Fijne ervaring bij WoonSquare! Vriendelijk personeel dat goed luistert, meedenkt en eerlijk advies geeft (al is het natuurlijk ook hun werk om te verkopen 😉). Toch kregen we hierdoor een goed en vert... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Locatie
Wijzig locatieIn de Cramer 76, 6412 PM Heerlen, Limburg, NL
•We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Heel trage levering, contact bij defect traag , duurt heel lang voor er reactie komt. Pas na meermaals bellen afspraak voor reparatie...extreem hoge bezorgkosten, en dan reageren ze ivm brandstofprijz... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We werden hartelijk ontvangen door Matthijs en Pura, die ons geholpen hebben met de koop van onze nieuwe bank. Ze waren erg vriendelijk en boden goede hulp aan.
Bedrijf heeft geantwoord
Wij waren op zoek naar een 3+2 zit bankstel en een aparte relaxstoel. Bij binnenkomst werden we meteen goed opgevangen en begeleid door Marcedes. Zij gaf ons goede adviezen en heeft ook haar best geda... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Op zoek naar nieuwe meubels voor uw woning? Meubel-shoppen bij Woonsquare is een hele ervaring waarbij u zeker zult slagen! Wij hebben nagenoeg alle soorten meubels om uw woning compleet in te richten. In onze woonwinkels vindt u een enorme collectie meubels waaronder: bankstellen, hoekbanken, relaxfauteuils, sta-op fauteuils, dressoirs, kasten, tafels, salontafels, stoelen, boxsprings en matrassen. Met onze complete interieurs kunt u alles in uw woning op elkaar afstemmen en combineren met een bankstel of hoekbank. Door de ervaringen van gewaardeerde klanten worden wij niet voor niets dé woonwinkel van Nederland genoemd! Wij hebben namelijk de beste meubels tegen de laagste prijzen.
Contactgegevens
In de Cramer 76, 6412 PM, Heerlen, Limburg, Nederland
4,4
Uitstekend
684 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 88% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Goede hulp van Jasper gehad
Goede hulp van Jasper gehad! Bank gekocht!
10 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Woonsquare - Heerlen
Beste Marcia, dank u voor uw review en alvast veel plezier van de bank
Goed geholpen mooie prijs,alleen jammer…
Goed geholpen mooie prijs,alleen jammer dat we de maat van de eettafel niet achteraf konden aanpassen
Na een prettig telefoongesprek heeft woonsquare de eettafel aangepast van 190 cm naar 160 cm waarvoor dank.
4 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Woonsquare - Heerlen
Beste heer Kirpenstein,
Bedankt voor het doorgeven van uw ordergegevens.
Wij hebben elkaar inmiddels gesproken en het is voor u opgelost, de tafel wordt gewijzigd naar de gewenste maat.
Fijn dat we het samen zo snel hebben kunnen bespreken en oplossen!
Met vriendelijke groet,
Vincent
Super geholpen door de dames
5 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Woonsquare - Heerlen
Beste Ellen, bedankt voor uw review
Prima geholpen.
5 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Woonsquare - Heerlen
Beste Tom, dank u voor uw review
Aankoop Bankstel
We hebben zelf rondgekeken, geen opdringerige verkopers. Netjes te woord gestaan bij vragen. En goed behandeld bij aankoop.
5 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Woonsquare - Heerlen
Beste Kevin, zo hoort het ook, toch? Fijn dat u deze werkwijze ook zo heeft ervaren en het wilt delen. Wij wensen u alvast veel plezier van de aankoop en hopen u in de toekomst weer welkom te heten
Tevreden klant…
Wanneer je de winkel binnen stapt krijg je de mogelijkheid eerst rond te kijken. Daarna word er gevraagd naar wensen & worden de mogelijkheden uitgelegd. Indien er vragen zijn kijken ze met je mee. Winkelbezoek als heel prettig ervaren
3 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Woonsquare - Heerlen
Dank u voor uw review en het compliment. Heel fijn dat u onze werkwijze als zeer prettig heeft ervaren!
Top service en betrouwbaar
Heel mijn. Huis jaren alleen d meubels van woonsqaure
Nu een nieuw. Bed. Top service.
Zeer betrouwbaar en betaal baar !!!
3 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Woonsquare - Heerlen
Beste Daisy, daar staan we om bekend, fijn dat u het weer zo prettig heeft ervaren.
Alvast veel goede nachten toegewenst!
Prima service
Prima service. Misschien af en toe een beetje opdringerig maar hebben er toch een mooie bank uitgezocht. En ook van onze kant als klant mochten wij eerlijk en duidelijke vragen stellen.
Al met al een goede eerste indruk.
2 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Woonsquare - Heerlen
Beste Bvd, dank u voor uw review en terugkoppeling, wat fijn dat u heeft kunnen slagen en dat wij een goede indruk op u hebben achter gelaten. Alvast veel plezier van uw nieuwe bank!
Fijne ontvangst niet opdringerig
2 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Woonsquare - Heerlen
Beste Jeroen, fijn dat u het zo heeft ervaren. Alvast veel plezier van uw aankoop!
Goed geholpen
Goed geholpen, vriendelijk en snel een deal gesloten.
30 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Woonsquare - Heerlen
Dag Kim, bedankt voor uw review, fijn dat u zo tevreden bent!
Koop hier niet!
Koop hier niet! Ze zijn er met onze aanbetaling van €550 vandoor gegaan.
Nadat ik al had aanbetaald moest ik opeens bijbetalen omdat ze zogenaamd een element vergeten waren, achteraf bleek dit niet het geval te zijn. Ook de leverdatum was opeens 5 weken later. Toen we de koop wilden ontbinden wilden ze op geen enkele manier meewerken. Zeer klantonvriendelijk! Lees aub eerst de reviews voordat je hier iets koopt.
(Het antwoord wat ze op deze review geven slaat nergens op. Ze proberen zich in te dekken voor alles en komen niet met een oplossing en geven het geld ook niet terug. We hebben het zelf al meerdere malen geprobeerd en wel zeker 20 keer op en neer gemaild dus voor ons heeft het geen enkele zin om nog met hun in gesprek te blijven)
We hebben daarnaast nog een brief van hun ontvangen dat we nog eens 150 euro annuleringskosten moeten betalen. Dat betekent dus een bedrag van 700 euro dat ze in hun zak hebben kunnen steken. De bank was nog niet eens besteld en wij hebben de dag na de koop laten weten dat we de koop wilden ontbinden doordat er meerdere zaken niet klopten. We hebben het bedrag maar netjes betaald en gelukkig hebben we dit teruggekregen van onze rechtsbijstand. Van Woonsquare kun je echter niks verwachten.
26 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Woonsquare - Heerlen
Beste Juul,
Wij nemen dit soort beschuldigingen zeer serieus!
Juist daarom hebben wij u via Trustpilot verzocht om uw ordergegevens met ons te delen, zodat wij konden nagaan wat er precies is gebeurd en – indien nodig – samen naar een oplossing konden kijken.
Helaas hebben wij hierop geen enkele reactie ontvangen, wat ons bevreemd.
Zonder ordernummer of verdere gegevens is het voor ons onmogelijk om uw verhaal te verifiëren. Beschuldigingen als “oplichting” en “bestolen zijn” zijn ernstig, maar kunnen niet worden beoordeeld of opgelost als er geen bereidheid is om het gesprek aan te gaan.
Bij aankoop wordt de volledige samenstelling van de order, inclusief elementen, prijs en verwachte levertijd, stap voor stap met de klant doorgenomen en vastgelegd op de overeenkomst, die vóór ondertekening gecontroleerd kan worden. Een leverdatum wordt niet eenzijdig of “opeens” aangepast, en ook onderdelen worden niet achteraf willekeurig toegevoegd.
Wij blijven beschikbaar om dit netjes en inhoudelijk te bespreken. Mocht u alsnog bereid zijn uw gegevens te delen, dan kijken wij graag met u mee. Zonder die informatie kunnen wij deze claim echter niet inhoudelijk behandelen.
Dat we hier geweldig goed ge adviseerd zijn en gelukkig naar huis gegaan
We zijn hier geweldig geholpen
En zijn gelukig naar huis met onze nieuwe aan koop
23 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Woonsquare - Heerlen
Hoi Liesbeth. bedankt voor uw positieve review en geniet van de nieuwe aankoop!
Goed
Goed, snel en overtuigend geholpen.
Geweldige service en heel klantvriendelijk!
22 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Woonsquare - Heerlen
Beste Whitney, bedankt voor uw mooie review!
Ik heb bij Woonsquare in Heerlen mijn…
Ik heb bij Woonsquare in Heerlen mijn droombank gekocht, zeer goed geholpen door Pura. Zij maakt het onmogelijke mogelijk! Klant is koning!
16 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Woonsquare - Heerlen
Hoi Nadine, wat fijn dat u de ideale droombank heeft gevonden. Wij vinden het heel erg leuk om te lezen hoe enthousiast u bent!
Alvast heel veel plezier van uw droombank!
Zeer vriendelijk
Zeer vriendelijk, prijsbewust voor een jong koppel! Echte aanrader
16 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Woonsquare - Heerlen
Beste Tibeau, bedankt voor uw review, wij denken altijd graag met u mee!
Top service van Jos
13 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Woonsquare - Heerlen
Hi Ruben, bedankt voor uw review!
Goede service , veel keuze
Goede service . Vriendelijk geholpen. Veel keuze aanwezig en je kunt alles bespreekbaar maken.
13 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Woonsquare - Heerlen
Beste Tamara, dank voor deze review en alvast veel plezier van uw aankoop
Hele goeie prijs gekregen op onze…
Hele goeie prijs gekregen op onze nieuwe relax fauteuil
12 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Woonsquare - Heerlen
Beste Roel, dank voor uw review en veel relax plezier
Top zaak!
Goed geholpen! Aardig personeel en goede prijs kwaliteit verhouding.
10 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Woonsquare - Heerlen
Beste Julia, bedankt voor het compliment en de review. Veel plezier alvast!
Vriendelijk goed geholpen
10 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Woonsquare - Heerlen
Bedankt voor uw positieve review
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.