J'ai eu un souci avec mon compte suite à mon embauche dans ma société et j'ai contacté Worklife pour des renseignements et ils ont su m'aiguiller et bien répondre à mes questions afin de régler mon p... Toon meer
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Je trouve que c'est très pratique à utiliser, et cela permet de gérer plusieurs avantages au même endroit. Juste un bémol avec un double remboursement corrigé, je n'ai pas trop compris ce qui s'était... Toon meer
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J'ai été très agréablement surpris par la rapidité et l'efficacité du service client de Worklife. Un paiement par carte Worklife a été décliné et j'ai adressé via l'app une demande de prise en charge... Toon meer
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Très bonne expérience avec Jemimah de Worklife ! J’ai particulièrement apprécié la qualité des échanges, la réactivité et l’écoute dont j’ai bénéficié. Un accompagnement à la fois professionnel, hu... Toon meer
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Bedrijfsgegevens
Over Worklife
Geschreven door het bedrijf
Worklife est la solution fin-HR tech française qui valorise les politiques d’avantages & rémunérations pour créer un impact économique, écologique et social, et ainsi favoriser l'équilibre vie pro-vie perso de ses bénéficiaires.
Plus besoin de courir après votre pouvoir d'achat : tous vos avantages salariés sont centralisés sur une application unique, aux couleurs de votre entreprise. Titres-restaurant, forfait mobilités durables, services à la personne, allocation sport, bons vacances et cadeaux... Consultez à tout moment votre solde et accédez en 2 clics à votre historique de dépenses.
Pour bénéficier de vos avantages, rien de plus simple : utilisez notre carte de paiement intelligente dans le réseau d'acception le plus étendu du marché, et reliez-la à votre IBAN pour dépasser le plafond de dépenses offert par votre employeur.
Worklife valorise la marque employeur de ses clients et s'engage : nous sommes leader des avantages salariés responsables grâce à notre modèle 0% de commission auprès des restaurateurs et commerçants, ainsi que notre offre de mobilité douce.
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Worklife valorise la marque employeur de ses clients et s'engage : nous sommes leader des avantages salariés responsables grâce à notre modèle 0% de commission auprès des restaurateurs et commerçants, ainsi que notre offre de mobilité douce.
Contactgegevens
Frankrijk
- www.worklife.io
4,5
Uitstekend
416 reviews
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Suivie par votre équipe super merci
Suivie par votre équipe super merci
9 juli 2026
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Antwoord van Worklife
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de l’accompagnement de notre équipe. Nous restons bien sûr à votre disposition si besoin !
L’équipe Worklife
Merci au support :-)
Bonjour,
un grand merci à Owen au support pour m'avoir rapidement décoincé !
10 juli 2026
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Antwoord van Worklife
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis qu’Owen ait pu vous aider rapidement et débloquer la situation.
Nous ne manquerons pas de lui transmettre votre message !
L’équipe Worklife
Super application worklife
Super application
Bien détaillé facile d'utilisation
Service client excellent reponse adapté et rapide
Je conseille
Merci worklife
9 juli 2026
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Antwoord van Worklife
Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation !
Nous sommes ravis que vous appréciiez l’application Worklife, sa simplicité d’utilisation ainsi que la qualité et la réactivité de notre service client.
Merci pour votre confiance et à bientôt !
L’équipe Worklife
Vous êtes extraordinaire merci Mr Kevin…
Vous êtes extraordinaire merci Mr Kevin ringot
8 juli 2026
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Antwoord van Worklife
Merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes ravis d’apprendre que notre conseillère a su répondre à vos attentes. Nous ne manquerons pas de lui transmettre votre message, qui lui fera très plaisir.
Merci pour votre confiance et à bientôt,
L’équipe Worklife
Réponse Rapide et problème résolu .
Réponse Rapide et problème résolu .
Très satisfait !!
30 juni 2026
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Antwoord van Worklife
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes heureux d’apprendre que votre demande a été traitée rapidement et que le problème a pu être résolu. La satisfaction de nos utilisateurs est au cœur de nos priorités.
Merci pour votre confiance et au plaisir de vous accompagner de nouveau si besoin.
L'équipe Worklife
Antwoord van Worklife
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour.
Nous sommes ravis d’apprendre que notre réactivité a été à la hauteur de vos attentes. Toute l’équipe Worklife met tout en œuvre pour accompagner nos utilisateurs dans les meilleurs délais.
Merci pour votre confiance et à bientôt.
L'équipe Worklife
Demande de renseignement concernant les…
Demande de renseignement concernant les prestataires SEVICE A LA PERSONNE . Très professionnel et rapide. A Répondu à mes attentes. Merci
22 juni 2026
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Antwoord van Worklife
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes ravis d’apprendre que notre équipe a pu répondre rapidement à vos questions concernant les services à la personne et vous apporter les informations dont vous aviez besoin.
Votre retour est une belle récompense pour nos équipes. Merci pour votre confiance.
L’équipe Worklife
Equipe apporteuse de solutions
L'écoute attentive de mes (nombreuses) questions et la réactivité parfaite, alliée à la pertinence de ses réponses, font de l'équipe Worklife un interlocuteur d'une exceptionnelle qualité ! Bravo à vous !
19 juni 2026
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Antwoord van Worklife
Bonjour,
Quel plaisir de lire un retour comme le vôtre.
Accompagner nos utilisateurs avec écoute, pédagogie et réactivité est au cœur de notre mission. Nous sommes ravis que la qualité des échanges et des réponses apportées ait été à la hauteur de vos attentes, même face à de nombreuses questions.
Merci pour vos encouragements et votre confiance. Ils constituent une véritable source de motivation pour nos équipes.
L’équipe Worklife
blocage paiement solutionné rapidement
Suite à un refus de paiement de repas, contact pris avec Worklife afin d'avoir des précisions sur ce refus. Jemimah a pris en charge rapidement ma demande et débloqué l'accès à cette entreprise immédiatement ! Le tout avec beaucoup de sympathie dans les écganges
17 juni 2026
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Antwoord van Worklife
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes heureux que votre situation ait pu être résolue rapidement et que les explications apportées vous aient permis de comprendre l’origine du refus de paiement. Nous transmettrons également votre message à Jemimah, qui sera ravie de savoir que son accompagnement, sa réactivité et sa bienveillance ont été appréciés.
Merci pour votre confiance.
L’équipe Worklife
Mon expérience était excellente
Mon expérience était excellente, très contente du service de Worklife, toujours à l’écoute et à rendre si possible et solution
16 juni 2026
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Antwoord van Worklife
Bonjour,
Un grand merci pour votre message.
Nous sommes heureux de savoir que votre expérience avec Worklife a été à la hauteur de vos attentes. Accompagner nos utilisateurs, répondre à leurs questions et trouver des solutions lorsque cela est possible sont des engagements qui nous tiennent à cœur.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Bien cordialement,
L’équipe Worklife
Réactivité au top
18 juni 2026
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Antwoord van Worklife
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Nous sommes ravis que notre réactivité ait répondu à vos attentes. Votre retour est précieux et encourage nos équipes à maintenir ce niveau de qualité de service au quotidien.
Merci pour votre confiance.
Bien cordialement,
L’équipe Worklife
Carte bloquée
Après avoir bloqué ma carte j’ai sollicité le SAV qui a été très réactif et avec un niveau de suivi exceptionnel (mails) sur l’avancement du traitement de mon ticket
Bravo et merci aux équipes Worklife !
11 juni 2026
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Antwoord van Worklife
Bonjour,
Merci pour votre retour positif.
Nous sommes ravis d’apprendre que notre équipe a pu vous accompagner efficacement suite au blocage de votre carte. La réactivité et le suivi de nos utilisateurs sont des points auxquels nous accordons une attention particulière, et votre message est une belle reconnaissance du travail réalisé par nos équipes.
Merci pour votre confiance et pour vos encouragements.
Bien cordialement,
L’équipe Worklife
Non remboursement dû à la non validation par les services Navigo
Le problème que j'ai rencontré avec le non remboursement de mon pass navigo annuel a été réglé très rapidement avec un seul contact avec le support (j'ai juste joint mon justificatif et la raison du non remboursement) et tout a été réglé dans les jours qui ont suivi. Efficace et rapide.
15 juni 2026
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Antwoord van Worklife
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Nous sommes ravis d’apprendre que votre situation a pu être résolue rapidement. Lorsque les organismes de transport comme Navigo ne transmettent pas certaines informations de validation, un justificatif permet effectivement à nos équipes de vérifier la situation et de procéder aux corrections nécessaires.
Merci de souligner la réactivité de notre support. Nous sommes heureux d’avoir pu vous apporter une solution efficace dans les meilleurs délais.
Bien cordialement,
L’équipe Worklife
Des fois ca bloque
9 juni 2026
Antwoord van Worklife
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes désolés d’apprendre que vous rencontrez parfois des blocages. Afin de mieux comprendre la situation et pouvoir vous aider, pourriez-vous nous préciser ce qui bloque exactement (paiement, connexion à l’application, utilisation de la carte, etc.) ?
Notre équipe support reste à votre disposition pour analyser le problème et vous accompagner dans sa résolution.
Bien cordialement,
L’équipe Worklife
Facile et pratique
Utilisation vraiment facile et pratique. Prélèvement directement mis a jour. Appli, très organisé et bien compréhensible. C'est vraiment top !
14 juni 2026
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Antwoord van Worklife
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis.
Nous sommes heureux de savoir que vous appréciez la simplicité d’utilisation de l’application ainsi que la clarté des informations mises à votre disposition. Notre objectif est de rendre la gestion de vos avantages la plus fluide et intuitive possible au quotidien.
Merci pour votre confiance et pour ce retour très encourageant.
L’équipe Worklife
Très bonne application
Très bonne application, simple et efficace.
13 juni 2026
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Antwoord van Worklife
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Nous sommes ravis que vous trouviez l’application simple et efficace. Nous travaillons chaque jour pour proposer une expérience fluide et faciliter l’utilisation des avantages au quotidien.
Merci pour votre confiance et pour avoir pris le temps de partager votre avis.
L’équipe Worklife
Beaucoup des bugs..
Beaucoup des bugs... la carte n'est pas toujours accepté chez les commerçants. La recharge du solde n'est pas toujours fait le jour 1 du mois
11 juni 2026
Antwoord van Worklife
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été pleinement satisfaisante.
Concernant les refus de paiement, plusieurs situations peuvent les expliquer. Par mesure de sécurité, Worklife demande, par exemple, la saisie du code PIN après plusieurs paiements sans contact consécutifs. Cette vérification, qui vous a été demandée lors de vos achats, permet de protéger les avantages de nos utilisateurs en cas de perte ou de vol de la carte. Lorsqu’elle n’est pas anticipée, cette mesure peut être perçue comme un dysfonctionnement alors qu’il s’agit d’un mécanisme de sécurité.
D’autres refus peuvent également être liés à des difficultés d’identification du commerçant ou, plus rarement, à un incident ponctuel dans les échanges de fonds entre les différents acteurs du paiement. Nous sommes conscients que ces situations peuvent être frustrantes et nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée.
Concernant les rechargements, ceux-ci sont réalisés par votre employeur via la plateforme Worklife. Selon les entreprises, les alimentations peuvent intervenir à des dates différentes et ne sont donc pas systématiquement effectuées le 1er du mois.
Nous restons à votre disposition afin de vous assister.
L’équipe Worklife
Professionnalisme et courtoisie
Une prise en charge par téléphone rapide avec des échanges constructifs, et des mises à jour informé par mail. j’ai rencontré un souci qui a pu etre réglé grâce a l'intervention de l’équipe et des RH de mon entreprise. Je recommande
3 juni 2026
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Antwoord van Worklife
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié la rapidité de prise en charge ainsi que la qualité des échanges avec nos équipes. La collaboration entre nos équipes et les RH de votre entreprise est essentielle pour résoudre efficacement certaines situations, et nous sommes heureux que votre problème ait pu trouver une issue favorable.
Merci pour votre recommandation et pour la confiance que vous accordez à Worklife.
L’équipe Worklife
J'ai eu un souci avec mes codes de…
J'ai eu un souci avec mes codes de carte et après l'envoi d'un mail tout à été très vite dans les échanges j'ai récupéré mes codes en 24h ça fait du bien de voir que c'est vraiment une personne qui s'occupe de vous pas un ordinateur qui vous répond
Je recommande vraiment worklife notre entreprise à fait un bon choix merci à Léa
1 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Worklife
Bonjour,
Merci pour ce très beau retour.
Nous sommes heureux d’avoir pu vous aider à récupérer vos codes rapidement et que la prise en charge de votre demande se soit déroulée de manière fluide. Nous savons que ce type de situation peut être bloquant au quotidien, c’est pourquoi nos équipes s’efforcent d’apporter une réponse rapide et adaptée à chaque utilisateur.
Votre remarque sur la dimension humaine de nos échanges nous fait particulièrement plaisir. Nous transmettrons vos compliments à Léa, qui sera ravie de savoir que son accompagnement vous a été utile.
Merci pour votre recommandation et pour la confiance que vous accordez à Worklife.
L’équipe Worklife
les rechargements ne sont pas faits en…
les rechargements ne sont pas faits en début de chaque mois à date précise, trop irréguliers; de plus beaucoup d'enseignes ne sont pas referencees
15 april 2026
Antwoord van Worklife
Bonjour,
Nous comprenons votre déception et vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour.
Concernant les rechargements, il est important de préciser que Worklife est l’outil mis à disposition par votre employeur pour gérer vos avantages. Les alimentations de votre compte ou de votre carte sont déclenchées par votre entreprise depuis notre interface. Si les rechargements interviennent à des dates variables ou avec du retard, cela dépend généralement du calendrier choisi par votre employeur et non de Worklife.
Concernant les enseignes non référencées, nous comprenons que cela puisse être frustrant. Dans certains cas, une enseigne peut être enregistrée auprès de VISA sous une catégorie d’activité différente de son activité réelle, ce qui peut entraîner un refus inattendu. Lorsque cela se produit, nos équipes peuvent analyser la situation et, si nécessaire, travailler à l’ajout ou à la correction du référencement de l’enseigne.
N’hésitez pas à contacter notre support si vous rencontrez un refus de paiement ou une situation particulière : nous serons ravis de vous accompagner.
L’équipe Worklife
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