Enorm tevreden. Duidelijk systeem, ben al jaren klant. Nu een nieuw systeem gekocht i.v.m verouderd systeem.Duidelijke uitleg vooraf door klantenservice en duidelijke prijsopgave. Monteur heeft alle... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
WoonVeilig is een eenvoudig én slim alarmsysteem dat 24 uur per dag en 7 dagen per week je huis en gezin draadloos beveiligt tegen inbraak-, brand- en waterschade.
Vandaag besteld, morgen beveiligd! - 14 dagen bedenktijd - Gratis retourneren - Achteraf betalen
Vandaag besteld, morgen beveiligd!
Contactgegevens
Kleine Landtong 19, 4201 HL, Gorinchem, Nederland
- 088-383 88 38
- klantenservice@woonveilig.nl
- www.woonveilig.nl
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 72% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 2 weken
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Slim ontworpen alarmsysteem
Slim ontworpen alarmsysteem, robuust en betrouwbaar ontworpen en gebouwd. Kinderlijk eenvoudig installeren en te onderhouden op app.
Geen ervaring met alarm systemen. Toch snel geadopteerd door de familie
Klantenservice werkt stroef en onbevredigend.
Betere service aan oude klanten bieden.
Ben al 10 jaar klant
Nieuwe centrale en accessoires aangeschaft op jullie advies en enkele accessoires werken niet naar behoren
Service daaromheen loopt stroef, moet alles via
mail omdat klantenservice telefonisch moeilijk bereikbaar is.
Het geleverde basis beveiligingssysteem is eenvoudig te installeren
Het geleverde basis beveiligingssysteem is redelijk eenvoudig te installeren.
De handleidingen kunnen duidelijker zijn dan nu het geval is.
De informatie over diensten is onvoldoende, wat in mijn geval leidde tot verrassingen.
Enorm tevreden
Enorm tevreden.
Duidelijk systeem, ben al jaren klant. Nu een nieuw systeem gekocht i.v.m verouderd systeem.Duidelijke uitleg vooraf door klantenservice en duidelijke prijsopgave. Monteur heeft alles geïnstalleerd en gaat pas weg als alles werkt en duidelijk is. Absoluut een aanrader om alles veilig te hebben voor een prima prijs.
Alles werkt zoals bedoeld en was…
Alles werkt zoals bedoeld en was aangegeven. Goede hulp vanuit de helpdesk.
Duidelijke en heldere communicatie
Duidelijke en heldere communicatie. Klopt met wat er beloofd wordt!
Goede producten
Goede producten, makkelijk re installeren. Abonnementen zijn wel een extra kostenpost waar ik niet op had gerekend.
Top Materiaal en perfecte service!
Zeer tevreden van het alarm en de firma Egardia
Heb het systeem nu al een aantal jaren en zelfs mee verhuisd naar nieuwe woningen.
Voldoende uitbreidingsmogelijkheden.
Zeer goede kwaliteit van materiaal zowel electronisch als bouw!
Daarbovenop een heel goede technische ondersteuning.
Vorige week een (redelijk) probleem opgedoken en binnen de kortst mogelijke tijd opgelost door een technisch professionele en heel vriendelijke heer Pierre!
Deze man verdient meer sterren dan 5!
Aanrader van een alarm dus!
een prima en goed functionerend alarmsysteem voor een zeer redelijke pris.
Om te beginnen een overzichtelijke site met goede informatie. Nadat bestelling was geplaats zeer snel bezorgd.
Zeer makkelijk allemaal zelf te instaleren dankzij het duidelijke stappenplan.
Systeem werkt prima; en ook aan te raden is het alarm volgsysteem.
Kortom, ben er zeer tevreden over.
Ik ben heel tevreden met het alarm
Ik ben heel tevreden met het alarm.
Mooie en dergelijke materialen.
En het systeem monteren en aanmelden bij WoonVeilig ging heel gemakkelijk.
Heb een paar keer vragen gehad en de hulp van helpdesk is TOP ,nemen echt de tijd om je te helpen. Dus mensen gewoon doen . Vrg. Een tervreden klant . 😁😁
Goede prijs/performance en uitstekende…
Goede prijs/performance en uitstekende service van installatie.
Alarmsysteem werkt prima..bij…
Alarmsysteem werkt prima..bij telefonische vragen wordt je vriendelijk en behulpzaam geholpen. Verder is de prijsverhouding toz van andere systemen prima
Redelijk makkelijk te installeren met een paar kleine hic-upjes
Levering was snel en compleet. Installatie is goed te doen: het meeste kan zonder schroeven en boren door middel van de bijgeleverde dubbelklevende stickers.
Registratie op de woonveilig website moet je doen, en daar stonden bij mij maar 2 opties: maandelijks of jaarlijks betalen, met de jaarlijkse optie voorgeselecteerd. Ik wilde echter de gratis basisfuncties eerst proberen, maar dat was daar volgens mij geen optie.
Volgens mij heb ik de jaarlijkse optie uiteindelijk gebruikt en ingevuld.
Daarna werkte het alarm en heb ik ook de app geïnstalleerd [is iets makkelijker om accessoires te koppelen, maar dat kan ook via je de website na je registratie]
Vervolgens had ik wat vreemde dingetjes: als ik via de app alarm uit zette, en later weer de app in ging stond er "alarm gedeeltelijk aan". Weer uit zetten: zelfde verhaal.
Uiteindelijk app van m'n telefoon verwijderd en via de website alarm uitgezet. Daar stond toen bij de diensten/opties ineens ook de gratis "Basisfunctie" naast maandelijks of jaarlijkse betalen.
Die geselecteerd en bevestigd [ook bevestigingsmail over gekregen]. Daarna op de website uitgelogd. App weer op telefoon geïnstalleerd en nu werkt alles naar behoren.
Overigens: ik zat wat te worstelen met het wel of niet vertragen van inschakeling bij geheel of gedeeltelijk alarm. Bij gedeeltelijk alarm activeren wil ik eigen geen vertraging zodat die meteen actief is zonder 10 seconden of langer gepiep waardoor iedereen die al op bed ligt wakker wordt, maar bij geheel alarm wil ik wel vertraging om naar buiten te kunnen lopen en dan pas de voordeur op slot te doen. [Ik wil dat via de key-pad kunnen doen, niet alleen via de app]. Dat is echter niet op die manier in te stellen. Wat wel kan is de pieptoon uitzetten bij inschakelen. Niet ideaal maar werkt goed genoeg.
Goede producten en makkelijk te…
Goede producten en makkelijk te monteren. Levering had ietsjes sneller gekund.
Misschien nog betere uitleg over…
Misschien nog betere uitleg over aansluiten/in gebruik nemen
Tevreden, maar kritisch.
Goede en duidelijke uitleg bij zelfmontage.
Geluid bij alarm inschakelen is wel aan de hoge kant.
Verholpen! De app is in storing
Update 14 nov 25. Na contact met de zeer correcte helpdesk is de storing verholpen. Camera werkt weer als vanouds.
30 okt 25. De app is in storing. Duurt nu al 3 weken. Een telefoontje helpt ook niet echt, deze meneer zegt 'ik ben geen app ontwikkelaar, bericht volgt vanzelf'.
Niet de meest handige telefonist!
Vandaag app geprobeerd, deze blijft in een loop van update. Schiet niet op.
Gemakkelijk te installeren en geeft een…
Gemakkelijk te installeren en geeft een veilig gevoel.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
