WoonVeilig Reviews 

3.055
•
TrustScore 4 uit 5

4,2

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 107 recensies, recensenten hadden een geweldig ervaring met dit bedrijf. Klanten vertellen dat het moderne alarmsysteem erg eenvoudig zelf te installeren is en dat de dagelijkse bediening via de app of het paneel heel soepel verloopt. Consumenten prijzen bovendien de klantenservice en de technische ondersteuning, omdat vriendelijke medewerkers uitgebreid de tijd nemen om te helpen bij eventuele vragen. Sommige mensen waren niet tevreden met de app en de service, omdat er soms technische storingen optreden en de wachttijden bij de helpdesk flink kunnen oplopen. Daarnaast gaven enkele gebruikers aan dat de abonnementsvoorwaarden of de verstrekte informatie soms onduidelijk zijn, wat tot ongewenste verrassingen kan leiden.

Waar mensen het meest over praten

User experience

Klanten merken consistent positieve ervaringen met gebruikerservaring op, waarbij consumenten het grote... Toon meer

Product

Gebruikers ervaren veel tevredenheid met het alarmsysteem, waarbij consumenten benadrukken dat apparatuur... Toon meer

Customer service

Consumenten vinden klantenservice positief, waarbij reviewers vaak snelle respons en adequate antwoorden... Toon meer

Service

Klanten hadden dubbelzinnige ervaringen met service, waarbij sommigen tevreden waren over de snelle levering... Toon meer

Application

Mensen melden dubbelzinnige ervaringen met applicatie, waarbij sommigen de installatie en het bedienen van... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Enorm tevreden. Duidelijk systeem, ben al jaren klant. Nu een nieuw systeem gekocht i.v.m verouderd systeem.Duidelijke uitleg vooraf door klantenservice en duidelijke prijsopgave. Monteur heeft alle... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Makkelijk te installeren alarmsysteem met duidelijke instructies. Het alarm zelf werkt makkelijk en is simpel te bedienen met de persoonlijke code, afstandsbediening of app. Systeem is snel uit te... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer tevreden van het alarm en de firma Egardia Heb het systeem nu al een aantal jaren en zelfs mee verhuisd naar nieuwe woningen. Voldoende uitbreidingsmogelijkheden. Zeer goede kwalitei... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Om te beginnen een overzichtelijke site met goede informatie. Nadat bestelling was geplaats zeer snel bezorgd. Zeer makkelijk allemaal zelf te instaleren dankzij het duidelijke stappenplan. Systeem... Toon meer


Bedrijfsgegevens

  1. Beveiligingsmaterialenwinkel
  2. ook in
  3. Beveiligingssysteem leverancier
  4. Inbraakalarmwinkel

Geschreven door het bedrijf

WoonVeilig is een eenvoudig én slim alarmsysteem dat 24 uur per dag en 7 dagen per week je huis en gezin draadloos beveiligt tegen inbraak-, brand- en waterschade.

Vandaag besteld, morgen beveiligd! - 14 dagen bedenktijd - Gratis retourneren - Achteraf betalen

Vandaag besteld, morgen beveiligd!

Op werkdagen voor 23:45 uur besteld? Dan wordt het alarmsysteem nog de volgende dag door PostNL bezorgd. Het Alarmsysteem is snel en eenvoudig aangemeld en in gebruik genomen. Toch niet helemaal zeker? Binnen 14 dagen kan alles gratis worden teruggestuurd.

Contactgegevens

4,2

Goed

TrustScore 4 uit 5

3K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 72% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 2 weken

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,2

Alle reviews

(3.055)

99 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Ik had deurraamcontacten, bewegingsmelders en twee canera's

Ik had deurraamcontacten, bewegingsmelders en camera's gekocht voor een huis in Spanje. Thuis in Nederland heb ik woonveilig tot genoegen. Zes weken later ter plaatse geinstalleerd. Toen bleek dat ik te veel deurraamcontacten en een binnen camera te veel had gekocht. Mijn verzoek met uitleg dat ik 8 deurraamcontacten en een binnen camera wilde retourneren. werd om formele redenen (binnen 14 dagen na bestelling geen retour mogelijk) afgewezen. Teleurstellend van een bedrijf dat tot dusver service verleende.

6 maart 2025
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Op zich is het best een goed systeem, maar kan beter.

Op zich is het best een goed systeem, tot dat je verder gaat kijken. Zijn kleine puntjes waar best veranderd moet worden ivm de veiligheid. B.V als er een deur openstaat, en de bewoner het alarm er op zet dan gaat het alarm gewoon op aan....terwijl er nog een deur openstaat. Zelf vindt ik dat er een pop-up moet komen dat er nog een deur openstaat. Diverse keren aangegeven maar blijkt nog al moeilijk te zijn voor de developers om dit te verwezenlijken. Nu ook weer problemen met de thuis locatie. Op zich niet erg om er voor te betalen, maar zorg voor een goed alarm. Positieve van dit alarm dat het best wel goed werkt. Zijn net kleine puntjes waar je als klant aan het lijntje wordt gehouden. Zit er toch over te denken om e kijken naar een alarm die wel naar de klant luisterd. Of misschien een community opzetten om te luisteren naar de klanten.

24 maart.
Waarom zou ik contact op moeten nemen? Volgend de mail wat ik had geschreven blijkt het bij meerdere klanten voor te komen. Bij de volgende update moet het verholpen zijn. Ik zelf denk dat dit met de Android versie te maken heeft.

13 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Logo WoonVeilig

Antwoord van WoonVeilig

Beste heer/mevrouw Oudenaarden,

Zodra er bij het inschakelen van het alarm een deur of raam openstaat, waar een deur-/raamcontact op bevestigd is, ontvang je een notificatie van een open deur/raam. Meer informatie over deze slimme functie vind je op www.woonveilig.nl/notificatie-open-deur-raam.

We vinden het heel vervelend dat de functie 'niemand thuis, alarm aan' niet goed werkt. Wij adviseren je om even contact op te nemen met onze klantenservice via 088 383 88 38.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

bijzonder gebruiksvriendelijk

De levering verliep perfect, alles werd netjes en zorgvuldig geleverd. Het aansluiten van de apparatuur was bijzonder gebruiksvriendelijk en verliep zonder problemen. De bijgeleverde instructies waren duidelijk en eenvoudig te volgen. Al met al een uitstekende ervaring met zowel de service als het product, en ik zou het zeker aanraden aan anderen.

12 februari 2025
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Keurige verpakking

Keurige verpakking, duidelijke handleiding. Toen ik, ter verduidelijking, telefonisch contact had met WoonVeilig, werd ik kundig en vriendelijk te woord gestaan.

19 februari 2025
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Werkt perfect

Voor een zeer redelijke prijs kregen wij een systeem dat perfect werkt. Bij vragen over installatie, word je vriendelijk en adequaat geholpen. Wel de tijd nemen voordat de telefoon wordt opgenomen.

14 februari 2025
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Meedenken

Meedenken, goede infomatie, prima planning. Jammer dat de ingehuurde installateur niet alle juiste benodigde
spullen(switch) bij zich had anders was het zonder twijfel een 10 met een griffel.

4 februari 2025
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super systeem voor een super prijs!

Super systeem! We waren ja jaren zonder een oud en niet goed werkend alarmsysteem te hebben gezeten echt toe aan iets moderns, maar dan zonder enorme verplichte maandkosten. Na wat zoeken kwamen we uit op Woonveilig. Goede recensies, alles wat we zochten en goede prijs! Bleek de installatie ook nog eens een fluitje van een cent (echt super goed over nagedacht, moet iedereen zelf kunnen) en met de moderne en gebruiksvriendelijke app is alles naar wens in te stellen. Het voelt eindelijk alsof we qua beveiliging weer 'bij' zijn en dat voelt goed! Sinds dit weekend ook de buitencamera's werkend gekregen en ook dit werkt vlekkeloos. Echt goed en echt betaalbaar. Wat wil je nog meer?

9 februari 2025
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Niet meer wachten maar doen!!

De set, inclusief alle extra items zijn werkelijk zeer eenvoudig te installeren.
Daarnaast naadloze overgang naar de Alarmwacht. Had ik veel eerder moeten doen. Geeft echt een veiliger gevoel.

5 februari 2025
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Heb de Woonveilig alarminstallatie…


Heb de Woonveilig alarminstallatie geïnstalleerd voor een verouderde installatie met een telefoon verbinding.
De Woonveilig installatie werkt met een internet verbinding en heeft een app waarmee je de installatie kunt bedienen waar ook ter wereld.
Het is een solide installatie en ziet er degelijk uit.
Je hoeft niet erg handig te zijn om het zelf te installeren ( het kind doet de was ) met hechtstrips is alles in no time geïnstalleerd.
De app is overzichtelijk en eenvoudig te bedienen.
Je gaat met een gerust hart van huis en je blijft waar je ook bent door internet verbinding houden met je huis.
We zijn zeer blij met deze installatie en mijn vriendenkring is ook zeer geïnteresseerd over mijn bevindingen over deze installatie.
Het is een goede prijs kwaliteit verhouding.
Een aanrader.

3 februari 2025

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer