Yaphone Reviews 240

Mi experiencia fue buena, entiendo que otros usuarios hayan tenido problemas. Yo compré mi móvil aquí hace como 6 años y como era el sitio que tenía más barato el móvil que quería decidí repetir a pesar de las malas reviews. Tuve en todo momento contacto con la empresa, ya que mi móvil no estaba en stock y me ofrecieron pagar un plus. Todo muy rápido, de verdad. Es más, les dije que me lo iba a pensar, a los días les volví a hablar para comprar el upgrade y todo fluido y sin problemas. Ya no se cómo será si hay problemas, su atención...etc

estoy muy preocupada un mes y 10 días desde la compra de un teléfono que era el regalo de mi hija para disfrutar de sus vacaciones, el martes iré a comisaría porque esto no responden a mis mensajes, y me temo sea una estaf.

Comprei um telemóvel em 7 de julho de 2025 (7/7/2025) e ainda não o enviaram. A única mensagem que recebi deles foi antes de comprar, que responderam a uma dúvida sobre a morada de envio e outra foi no ato da compra onde dizem que poderá demorar 5 a 10 dias úteis a chegar.
Já mandei vários mails, mas não respondem.

Compré un teléfono hace unos meses. Llegó bien, todo parecía perfecto hasta que empezó a dar problemas técnicos, las aplicaciones más básicas como WhatsApp se me congelan, algunas no funcionan... Llevo intentando ponerme en contacto con ellos 2 semanas a través del formulario, que es el único medio de comunicación que proporcionan, y no dan señales de vida. Estoy muy disgustada después de haberme gastado más de 800 euros en un teléfono nuevo. Atención al cliente pésima. A pesar de los descuentos, finalmente creo que no merece la pena el riesgo. No recomendaré esta web.

Pedí un iPhone 16 pro , han pasado más de los 10 días hábiles , y el móvil no ha llegado, no me dan ningun tipo de señal , ni contestan a los mensajes ni se ponen en contacto conmigo , en la página ya no deja comprar , por lo que veo después de ver que a gente le ha ido súper bien con esta web , y a mi ha sido todo lo contrario , no os fiéis más de esta página , no sé qué habrá pasado pero a mi me han estafado en toda la regla por lo que se ve …Espero que nos solucionen esto cuanto antes o al menos que nos den una solución …

He pedido mi iPhone y han pasado más de diez días hábiles y no me ha llegado, no contestan correos y no pone número de contacto. Pensaba que eran fiables porque contactaron conmigo para la elección del color y me dijeron que llegaría el martes o miércoles de la semana pasada, pero aún no ha llegado… a saber qué pasará

Hice un pedido el 9 de julio estamos a 21 de julio y no se absolutamente nada de el, contacté con atención al cliente a los 5 días, a cual mensaje no recibí ninguna respuesta nefasto servicio. Les he hablado por todos lados y todavía sigo sin recibir una respuesta de como va mi móvil (iPhone 16)

Hace una semana realicé un pedido de un teléfono móvil y más allá de la confirmación del pedido no he vuelto a recibir ninguna comunicación de envío. Les escribes por sus canales oficiales y no responden. Empiezo a pensar que es una estafa. Y emprenderé acciones legales contra la empresa si no recibo una contestación.

La web ha desaparecido, no responden a los correos.
Aún no se ha cumplido el plazo de entrega… pero me da que no me a llegar nada.
Compre con ellos un IPhone hace 5 años y todo perfecto, es por eso que he repetido la compra con ellos.
Espero que todo tenga una explicación. En Nacex Andorra dicen que no tienen clientes con ese nombre…

Hice un pedido hace más de una semana y no me contestan en ninguno de sus canales oficiales para obtener información acerca de mi pedido.

Para más inri, de su plataforma han desaparecido los precios y si intentas añadir cualquier producto al carrito arroja error... Además de sospechoso, la atención está siendo nefasta dado que no han comunicado nada por sus redes sociales.

Creo que han sufrido un ciber ataque o algo, o cesado actividad... llevamos escribiendo un monton de peronas varios días y no contestan

Mi experiencia de compra ha sido buena, pero lo que no cuentan es que son de Andorra. He tenido un problema con un iPhone, el primer año la garantía la cubre Apple, pero a partir de ese año y hasta cumplir los 3 años de garantía que tenemos en Europa, no se hacen cargo, porque al estar en Andorra, no están acogidos a dicha normativa. Por lo que si compras un iPhone y a partir del año se avería, debes costearte tu mismo la reparación. Algo que me parece injusto. Su atención además a través de email es en tono vacilón, ya que cuando les expuse la normativa europea me respondieron con un: "Lo que no te ha dicho la de Google es que somos de Andorra y no estamos obligados a cumplir con dicha normativa" literal. Por lo que bajo mi opinión considero que son bastante informales. No compréis aquí.

He comprado un móvil y a los 5 minutos de comprarlo me arrepiento he intento cancelar la compra y me dicen que imposible que ya lo han "enviado" que si lo quiero cancelar son 36€ me ha llegado el móvil y no funciona bien la conexión y se pilla la pantalla les pido una devolucion y me dicen que solo aceptan devoluciones de los productos sin abrir si tienen algún fallo de fabrica o algo que te las apañes con la garantía y no se hacen cargo y además si está cerrado tienes que pagar otros 36€ por el envio tengo capturas de pantalla de todo que estoy mandando a la OCU además que no te aceptan el pago del banco para que no puedas solicitar el reembolso hasta que te ha llegado el pedido

Decepcionado con esta empresa, para contactar y gestion de garatia son insufribles, solo hacen que darte largas y no solucionan nada, NO LA RECOMIENDO.

No compréis nada en esta página.compre un honor Magic V2 y no se quieren hacer cargo de la garantía teniendo el móvil 4 meses...te marean diciéndote q le mandes para aquí y para allá y luego dejan de contestar los sms

Todo perfecto. Precio inmejorable. Transacción cómoda. Recibo del paquete rápido. Producto exacto. Recomendación segura.

Bom seguro e rápido

Cómpre un Samsung en Yaphone, me vino el jueves de la semana pasada y llegó roto (no se puede cargar), lo dije el mismo jueves y a día de hoy (más de una semana después) aún no ha venido nadie a arreglármelo o a directamente cambiarme el móvil por uno que no esté roto, (que seria lo suyo) y eso que he insistido un montón de veces. A este ritmo desde que compré el móvil hasta que pueda usarlo (contando con que me lo arreglan) van a pasar meses

Tenía muchas dudas al comprar mi movil por acá ya que en cuanto a referencias habían opiniones divididas, al final decidí arriesgarme y la verdad fue la mejor decisión, un buen precio, un buen servicio, el envío solo tardo 6 días hábiles en llegar.