WoonVeilig Reviews 

wij hadden jaren geleden een beveiligingsbedrijf uit Oldenzaal ingeschakeld maar de prijzen rijzen de pan uit. Batterijen vervangen €242 omschakelen van meldkamer naar gsm melding € 1.300 uurloon van € 150enz. Tijd om een betere aanbieder te zoeken. Na vergelijk en advies kwamen wij uit bij WoonVeilig. De dame Gemma Lakerveld heeft alles perfect uitgelegd een scherpe offerte gemaakt en snel geleverd. Nu ben ik voor het hele huis € 650 kwijt en heb alle ramen en deuren beveiligd beweginsmelders in huis en buiten camera’s. Het werkt ook nog eens perfect. Chapeau !

Afgelopen week het nieuwe beveiligingssysteem zelf geïnstalleerd.
Voor het maken van de juiste keuze van de beveiligings apparatuur zijn we door Gemma en Maarten uitstekend voor gelicht.
Ook bij de aanleg van het systeem zelf, konden we met onze vragen terecht bij Rob.
De rustige, uitvoerige en begrijpelijke uitleg van hem was voor ons bij de aanleg zeer waardevol.
Voor 70 plussers zoals wij was het instaleren op deze wijze geen probleem. Hebben het systeem verder uitgebreid, dit was gemakkelijk toe te voegen.
Dit mooie en begrijpelijk systeem hadden we achteraf veel eerder moeten aanschaffen.
Met vriendelijke groet
Klaas en Mieke Vos

Vlotte aankoop via de webshop. Aanbiedingskorting werd soepel verwerkt. Vlotte levering van de hardware. Duidelijke installatie instructie. Instellingen van de accessoires via mijn account van WoonVeilig en daarna in de app gaan eenvoudig. Ik moest wel even goed kijken naar het verschil tussen alarm AAN en GEDEELTELIJK AAN.
Via mijn account is de service makkelijk in te stellen. Je kan kiezen tussen gratis service met beperkte optie of betaalde services met uitgebreidere opties.
Alarm is aan of uit te zetten met bedieningspaneel, afstandsbediening of de app. Werkt naar behoren, ook op lange afstand via de app.
Ik ontvang dagelijks resultaat meldingen over de systeemtest door WoonVeilig.
Ook rookmelders kunnen worden toegevoegd. Tot op heden tevreden over deze aankoop.

Lange wachttijd deurbel. Ik ben overgestapt van Verisure naar Woonveilig. Mede omdat ik al heel lang hoor dat er een deurbel zou komen en het volgens klantenservice niet meer lang zou duren. Dus overgestapt. Maar helaas nog steeds geen deurbel. Ik mag hem ook niet mee helpen testen, Verder een enorm fijn alarm en snel te installeren.

Simpele installatie en makkelijk in gebruik.

Nu een maand operationeel en een goed en betrouwbaar systeem voor een redelijke prijs. Via de app is het systeem makkelijk te configureren naar eigen wensen. De montageservice vond ik erg prettig, maar dat is natuurlijk persoonlijk

Klantenservice slecht bereikbaar, niemand neemt op

Alarmsignaal is zo zacht dat zelfs de buren het niet horen. Het schrikt misschien wel een inbreker af.

Je moet een abonnement erbij nemen. Het kan ook zonder abonnement, maar dan gaat op een gegeven moment de apparatuur knipperen als signaal dat je ergens een batterij moet vervangen maar zonder abonnement kun je niet zien waar die vervanging nodig is (welke deur/raam/sensor).

Het alarmsysteem is ook vrij goedkoop en makkelijk te installeren (draadloos) dus als je iets zoekt wat door stickers op de deur of een zacht alarm dieven afschrikt kun je het prima kopen. Maar als je groffer geschut wil, kun je beter een ander systeem kopen.

Wat ik verder mis in het aanbod is een deurbel met video.

Ik heb 4 woonveilig cameras. De Wifi van de camera valt constant weg. Inmiddels nemen 2 van de 4 camera's ook niet meer op als de wifi het doet. Sterker nog de camera's nemen ook niet op als je ze bekabeld. Diverse keren met de klantenservice gebeld, maar ze weten het daar ook niet meer.

Het systeem is ruim 4 jaar oud, maar Woonveilig is niet bereid om met een coulance te komen. Het product is volgens hen uit de garantie. Dat klopt. Maar als een product eerder dan de verwachte economische levensduur ermee ophoudt dan zou je je als bedrijf toch achter de oren moeten krabben.

Mijn advies. Zoek je een beveiligingssysteem met camera's. Ga dan niet voor Woonveilig. De camera's zijn ouderwets qua kwaliteit en opnamehoek en de wifi/internet is heel instabiel.

Duidelijke communicatie.
Prima uitleg van alarmsysteem enz.

Makkelijk in gebruik en te installeren

Vervanging oude naar nieuwe woonveilig systeem vlekkeloos verlopen

Vandaag een uur lang met Gabi van de klantenservice gesproken. Met haar oprechte engelen geduld zijn de problemen perfect opgelost. Hulde voor deze medewerkster..zij verdient 10 sterren

Telefonisch netjes te woord gestaan en uitleg gekregen

Contact met woonveilig naar aanleiding van 1e aanvraag, opname & montageservice top. Contact met klantenservice goed. Alarmsysteem werkt goed, aan/uit zetten en controle van het systeem via de app is ook goed. 👍

Goed en veilig gevoel

Eenvoudige bediening en nauwkeurig

Tot nu toe ben ik zeer tevreden met mijn alarmsysteem van WoonVeilig. Installatie is gemakkelijk en het werkt ook zonder problemen. Als extra uitbreiding zou een verhogingssetje voor de deur/raamsensor het nog verbeteren. Dus voor de sensor zelf.

Krijg de indruk dat woonveilig je aan een nieuwe huiscentrale etc. wil helpen omdat de oude huiscentrale waarschijnlijk niet meer van deze tijd is. Accessoires waarvan je de batterijen vervangen moet blijven de fout geven dat na vervangen van de batterij je de batterij moet vervangen?? de enige optie is dan eventueel een nieuwe huiscentrale met een vlgs. woonveilig "goede korting" aanschaffen. (bij Bol.com voor dezelfde kortingsprijs!)

Het een pakket dat je makkelijk zelf te installeren is

Het woonveilig alarmsysteem bevalt ons uitstekend, werkt feilloos en betrouwbaar en indien gewenst met veel accessoires uit te breiden, daarbij is het ook een betaalbaar systeem, dus al met al zeer tevreden.