Fijne ervaring bij WoonSquare! Vriendelijk personeel dat goed luistert, meedenkt en eerlijk advies geeft (al is het natuurlijk ook hun werk om te verkopen 😉). Toch kregen we hierdoor een goed en vert... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Locatie
Wijzig locatieIn de Cramer 76, 6412 PM Heerlen, Limburg, NL
•We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Heel trage levering, contact bij defect traag , duurt heel lang voor er reactie komt. Pas na meermaals bellen afspraak voor reparatie...extreem hoge bezorgkosten, en dan reageren ze ivm brandstofprijz... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Zeer vriendelijk personeel. Kopje koffie was welkom want je loopt daar wel een uurtje of meer. Het enige wat ik niet correct vond was de €150 leverkosten door Beaujean transport. Dit werd te laat verm... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We werden hartelijk ontvangen door Matthijs en Pura, die ons geholpen hebben met de koop van onze nieuwe bank. Ze waren erg vriendelijk en boden goede hulp aan.
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Op zoek naar nieuwe meubels voor uw woning? Meubel-shoppen bij Woonsquare is een hele ervaring waarbij u zeker zult slagen! Wij hebben nagenoeg alle soorten meubels om uw woning compleet in te richten. In onze woonwinkels vindt u een enorme collectie meubels waaronder: bankstellen, hoekbanken, relaxfauteuils, sta-op fauteuils, dressoirs, kasten, tafels, salontafels, stoelen, boxsprings en matrassen. Met onze complete interieurs kunt u alles in uw woning op elkaar afstemmen en combineren met een bankstel of hoekbank. Door de ervaringen van gewaardeerde klanten worden wij niet voor niets dé woonwinkel van Nederland genoemd! Wij hebben namelijk de beste meubels tegen de laagste prijzen.
Contactgegevens
In de Cramer 76, 6412 PM, Heerlen, Limburg, Nederland
4,3
Uitstekend
683 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 88% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Prima geholpen door de verkoper
Prima geholpen door de verkoper. Nam alle tijd voor ons, liet ons alle mogelijkheden zien. Ook v.w.b. de stof/leer en de kleuren. Legde mogelijkheden van relaxstoel met accu goed uit.
3 augustus 2026
Antwoord van Woonsquare - Heerlen
Dank voor uw fijne review. Wat fijn om te lezen dat u zo prettig bent geholpen en dat de verkoper alle tijd heeft genomen om samen met u de verschillende mogelijkheden te bekijken.
Bij het kiezen van een nieuwe relaxstoel is het belangrijk om niet alleen naar het model te kijken, maar ook naar de bekleding, kleuren en de technische opties. Mooi dat u duidelijke uitleg heeft gekregen over de verschillende stof- en leersoorten én over de voordelen van een relaxstoel met accu. Dankzij een geïntegreerde accu kan de stoel vrij in de ruimte worden geplaatst zonder afhankelijk te zijn van een stopcontact, wat zorgt voor extra flexibiliteit en een strakke uitstraling in uw interieur.
Bedankt voor uw vertrouwen in Woonsquare. Wij wensen u alvast veel comfortabele en ontspannen momenten met uw nieuwe relaxstoel!
Ik heb hier mooie bank groen voor mooi…
Ik heb hier mooie bank groen voor mooi prijsje ik ben echt blij mee de medewerker heeft mij heel goed geholpen
1 augustus 2026
Antwoord van Woonsquare - Heerlen
Bedankt voor uw positieve review, een groene bank past in elke woonkamer vanwege de natuurlijke tint. Als u een mooie bank vindt en deze ook nog eens voor een mooie prijs te koop is, dan hebben wij er weer een tevreden klant bij :-)
Veel plezier van uw nieuwe groene bank en tot de volgende keer!
Goed kunnen onderhandelen
Goed kunnen onderhandelen, Matthijs heeft ons uitstekend geholpen.
31 juli 2026
Antwoord van Woonsquare - Heerlen
Bedankt voor uw review
Zeer behulpzaam en meedenkend
Erg vriendelijk personeel en veel aanbod. Zeer behulpzaam en meedenkend.
23 juli 2026
Antwoord van Woonsquare - Heerlen
Bedankt voor uw positieve review voor de woonwinkel in Heerlen
Vandaag heb ik bij Woonsquare Heerlen…
Vandaag heb ik bij Woonsquare Heerlen een bank gekocht en ben ik geholpen door Mercedes.
Zij wist van een rondje ‘even kijken’ toch een geslaagde aankoop te maken.
Wat Mercedes zo fijn maakt is dat zij buiten een verkoopster ook lekker zichzelf is, waardoor de sfeer erg ontspannen is.
30 juli 2026
Antwoord van Woonsquare - Heerlen
Hartelijk dank voor uw mooie review. Wat leuk om te lezen dat een rondje 'even kijken' uiteindelijk heeft geleid tot de aankoop van een nieuwe bank. Dat gebeurt vaak wanneer er goed wordt geluisterd naar de wensen van de klant en er op een ontspannen manier wordt meegedacht.
Geweldig dat Mercedes daar zo'n positieve bijdrage aan heeft geleverd. Haar persoonlijke en spontane benadering, gecombineerd met deskundig advies, zorgt ervoor dat u in alle rust de juiste keuze kunt maken. Wij vinden het belangrijk dat een bezoek aan onze woonwinkel niet voelt als een verkooppraatje, maar als een prettige ervaring waarin u zich op uw gemak voelt.
Wij geven uw mooie complimenten met veel plezier door aan Mercedes. Bedankt voor uw vertrouwen in Woonsquare Heerlen en wij wensen u alvast heel veel woonplezier met uw nieuwe bank!
We waren op zoek naar een bank en…
We waren op zoek naar een bank en meteen maar een gekocht. Heel goed geholpen door een medewerkster (ben haar naam vergeten) ze sprak zelfs nog een beetje Spaans (mijn vriendin komt uit Peru) leuke sfeer en een hele fijne bank. Enige nadeel is 8-16 weken wachten tot we m hebben (daar kunnen ze natuurlijk weinig aan doen)bedankt voor de goede zorgen .
29 juli 2026
Antwoord van Woonsquare - Heerlen
Wat leuk om te lezen dat u zo snel bent geslaagd voor uw nieuwe bank. Fijn dat u zich direct welkom voelde en dat onze medewerkster u zo prettig heeft geholpen. Extra leuk dat zij ook een beetje Spaans sprak en daardoor een persoonlijke klik kon maken met uw vriendin; juist die kleine momenten zorgen vaak voor een extra fijne winkelervaring.
Wij begrijpen dat het wachten op uw nieuwe bank soms best lang kan voelen. Een groot deel van onze banken wordt speciaal op bestelling gemaakt, zodat u kunt kiezen uit verschillende opstellingen, stoffen en kleuren en uw bank helemaal aansluit bij uw wensen. Die persoonlijke samenstelling vraagt soms wat productietijd, maar zorgt er uiteindelijk voor dat u een bank ontvangt die echt bij u past.
Bedankt voor uw vertrouwen en uw mooie woorden. Wij wensen u alvast veel voorpret en straks heel veel woonplezier met uw nieuwe bank!
Vriendelijk en behulpzaam personeel
29 juli 2026
Antwoord van Woonsquare - Heerlen
Bedankt voor uw goede review
Goed en deskundig geholpen
Goed en deskundig geholpen. Nam de tijd en gaf tips en dacht mee.
28 juli 2026
Antwoord van Woonsquare - Heerlen
Bedankt voor uw review voor de woonwinkel in Heerlen
Zeer goede informatie
Zeer goede informatie. En zeer vriendelijke verkoopster. Alles was top, niets was teveel gevraagd. Zeker een aanrader!
21 juli 2026
Antwoord van Woonsquare - Heerlen
Beste Peggy, wat een warme review, dank u!
We werden vakkundig rondgeleid zoekende…
We werden vakkundig rondgeleid zoekende naar mooie salontafeltjes er stonden er vele maar de keuze viel op een rond gouden blad met zwart onderstel, met n flinke korting zijn de salontafeltjes mee naar huis gegaan...
25 juli 2026
Antwoord van Woonsquare - Heerlen
Leuk om te lezen dat u zo goed bent geslaagd voor nieuwe salontafeltjes. Met zoveel verschillende modellen in onze showroom is het prettig om deskundig advies te krijgen bij het maken van de juiste keuze. Mooi dat u uiteindelijk bent gevallen voor een set met een rond goudkleurig blad en een zwart onderstel; een stijlvolle combinatie die in veel interieurs een echte blikvanger is.
Extra fijn dat u tijdens de actie ook nog kon profiteren van een mooie korting, waardoor u de salontafeltjes direct mee naar huis kon nemen. Wij wensen u veel plezier met uw nieuwe aanwinst en bedanken u voor uw vertrouwen in onze woonwinkel.
De perfecte bank gevonden
De perfecte bank gevonden. Veel goedkoper dan verwacht. Heel goed geholpen door vriendelijk personeel.
24 juli 2026
Antwoord van Woonsquare - Heerlen
Beste Rik, bedankt voor uw zeer positieve review!
Er gaat niets boven perfectie, behalve als u dan ook nog eens wat centen in uw zak kunt houden!
Veel plezier van uw nieuwe bank.
Antwoord van Woonsquare - Heerlen
Dat is fijn om te lezen, dank u voor deze feedback
Het gaat over ordernummer 1024 1684
Het gaat over ordernummer 1024 1684. Er ging heel wat mis. Wij kochten in september 2023 een Reno relaxstoel . De ze werd geleverd inn mei 2024. Dit was al een erg lange tijd, daar ons gezegd werd 15 weken. In mei 2025 zat er plots een gaatje in de stof, waarna we contact opnamen met de klantenservice . Daar werd ons verteld dat het van buiten af kwam. Ze namen niet eens de moeite om te komen kijken. We hebben geen hond of kat en geen kleine kinderen. 4 maanden later zegt mijn man ineens ik wordt gestoken. Zijn we verder gaan kijken en wat bleek, daar waar dat gaatje zat kwam de schroef omhoog. De schroef was veel te lang. Tevens zagen wij dat aan de andere kant op de zelfde hoogte ook een gaatje viel. Om alles uit te leggen zijn we toen naar woonsquare Heerlen gegaan. Daar werden we schandalig behandeld door de vrouwelijke bedrijfsleidster.Na weer contact opgenomen te hebben met de reparatiedienst moesten we foto's opsturen. Dit hebben we gedaan in november 2025. We kregen als antwoord dat het gerepareerd zou worden in februari. In de tussentijd sprong ook nog een veer, dit hebbenwe ook gemeld. In februari hoorden we niks. Weer gebeld ja, het zou half februari worden. Weer niks. Ondertussen gingen we in maart op vakantie en dachten we als ze bellen maken we een afspraak. Maar er werd niet gebeld. In april hebben wij weer gebeld en zeiden ze het zou half april worden. Weer niet. Eindelijk eind april was de stof binnen. Ze zouden ons bericht geven wanneer iemand kwam voor de reparatie. Uiteindelijk hebben we zelf weer moeten bellen, we waren intussen pisnijdig. Hebben gedreigd dat we rechtsbijstand gingen inschakelen. Ineens 5 minuten later ging de telefoon dat ze zouden komen en wel 2 juni. Alweer een maand later. Daar kwam de monteur. Bleek dat hij voor het opnieuw bekleden een uurtje kreeg. Dat kon hij niet waarmaken. Dus toen moest de stoel toch opgehaald worden. Alweer een week verder.Daarna heeft het nog tot 2 juli geduurd voordat de stoel gerepareerd was en afgeleverd werd. Naderhand Bleek dat ze ook nog vergeten waren om de veer te vervangen. Hebben we ook nog voor moeten bellen. Kan niet anders zeggen dat dit geen goede service is. Alles bij elkaar heeft dit 15 maanden geduurd. Ik hoop dat de eigenaar van dit bedrijf dit ter harte neemt en voor verbeteringen gaat zorgen, ook in de laksheid en onbeschoftheid van zijn medewerkers. Want als je iets gekocht hebt en daarna iets stuk is ben je niet meer interessant en word je gewoon afgescheept. Men had zich voor deze gang van zaken kunnen verontschuldigen.
N Koumans
24 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Woonsquare - Heerlen
[UPDATE] Bericht van Trustpilot:
De gebruiker heeft niet binnen de termijn van drie dagen op je verzoek gereageerd.
---
Bedankt voor uw review.
Wij hebben uw ordergegevens opgevraagd via dit platform om de situatie en uw review onafhankelijk te kunnen beoordelen.
Het was een fijne ervaring
Het was een fijne ervaring, aardige mensen die graag meedenken qua opties voor jongeren
We zijn geholpen door Ivonne en Max
23 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Woonsquare - Heerlen
Dank voor uw goede review en alvast ontzettend veel plezier van uw aankoop
Antwoord van Woonsquare - Heerlen
Dank voor uw review, goed advies met een goede prijs en hulp maakt de ervaring een stuk prettiger.
Wat fijn dat u heeft kunnen slagen! Veel plezier van uw aankoop.
Ik werd goed en snel en duidelijk…
Ik werd goed en snel en duidelijk geholpen lieve mevrouw
23 juli 2026
Antwoord van Woonsquare - Heerlen
Bedankt Gerda, voor uw review
Jaren geleden een bankstel gekocht
Jaren geleden een bankstel gekocht, zeer tevreden dus nu weer een relaxfauteuil gekocht en goed geholpen.
22 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Woonsquare - Heerlen
Er is geen mooier compliment voor een meubelzaak dan een klant die na jaren opnieuw voor Woonsquare kiest. Hartelijk dank voor het vertrouwen dat u ons opnieuw heeft gegeven.
Wat fijn om te lezen dat u destijds zo tevreden was over uw bankstel en nu ook met een goed gevoel een nieuwe relaxfauteuil heeft uitgezocht. Daarnaast is het prettig om te horen dat u opnieuw goed bent geholpen tijdens uw bezoek aan onze showroom.
Een relaxfauteuil is de ideale combinatie van comfort en functionaliteit. Dankzij de ergonomische ondersteuning en het ontspannen zitcomfort is het een meubel waar u iedere dag van kunt genieten, terwijl het tegelijkertijd een stijlvolle aanvulling vormt op uw interieur.
Wij wensen u heel veel plezier en comfortabele momenten met uw nieuwe relaxfauteuil. Bedankt voor uw mooie review en graag tot een volgende keer.
Goed geholpen door Yvon
21 juli 2026
Antwoord van Woonsquare - Heerlen
Bedankt voor uw positieve review!
Vriendelijk personeel
laten je gewoon op het gemak rondkijken en als je vragen hebt wordt je prima geholpen.
21 juli 2026
Antwoord van Woonsquare - Heerlen
Dat zijn ook de beste manieren om zelf tot een keuze te komen, maar de verkoopadviseurs van Woonsquare staan wel altijd voor u klaar wanneer u ze nodig heeft. Graag tot de volgende keer!
Vriendelijk en deskundig advies .
Goede ontvangst , vriendelijke verkoopster . Geef goed advies en tijd om na te denken alvorens ye beslissen
21 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Woonsquare - Heerlen
Dank voor uw goede review
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.