J'ai eu un souci avec mon compte suite à mon embauche dans ma société et j'ai contacté Worklife pour des renseignements et ils ont su m'aiguiller et bien répondre à mes questions afin de régler mon p... Toon meer
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J'ai été très agréablement surpris par la rapidité et l'efficacité du service client de Worklife. Un paiement par carte Worklife a été décliné et j'ai adressé via l'app une demande de prise en charge... Toon meer
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Très bonne expérience avec Jemimah de Worklife ! J’ai particulièrement apprécié la qualité des échanges, la réactivité et l’écoute dont j’ai bénéficié. Un accompagnement à la fois professionnel, hu... Toon meer
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Je trouve que c'est très pratique à utiliser, et cela permet de gérer plusieurs avantages au même endroit. Juste un bémol avec un double remboursement corrigé, je n'ai pas trop compris ce qui s'était... Toon meer
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Bedrijfsgegevens
Over Worklife
Geschreven door het bedrijf
Worklife est la solution fin-HR tech française qui valorise les politiques d’avantages & rémunérations pour créer un impact économique, écologique et social, et ainsi favoriser l'équilibre vie pro-vie perso de ses bénéficiaires.
Plus besoin de courir après votre pouvoir d'achat : tous vos avantages salariés sont centralisés sur une application unique, aux couleurs de votre entreprise. Titres-restaurant, forfait mobilités durables, services à la personne, allocation sport, bons vacances et cadeaux... Consultez à tout moment votre solde et accédez en 2 clics à votre historique de dépenses.
Pour bénéficier de vos avantages, rien de plus simple : utilisez notre carte de paiement intelligente dans le réseau d'acception le plus étendu du marché, et reliez-la à votre IBAN pour dépasser le plafond de dépenses offert par votre employeur.
Worklife valorise la marque employeur de ses clients et s'engage : nous sommes leader des avantages salariés responsables grâce à notre modèle 0% de commission auprès des restaurateurs et commerçants, ainsi que notre offre de mobilité douce.
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Contactgegevens
Frankrijk
- www.worklife.io
4,5
Uitstekend
415 reviews
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La réactivité de mon interlocutrice a été parfaite
La réactivité de mon interlocutrice a été excellente.
Réponse rapide à mes 2 demandes.
Parfait
11 september 2026
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Antwoord van Worklife
Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre conseillère ait répondu rapidement à vos deux demandes et que sa réactivité vous ait donné entière satisfaction.
Votre satisfaction nous fait très plaisir !
Belle journée à vous.
L'équipe Worklife
Une cliente satisfaite
Déjà ́j’ai eu un interlocuteur rapidement c’est un point important
Ensuite ma demande a été bien comprise, avec patience et empathie, la conseillère m’a assisté pas à pas pour résoudre mon problème
8 september 2026
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Antwoord van Worklife
Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez pu joindre rapidement notre conseillère et qu’elle ait su vous accompagner avec patience et empathie jusqu’à la résolution de votre problème.
Votre satisfaction nous fait très plaisir !
Belle journée à vous.
L'équipe Worklife
Appli et carte nickel
Appli nickel, carte qui fonctionne bien et la vue sur tous les avantages de mon employeur. Nan franchement très bien.
10 september 2026
Antwoord van Worklife
Bonjour,
Merci pour ce super retour ! Nous sommes ravis que l’appli et la carte vous donnent entière satisfaction et que vous retrouviez facilement tous les avantages de votre employeur.
Profitez-en bien et belle journée à vous !
L'équipe Worklife
Worklife a dû investir dans la qualité…
Worklife a dû investir dans la qualité de ses commerciaux au détriment de ses programmeurs : l'application fonctionne avec des temps de réponses aléatoires. Elle envoie des notifications de rappel même quand il n'y en a pas besoin, ce qui fait que lorsqu'il faudrait prendre en compte la notification, on pense que c'est encore un bug.
Je me pose la question de son modèle économique et de sa chaine de valeur.
Les réponses du "service" client sont très polies mais pas du tout humaines.
A fuir
3 september 2026
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Antwoord van Worklife
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience. Nous comprenons votre frustration face aux lenteurs et aux rappels inutiles, qui finissent par vous faire douter des notifications importantes. Vous attendez un service fiable, et votre retour montre que nous n’avons pas été à la hauteur.
Chaque réponse de notre service client est rédigée par un humain et personnalisée, sans aucune automatisation. Si nos échanges vous ont pourtant semblé impersonnels, nous sommes désolés de ne pas vous avoir fait sentir pleinement écouté.
Nous aimerions reprendre avec vous les difficultés rencontrées, vous apporter une aide concrète et répondre à vos questions sur notre modèle économique.
L’équipe Worklife
Extrêmement satisfaite
Merci pour votre réactivité à chaque problème rencontré l’équipe worklife met tout en œuvre pr le résoudre rapidement.
2 september 2026
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Antwoord van Worklife
Bonjour,
Un grand merci pour votre message !
Savoir que vous ressentez nos efforts pour vous accompagner au quotidien est très encourageant pour toute l'équipe. Même lorsque des difficultés surviennent, nous faisons notre maximum pour apporter une réponse rapide et trouver une solution adaptée.
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience et pour la confiance que vous nous accordez.
L'équipe Worklife
Service client au top
Prise en charge par une personne du service client très agréable, efficace et particulièrement réactive.
26 augustus 2026
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Antwoord van Worklife
Bonjour,
Quel plaisir de lire un message comme le vôtre !
Nous attachons beaucoup d'importance à la qualité de l'accompagnement apporté par notre équipe, et savoir que vous avez trouvé votre interlocuteur agréable, efficace et réactif est la plus belle des récompenses.
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Ce type de retour est précieux et sera partagé avec la personne qui vous a accompagné.
À bientôt,
L'équipe Worklife
J'avais un soucis avec mes opérations…
J'avais un soucis avec mes opérations sur la carte Worklife et ça était résolu dans un bref délai via le service client et je suis très satisfait aussi de l'attention apportée sur mon dossier. Je recommande ☺️
31 augustus 2026
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Antwoord van Worklife
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre recommandation et pour ce retour.
Nous sommes ravis d'apprendre que votre problème a pu être résolu rapidement et que l'accompagnement de notre équipe a été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance au suivi de chaque dossier afin d'apporter une réponse adaptée à chaque situation.
Votre message est une belle récompense pour nos équipes. Merci encore pour votre confiance.
L'équipe Worklife
Fonctionnement des paiements avec la carte
Réactivité au niveau des réponses à apporter.
Réponses claires et avec une petite touche personnalisée, c'est très agréable !
26 augustus 2026
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Antwoord van Worklife
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes convaincus qu'une réponse claire est essentielle, mais qu'un peu de personnalisation fait toute la différence. Chaque demande est unique, c'est pourquoi nos équipes prennent le temps d'étudier chaque situation et d'y répondre de la manière la plus adaptée.
Votre message nous fait particulièrement plaisir et encourage toute l'équipe à continuer dans cette direction.
Merci pour votre confiance.
L'équipe Worklife
Après avoir fait opposition sur ma…
Après avoir fait opposition sur ma carte le service était très réactif,très clair dans leurs retours de mails,et la personne en contact était très sympathiques
22 augustus 2026
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Antwoord van Worklife
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes ravis d'apprendre que votre demande a été prise en charge rapidement et que nos échanges ont été clairs et agréables. En cas d'opposition sur une carte, nous savons qu'il est important d'apporter des réponses rapides et précises pour accompagner au mieux nos utilisateurs.
Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à la personne qui vous a accompagné.
Merci encore pour votre confiance.
L'équipe Worklife
Écoute et réactivité de la part d'owen
19 augustus 2026
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Antwoord van Worklife
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Votre message sera transmis à Owen. L’écoute et la réactivité sont des qualités essentielles pour nos équipes, et c’est une belle reconnaissance de voir qu’elles ont fait la différence lors de votre échange.
Merci pour votre confiance.
L’équipe Worklife
Antwoord van Worklife
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
C’est un plaisir de savoir que la carte Worklife vous satisfait au quotidien. Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience, ce type de message est très encourageant pour nos équipes.
À bientôt,
L’équipe Worklife
Un grand bravo pour la réactivité
17 augustus 2026
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Antwoord van Worklife
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message !
Votre retour fait très plaisir à toute l’équipe. La réactivité est un point auquel nous accordons une grande importance, et savoir que vous l’avez appréciée est la plus belle des récompenses.
Merci pour votre confiance.
L’équipe Worklife
Elizah a été à l’écoute et a su…
Elizah a été à l’écoute et a su apporter une réponse claire à mon problème. Très aimable et professionnelle je suis très satisfaite du service client Worklife.
17 augustus 2026
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Antwoord van Worklife
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes heureux de savoir qu’Elizah a pu vous accompagner avec écoute, professionnalisme et clarté. Offrir un accompagnement de qualité est une priorité pour nos équipes, et votre message est une belle reconnaissance de son travail.
Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos encouragements.
L’équipe Worklife
Simple et sans prise de tête même avec…
Simple et sans prise de tête même avec plusieurs négo d'entreprise et avantages
1 maart 2026
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Antwoord van Worklife
Bonjour,
Merci beaucoup pour ce retour.
Nous sommes ravis de lire que vous appréciez la simplicité d’utilisation de Worklife, même avec plusieurs négociations d’entreprise et avantages. Nous mettons tout en œuvre pour rendre la gestion de vos avantages la plus simple et fluide possible au quotidien.
Merci encore pour votre confiance.
L’équipe Worklife
injoignables, service nul.
injoignables. Les remboursements ne sont pas cohérents avec l'offre mobilité douce et lorsque l'on pose la question, aucune réponse en plusieurs semaines. franchement pas une solution pérenne pour l'entreprise, c'est scandaleux d'avoir autant de mal à avoir une simple réponse/explication.
13 augustus 2026
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Antwoord van Worklife
Bonjour,
Nous sommes désolés de lire votre ressenti.
Après vérification, nous avons retrouvé une prise de contact de votre part par email dans l’après-midi du vendredi 7 août. Nos équipes vous ont répondu dès le lundi matin, nos services étant fermés le week-end.
Dans notre réponse, nous avons repris le détail de chacun de vos achats et apporté des explications sur leur traitement. Les opérations concernées se sont révélées non éligibles à votre avantage mobilité douce, conformément à la politique définie par votre employeur.
Nous allons néanmoins tenter de vous recontacter afin de nous assurer que vous avez bien reçu notre réponse et répondre à toutes vos questions. Si besoin, nous restons bien entendu disponibles par email ou par téléphone pour reprendre votre dossier avec vous.
L’équipe Worklife
Société très professionnelle,que ce…
Société très professionnelle,que ce soit pour un problème ou une demande où une question,il y a un suivi du début jusqu'à la fin!!! On ne vous laisse jamais tomber! Je conseille à beaucoups d'individus d'adhérer à cette plateforme!bravo!!!
3 augustus 2026
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Antwoord van Worklife
Bonjour,
Merci beaucoup pour ce retour qui nous fait vraiment plaisir.
Nous sommes ravis de lire que vous appréciez le professionnalisme de nos équipes ainsi que le suivi apporté à vos demandes, de leur prise en charge jusqu’à leur résolution. Être à l’écoute, disponible et accompagner nos utilisateurs jusqu’au bout est une priorité pour nous.
Votre recommandation nous touche particulièrement et nous encourage à continuer dans cette direction.
Merci encore pour votre confiance.
L’équipe Worklife
Très bonne expérience
Très bonne expérience, l'interlocutrice était d'une grande écoute et d'une grande bienveillance, accompagnement au top.
10 augustus 2026
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Antwoord van Worklife
Bonjour,
Merci beaucoup pour ce très beau retour.
Nous sommes ravis de lire que vous avez eu une excellente expérience et que votre interlocutrice a su faire preuve d’écoute et de bienveillance tout au long de votre échange. La qualité de l’accompagnement et l’attention portée à chaque demande sont essentielles pour nos équipes.
Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments, qui lui feront certainement très plaisir.
Merci pour votre confiance !
L’équipe Worklife
Application simple et service client…
Application simple et service client efficace
6 augustus 2026
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Antwoord van Worklife
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez la simplicité de notre application ainsi que l’efficacité de notre service client. Proposer une expérience fluide et un accompagnement réactif est au cœur de nos priorités.
Merci pour votre confiance.
L’équipe Worklife
Mon expérience a été incroyable.
Mon expérience a été incroyable.
Continuez sur votre lancée.
7 augustus 2026
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Antwoord van Worklife
Bonjour,
Merci beaucoup pour ce superbe retour.
Nous sommes ravis de lire que votre expérience avec Worklife a été incroyable. Ce type de message est une vraie source de motivation pour nos équipes et nous encourage à continuer à améliorer chaque jour la qualité de notre service.
Merci encore pour votre confiance et vos encouragements !
L’équipe Worklife
Réactivité et clarté
L'application est facile a utiliser mais surtout leur service client est au top! j'avais une interrogation sur les montants dans l'appli et j'ai envoyé un message, j'ai une une réponse claire et très rapidement (beaucoup plus que si j'avais chercher l'info par mon employeur). Merci
6 augustus 2026
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Antwoord van Worklife
Bonjour,
Merci beaucoup pour ce retour.
Nous sommes ravis de savoir que vous trouvez l’application facile à utiliser et surtout que notre service client a su répondre rapidement et clairement à votre interrogation.
La disponibilité, la réactivité et la clarté de nos réponses sont essentielles pour nous, et c’est un vrai plaisir de savoir que vous avez pu obtenir les informations dont vous aviez besoin simplement et rapidement.
Merci encore pour votre confiance et votre retour, qui fait très plaisir à nos équipes !
L’équipe Worklife
Dit is Trustpilot
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