Heb mij bestelling geannuleerd, omdat er beloofd was snel te bezorgen. Na bestelling kreeg ik te horen dat het een week zou duren, en bepaalde onderdelen niet op voorraad waren. Deze onderdelen... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Fijn bedrijf/website. Bestel hulp via kenteken werkt goed. Goeie prijzen. Ik dacht een flooded accu te bestellen. Levering was toch AGM accu. Was niet duidelijk op website. Pas wel in de auto. Vr... Toon meer
De oliedruk sensor was precies de goede en werkt uitstekend. Het enige minpuntje is de verpakking die minimaal 50 keer te groot is en ook met brievenpost zou verstuurt kunnen worden.
Ik had een onderdeel met statiegeld besteld, en op de moment van terugzenden had ik anders gedaan dat hun verwacht hadden. Dus de retour zending kwijt in hun magazijn. Meerdere keren moeten bellen/mai... Toon meer
Bedrijfsgegevens
- Automaterialenwinkel
- Auto-onderdelen groothandelaar
- Autoremmenwinkel
- Auto-accessoire winkel
- Auto-accuverkoper
- Auto tuning
Geschreven door het bedrijf
Winparts is dé online auto onderdelen specialist van Europa. Met ons ruime assortiment doen wij er alles aan om zoveel mogelijk mensen met hun voertuig in beweging te houden. Dagelijks houden wij ons bezig met het uitbreiden van ons assortiment zodat we nog meer kunnen bieden aan de klant. Doordat we vrijwel alle werkzaamheden in house uitvoeren, kunnen wij een snelle levering garanderen. Daarnaast hebben wij een deskundige helpdesk die u graag helpt met al uw vragen. Bij Winparts geloven we dat kwaliteit en toegankelijkheid hand in hand kunnen gaan. Daarom zetten wij ons in voor betrouwbare auto onderdelen voor een betaalbare prijs. Naast originele auto-onderdelen bieden wij ook zogeheten aftermarket-onderdelen, equiparts en producten van ons eigen huismerk, Winparts GO!. Ontdek zelf het gemak van hoogwaardige auto onderdelen voor een betaalbare prijs bij Winparts!
Contactgegevens
Winschoterdiep 70, 9723 AB, Groningen, Nederland
- 085 070 5200
- klantenservice@winparts.nl
- www.winparts.nl
4,1
Goed
31K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 97% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 48 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Snelle levering en duidelijke website
Snelle levering en duidelijke website. Goede omschrijving of het onderdeel past op je auto.
18 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Uitstekende ervaring
Duidelijke website, snel verzonden, uitstekend verpakt. producten conform omschrijving en goede kwaliteit.
23 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Snelle en correcte levering
Snelle en correcte levering. De pasgarantie is erg fijn.
18 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Ik heb een product besteld
Ik heb een product besteld, heb een mail gehad van post nl dat het pakket bezorgd is maar ik heb niets ontvangen. Ik heb contact opgenomen met post nl en met winparts. Er wordt nu een onderzoek ingesteld, laat mensen dan tekenen voor ontvangst of foto van levering. Ik heb mijn product nog steeds niet. 21-08-2026 ben benieuwd of ik nog mijn product krijgt en of dit opgelost wordt met post nl
21 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Winparts.nl
Beste Stefan,
Bedankt voor uw review. Het is erg vervelend dat uw pakket niet bezorgd is terwijl PostNL dit wel aangeeft.
Wij hebben inderdaad een onderzoek gestart naar het pakket en zullen dit verder voor u oplossen. Wij hopen zo snel mogelijk meer te weten zodat wij de producten alsnog op kunnen sturen. Onze excuses voor het ongemak!
Met vriendelijke groet,
Romy
👎 voor postnl
Met het bestelde onderdeel is niets mis mee. Dat is perfect, maar postnl heeft uit eigen beweging zelf bedacht het naar een postnl punt te brengen terwijl het daar niet bezorgt moet worden. Op de dag van bezorging stond 's ochtends al dat het daar afgegeven zou worden.
Een 👍🏼 voor winparts, een 👎 voor postnl.
25 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Winparts.nl
Beste Rob,
Bedankt voor uw review. Wij zijn blij om te horen dat u tevreden bent met het onderdeel. Echter begrijpen wij dat het vervelend is dat het pakket onverwachts naar een PostNL-punt is gegaan.
Wij kunnen niet inzien waarom het PostNL niet gelukt is om bij u thuis te bezorgen. Wij nemen uw feedback mee en hopen dat het de volgende keer wel direct bij u thuis bezorgd wordt.
Met vriendelijke groet,
Romy
Op kenteken de juiste spullen…
Op kenteken de juiste spullen bestellen. Als je er echt niet uitkomt kan je ze bellen en krijg je zelfs ( ook nog vrij snel) een echt mens aan de telefoon. Heel fijn. Scherpe prijs, snelle levering, kwalitatief goed spul.
17 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Het product was er snel en de reparatie…
Het product was er snel en de reparatie ook snel uitgevoerd. Prima
22 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Goede webshop
Goed materiaal, vlotte verzending, goede communicatie.
14 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
De bestelling heb ik binnen 1 dag…
De bestelling heb ik binnen 1 dag gekregen. Op de site kan ik alles vinden voor mijn oldtimer tractor.
25 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Duidelijke website
Duidelijke website, vehicle controle, snelle levering, constante updates.
25 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Bobine en bougiekabels besteld
Bobine en bougiekabels besteld. Volgende dag netjes bezorgd. Prima dus. Auto loopt weer als een zonnetje.
17 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Retour raken ze kwijt
Retour raken ze kwijt, pakket komt met lekkende olie binnen bestel hier niet.
24 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Winparts.nl
Beste Rayan,
Dank voor uw review. Wat vervelend dat de retour kwijtgeraakt is. Helaas kan het voorkomen dat een pakket vermist raakt bij de vervoerder. In dit geval zijn wij verantwoordelijk als u ons retourlabel gebruikt heeft.
Ik zie dat onze retourafdeling dit heeft opgepakt en dat de terugbetaling gestart is.
Daarnaast geeft u aan dat de olie is gaat lekken. Dat is erg vervelend! Ook de olie kunt u als beschadigd melden in het retourportaal zodat we het met u op kunnen lossen.
Wij hopen dat dit niet nog een keer gebeurt en de levering de volgende keer soepel zal verlopen!
Met vriendelijke groet,
Romy
Levering snel en compleet
Levering snel en compleet als de bestelling beter was ingepakt dan was het 5 sterren. Bougies lagen los in de doos waardoor ze door de doos heen konden bewegen. (Geen pakkings materiaal in de doos) Dat is niet lekker voor het porselein van de bougies. Hopen dat ik er geen storingen mee ga krijgen.
18 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Hele snelle levering super blij mee
24 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Voor de tweede geen afhaalbericht
Voor de tweede x een bestelling laten bezorgen bij een post nl punt en weer gaat er van alles mis vorige x geen afhaal bericht nu na 5 dagen nog steeds geen afhaal bericht hopelijk krijg ik er nog een of hij gaat zogenaamd retour omdat ik het niet heb afgehaald
25 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Winparts.nl
Beste klant,
Bedankt voor uw review. Wat vervelend om te lezen dat u uw pakket niet op de verwachte bezorgdag heeft kunnen ontvangen.
Pakketten kunnen vertraging oplopen bij de vervoerder. Wij begrijpen dat dit enorm vervelend is.
Helaas kan ik de betreffende bestelling niet zien. Mocht het probleem nog niet opgelost zijn via onze klantenservice, mag u uw ordernummer ook mailen naar reviews@winparts.nl. Dan zullen wij met u meekijken naar een passende oplossing.
Met vriendelijke groet,
Romy
Goede en snelle levering
19 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Bestelling netjes ontvangen
Bestelling netjes ontvangen. Gewoon zoals het hoort en wat je mag verwachten.
12 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Kreeg eerst gebruikte spullen geleverd…
Kreeg eerst gebruikte spullen geleverd pakte de doos alleen vast en had al zwarte handen en remschijven besteld met pas garantie blijken het veelste grote schijven te zijn die niet passen wat heeft een Pasgarantie voor voordeel ? Sta je nog met een voertuig waar je niet mee kan rijden omdat je alles los heb liggen en de spullen niet passen
14 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Winparts.nl
Beste Kevin,
Bedankt voor uw review. Wij vinden het erg spijtig om te lezen dat de remdelen niet passen.
Onze kentekencheck fungeert als filter en wij verwachten dan dat het gaat passen. Helaas kan het vooral bij remdelen voorkomen dat het toch niet past. Onze excuses hiervoor. In deze gevallen kunt u de producten gratis retourneren vanwege de pasgarantie.
Daarnaast kunnen geretourneerde producten opnieuw verkocht worden als ze nog ongebruikt zijn. Het is dan zeker niet de bedoeling dat deze nog vies zijn, dus wij snappen dat het vervelend is als dat wel het geval is.
Ik zie dat het u ondertussen gelukt is om de producten ter retour te melden. Als u hulp wenst bij het kiezen van de juiste producten, raad ik u aan contact op te nemen met onze klantenservice en te kiezen voor 'advies' zodat u door de juiste afdeling geholpen kan worden.
Met vriendelijke groet,
Romy
Prima website!
Voor een normale/lage prijs Bosch ruitenwissers voor mijn auto besteld. Bestelling en levering zijn prima verlopen.
24 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Uitstekende klantenservice
Uitstekende, snel reagerende en flexibele klantenservice na vergissing in info op hun site
18 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.