XXL Reviews 

Jeg anbefaler absolutt ikke servicen i XXL-butikken i Sarpsborg. Den unge fyren som jobbet der på lørdag var veldig frekk, og svarte på alle spørsmål med å si at han ikke visste, fullstendig inkompetent. Butikken taper definitivt mye på å ansette slike folk. Situasjonen var at jeg kjøpte en sykkel til barnet mitt dagen før, vi ble enige om at vi skulle hente den på lørdag når den var klar fordi den måtte monteres og tilbehøret skrus fast. Dette ble ikke gjort, og mannens oppførsel etter en times venting på resultatene førte til at jeg ba om refusjon og forlot butikken.

Skulle kjøpe skistøvler. Mange unge menn på avd som " drev" med sitt ( få kunder). Jeg spurte en ansatt om hvilket merke som har bred lest og fikk svar med peking i retning hyllen m støvler. Jeg lette og jeg prøvde noen ( fant skohorn selv) og savnet underveis interesse m spørsmål om jeg fant noe som passer el om jeg trengte hjelp. Jeg fant et par støvler som var gode, men siden det var første par jeg så på og de kostet "litt", spurte jeg i "service"-disken om de kunne settes tilside et par timer. Uten et smil fikk jeg svaret "egentlig ikke". Det ble nye skistøvler hos Anton Sport denne dagen. Litt dyrere, men super service der😊. Gjett hvor jeg går neste gang😁

Elendig service!! Etter XXL fikk nye eiere, er servicen lik 0.

Gavekort på grensen til svindel. XXL Sandvika Storsenter ga meg ikke et nytt gavekort selv om jeg møtte i butikken med kvittering for kjøpet av forsvunnet fysisk gavekort. Vil tro kjeden tjener enorme penger på denne praksis og derfor ganske tydelig hvorfor de har et slikt sett med egne satte regler.

Köpte en vara som jag var tvungen att klippa bort varans etikett på för montering. Varan fungerade inte så jag åkte tillbaka för och lämna tillbaka den. Det gick inte eftersom jag inte hade varans etikett förklarade en i personalen, som också sa att hag kunde försöka sälja den på blocket eller tradera. Ok tänkte ja åkte hem igen och hittade etiketten i soporna. Åkte tillbaka och träffade annan personal. Tänkte att nu visar jag inte etiketten så ser vi vad som händer. Och inte en fråga efter etiketten. Tillbaka köpet var på G, tills en tredje personal kom. Och sa att varans etikett måste sitta kvar på varan för återköp. Men det funkar inte så förklarade jag. Den måste bort för och kunna montera varan. Till slut gick dom med på återköpet. XXL i Trollhättan håller verkligen inte måttet. Aldrig mer köp där. Detta har jag aldrig varit nära till i andra butiker.

Dårlig service

Spør ansatt om noe jeg har sett på siden som er på tilbud, så tar selgeren meg med til veggen med ulike produkter av det jeg så på, begynner å snakke om feil modell og sier at de ikke har flere størrelser av den jeg så på, svarer derfor ok takk, også søker jeg opp på siden igjen og d står at d skal være få tilgjengelig, men så finner jeg riktig modell også er det igjen to av den jeg så på.
Poenget er legg mer innsats i kundene

Wir haben in Schwerin bei XXLutz einen Kaufvertrag über den Erwerb einer Messe-Einbauküche dort vor Ort abgeschlossen . Der Herr war sehr freundlich und wir suchten uns eine Küche aus . Dann bekamen wir einen Termin für die Planung mit einem Kollegen von XXL .
Erst wird der Planunqstermin verschoben Dann bekommen wir nicht die Küche, die man uns versprochen hat. ( Frontpatie Arbeitsplatte usw.) Gibt's angeblich nicht mehr. Dann andere Preisklasse
Auch die Planung der Steckdosen und der Mauerdurchbruch hätte beim
Planungsgespräch mit angegeben werden müssen!
Das ist nicht passiert. Da heißt es nur, ich hätte mich melden müssen. Falsch !
Alle Steckdosen sind bereits verlegt. Jetzt kann ịch mir noch mal den Elektriker holen. Wer bezahlt mir das? Nach einer Woche bekamen wir dann per Mail die Unterlagen wo die Steckdosen liegen sollen aber auch nur weil wir Ihn angeschrieben haben.
Dann passt auch ein Schrank nicht mehr da hin , wo er hin sollte, weil die Wasserleitung stört.
Sie haben das bei der Planung vergessen und fragten jetzt tatsächlich nach ob wir nicht die Wasserleitung versetzen könnten? Wir hätten jetzt auch noch einige technische Fragen wegen der Anschlüsse der E-Geräte .Wir haben versucht Kontakt mit dem Herrn aufzunehmen. Jetzt gehen Sie nicht mal ans Telefon oder rufen zurück. Auch auf unsere Mails diesbezüglich wird nicht geantwortet. Er ignoriert diese . Er hat nur eine Mail geschickt, mit einer Vertragsänderung weil der eine Schrank versetzt werden muß . Aber gesprochen hat er mit uns nicht
Ich möchte nicht wissen, wie es weiter geht. Wir haben schon sehr viel Geld bezahlt.

Har vært innom XXL nå og da de siste årene, men nå merker jeg en ende på det. En ting er svært rotete og uoversiktlig butikk over flere besøk, samt at det nesten alltid er utplukket. Men jeg får faktisk helt mark av kundeservicen. Tror jeg faktisk aldri har fått et «hei», eller blitt spurt om jeg trenger hjelp, selv om jeg er den eneste kunden i avdelingen. De fleste som jobber der står og snakker seg i mellom om hva de typ skal i helgen. Selv om de ser at jeg står og venter. Blir litt matt merker jeg!

Kjøpte en vare, noen dager etter blir varen satt ned i pris med 2000kr. Klar over at juridisk sett så er det ikke noe å få gjort med det. Men det er veldig dårlig service. Hadde hatt forståelse om det hadde vært en måned eller mer.

Får heller ikke returnert varen fordi den er pakket opp. Nesten alle andre butikker i Norge får du levert varen tilbake selvom forseglingen er brutt.

Kommer ikke til å bruke mer penger her igjen. Sport Outlet er ett mye bedre valg eller en av de mange flere sports butikkene.

Forferdelig!! Null vilje på å bytte innpakket tøy fordi byttefristen var gått ut med to dager. Skulle bare bytte farge på genseren - og jeg hadde vært på jobbreise tre uker etter jul
De har også slutten med åpent kjøp. Jeg handler mye sportstøy, men kan aldri kjøpe noe på xxl igjen. De viser null fleksibilitet

Klikk-og-hent koster 29kr? Helt alvorlig? Betale for å HENTE VARENE SELV!?
Denne nettbutikken er en vits enda større enn butikken allerede var fra før av...

Nettbutikken lovet levering før jul hvis man fulgte deres "siste frist-datoer", i mitt tilfelle 18.12.25. Pr 7.1.26 er varene fortsatt ikke sendt og det er umulig å kansellere ordren. Kundeservice svarer ikke på epost. Elendig kundeservice. Heldigvis er fysisk butikk bra, men i dette tilfellet hadde de ikke varen på lager og en ansatt anbefalte nettbestilling.

XXL i Tønsberg. "Selgeren " i avd for salg av ski var totalt uinteressert i å selge ski, og støvler den 2/1-26. Ekstremt dårlig service fra han.
Hvis det er så ille å jobbe der så er det kanskje på tide for han å bytte jobb. Så Hvis du skal kjøpe ski, og støvler så burde du aldri dra til XXL I Tønsberg

Kjøp av digitalt gavekort xxl Hvis man har online adresse telenor Stopper telenor den "Sverige" utlandet sendingen av kortet Fikk hjelp etter noen dager (helg) fra kundeservice xxl Send heller digitale gaver VIPS

XXL har endret sine frakt- og returbetingelser! Vær oppmerksom på at det nå er kun 28 dager åpent kjøp fra kjøpsdato og at det tilkommer frakt på alle forsendelser, untatt klick&hent! Dette er dårlig kommunisert til kundene og en stor endring med tanke hvordan det har vært i mange år.

Var på XXL Sandefjord og skulle kjøpe et par Wave Riders GTX3 GORE-TEX sko i dag. Ved kassa fikk jeg spørsmål om jeg ville impregnere skoene for 49,-. Jeg spurte om det var nødvendig og fikk som svar at det ikke var nødvendig, men at det kunne være lurt.. Og man vil jo være lur, så jeg takket ja. Da jeg kom hjem sjekket jeg litt opp om det er noe poeng i å impregnere et par nye GORE-TEX sko og fant ut at det ikke er noe poeng.
Nå er ikke 49,- så mye, men i prinsippet oppleves mersalgsstrategien til XXL som halvsvindel. Du blir presset til å ta en avgjørelse der og da på å kjøpe et produkt du ikke har nytte av uten tilgang til å sjekke om du faktisk har nytte av det.
Moralen er: Si nei til alt de tilbyr av ekstra tjenester før du vet om det faktisk er nødvendig!

Nekter å godta reklamason på en reim fra Fenix 6S som har røket etter 3 år. Dette er en "forbruksvare".

Henviser til en lenke som omhandler garanti og hvordan jeg skal ta kontakt med Garmin. Det holder ikke - de overfører reklamasonsansvaret til leverandør/importør.

En eller annen nazist eller komplett idiot har ansvaret for XXLs varelager! De har ikke herreklær, bare dameklær, og bare dameklær er på salg. Alt du ser på har «dameklær» på etiketten. Utvalget hos XXL er fullstendig idiotisk. Hvem sine rettigheter blir krenket her? Absolutt ikke kvinners rettigheter. Dette er rett og slett tull!

Xxl sarspborg! God Service! Hadde ikke åpnet ( kl var 0830) litt forbi hverandre snakk fra lørdagen så tok de imot sykkelen for det!!) og var ferdig 10.05.