Super kwaliteit schoenen besteld voor een mooie prijs! De verzending liet even op zich wachten maar na contact met de klantenservice werd ik snel gerustgesteld en ontving ik de tracking gegevens. Keur... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Ik ben super tevreden over Yoox. Bestellingen was een goede ervaring en duidelijk te volgen. Prijzen waren ook beter. Producten zijn origineel. Regelmatig hebben ze korting acties. Helaas gee... Toon meer
Mooie kleding vooral kinderen. Alleen vind ik het jammer dat veel leuke kleding wordt verkocht via de partner bedrijven met hoge verzendkosten. Verder heb ik slechte ervaring met uw partner bedrijf Wi... Toon meer
Raar gevoel bij deze site ! Je moet je hele doopceel invullen om iets te mogen bestellen. Kortingsbon komt niet..... Klantenservicemedewerker kan/wil niks doen. Helaas kreeg ik een gevoel van 'Bete... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Over YOOX
Geschreven door het bedrijf
Explore YOOX, the world's leading online lifestyle store for fashion, design and art: a special shopping experience awaits!
Shop the most prestigious brands for men, women and kids, along with a sophisticated selection of home design and exclusive collaborations with international artists and designers.
Discover new arrivals and incredible deals every week. YOOX is synonymous with reliability, quality and convenience, thanks to our competitive pricing and quick and easy returns that ensure worry-free shopping from start to finish.
We’ve got just the thing for you: create your dream wardrobe with unique pieces and sought-after styles.
Each purchase on YOOX is authentic and secure, managed with careful attention to detail and a customer-centric philosophy.
Don’t miss out on the chance to create memorable fashion moments with exclusive and iconic pieces.
Get inspired by our curated edits: find everything you’re looking for on YOOX!
Contactgegevens
Italië
- www.yoox.com
4,2
Goed
125K reviews
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Correct en snelheid
28 augustus 2023
In 2 weeks show delivery for 30%…
In 2 weeks show delivery for 30% discount. Gooooooood. 🥰
29 augustus 2023
Aanrader om hier te bestellen!
Niet eerder bij Yoox besteld. Ben altijd beetje voorzichtig maar, is mij allemaal erg meegevallen. Heel veel leuke merken. Had nog een vraag over mijn bestelling en ook deze werd keurig beantwoord. De levering naar Nederland was echt super snel dus kortom ik ga hier vaker bestellen. Een aanrader, dikke 10!
22 augustus 2023
Good experience!
23 augustus 2023
Met yoox is alles prima maar ze…
Met yoox is alles prima maar ze bezorgen het in Nederland via UPS en dat is niet goed geregeld. Je zit de hele dag thuis te wachten terwijl ze het pakketje ergens ver weg af droppen. Voor Yoox zelf zou ik 5 sterren geven .
23 augustus 2023
Goed contact en prima levering
Prima en snel contact met YOOX over de verwerking van de bestelling. Levering zonder problemen. Ik heb schoenen kunnen aankopen waar ik al lang naar op zoek was. Ik ben er blij mee.
23 augustus 2023
Perfect!!!
16 augustus 2023
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
return
i return 21-8-2023 a coat 681 euro and order number
0308Y2EC723152. Maar ik heb nog steeds geen terugbetaleng ontvangen en op mijn mails wordt niet gereageerd
1 september 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van YOOX
Hallo Lucia, bedankt voor de informatie. Het spijt ons dat u problemen heeft ondervonden met uw terugbetaling. Als je hulp nodig hebt, neem dan contact met ons op door het formulier in te vullen dat beschikbaar is in de Klantenservice, op yoox.ly/yooxlovesyou of op Facebook Messenger en we helpen je graag verder
Beter dan de recensies doen geloven!
Beter dan de recensies doen geloven! Voor verzending vanuit Italïe, was het op tijd binnen! (in hooguit een klein weekje)
16 augustus 2023
5 dagen geleden yoox een reactie op…
5 dagen geleden yoox een reactie op mijn review geschreven dat ze snel mogelijk terug willen komen met een reactie ik hoor dit 6 weken lang maar heb ik steeds geen reactie met oplossing en geen geld terug ontvangen, hoe lang moet ik wachten om mijn geld terug te krijgen?
22 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Overall no complaints.
Overall no complaints.. easy to find product, easy shipping, delivery on time
6 augustus 2023
Bestelling 2208YEEDF23156
Bestelling 2208YEEDF23156
Het lukt op geen enkele manier om via jullie site een bericht naar de klantenservice te sturen. Erg vervelend.
Hallo, ik kijk in de bevestigingsmail van 22 augustus, en heb via deze link gekeken naar de status van mijn bestelling. (You can check the status of your order directly in the View your order section in the Customer Care area.) Maar de site zegt, dat er niet een order geplaatst is. Hoe kan dit ? Ik heb via paypal betaald, en paypal heeft daad werkelijk een betaling gedaan aan yoox Hoe kan dit? Hebben jullie mijn bestelling wel binnen gekregen ? Ik zie graag een reactie tegemoet!
Hebben jullie een email adres, waar ik jullie kan bereiken !? En mijn gegevens naar toe kan sturen. Zodat ik mijn bestelling alsnog kan zien, als geregistreerd !?!
Groetjess
22 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van YOOX
Hallo Sarita, bedankt voor je feedback. Het spijt ons dat u een probleem heeft ondervonden en dat uw ervaring op yoox.com niet aan uw verwachtingen voldeed. We hebben gezien dat u al per e-mail hulp heeft ontvangen en dat het probleem is opgelost. U kunt voor hulp altijd contact met ons opnemen door het formulier in te vullen dat beschikbaar is in de Klantenservice, op yoox.ly/yooxlovesyou of op Facebook Messenger en we helpen u graag verder
Prachtige degelijken schoenmaker aan…
Prachtige degelijke schoenen aan een betaalbare prijs.
Prima service en levering !
2 augustus 2023
Goede prijzen
6 augustus 2023
Op de dag na dat ik iets kocht werd de…
Op de dag na dat ik iets kocht werd de prijs verlaagd!
6 augustus 2023
Great quality
31 juli 2023
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.