Heb mij bestelling geannuleerd, omdat er beloofd was snel te bezorgen. Na bestelling kreeg ik te horen dat het een week zou duren, en bepaalde onderdelen niet op voorraad waren. Deze onderdelen... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Fijn bedrijf/website. Bestel hulp via kenteken werkt goed. Goeie prijzen. Ik dacht een flooded accu te bestellen. Levering was toch AGM accu. Was niet duidelijk op website. Pas wel in de auto. Vr... Toon meer
De oliedruk sensor was precies de goede en werkt uitstekend. Het enige minpuntje is de verpakking die minimaal 50 keer te groot is en ook met brievenpost zou verstuurt kunnen worden.
Ik had een onderdeel met statiegeld besteld, en op de moment van terugzenden had ik anders gedaan dat hun verwacht hadden. Dus de retour zending kwijt in hun magazijn. Meerdere keren moeten bellen/mai... Toon meer
Bedrijfsgegevens
- Automaterialenwinkel
- Auto-onderdelen groothandelaar
- Autoremmenwinkel
- Auto-accessoire winkel
- Auto-accuverkoper
- Auto tuning
Geschreven door het bedrijf
Winparts is dé online auto onderdelen specialist van Europa. Met ons ruime assortiment doen wij er alles aan om zoveel mogelijk mensen met hun voertuig in beweging te houden. Dagelijks houden wij ons bezig met het uitbreiden van ons assortiment zodat we nog meer kunnen bieden aan de klant. Doordat we vrijwel alle werkzaamheden in house uitvoeren, kunnen wij een snelle levering garanderen. Daarnaast hebben wij een deskundige helpdesk die u graag helpt met al uw vragen. Bij Winparts geloven we dat kwaliteit en toegankelijkheid hand in hand kunnen gaan. Daarom zetten wij ons in voor betrouwbare auto onderdelen voor een betaalbare prijs. Naast originele auto-onderdelen bieden wij ook zogeheten aftermarket-onderdelen, equiparts en producten van ons eigen huismerk, Winparts GO!. Ontdek zelf het gemak van hoogwaardige auto onderdelen voor een betaalbare prijs bij Winparts!
Contactgegevens
Winschoterdiep 70, 9723 AB, Groningen, Nederland
- 085 070 5200
- klantenservice@winparts.nl
- www.winparts.nl
4,1
Goed
31K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 97% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 48 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Retour goed afgewerkt en annulering van…
Retour goed afgewerkt en annulering van order via klantenservice prettig verlopen.
19 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Snel geleverd en juiste product
Snel geleverd en juiste product
12 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Voor 21:00 besteld de volgende dag in…
Voor 21:00 besteld de volgende dag in huis was helaas niet zo. Daarnaast had ik bij bougies wel enig inpakmateriaal verwacht in plaats van los in een doos.
15 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Winparts.nl
Beste Jay,
Dank voor uw review. Wat vervelend om te lezen dat uw bestelling later bezorgd is dan verwacht en dat de bougies zonder inpakmateriaal ingepakt zijn.
Helaas kunnen vertragingen voorkomen door verschillende factoren, zoals de leverancier, het magazijn of de vervoerder. Wij snappen dat dit erg vervelend kan zijn!
Daarnaast nemen wij uw feedback zeker mee dat wij onze bougies beter kunnen inpakken. Zo kunnen wij onze processen blijven verbeteren.
Als wij nog iets voor u kunnen betekenen, kunt u uw ordernummer mailen naar reviews@winparts.nl.
Met vriendelijke groet,
Romy
Geen volgende dag levering
Scherpe prijzen en ruim assortiment. Maar als je op de website zet dat je de volgende dag bezorgt zorg dan dat dit klopt. Regelmatig besteld in de ochtend maar altijd is de verwerking pas in de nacht en wordt er 2 dagen later pas geleverd. Nog nooit iets op tijd ontvangen via deze partij.
8 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Winparts.nl
Beste Rocco,
Bedankt voor uw review. Excuses dat uw pakket te laat is ingepakt in het magazijn waardoor vertraging van een dag is ontstaan. Dat is zeker niet waar wij naar streven!
Wij nemen uw feedback mee en doen ons best om onze processen te verbeteren. Hopelijk bent u verder tevreden met het product en kunnen wij u een volgende keer beter helpen.
Met vriendelijke groet,
Romy
Puike aflevering
OP de juiste datum afgeleverd en het goede onderdeel geleverd, Prima zoals het gegaan is.
18 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Een aantal onderdelen die ik heb…
Een aantal onderdelen die ik heb besteld passen gewoon niet. Ik stuur deze dan terug en krijg netjes mijn geld terug.
Maar zeg dan niet dat je pasgarantie hebt als ik een onderdeel op kenteken bestel.
Winparts stuurt na een bestelling ook nog een mailtje dat het bestelde onderdeel door hun is gecontroleerd op pasbaarheid. Laat dat dan achterwege want regelmatig past het onderdeel niet. Terugsturen is dan een optie maar kost tijd en geld. Enkel bij grote bedragen stuur ik niet passende onderdelen retour.
Begrijp me goed, over het algemeen ben ik tevreden met Winparts en zijn onderdelen altijd razendsnel bezorgd. Winparts zou echter best nog iets mogen doen aan het verkopen van het juiste onderdeel, door bijvoorbeeld het chassisnummer te gebruiken. Dat zal ongetwijfeld de pasbaarheid verhogen.
4 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Winparts.nl
Beste Erwin,
Bedankt voor uw waardevolle feedback.
Wij controleren de bestelling inderdaad nog op toepasbaarheid voor als u niet naar de kentekencheck of bouwjaarspecificatie heeft gekeken. Het kan dan helaas nog steeds voorkomen dat het niet past. Deze mail kan dan inderdaad teleurstelling veroorzaken als het niet past.
Wij waarderen dan ook uw eerlijkheid en zullen dit meenemen in het verbeteren van onze processen.
Met vriendelijke groet,
Romy
Netjes geleverd eb zo kunnen monteren
14 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Kwaliteit voor je geld
Ik koop al vele jaren producten hier. Nooit problemen mee gehad. Groot assortiment, nelle verzending en ze helpen je met advies. Zeer goede service
18 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
levering traag
levering traag. 2 x werk afgesproken dat het deel geleverd zou worden....gewacht doch niemand verscheen
18 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Winparts.nl
Beste Jack,
Bedankt voor uw review. Erg vervelend dat uw bestelling vertraagd is bij de vervoerder.
Helaas kan een bestelling vertraging oplopen bij de vervoerder door verschillende factoren. Wij snappen dat dit voor u frusterend is. Ik heb uw bestelling erbij gepakt en zie dat het wat later wel bezorgd is. Hopelijk heeft u het goed ontvangen en zal uw pakket in het vervolg geen vertraging oplopen.
Met vriendelijke groet,
Romy
Wel vaker bij winparts besteld
Wel vaker bij winparts besteld. Gaat altijd soepel en snel bezorgd. Regelmatig prima aanbiedingen.
10 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Perfect en echt super snel bezorgd.
Perfect en echt super snel bezorgd.
15 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Precies de goede maat
Precies de goede maat
Makkelijk te installeren
Werkt perfect
Zeer goede service
18 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
WP226-0867253
WP226-0867253
Deze Bestelling Donderdag middag gedaan zou vrijdag bezorgt worden ,krijg bericht word zaterdag ok kan gebeuren zaterdag bericht kan niet word maandag maandag bericht kan niet word dinsdag disdag bericht adres onjuist bestelling gaat retour
waar slaat dit op
18 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Winparts.nl
Beste C. Geijtenbeek,
Bedankt voor uw review. We vinden het spijtig om te lezen dat u uw bestelling niet heeft ontvangen doordat deze is geretourneerd door de vervoerder.
Ik zie dat u ondertussen contact heeft gehad met mijn collega. Deze bestelling zal automatisch terugbetaald worden zodra de retourafdeling deze heeft verwerkt. Onze oprechte excuses voor het ongemak!
Wij nemen uw feedback mee richting de vervoerder om te kijken hoe we dit probleem kunnen voorkomen.
Met vriendelijke groet,
Romy
Ik bestelde een knipperlicht kapje
Ik bestelde een knipperlicht kapje
Via het kenteken
Snel gezorgd maar was een verkeerd model
Kon via de site snel retourneren
Kosteloos, zelfs
Wacht nu op een goede versie
Of het retour geld
18 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Site en service perfect, externe bezorging niet
Order snel verwerkt, mails met info prima, aflevering door postnl 1/10 weer bedroevend zoals gewoonlijk, misschien andere alternatieve bezorgers toevoegen?
13 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Inpakken is een kunst
Afdichtingen voor verstuivers besteld, 4 ontbraken, 4 waren ontzettend vervormd omdat alles los in een doos gestort was. Samen met wat zware flesjes etc. Echt weer een huzarenstukje op inpakgebied.
Winparts is ook het enige bedrijf waar geen karton oid toegevoegd wordt om producten tegen elkaar te beschermen.
Contact gehad met de klantenservice, om te huilen vind ik het. Ze kunnen of mogen niks.. je hebt er werkelijk niets aan. Foto’s gestuurd via whatsapp; moest er zelf achteraan bellen want er gebeurt niets. Ik neem m’n verlies wel en kom voorlopig niet terug.
Mijn advies; kijk op daparto en bestel bij een fijne Duitse shop. Maak niet zo snel een review maar dat ontzettend slechte inpakken moet echt stoppen.
14 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Winparts.nl
Beste Roy,
Bedankt voor uw review. Wat vervelend om te horen dat er verstuivers ontbraken of beschadigd aangekomen zijn doordat het pakket niet goed ingepakt was. Onze oprechte excuses hiervoor.
Op het moment dat een product beschadigd is aangekomen, kunt u deze retour melden via ons retourportaal met als reden schade. Als u een product mist, kunnen mijn collega's van de klantenservice dit doorgeven aan het magazijn, zodat het opnieuw opgestuurd of terugbetaald kan worden.
Ik kan op basis van uw gegevens niet inzien of het ondertussen opgelost is. Mocht het nog niet opgelost zijn, kijken wij graag met u mee. Dan kunt u uw ordernummer mailen naar reviews@winparts.nl. Dit is namelijk zeker niet de bedoeling, dus wij lossen het graag met u op.
Met vriendelijke groet,
Romy
Prima ruitenwissers
Geen poespas! Gewoon wat je besteld hebt geleverd krijgen. Dank U.
5 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.