Yepstr Reviews 613

Antwoord van Yepstr

18 feb 2026

Hi,

Thank you so much for your kind words! We’re glad to hear that you found it easy to pay and had a good experience. We really appreciate your support and hope to continue making things smooth and simple for you.

Best regards,
Annie
Customer Support - Yepstr

Antwoord van Yepstr

10 feb 2026

Hej Ola,
Tack för din recension och för att du delar med dig av din feedback!

Vad roligt att höra att du tycker att tjänsten är mycket bra. Vi tar med oss din synpunkt om användargränssnittet och arbetar kontinuerligt med att göra appen smidigare och bättre. Du är alltid varmt välkommen att mejla oss om du har fler förslag eller tankar du vill dela (support@yepstr.com) Tack för att du hjälper oss att bli bättre!

Med vänlig hälsning,
Annie
Kundsupport - Yepstr

Antwoord van Yepstr

4 feb 2026

Hej Alaskas,
Tack för ditt omdöme och för att du är ärlig och delar med dig!

Vi blir verkligen berörda av att höra att du upplever det på det här sättet. Det är smärtsamt för oss att veta att någon lämnar vår plattform med en sådan känsla. Detta är inte alls den upplevelse vi vill att någon av våra användare ska ha, och vi skulle vara oerhört tacksamma om du ville kontakta oss via mail och berätta lite mer om varför du känner så. Vår mail är support@yepstr.com

Vi tar alltid våra användares upplevelser på största allvar, och all feedback vi får är ovärderlig för att vi ska kunna förstå, agera och göra Yepstr bättre för alla! Tack på förhand, och vi hoppas innerligt att vi får möjlighet att vända din upplevelse till något mer positivt och visa vad Yepstr verkligen står för!

Med vänlig hälsning,
Annie
Kundsupport - Yepstr

Antwoord van Yepstr

4 feb 2026

Hej Linnea!

Tusen tack för ditt fina betyg! Vi blir så himla glada att höra att du gillar appen. Sån här feedback gör verkligen vår dag och ger oss massor av energi och motivation. Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att skriva och dela med dig!

Bästa hälsningar
Annie
Kundsupport - Yepstr

Antwoord van Yepstr

4 feb 2026

Hej Johan,

Tack för att du är ärlig och delar med dig av din upplevelse av vår app. Vi beklagar verkligen att det inte kommunicerats tillräckligt tydligt i appen att meddelandet publiceras som en offentlig annons, och vi förstår verkligen hur överraskande och obekvämt detta måste ha varit för er. Vi är djupt ledsna över att ni fick uppleva detta, och vi vill att du ska veta att det aldrig var vår intention att någon användare ska känna sig osäker eller överrumplad.

Vi tar sådan här feedback på allra största allvar och har redan vidtagit åtgärder för att se över och förbättra kommunikationen i appen, och vi kommer fortsätta arbeta för att säkerställa att detta framgår tydligare, så att ingen annan ska behöva uppleva samma sak i framtiden.

Användarupplevelsen är vår allra högsta prioritet, och vi är verkligen tacksamma att du har varit ärlig med din upplevelse och delat detta med oss. Det hjälper oss att förstå, agera och bli bättre, och vi hoppas innerligt att vi får möjligheten att ge dig en mer tydlig, trygg och positiv upplevelse framöver.

Med vänlig hälsning,
Annie
Kundsupport - Yepstr

Antwoord van Yepstr

22 jan 2026

Hej Ebba,
Tack för att du tagit dig tiden att ge oss ett omdöme. Vad roligt att höra att du uppskattar att vår app erbjuder ett brett utbud av jobb samt notiserna i appen som finns. Det värmer verkligen att dessa funktioner och delar i appen uppskattas.

Vi önskar dig stort lycka till med Yepstr i framtiden!

Med vänlig hälsning,
Annie
Yepstr - Kundsupport

Antwoord van Yepstr

22 jan 2026

Hej Amina,
Tack snälla för ditt fina omdöme och för att du tog dig tiden att dela med dig av din upplevelse. Vi blir verkligen glada att höra att du använt vår app under en så lång tid och att du haft en trygg upplevelse. Det betyder mycket för oss att få ditt förtroende och vi tar med oss dina ord i vårt fortsatta arbete. Stort tack för att du valt vår app!

Med vänlig hälsning,
Annie
Kundsupport - Yepstr

Antwoord van Yepstr

22 jan 2026

Hej Leila,
Tack för ditt fina omdöme och för att du delar med dig av din upplevelse av vår app. Vad glada vi blir att höra att du verkar hittat unga förmågor till hjälp. Precis så vi vill att det ska vara! Kul att appen kommit till nytta i din vardag och stort tack för att du hörde av dig.

Med vänlig hälsning,
Annie
Kundsupport - Yepstr

Antwoord van Yepstr

2 dec 2025

Hej Lexie!

Stort grattis till ditt första jobb! Tack för ditt fina omdöme och för att du delade med dig av din upplevelse. Vad roligt att höra att allt gick bra och smidigt. Precis så vill vi att våra yeppar ska känna när de söker jobb via oss. Lycka till med arbetet framöver!

Med vänlig hälsning,
Annie
Kundsupport - Yepstr

Antwoord van Yepstr

Geüpdatet op 3 dec 2025

Hej Zoë,

Tack snälla för att du delar din upplevelse med oss. Vad roligt att du uppskattar appen och möjligheten att få kontakt och hjälp med tjänster i hemmet.

Vi förstår att det kan kännas frustrerande. I det prenumerationsupplägg du nämner, ett av våra tidigare modeller, fick man krediter att använda för att boka hjälp via Yepstr. De fungerar inte som pengar man kan sätta in och ta ut fritt, utan är kopplade direkt till tjänsterna i appen, ungefär som vilken prenumeration som helst. För att kunna erbjuda fria uttag hade vi behövt en banklicens, och det är inte den typ av tjänst Yepstr är.

Vi vet att det kan kännas orättvist om man inte hinner använda alla sina krediter, och vi vill verkligen att ingen ska känna sig besviken eller försummad. På Yepstr tar vi varje användares situation på absolut största allvar. Din upplevelse betyder något för oss på riktigt, och vi arbetar mycket aktivt med lösningar för att göra det så rättvist som möjligt. Kontakta gärna support@yepstr.com
så går vi tillsammans igenom din prenumeration och ser till att du får bästa möjliga hjälp och upplevelse.

Tack igen för att du tog dig tid att skriva. Din feedback är oerhört värdefull och hjälper oss att fortsätta förbättra upplevelsen för alla användare.

Med vänlig hälsning,
Annie
Kundsupport - Yepstr

Antwoord van Yepstr

Geüpdatet op 28 nov 2025

Hi AdeM,
Thank you for your excellent rating and for sharing your experience. We're really happy to hear that the app works smoothly for you and knowing that the app is appreciated is what makes our day!

Yours sincerely,
Annie
Customer Support - Yepstr

Antwoord van Yepstr

28 nov 2025

Hej Tindra,
Tack för ditt fina betyg och vad roligt att höra att appen fungerar bra för dig att kombinera med studier. Det är precis det stöd vi vill kunna erbjuda studenter, och det gläder oss att den uppskattas!

Bästa hälsningar,
Annie
Kundsupport - Yepstr

Antwoord van Yepstr

14 nov 2025

Hejsan!
Stort tack för att du tog dig tiden att ge oss ett sådant fint omdöme och vad roligt att höra att du tyckte det var roligt och att ni hann lära känna varandra bättre! Vi på Team Yepstr önskar dig stort lycka till i fortsättningen!

Med vänlig hälsning,
Annie
Kundsupport / Yepstr

Antwoord van Yepstr

14 nov 2025

Hej!

Tack för att du tog dig tiden att lämna ett omdöme hos oss. Vad roligt att du känner dig säker i appen och att du får det stöd du behöver.

Vi på Yepstr-teamet önskar dig stort lycka till i framtiden!

Med vänliga hälsningar,
Olivia
Kundsupport - Yepstr

Antwoord van Yepstr

14 nov 2025

Hej Mohamed,
Tack för ditt omdöme och för att du tog dig tiden att dela med dig av din uppplevelse av vår app. Vad skönt att höra att det gick bra för dig att få pengarna direkt, precis som det ska vara!

Samtidigt beklagar vi att du upplever att det finns få uppdrag och att det är svårt att få jobb. Det är viktigt för oss att alla som använder Yepstr ska känna att det finns möjligheter att komma igång och vi tar verkligen till oss av det du beskriver. Vi arbetar aktivt med att öka antalet familjer på plattformen så att fler uppdrag blir tillgängliga för våra ungdomar.

Vi vet att tillgången på uppdrag kan variera beroende på område och tidpunkt, men det är vårt ansvar att fortsätta utveckla plattformen så att fler får chansen att hitta jobb snabbare.

Om du vill får du gärna höra av dig till oss, på vår mail support@yepstr.com, så kan vi ge personliga tips som kan öka dina chanser att få fler förfrågningar. Vi hjälper dig gärna vidare. Spana gärna också in vår TikTok (@yepstrapp) och Instagram (@yepstr) där andra yeppar delar med sig av sina bästa tips för att hitta uppdrag och bygga upp ett starkt rykte.

Tack igen för att du delar med dig, det uppskattar vi verkligen. Vi önskar dig stort lycka till med jobbsökandet och hoppas att du inom snar framtid hittar ett jobb som passar!

Med vänlig hälsning,
Annie
Kundsupport / Yepstr

Antwoord van Yepstr

14 nov 2025

Dear Elisabeth,

Thank you so much for your excellent rating and for taking your time to share your experience.

We’re pleased to hear that Yepstr could help you find young and strong helpers for your garden work. It’s wonderful to know that our platform is making it easier for people to get the help they need when it matters most!

Hearing feedback like yours really brightens our day. We hope you continue to have many positive and smooth experiences with Yepstr in the future!

Yours sincerely,
Annie
Customer Support / Yepstr

Antwoord van Yepstr

20 nov 2025

Hi Elisabet,

Thank you so much for your excellent rating and for your sharing your opinion with us.

We're really happy to hear that you found Yepstr reliable and easy to book and communicate through. That’s exactly the experience we want both customers and our young Yeps to have. We truly appreciate your feedback!

Yours sincerely,
Annie
Customer Support - Yepstr

Antwoord van Yepstr

20 nov 2025

Hej Saga!
Tack för ditt fina betyg och för att du delade med dig av din åsikt om oss Vi blir verkligen glada att höra att du verkar ha haft roligt med Yepstr!😊

Med vänlig hälsning,
Annie
Kundsupport - Yepstr

Antwoord van Yepstr

25 nov 2025

Hej Marsha,
Tack för att du tog dig tiden att dela med dig av din upplevelse av vår plattform. Vad roligt att höra att du hittade yeppar som kom ut till dig och att du var nöjd med deras insats!

Vi vill uppriktigt be om ursäkt för att du inte fick den hjälp du behövde i kundsupporten. Alla som använder vår plattform ska kunna känna sig trygga med att hjälp alltid finns tillgänglig, och vi beklagar verkligen att vi inte levde upp till det i detta fall. Vi har nyligen haft nya medarbetare i supporten, vilket tyvärr kan ha gjort att ditt ärende har fallit mellan stolarna, men detta förändrar självklart inte vårt ansvar. Det är vårt fulla ansvar att alla ärenden hanteras korrekt, snabbt och professionellt, och vi tar detta på allra största allvar.

Skicka gärna ett nytt mail till oss så kikar vi extra noggrant efter ditt namn och hjälper dig omedelbart. Vi följer upp tills allt är löst, så att du kan känna dig helt nöjd och trygg med vår hjälp.

Tack snälla för att du tog upp detta. Användarnas upplevelse, inklusive i kundsupporten, är vår absoluta högsta prioritet och vi lägger mycket arbete på att bli bättre. Vi kommer ta detta vidare med resten av supportteamet för att bli noggrannare med att inte missa något mail i mailkorgen. Återigen stort tack!

Vänliga hälsningar,
Annie
Kundsupport - Yepstr

Antwoord van Yepstr

25 nov 2025

Hej Sid,

Tack för att du delade din upplevelse! Så kul att höra att familjen var så trevlig och att du blev bortskämd med både dryck och godis :) Vi blir alltid glada när våra yeppar trivs och känner sig välkomna hos familjerna de hjälper.

Vänliga hälsningar,
Annie
Kundsupport – Yepstr