J'ai eu un souci avec mon compte suite à mon embauche dans ma société et j'ai contacté Worklife pour des renseignements et ils ont su m'aiguiller et bien répondre à mes questions afin de régler mon p... Toon meer
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J'ai été très agréablement surpris par la rapidité et l'efficacité du service client de Worklife. Un paiement par carte Worklife a été décliné et j'ai adressé via l'app une demande de prise en charge... Toon meer
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Très bonne expérience avec Jemimah de Worklife ! J’ai particulièrement apprécié la qualité des échanges, la réactivité et l’écoute dont j’ai bénéficié. Un accompagnement à la fois professionnel, hu... Toon meer
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Je trouve que c'est très pratique à utiliser, et cela permet de gérer plusieurs avantages au même endroit. Juste un bémol avec un double remboursement corrigé, je n'ai pas trop compris ce qui s'était... Toon meer
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Bedrijfsgegevens
Over Worklife
Geschreven door het bedrijf
Worklife est la solution fin-HR tech française qui valorise les politiques d’avantages & rémunérations pour créer un impact économique, écologique et social, et ainsi favoriser l'équilibre vie pro-vie perso de ses bénéficiaires.
Plus besoin de courir après votre pouvoir d'achat : tous vos avantages salariés sont centralisés sur une application unique, aux couleurs de votre entreprise. Titres-restaurant, forfait mobilités durables, services à la personne, allocation sport, bons vacances et cadeaux... Consultez à tout moment votre solde et accédez en 2 clics à votre historique de dépenses.
Pour bénéficier de vos avantages, rien de plus simple : utilisez notre carte de paiement intelligente dans le réseau d'acception le plus étendu du marché, et reliez-la à votre IBAN pour dépasser le plafond de dépenses offert par votre employeur.
Worklife valorise la marque employeur de ses clients et s'engage : nous sommes leader des avantages salariés responsables grâce à notre modèle 0% de commission auprès des restaurateurs et commerçants, ainsi que notre offre de mobilité douce.
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Contactgegevens
Frankrijk
- www.worklife.io
4,5
Uitstekend
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Réactivité au top
J'ai voulu prendre des places pour Aqualand via le site de mon CE, la carte worklife n'était pas acceptée.
J'ai envoyé la facture sur mon application Worlife et dans la journée j'ai eu la réponse que ma demande était bien prise en compte et que j'allais être remboursée, et effectivement à peine 48H après j'avais le virement sur mon compte
6 augustus 2026
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Antwoord van Worklife
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et pour avoir partagé votre expérience.
Nous sommes ravis de savoir que, malgré le refus de la carte lors de votre achat, vous avez pu effectuer votre demande de remboursement facilement via l’application Worklife et obtenir une réponse rapidement.
La réactivité dans le traitement des demandes et le suivi jusqu’au remboursement sont essentiels pour nous. Nous sommes donc heureux que votre demande ait pu être prise en charge dans les meilleurs délais.
Merci encore pour votre confiance et votre témoignage !
L’équipe Worklife
Réactivité
Bonjour,
Je suis très satisfaite de l'assistance que j'ai eu de la part d'Elizah.
Il ne fait aucun doute qu'elle est dédiée à son métier.
J'ai fait appel au service clientèle car je pensais qu'il y avait un manquement sur un sujet en particulier.
Elizah a su m'apporter rapidement des explications grâce auxquelles je me suis rendue compte de mon erreur.
Elle a contribué à la réactivité et à la fiabilité du service client WORKLIFE.
J'ai déjà eu des contacts avec Elizah en début d'année sur un autre sujet et je suis plus que satisfaite de sentir que sa volonté d'aider est toujours aussi présente.
Merci infiniment.
4 augustus 2026
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Antwoord van Worklife
Bonjour,
Merci infiniment pour ce témoignage qui nous fait particulièrement plaisir !
Nous sommes ravis de lire qu’Elizah a su vous accompagner avec écoute, réactivité et bienveillance, et surtout vous apporter des explications claires qui vous ont permis de mieux comprendre la situation.
Votre fidélité et le fait que vous ayez retrouvé la même qualité d’accompagnement lors de vos différents échanges sont une belle reconnaissance pour son travail. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments, qui lui feront certainement très plaisir.
Merci encore pour votre confiance et pour ce retour si chaleureux !
L’équipe Worklife
pas de pb.;à eviter green motion romania
22 april 2026
Antwoord van Worklife
Merci pour votre retour et pour votre confiance.
Nous sommes ravis que votre expérience avec Worklife se soit bien passée.
À bientôt,
L’équipe Worklife
Problème solutionné rapidement
Problème solutionné rapidement. Équipe efficace.
6 augustus 2026
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Antwoord van Worklife
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis de savoir que votre problème a pu être solutionné rapidement et que vous avez apprécié l’efficacité de notre équipe. La réactivité et la qualité de l’accompagnement sont essentielles pour nous.
Merci encore pour votre confiance et votre message, qui fait très plaisir à nos équipes !
L’équipe Worklife
Extremement mauvais service
Extremement mauvais service. Ils refusent toutes leurs soumissions de transport en commun a mes collegues et moi, et notre management n'arrive pas a se desabonner de leur service. Cela nous coute tres cher et personne ne recoit de compensation :(
28 juli 2026
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Antwoord van Worklife
Bonjour,
Nous sommes désolés de lire votre retour.
Nous n’avons malheureusement pas pu identifier votre compte à partir de cet avis. Nous vous avons répondu en privé : n’hésitez pas à nous répondre afin que nous puissions vous recontacter et analyser votre situation en détail.
Concernant les justificatifs de transport en commun, leur validation est encadrée par les règles de l’URSSAF. Nous ne pouvons accepter que les documents répondant aux justificatifs prévus par la réglementation, car votre employeur peut être amené à les produire en cas de contrôle.
Si certains de vos justificatifs ont été refusés, nous souhaitons comprendre pourquoi et vérifier qu’ils ont bien été traités conformément aux règles applicables.
Nous restons à votre disposition et espérons pouvoir échanger rapidement avec vous afin de trouver une solution.
L'équipe Worklife
Un grand merci à Shanon pour son aide…
Un grand merci à Shanon pour son aide et son professionnalisme ! J’étais très inquiète suite à un dépassement de délai pour transmettre un justificatif. Elle a pris le temps de vérifier mon dossier, de m’expliquer clairement la procédure à suivre et de me rassurer. Son écoute, sa gentillesse et sa réactivité ont vraiment fait la différence. Merci encore pour votre accompagnement de qualité !
5 augustus 2026
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Antwoord van Worklife
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour. Nous sommes ravis d’apprendre que Shanon a su vous accompagner avec écoute, clarté et réactivité dans cette situation.
Nous savons qu’un dépassement de délai peut être source d’inquiétude, et nous sommes heureux qu’elle ait pu vous rassurer tout en vous apportant les explications nécessaires.
Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments, ils lui feront très plaisir.
Merci encore pour votre confiance, et à bientôt si nous pouvons vous aider de nouveau.
L'équipe Worklife
Positif feed-back
Mon interlocutrice a été patiente avec moi, réactive et à l’écoute active. Elle a su comprendre mon problème et apporter une solution. Je suis très content de mon échange avec elle.
30 juli 2026
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Antwoord van Worklife
Bonjour,
Merci beaucoup pour ce retour.
Nous sommes ravis de lire que votre échange a été à la hauteur de vos attentes. La patience, l’écoute et la réactivité sont des qualités essentielles pour nos équipes, et c’est un plaisir de savoir que votre interlocutrice a su comprendre votre situation et vous apporter une solution.
Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments. Merci encore pour votre confiance.
L’équipe Worklife
Malgré un bug présent sur l'application…
Malgré un bug présent sur l'application au moment de faire ma demande de remboursement, l'équipe Worklife a fait valider ma demande en moins de 24 heures, comme si le bug n'avait pas existé.
Chapeau !
29 juli 2026
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Antwoord van Worklife
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes ravis d’avoir pu trouver une solution rapidement malgré le bug rencontré sur l’application. Lorsque ce type d’incident survient, notre priorité est de faire en sorte qu’il ait le moins d’impact possible pour nos utilisateurs.
Votre message est une belle reconnaissance pour les équipes qui travaillent chaque jour à résoudre ce genre de situations dans les meilleurs délais.
Merci encore pour votre confiance.
L’équipe Worklife
assez compliqué dans le délai de…
assez compliqué dans le délai de validation mais aussi dans le rejet des tickets pourtant conforme à la demande de mon entreprise ( notamment sur la tva 10%)
27 juli 2026
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Antwoord van Worklife
Bonjour,
Nous sommes navrés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous avons bien pris en compte votre avis et nous vous avons contacté afin de pouvoir échanger avec vous. Si vous le pouvez, nous vous invitons à répondre à notre message afin que nous puissions reprendre ensemble vos demandes.
Il est possible qu’un élément n’ait pas été suffisamment explicite sur l’un de vos justificatifs, ce qui aurait conduit à son refus. Nous serons ravis de revoir votre dossier avec vous. Si nous constatons qu’une réévaluation est possible, nous la réaliserons avec plaisir. Si, en revanche, les refus sont conformes aux règles définies par votre entreprise, nous prendrons le temps de vous expliquer en détail les raisons de cette décision, notamment concernant les critères d’éligibilité et les règles de TVA applicables.
Notre objectif est que chaque décision soit comprise et, lorsque cela est possible, corrigée.
L’équipe Worklife
Traitement blocage de carte
Compréhension de la demande, réactivité de la prise en charge et clarté de l'intervention réalisée ! très satisfaite du traitement de ma demande !
13 juli 2026
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Antwoord van Worklife
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis d’apprendre que votre demande a été prise en charge rapidement et que les explications apportées vous ont permis de retrouver une situation normale en toute sérénité.
Votre satisfaction est une belle récompense pour nos équipes, qui s’efforcent chaque jour d’apporter des réponses claires, réactives et efficaces.
Merci pour votre confiance et à très bientôt sur Worklife.
L'équipe Worklife
Au top.
L’application est simple d'utilisation, l'équipe est présente dès le début pour toutes questions.
Perso, j’ai utilisé l’option beetogreen et une fois mon vélo sélectionné (très laaarge choix), ma location à démarré très vite.
Et pour tout problème l'équipe répond et résout l'incident rapidement.
(Sauf si vous choisissez un modèle à la mode, il y aura forcément une rupture de stock et faudra attendre gentillement )
Je recommande.
Merci encore à l'équipe et également à "Roberto".
23 juli 2026
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Antwoord van Worklife
Bonjour Antoine,
Merci beaucoup pour ce retour si complet. Nous sommes ravis de savoir que la prise en main de l’application, le lancement de votre location auprès du partenaire Beetogreen et la réactivité de notre équipe ont répondu à vos attentes.
Un grand merci également pour votre mot à l’attention de Roberto. Nous ne manquerons pas de lui transmettre : c’est un chef d’équipe très investi, toujours présent pour accompagner nos utilisateurs comme nos équipes, et votre message lui fera très plaisir.
Merci encore pour votre confiance et votre recommandation. Nous vous souhaitons de très beaux trajets avec votre vélo !
L'équipe Worklife
Utilisation des Titres Restaurant
avec la carte Worklife, quand cela ne fonctionne pas auprès d'un établissement ; il suffit de faire remonter ce qui peut être une anomalie dans le référencement de l'activité du professionnel
Avec le justificatif de refus de paiement et l'identification du professionnel et de son activité ; la situation est corrigée !
Worklife est vraiment une carte universelle !
10 juli 2026
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Antwoord van Worklife
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et pour ces 5 étoiles.
Vous avez parfaitement résumé notre démarche. Lorsqu’un établissement n’est pas correctement référencé, il suffit de nous transmettre le justificatif de refus de paiement ainsi que les informations sur le commerçant. Nos équipes vérifient alors la situation et mettent à jour le référencement si nécessaire, afin que cela bénéficie à tous les utilisateurs.
Notre ambition est simple : faire de Worklife une carte qui fonctionne partout où la dépense est légitime. Lire que vous le ressentez déjà est la plus belle des récompenses pour nos équipes.
Merci encore pour votre confiance.
L'équipe Worklife
Merci à Léa
Service client fiable et réactif, traite le dossier jusqu'au bout.
16 juli 2026
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Antwoord van Worklife
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis de savoir que Léa a su vous accompagner avec réactivité et assurer le suivi de votre demande jusqu’à sa résolution. Nous lui transmettons vos compliments.
L’équipe Worklife
Suite à la perte de ma carte
Suite à la perte de ma carte, j'avais reçu plusieurs messages de confirmation mais en fait pas d'avancée sur ma demande.
J'ai été contactée par Oly Rakotondramala : Ecoute de mes difficultés et résolution du blocage
Merci pour votre professionnalisme
16 juli 2026
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Antwoord van Worklife
Bonjour,
Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés que votre demande n’ait pas avancé aussi rapidement qu’elle aurait dû dans un premier temps.
Nous sommes en revanche ravis qu’Oly ait pu reprendre votre dossier, être à votre écoute et débloquer la situation. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos remerciements pour son professionnalisme.
L’équipe Worklife
Réactivité de réponse
J'ai posé une question, j'ai eu ma réponse très rapidement j'en suis ravie !
14 juli 2026
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Bonjour,
Quel plaisir de lire votre retour ! La rapidité de réponse est essentielle pour nous, et nous sommes heureux d’avoir pu vous apporter les informations dont vous aviez besoin sans attendre.
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
L’équipe Worklife
Demande traitée très rapidement
Demande traitée très rapidement, et envoi rapide d'une nouvelle carte (suite perte de carte).
Facilité d'échange c'est parfait
13 juli 2026
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Antwoord van Worklife
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’avoir pu traiter rapidement votre demande et vous accompagner dans le remplacement de votre carte.
Toute l’équipe Worklife vous remercie pour votre confiance
L’équipe Worklife
Service clients très réactif lors d'une échéance par email
J'avais un petit problème pour activer ma carte,le service client a été très réactif pour m'aider à résoudre ce petit problème.
Personnel très sympathique, tout a été parfait.
24 juni 2026
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Antwoord van Worklife
Quel plaisir de lire votre message !
Une carte activée, un problème résolu rapidement et un échange agréable avec notre équipe : mission accomplie ! Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
À bientôt,
L’équipe Worklife
Conseillère très réactif et très…
Conseillère très réactif et très agréable !
13 juli 2026
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Antwoord van Worklife
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la réactivité et la gentillesse de notre conseillère. Nous ne manquerons pas de partager votre message avec notre équipe !
L’équipe Worklife
Professionnel
Très contente de la réactivité des prises en charge suite aux différentes réclamations.
Les réponses sont rapides et cohérentes.
Cela fait du bien d'avoir du professionnalisme.
Merci.
Je recommande
13 juli 2026
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Antwoord van Worklife
Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation !
Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez la réactivité et la qualité des réponses apportées par notre équipe. Votre satisfaction est une belle reconnaissance pour notre service client !
Merci pour votre confiance et à bientôt,
L’équipe Worklife
Suivie par votre équipe super merci
Suivie par votre équipe super merci
9 juli 2026
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Antwoord van Worklife
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de l’accompagnement de notre équipe. Nous restons bien sûr à votre disposition si besoin !
L’équipe Worklife
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