J'ai eu un souci avec mon compte suite à mon embauche dans ma société et j'ai contacté Worklife pour des renseignements et ils ont su m'aiguiller et bien répondre à mes questions afin de régler mon p... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Je trouve que c'est très pratique à utiliser, et cela permet de gérer plusieurs avantages au même endroit. Juste un bémol avec un double remboursement corrigé, je n'ai pas trop compris ce qui s'était... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
J'ai été très agréablement surpris par la rapidité et l'efficacité du service client de Worklife. Un paiement par carte Worklife a été décliné et j'ai adressé via l'app une demande de prise en charge... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Très bonne expérience avec Jemimah de Worklife ! J’ai particulièrement apprécié la qualité des échanges, la réactivité et l’écoute dont j’ai bénéficié. Un accompagnement à la fois professionnel, hu... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Over Worklife
Geschreven door het bedrijf
Worklife est la solution fin-HR tech française qui valorise les politiques d’avantages & rémunérations pour créer un impact économique, écologique et social, et ainsi favoriser l'équilibre vie pro-vie perso de ses bénéficiaires.
Plus besoin de courir après votre pouvoir d'achat : tous vos avantages salariés sont centralisés sur une application unique, aux couleurs de votre entreprise. Titres-restaurant, forfait mobilités durables, services à la personne, allocation sport, bons vacances et cadeaux... Consultez à tout moment votre solde et accédez en 2 clics à votre historique de dépenses.
Pour bénéficier de vos avantages, rien de plus simple : utilisez notre carte de paiement intelligente dans le réseau d'acception le plus étendu du marché, et reliez-la à votre IBAN pour dépasser le plafond de dépenses offert par votre employeur.
Worklife valorise la marque employeur de ses clients et s'engage : nous sommes leader des avantages salariés responsables grâce à notre modèle 0% de commission auprès des restaurateurs et commerçants, ainsi que notre offre de mobilité douce.
Plus besoin de courir après votre pouvoir d'achat : tous vos avantages salariés sont centralisés sur une application unique, aux couleurs de votre entreprise. Titres-restaurant, forfait mobilités durables, services à la personne, allocation sport, bons vacances et cadeaux... Consultez à tout moment votre solde et accédez en 2 clics à votre historique de dépenses.
Pour bénéficier de vos avantages, rien de plus simple : utilisez notre carte de paiement intelligente dans le réseau d'acception le plus étendu du marché, et reliez-la à votre IBAN pour dépasser le plafond de dépenses offert par votre employeur.
Worklife valorise la marque employeur de ses clients et s'engage : nous sommes leader des avantages salariés responsables grâce à notre modèle 0% de commission auprès des restaurateurs et commerçants, ainsi que notre offre de mobilité douce.
Contactgegevens
Frankrijk
- www.worklife.io
4,5
Uitstekend
416 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 95% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 2 weken
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Le service support est efficace
Le service support est efficace, rapide, et ses explications sont précises.
1 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Worklife
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l’efficacité de notre service support, ainsi que la rapidité et la clarté des réponses apportées. Nous attachons une grande importance à fournir un accompagnement précis et de qualité à nos utilisateurs.
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
L’équipe Worklife
Très réactif
Très réactif , et toujours une solution à notre problème
Merci
1 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Worklife
Bonjour,
Merci pour votre avis et pour votre confiance.
Nous sommes heureux de savoir que nos équipes ont su vous apporter des réponses rapides et des solutions adaptées à vos besoins. Votre satisfaction est notre priorité au quotidien.
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
L’équipe Worklife
Solution efficace, réactivité, maitrise
J'ai surtout apprécié l'efficacité de Farzana qui a trouvé en moins d'une minute une solution à mon problème de changement de coordonnées puis de connexion!
1 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Worklife
Bonjour,
Merci pour votre retour positif.
Nous sommes ravis d’apprendre que Farzana a pu vous accompagner efficacement et trouver rapidement une solution à votre problème de modification de coordonnées et de connexion. Nous ne manquerons pas de lui transmettre votre message, qui sera très apprécié.
Merci pour votre confiance et pour avoir pris le temps de partager votre expérience.
L’équipe Worklife
Jamais disponibles au téléphone
Jamais disponibles au téléphone , je passe un temps infini pour me faire entendre dire que la transaction n’est plus possible alors que j’ai reçu un mail 1 h avant m’indiquant que j’avais jusqu’à la fin de journée … le service client m’a lamentablement répondu par ailleurs , je ne recommande pas du tout !!!
2 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Worklife
Bonjour,
Nous sommes navrés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
Notre service téléphonique est disponible du lundi au vendredi de 9h à 19h. Il peut arriver que nous rencontrions ponctuellement des pics d’appels entraînant un temps d’attente plus important. Dans ce type de situation, nous pouvons également organiser un rappel afin de vous éviter de patienter.
Concernant votre dossier, nous comprenons votre déception si les informations reçues vous ont semblé contradictoires. Sans accès à votre situation précise via cet avis, il nous est malheureusement difficile d’en analyser les circonstances.
Nous vous invitons à répondre à notre demande de contact afin qu’un manager puisse vous appeler directement, reprendre votre dossier avec vous et vous apporter toute l’aide nécessaire.
L’équipe Worklife
Réponses rapides et personnalisée
Réponses rapides et personnalisée à tous mes mails. Mon problème a vite était résolu.
1 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Worklife
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes ravis d’apprendre que nos équipes ont pu vous apporter une réponse rapide et personnalisée, et que votre demande a été résolue efficacement. La qualité de l’accompagnement de nos utilisateurs est une priorité pour nous.
Merci pour votre confiance.
L’équipe Worklife
La personne qui m’a aidé à résoudre mon…
La personne qui m’a aidé à résoudre mon problème était très sympathique et pédagogue afin de s’assurer que j’avais bien saisie ses informations de plus elle était très aimable.
22 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Worklife
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif.
Nous sommes ravis d’apprendre que notre équipe a su vous accompagner avec pédagogie et bienveillance afin de résoudre votre demande dans les meilleures conditions. Nous transmettrons avec plaisir votre message à la personne concernée.
Merci encore pour votre confiance.
L’équipe Worklife
Antwoord van Worklife
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes ravis que votre expérience avec Worklife soit satisfaisante et que les fonctionnalités de l’application vous paraissent claires et simples à utiliser.
Merci pour votre confiance.
L’équipe Worklife
Problématique liée à une deuxième carte reçu
Bonjour
J’ai eu une réponse très rapide et précise à ma problématique.
11 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Worklife
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes ravis d’avoir pu vous apporter une réponse rapide et claire concernant votre situation. La qualité et la réactivité de notre accompagnement sont des points essentiels pour nos équipes.
Merci pour votre confiance.
L’équipe Worklife
Une personne a pris tout de suite note…
Une personne a pris tout de suite note de mon souci et a régulariser la situation très rapidement. Elle a été très pro merci encore à elle
12 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Worklife
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes heureux d’apprendre que votre situation a pu être régularisée rapidement et que l’accompagnement apporté a été à la hauteur de vos attentes. Nous transmettrons avec plaisir votre message à la personne concernée.
Merci encore pour votre confiance.
L’équipe Worklife
Service très réactif !
Service très réactif !
Réponse à ma demande de problème très rapide et super avec bienveillance.
Et il y a un réel suivi jusquà la résolution du problème.
Merci et continuer comme ça!
24 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Worklife
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message et pour votre confiance.
Nous sommes ravis d’apprendre que notre réactivité, le suivi apporté ainsi que la bienveillance de nos équipes ont contribué à une expérience positive. Accompagner nos utilisateurs jusqu’à la résolution complète de leur demande est une priorité pour nous.
Merci encore pour vos encouragements.
L’équipe Worklife
Appli facile
28 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Worklife
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que l’application vous paraisse simple à utiliser, c’est exactement l’expérience que nous cherchons à offrir au quotidien.
Si vous avez des suggestions d’amélioration, n’hésitez pas à les partager avec nous.
L’équipe Worklife
Liberté simplicité
Vraiment intéressant d’avoir la liberté de choisir librement où on veut acheter, sans tenir compte d’une liste de commerçants.
28 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Worklife
Bonjour,
Merci pour votre retour. La liberté d’utilisation et la simplicité font partie des points essentiels que nous souhaitons offrir, notamment en permettant de payer sans contrainte de réseau de commerçants.
Ravis de voir que cela répond à vos attentes.
L’équipe Worklife
portefeuille vacances
j'ai rencontré un soucis avec mon porteuille vacances, impossible de régler une partie de mon hotel, le règlement était rejetté systématiquement. j'ai appelé workelife qui m'a débloqué la situation en prenant la main sur le règlement. je suis super satistaite
22 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Worklife
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner rapidement pour débloquer la situation et vous permettre de finaliser votre paiement. Ce type d’incident peut être frustrant, et c’est précisément dans ces moments que nos équipes se mobilisent pour trouver une solution efficace.
Votre satisfaction est la meilleure récompense pour nos équipes.
Merci encore pour votre confiance.
L’équipe Worklife
Service très professionnel et courtois
Service très professionnel, réactif et courtois. Bonne disponibilité pour répondre aux questions complémentaires.
21 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Worklife
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre service professionnel, réactif et à l’écoute. La disponibilité et la qualité des échanges sont des points essentiels pour nous, et votre message confirme que nous sommes sur la bonne voie.
Merci encore pour votre confiance.
L’équipe Worklife
Retour très rapide et efficace de la…
Retour très rapide et efficace de la part d’Elizah lorsque j’ai demandé de l’aide au support.
Merci !
24 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Worklife
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes ravis de savoir qu’Elizah a pu vous apporter une aide rapide et efficace. Nous ne manquerons pas de lui transmettre votre message, qui lui fera très plaisir.
Merci encore pour votre confiance.
L’équipe Worklife
Antwoord van Worklife
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour.
Nous sommes ravis que notre service ait répondu à vos attentes. Votre message est très apprécié par toute l’équipe.
Merci encore pour votre confiance.
L’équipe Worklife
Réactif dans les faits, un peu moins à l'écrit
La réponse écrite est arrivée plus tard, mais le principal c'est que ma demande ait été traitée, positivement, très rapidement.
20 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Worklife
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour.
Nous sommes ravis que votre demande ait pu être traitée rapidement et de manière positive. Nous prenons en revanche bonne note de votre remarque concernant le délai de réponse écrite — c’est un point sur lequel nous pouvons encore nous améliorer afin d’aligner la qualité de l’écrit avec notre réactivité opérationnelle.
Merci pour votre confiance et pour ce retour constructif.
L’équipe Worklife
Félicitations à Elizah…
Félicitations à Elizah pour son sérieux & sa conscience professionnelle afin d'avoir finalement pu assurer le suivi de mon dossier pour résoudre & solutionner mon problème efficacement !
Merci beaucoup !
Le TPE du commerçant n'était pas paramétré pour accepter ma carte Worklife / Mobilité...
Elizah a su intervenir rapidement avec brio & succès pour que cela puisse se faire ! Bravo Elizah !
17 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Worklife
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message.
Nous sommes ravis de lire que votre situation a pu être débloquée rapidement et efficacement. Ce type de cas, notamment lié au paramétrage du terminal de paiement, peut en effet nécessiter une intervention précise — et nous sommes heureux qu’Elizah ait pu vous accompagner jusqu’à la résolution.
Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos félicitations, votre retour met parfaitement en lumière son implication et son sérieux dans le suivi des dossiers.
Merci encore pour votre confiance.
L’équipe Worklife
Parcours digital simple
Parcours digital simple , belle prise en charge des équipes et du traitement des demandes , traçabilité claire , efficacité et réactivité
13 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Worklife
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé le parcours digital simple et que la prise en charge par nos équipes ainsi que le suivi des demandes aient été à la hauteur de vos attentes. La clarté, la traçabilité et la réactivité font partie de nos priorités au quotidien.
Merci encore pour votre confiance.
L’équipe Worklife
Incapable de faire un virement en moins de 8j
Une demande de remboursement validée le 02/04/2026 : tjrs pas sur mon compte. Quand je fais un virement avec ma banque (Fortuneo), c’est immédiat. Pareil pour les gens autour de moi avec Boursobank. Le Crédit Agricole qui détient Worklife n’est pas capable de faire un virement en moins de 8 jours 😱. À déconseiller. Et c’est à chaque fois le même cirque.
Merci à Worklife qui m'explique dans sa réponse que ce n'est pas un virement classique, qu'il y a des flux financiers à orchestrer, .... : mais nul part n'est précisé l'engagement de service pour délivrer le virement ? 1 semaine ? 2 semaines ? Pour l'instant, nous sommes plutôt proche des 4 semaines
2 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Worklife
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour, et nous pouvons tout à fait comprendre votre ressenti.
La comparaison avec un virement classique depuis une banque comme Fortuneo ou BoursoBank est naturelle, mais il s’agit en réalité de deux opérations différentes. Ici, ce n’est pas un simple transfert d’un compte personnel vers un autre IBAN : le traitement implique plusieurs étapes en amont, avec des fonds qui proviennent de votre employeur et plusieurs flux monétaires à orchestrer, ce qui allonge les délais de virement.
Cela ne doit toutefois pas être perçu comme normal lorsque l’attente devient trop longue, et la situation peut en effet être frustrante, surtout si elle se répète.
N’hésitez pas à revenir vers nos équipes si le remboursement n’a toujours pas été réceptionné, afin que nous puissions vérifier votre dossier plus précisément.
Merci pour votre compréhension et votre confiance.
L’équipe Worklife
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.