak van hoogwaardige auto onderdelen voor een betaalbare prijs bij Winparts!
Contactgegevens
Winschoterdiep 70, 9723 AB, Groningen, Nederland
- 085 070 5200
- klantenservice@winparts.nl
- www.winparts.nl
4,1
Goed
31K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 97% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 48 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Passen niet en op kenteken besteld
20 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Winparts.nl
Beste Wilma Bal,
Bedankt voor uw review. Wij vinden het jammer om te lezen dat het bestelde product niet past.
De kentekencheck is een tool om tekijken of een product op een auto past. Helaas zijn er van sommige auto's verschillende types uitgebracht waardoor het af en toe voorkomt dat een product toch niet past.
U kunt het product ter retour aanmelden en gratis retourneren.
Mocht u productadvies willen, kunt u altijd contact opnemen met onze adviesafdeling. Wij hopen dat u de volgende keer direct een passend product zal ontvangen.
Met vriendelijke groet,
Romy
Voor 21:00 uur besteld de volgende dag…
Voor 21:00 uur besteld de volgende dag in huis. Nou 3 dagen later dus.
Voor het eerst iets besteld op aanraden van mijn buurman maar gelijk de laatste keer. De accu waar ik om zat te springen werd later verzonden en geleverd dan beloofd.
17 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Winparts.nl
Beste klant,
Bedankt voor uw review. Wij vinden het spijtig om te lezen dat uw accu later bezorgd is dan gepland. Onze excuses hiervoor!
De verwachte bezorgdag is te zien in de winkelwagen. Helaas kunnen er ook vertragingen ontstaan door factoren zoals de leverancier, ons magazijn of de vervoerder.
Helaas kan ik zonder gegevens geen oorzaak zien van deze vertraging. Ik snap echter dat het erg vervelend is als u langer op een accu moet wachten.
Hopelijk bent u er verder tevreden mee en kunnen wij u een volgende keer laten zien dat het beter kan!
Met vriendelijke groet,
Romy
Al met al teleurstellend,Op kenteken bobine besteld…
Op kenteken bobine besteld…. Was snelle reactie en verzending was ook redelijk vlot verlopen, echter bleek een te korte bobine te zijn ,wat op-zich raar is als je op kenteken spullen koopt op jaar en motor type selecteert , na telefonisch contact door verwezen met andere afdeling met een adviseur op hoop van zegen en deze lijkt groter op het plaatje, de volgende besteld maar dan betaal je ook dubbel en moet je wachten oo je geld terug waar ik van nature al een enorme hekel aan heb omdat jij niet degene bent waar de fout ligt. Al met al van al snel in de tweede bestelde bobine wel binnen .
Gelukkig paste deze wel.
Maar heeft al met al langer geduurd dan gewenst
Maar zit ook nog wel op me geld te wachten na week en dat vind ik zeker niet leuk en moet eigenlijk ook niet kunnen.
En van een teken van WinParts is geen sprake mbt tegemoetkoming of compensatie. Dat valt ook wat tegen
Nee al met al teleurstellend sorry
18 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Winparts.nl
Beste Oscar,
Bedankt voor uw review. Het is erg vervelend dat de eerst bestelde bobine niet paste. Onze excuses hiervoor!
De kentekencheck dient als een filter en zou toepasbare producten moeten geven. Helaas komt het soms voor dat er verschillende typen van dezelfde auto zijn en dat het toch niet past. In dat geval kunt u het product binnen de retourtermijn kosteloos retourneren.
Daarnaast zie ik dat de retour ondertussen verwerkt is en de terugbetaling is ingezet. Ik begrijp dat het vervelend is dat u het bedrag in de eerste instantie dubbel kwijt was. Helaas kunnen wij pas een terugbetaling bieden als wij het product retour hebben ontvangen.
Wij nemen uw feedback hierover zeker mee en hopen u de volgende keer direct het juiste product aan te kunnen bieden.
Met vriendelijke groet,
Romy
Product is geschikt voor voertuig
Product is geschikt voor voertuig. (op kenteken gezocht)
Snelle levering
20 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Alles volgens wens
Volgende dag bij afhaalpunt, pasgarantie werkt goed en goede kwalitijd.
26 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Verpakking kon beter, te grote doos.
Bestelling ontvangen in 2 dozen, 1 grote en 1 kleine doos.
De totale bestelling kon makkelijk in de grote doos verstuurd worden....
Doordat de grote doos slechts gedeeltelijk gevuld was is er schade aan de inhoud ontstaan tijdens transport, de zware onderdelen hebben de doosjes van de lichtere beschadigd zodat de inhoud hiervan los in de doos lagen...oliefilter, luchtfilter en bougies.
Dit moet toch netter kunnen!!
24 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Winparts.nl
Beste Robert,
Bedankt voor uw review. Wij vinden het spijtig om te lezen dat dit vanuit het magazijn onhandig verpakt is. Hierdoor hebben de producten schade opgelopen en dat is zeker niet de bedoeling.
Producten die beschadigd zijn geraakt tijdens de levering, kunt u via het retourportaal melden als 'schade'. U kunt het kosteloos retourneren zodat u nieuwe producten kunt bestellen.
Wij waarderen uw uitgebreide feedback en nemen dit mee in het verbeteren van onze processen.
Met vriendelijke groet,
Romy
Ruitensproeierpomp
Het nodige onderdeel (ruitensproeierpomp) was op voorraad. 's Avonds bestelt en de volgende morgen al in huis. Top!
19 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
rechter aandrijfas besteld maar kreeg een linker
Ik heb heel duidelijk een rechter aandrijfas besteld en ik had hem naar Corsica gestuurd omdat ze geen onderdeel daar had van mijn auto dus ik was bijna 40,- extra verzend kosten kwijt nou ik ging er weer heen en nou bleek het een linker aandrijf as te zijn ik vind dit echt een groter blunder van jullie en wie betaald nou die 40 euro verzendkosten nou
26 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Winparts.nl
Beste Michel Faas,
Bedankt voor uw review. Wat vervelend om te lezen dat u de verkeerde aandrijfas heeft ontvangen. Onze oprechte excuses daarvoor.
Ik zie dat het u ondertussen gelukt is om de retour aan te vragen. Aangezien u de gehele bestelling retourneert zal u de verzendkosten die u aan ons betaald heeft ook terug ontvangen. Daarnaast heb ik u een persoonlijke mail gestuurd.
Met vriendelijke groet,
Romy
Prima producten en snelle levering
Prima producten en snelle levering.
Controle van onderdelen of die bij je auto horen is ook super. En een prima prijs.
20 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Prima webshop
Duidelijkheid omtrent compatibiliteit van onderdelen. Snelle levering en een goede prijs. Top.
26 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Fantastische service na verkeert…
Fantastische service na verkeert besteld te hebben kreeg ik een mal datzelfde net bij het kenteken pasten gebeld hen we hebben samen de goede nummers opgezocht en heb ik opnieuw besteld drie dagen later was alles binnen en het pas perfect
26 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Geen mogelijkheid tot contact
Totaal 13 emails om iets te bestellen en terug te sturen. En een chatbot die 100% waardeloos is, met geen andere manier om contact op te nemen. Product dat besteld was, kwam kapot aan. Teruggestuurd en in plaats van omruilen, gekozen voor geld terug, omdat er geen manier was om normaal contact op te nemen.
5 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Winparts.nl
Beste Dennis,
Dank voor uw review. Wij waarderen uw eerlijkheid en stellen de feedback op prijs. Wat vervelend dat er zoveel contact nodig is geweest om uw bestelling en retour af te ronden. Dat is zeker niet de bedoeling!
Onze klantenservice staat van maandag tot en met zaterdag voor u klaar. Wij vinden het dan ook spijtig om te lezen dat u niet tevreden bent over het contact. Wij hopen u een volgende keer te kunnen laten zien dat dit beter kan.
Mocht het nog niet opgelost zijn, kunt u gerust een mail sturen naar reviews@winparts.nl met uw ordernummer zodat wij met u mee kunnen kijken naar een passende oplossing.
Met vriendelijke groet,
Romy
Prima service
Uitgebreid gamma onderdelen, met keuze tussen verschillende merken, steeds aan scherpe prijzen en snel geleverd. Als er toch iets niet past, kan dit eenvoudig en zonder kost retour, prima service!
25 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Snelle levering en duidelijke website
Snelle levering en duidelijke website. Goede omschrijving of het onderdeel past op je auto.
18 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Uitstekende ervaring
Duidelijke website, snel verzonden, uitstekend verpakt. producten conform omschrijving en goede kwaliteit.
23 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Snelle en correcte levering
Snelle en correcte levering. De pasgarantie is erg fijn.
18 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Ik heb een product besteld
Ik heb een product besteld, heb een mail gehad van post nl dat het pakket bezorgd is maar ik heb niets ontvangen. Ik heb contact opgenomen met post nl en met winparts. Er wordt nu een onderzoek ingesteld, laat mensen dan tekenen voor ontvangst of foto van levering. Ik heb mijn product nog steeds niet. 21-08-2026 ben benieuwd of ik nog mijn product krijgt en of dit opgelost wordt met post nl
21 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Winparts.nl
Beste Stefan,
Bedankt voor uw review. Het is erg vervelend dat uw pakket niet bezorgd is terwijl PostNL dit wel aangeeft.
Wij hebben inderdaad een onderzoek gestart naar het pakket en zullen dit verder voor u oplossen. Wij hopen zo snel mogelijk meer te weten zodat wij de producten alsnog op kunnen sturen. Onze excuses voor het ongemak!
Met vriendelijke groet,
Romy
👎 voor postnl
Met het bestelde onderdeel is niets mis mee. Dat is perfect, maar postnl heeft uit eigen beweging zelf bedacht het naar een postnl punt te brengen terwijl het daar niet bezorgt moet worden. Op de dag van bezorging stond 's ochtends al dat het daar afgegeven zou worden.
Een 👍🏼 voor winparts, een 👎 voor postnl.
25 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Winparts.nl
Beste Rob,
Bedankt voor uw review. Wij zijn blij om te horen dat u tevreden bent met het onderdeel. Echter begrijpen wij dat het vervelend is dat het pakket onverwachts naar een PostNL-punt is gegaan.
Wij kunnen niet inzien waarom het PostNL niet gelukt is om bij u thuis te bezorgen. Wij nemen uw feedback mee en hopen dat het de volgende keer wel direct bij u thuis bezorgd wordt.
Met vriendelijke groet,
Romy
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.