WoonVeilig Reviews 

3.054
•
TrustScore 4 uit 5

4,2

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 107 recensies, recensenten hadden een geweldig ervaring met dit bedrijf. Klanten vertellen dat het moderne alarmsysteem erg eenvoudig zelf te installeren is en dat de dagelijkse bediening via de app of het paneel heel soepel verloopt. Consumenten prijzen bovendien de klantenservice en de technische ondersteuning, omdat vriendelijke medewerkers uitgebreid de tijd nemen om te helpen bij eventuele vragen. Sommige mensen waren niet tevreden met de app en de service, omdat er soms technische storingen optreden en de wachttijden bij de helpdesk flink kunnen oplopen. Daarnaast gaven enkele gebruikers aan dat de abonnementsvoorwaarden of de verstrekte informatie soms onduidelijk zijn, wat tot ongewenste verrassingen kan leiden.

Waar mensen het meest over praten

User experience

Klanten merken consistent positieve ervaringen met gebruikerservaring op, waarbij consumenten het grote... Toon meer

Product

Gebruikers ervaren veel tevredenheid met het alarmsysteem, waarbij consumenten benadrukken dat apparatuur... Toon meer

Customer service

Consumenten vinden klantenservice positief, waarbij reviewers vaak snelle respons en adequate antwoorden... Toon meer

Service

Klanten hadden dubbelzinnige ervaringen met service, waarbij sommigen tevreden waren over de snelle levering... Toon meer

Application

Mensen melden dubbelzinnige ervaringen met applicatie, waarbij sommigen de installatie en het bedienen van... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Enorm tevreden. Duidelijk systeem, ben al jaren klant. Nu een nieuw systeem gekocht i.v.m verouderd systeem.Duidelijke uitleg vooraf door klantenservice en duidelijke prijsopgave. Monteur heeft alle... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Makkelijk te installeren alarmsysteem met duidelijke instructies. Het alarm zelf werkt makkelijk en is simpel te bedienen met de persoonlijke code, afstandsbediening of app. Systeem is snel uit te... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer tevreden van het alarm en de firma Egardia Heb het systeem nu al een aantal jaren en zelfs mee verhuisd naar nieuwe woningen. Voldoende uitbreidingsmogelijkheden. Zeer goede kwalitei... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Om te beginnen een overzichtelijke site met goede informatie. Nadat bestelling was geplaats zeer snel bezorgd. Zeer makkelijk allemaal zelf te instaleren dankzij het duidelijke stappenplan. Systeem... Toon meer


Bedrijfsgegevens

  1. Beveiligingsmaterialenwinkel
  2. ook in
  3. Beveiligingssysteem leverancier
  4. Inbraakalarmwinkel

Geschreven door het bedrijf

WoonVeilig is een eenvoudig én slim alarmsysteem dat 24 uur per dag en 7 dagen per week je huis en gezin draadloos beveiligt tegen inbraak-, brand- en waterschade.

Vandaag besteld, morgen beveiligd! - 14 dagen bedenktijd - Gratis retourneren - Achteraf betalen

Vandaag besteld, morgen beveiligd!

Op werkdagen voor 23:45 uur besteld? Dan wordt het alarmsysteem nog de volgende dag door PostNL bezorgd. Het Alarmsysteem is snel en eenvoudig aangemeld en in gebruik genomen. Toch niet helemaal zeker? Binnen 14 dagen kan alles gratis worden teruggestuurd.

Contactgegevens

4,2

Goed

TrustScore 4 uit 5

3K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 72% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 2 weken

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,2

Alle reviews

(3.054)

98 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Slim ontworpen alarmsysteem

Slim ontworpen alarmsysteem, robuust en betrouwbaar ontworpen en gebouwd. Kinderlijk eenvoudig installeren en te onderhouden op app.
Geen ervaring met alarm systemen. Toch snel geadopteerd door de familie

20 november 2025
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Klantenservice werkt stroef en onbevredigend.

Betere service aan oude klanten bieden.
Ben al 10 jaar klant
Nieuwe centrale en accessoires aangeschaft op jullie advies en enkele accessoires werken niet naar behoren
Service daaromheen loopt stroef, moet alles via
mail omdat klantenservice telefonisch moeilijk bereikbaar is.

17 november 2025
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Enorm tevreden

Enorm tevreden.
Duidelijk systeem, ben al jaren klant. Nu een nieuw systeem gekocht i.v.m verouderd systeem.Duidelijke uitleg vooraf door klantenservice en duidelijke prijsopgave. Monteur heeft alles geïnstalleerd en gaat pas weg als alles werkt en duidelijk is. Absoluut een aanrader om alles veilig te hebben voor een prima prijs.

8 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Goede producten

Goede producten, makkelijk re installeren. Abonnementen zijn wel een extra kostenpost waar ik niet op had gerekend.

8 november 2025
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top Materiaal en perfecte service!

Zeer tevreden van het alarm en de firma Egardia

Heb het systeem nu al een aantal jaren en zelfs mee verhuisd naar nieuwe woningen.
Voldoende uitbreidingsmogelijkheden.
Zeer goede kwaliteit van materiaal zowel electronisch als bouw!
Daarbovenop een heel goede technische ondersteuning.

Vorige week een (redelijk) probleem opgedoken en binnen de kortst mogelijke tijd opgelost door een technisch professionele en heel vriendelijke heer Pierre!
Deze man verdient meer sterren dan 5!

Aanrader van een alarm dus!

4 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik ben heel tevreden met het alarm

Ik ben heel tevreden met het alarm.
Mooie en dergelijke materialen.
En het systeem monteren en aanmelden bij WoonVeilig ging heel gemakkelijk.
Heb een paar keer vragen gehad en de hulp van helpdesk is TOP ,nemen echt de tijd om je te helpen. Dus mensen gewoon doen . Vrg. Een tervreden klant . 😁😁

27 oktober 2025
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Redelijk makkelijk te installeren met een paar kleine hic-upjes

Levering was snel en compleet. Installatie is goed te doen: het meeste kan zonder schroeven en boren door middel van de bijgeleverde dubbelklevende stickers.

Registratie op de woonveilig website moet je doen, en daar stonden bij mij maar 2 opties: maandelijks of jaarlijks betalen, met de jaarlijkse optie voorgeselecteerd. Ik wilde echter de gratis basisfuncties eerst proberen, maar dat was daar volgens mij geen optie.

Volgens mij heb ik de jaarlijkse optie uiteindelijk gebruikt en ingevuld.

Daarna werkte het alarm en heb ik ook de app geïnstalleerd [is iets makkelijker om accessoires te koppelen, maar dat kan ook via je de website na je registratie]

Vervolgens had ik wat vreemde dingetjes: als ik via de app alarm uit zette, en later weer de app in ging stond er "alarm gedeeltelijk aan". Weer uit zetten: zelfde verhaal.

Uiteindelijk app van m'n telefoon verwijderd en via de website alarm uitgezet. Daar stond toen bij de diensten/opties ineens ook de gratis "Basisfunctie" naast maandelijks of jaarlijkse betalen.

Die geselecteerd en bevestigd [ook bevestigingsmail over gekregen]. Daarna op de website uitgelogd. App weer op telefoon geïnstalleerd en nu werkt alles naar behoren.

Overigens: ik zat wat te worstelen met het wel of niet vertragen van inschakeling bij geheel of gedeeltelijk alarm. Bij gedeeltelijk alarm activeren wil ik eigen geen vertraging zodat die meteen actief is zonder 10 seconden of langer gepiep waardoor iedereen die al op bed ligt wakker wordt, maar bij geheel alarm wil ik wel vertraging om naar buiten te kunnen lopen en dan pas de voordeur op slot te doen. [Ik wil dat via de key-pad kunnen doen, niet alleen via de app]. Dat is echter niet op die manier in te stellen. Wat wel kan is de pieptoon uitzetten bij inschakelen. Niet ideaal maar werkt goed genoeg.

12 november 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Verholpen! De app is in storing

Update 14 nov 25. Na contact met de zeer correcte helpdesk is de storing verholpen. Camera werkt weer als vanouds.
30 okt 25. De app is in storing. Duurt nu al 3 weken. Een telefoontje helpt ook niet echt, deze meneer zegt 'ik ben geen app ontwikkelaar, bericht volgt vanzelf'.
Niet de meest handige telefonist!
Vandaag app geprobeerd, deze blijft in een loop van update. Schiet niet op.

30 oktober 2025
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer