Enorm tevreden. Duidelijk systeem, ben al jaren klant. Nu een nieuw systeem gekocht i.v.m verouderd systeem.Duidelijke uitleg vooraf door klantenservice en duidelijke prijsopgave. Monteur heeft alle... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Makkelijk te installeren alarmsysteem met duidelijke instructies. Het alarm zelf werkt makkelijk en is simpel te bedienen met de persoonlijke code, afstandsbediening of app. Systeem is snel uit te... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Zeer tevreden van het alarm en de firma Egardia Heb het systeem nu al een aantal jaren en zelfs mee verhuisd naar nieuwe woningen. Voldoende uitbreidingsmogelijkheden. Zeer goede kwalitei... Toon meer
Om te beginnen een overzichtelijke site met goede informatie. Nadat bestelling was geplaats zeer snel bezorgd. Zeer makkelijk allemaal zelf te instaleren dankzij het duidelijke stappenplan. Systeem... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
WoonVeilig is een eenvoudig én slim alarmsysteem dat 24 uur per dag en 7 dagen per week je huis en gezin draadloos beveiligt tegen inbraak-, brand- en waterschade.
Vandaag besteld, morgen beveiligd! - 14 dagen bedenktijd - Gratis retourneren - Achteraf betalen
Vandaag besteld, morgen beveiligd!
Op werkdagen voor 23:45 uur besteld? Dan wordt het alarmsysteem nog de volgende dag door PostNL bezorgd. Het Alarmsysteem is snel en eenvoudig aangemeld en in gebruik genomen.
Toch niet helemaal zeker? Binnen 14 dagen kan alles gratis worden teruggestuurd.
Contactgegevens
Kleine Landtong 19, 4201 HL, Gorinchem, Nederland
- 088-383 88 38
- klantenservice@woonveilig.nl
- www.woonveilig.nl
4,2
Goed
3K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 72% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 2 weken
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Prima product,met eenvoudige installatie
Prima product,met eenvoudige installatie en dan goede werking
10 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van WoonVeilig
Beste Wil,
Dank u wel voor uw mooie review! Fijn om te horen dat de installatie eenvoudig was en dat het systeem goed werkt.
Met vriendelijke groet,
Amber
WoonVeilig
de alarminstallatie doet het goed
de alarminstallatie doet het goed. het geeft me een veilig gevoel
12 januari 2026
Antwoord van WoonVeilig
Beste Gabrielle,
Wat fijn om te horen! Een veilig gevoel in uw eigen huis is het allerbelangrijkste. Bedankt voor het delen van uw ervaring en we wensen u nog veel plezier van uw alarminstallatie.
Met vriendelijke groet,
Amber
WoonVeilig
Oude centrale moest vervangen
Mijn meer dan 10 jaar oude centrale gaf allerlei foutmeldingen. Klantenservice gebeld. Kreeg een nieuwe (Test) centrale toegestuurd. Mijn account bleek niet overgezet te kunnen worden. hele nieuwe centrale opgestuurd gekregen (gratis) (testcentrale retour naar antwoordnummer). Daarna veel nieuwe accessoires moeten kopen wegens nieuwe techniek. Meerdere keren contact gehad met klantenservice over camera, buitensirene etc. Steeds snel contact en deskundige en vriendelijke hulp. Zeer tevreden.
2 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van WoonVeilig
Beste Rik,
Bedankt voor uw trouwe vertrouwen in WoonVeilig! Fijn dat we de vervanging van uw oude centrale naar tevredenheid hebben kunnen oplossen en dat onze klantenservice u goed heeft kunnen begeleiden bij de installatie van de nieuwe accessoires.
Met vriendelijke groet,
Amber
WoonVeilig
Antwoord van WoonVeilig
Beste Joop,
Bedankt voor de mooie review! Fijn om te horen dat onze snelle service en de kwaliteit van het systeem aan je verwachtingen voldoen.
Met vriendelijke groet,
Amber
WoonVeilig
inventarisatie en adviezen waren niet adequaat
de eerste intake en informatie voorziening leek prima, maar in tweede instantie bleek er toch het e.e.a. niet te voldoen aan de minimale eisen waardoor instellen en afronden installatie niet in 1 keer goed kon worden afgerond. Betreft de installatie bij een sportvereniging.
28 oktober 2025
Nadat er ingebroken is heb ik veel…
Nadat er ingebroken is heb ik veel contact gehad met woonveilig, maar ze hebben mij nooit laten weten waarom ik niet gebeld ben toen het alarm afging. De laatste tijd hebben we veel false alarmen. Recentelijk wordt ik niet meer gebeld als het alarm af gaat, wel iets waar ik voor betaal. Wij gaan deze dienst opzeggen.
18 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van WoonVeilig
Beste Wouter,
Wat ontzettend vervelend om te horen dat er bij u is ingebroken; wij begrijpen dat dit een grote impact heeft. Het spijt ons oprecht dat onze dienstverlening en het contact hierover niet aan uw verwachtingen hebben voldaan, zeker wat betreft het uitblijven van de telefonische meldingen. We zien dat onze klantenservice contact met u heeft opgenomen om de situatie te bespreken. We hopen dat we hiermee de oorzaak hebben kunnen ophelderen. Mocht u naar aanleiding van dat gesprek toch nog vragen hebben, dan staan we uiteraard voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Amber
WoonVeilig
Makkelijk te installeren
Makkelijk te installeren
Eenmaal in gebruik is er een snelle reactie van de centrale
11 december 2025
Antwoord van WoonVeilig
Beste Jan,
Wat fijn dat u het systeem makkelijk kon installeren en dat alles snel reageert zodra het in gebruik is. Dank voor uw vertrouwen in WoonVeilig!
Met vriendelijke groet,
Amber
WoonVeilig
Net nadat we een flinke bestelling…
Net nadat we een flinke bestelling hadden gedaan kwam er een email met een aanbieding van 30% op de accessoires.
Dat was wel een beetje zuur, een mailtje naar de klantenservice en we kregen keurig het verschil gecrediteerd!
Chapeau voor deze nette service.
6 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van WoonVeilig
Beste Thea,
Wat een mooie review, bedankt! Wij streven altijd naar een eerlijke en nette service, dus het is fijn om te horen dat de creditering naar tevredenheid is afgehandeld. Bedankt voor uw bestelling en we wensen u een veilig gevoel toe met uw uitgebreide systeem.
Met vriendelijke groet,
Amber
WoonVeilig
Een zeer tevreden klant, die blij is om gekozen te hebben voor een Woonveilig alarmsysteem.
Zeer goede prijs/kwaliteit verhouding.
Eenvoudige montage.
Zeker om aan te raden met een abonnement.
16 december 2025
Antwoord van WoonVeilig
Beste Lupaco,
Wat fijn om te lezen dat u blij bent met uw keuze voor WoonVeilig. Eenvoudige montage en een goede prijs-kwaliteitverhouding vinden we belangrijk. Dank voor uw vertrouwen!
Met vriendelijke groet,
Amber
WoonVeilig
Goede en eenvoudige huisbeveiliging
Gelukkig is de installatie vrij eenvoudig en goede info via de service
8 december 2025
Antwoord van WoonVeilig
Beste Vic,
Dank u wel voor uw review! Fijn om te horen dat de installatie eenvoudig was en dat onze service en informatie u goed hebben geholpen.
Met vriendelijke groet,
Amber
WoonVeilig
Ik ben al 10 jaar aangesloten bij…
Ik ben al 10 jaar aangesloten bij Woonveilig, de installatie was dus ook 10 jaar oud en niet meer berekend op het internet.
Binnen 1 week een nieuwe installatie aangesloten waardoor alles weer minimaal 10 jaar meegaat.
11 december 2025
Antwoord van WoonVeilig
Beste Cor,
Dank voor uw review! Mooi om te lezen dat u al 10 jaar klant bent bij WoonVeilig en dat u binnen een week weer helemaal up-to-date bent met een nieuwe installatie. Fijn dat alles weer klaar is voor de komende jaren.
Met vriendelijke groet,
Amber
WoonVeilig
Makkelijke installatie en simpele bediening
Makkelijk te installeren alarmsysteem met duidelijke instructies. Het alarm zelf werkt makkelijk en is simpel te bedienen met de persoonlijke code, afstandsbediening of app.
Systeem is snel uit te breiden. Nieuw zijn losse accessoires wat aan de prijs, maar omdat het zo breed wordt gebruikt is er volop tweedehands aanbod.
7 december 2025
Antwoord van WoonVeilig
Beste Willem,
Dank voor uw uitgebreide review! Fijn om te horen dat de installatie en bediening zo eenvoudig zijn en dat u het systeem op meerdere manieren prettig kunt gebruiken. Mooi ook dat u de flexibiliteit en uitbreidbaarheid van het systeem waardeert.
Met vriendelijke groet,
Amber
WoonVeilig
Top service bij de klantenservice
Het bestellen ging probleem loos, met installeren kreeg ik het niet helemaal voor elkaar. Ff gebeld naar de klanten service en top geholpen. Alles werkt perfect.
6 december 2025
Antwoord van WoonVeilig
Beste Hanssen,
Dank u wel voor uw review! Fijn om te horen dat het bestellen soepel verliep en dat onze klantenservice u goed heeft kunnen helpen bij de installatie. Mooi dat alles nu perfect werkt.
Met vriendelijke groet,
Amber
WoonVeilig
Werkt prima
Werkt prima, makkelijk met de app te bedienen. Bedieningspaneel echter niet goed zichtbaar in het donker.
3 december 2025
Antwoord van WoonVeilig
Beste Arie,
Geweldig om te horen dat u tevreden bent en alles naar wens werkt. Bedankt voor uw review!
Met vriendelijke groet,
Amber
WoonVeilig
Compleet beveiligingspakket en…
Compleet beveiligingspakket en inderdaad - ondanks negatieve recensies daarover - te gebruiken zónder abonnement. Je moet het abonnement na of tijdens de eerste maand gratis even uitzetten en daarna heb je een prima voorziening voor thuis. Mogelijk in de toekomst uit te breiden met bijv. een beveiliger die na alarm bij je huis komt kijken. Dan zet je die uitbreiding in je app daarvoor aan. Dat zouden we bijv. tijdens onze 3 weken zomervakantie kunnen doen.
12 november 2025
alles werd duidelijke en professioneel…
alles werd duidelijke en professioneel uitgelegd absoluut een aanrader
22 november 2025
Het Woonveilig alarmsysteem is TOP
Het Woonveilig alarmsysteem is eenvoudig zelf te installeren, mede dankzij de uitgebreide en duidelijke handleiding. Het alarmsysteem is gebruiksvriendelijk,
en desgewenst eenvoudig aan te passen en uit te breiden..
Al met al zijn wij erg blij met deze keuze. Echt een aanrader
22 december 2025
Review zonder uitnodiging
Goede apparatuur
Makkelijk te installeren. Voel me nu wel weer veilig indien ik van huis ben. 4 x per etmaal een checkup. Zeer tevreden.
23 november 2025
Omdat ik iets fout deed en ze toch…
Omdat ik iets fout deed en ze toch kwamen kijken of alles ok was
15 november 2025
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.